平凡圖書館人的“不平凡”
——訪上海大學(xué)圖書館鮑國海副研究館員

方向明 闕晨靜 訪談?wù)?/p>

鮑國海，1957年生，副研究館員，長期從事高校圖書館服務(wù)工作。曾任上海大學(xué)文學(xué)院圖書館副館長、上海大學(xué)圖書館情報(bào)部副主任;上海市圖書館學(xué)會、上海市科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會、中國索引學(xué)會會員。在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表論文100多篇，曾獲2008中國圖書館學(xué)會年會征文一等獎。

改革開放40年來，我國圖書館事業(yè)出現(xiàn)了前所未有的大變革、大發(fā)展、大繁榮。圖書館每一步前進(jìn)的光榮與夢想都鐫刻在這40年的不朽年輪上。圖書館、教學(xué)和科研被視作現(xiàn)代大學(xué)的三大支柱。作為改革開放的親歷者，上海大學(xué)圖書館鮑國海副研究館員在接受采訪中回顧他的職業(yè)生涯，分享他在高校圖書館的讀者服務(wù)、科學(xué)研究以及宣傳報(bào)道等方面的經(jīng)歷與體會，從一位老圖書館人的視角詮釋了平凡圖書館人的“不平凡”。

一、圖書館員的終身學(xué)習(xí)

方向明（以下簡稱方）：縱觀古今，那些取得不凡成就的人，都保持著終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我曾拜讀過您寫的《我的圖書館員生涯》，了解到您在大學(xué)圖書館36年中一直在不斷地學(xué)習(xí)。請問，您是如何看待圖書館員終身學(xué)習(xí)的呢？

鮑國海（以下簡稱鮑）：我從1981年開始在大學(xué)圖書館工作。在此之前，我曾在黃海之濱的一家國營農(nóng)場工作了4年半。改革開放之后，通過1979年的高考，我獲得了再次上學(xué)的機(jī)會。但由于填報(bào)志愿時的陰差陽錯，被復(fù)旦大學(xué)分校圖書館學(xué)系（第三志愿）錄取，未能從事法律工作（第一志愿為法學(xué)），從而成為一名圖書館員。當(dāng)年填報(bào)圖書館學(xué)專業(yè)，是因?yàn)槲移綍r喜歡閱讀。但在文革期間，許多古今中外的圖書因被定位為“封資修”而被打入冷宮，因此，當(dāng)時我的閱讀面很小，所看的書基本上就是“馬列”書和《毛澤東選集》等。

短短兩年大學(xué)學(xué)習(xí)后我便進(jìn)入了圖書館工作。到上世紀(jì)末，我所在圖書館的一個部門里，只有我一個大專生。雖然當(dāng)時我已經(jīng)是副研究館員，但仍感受到了強(qiáng)烈的危機(jī)感，我告訴自己必須適應(yīng)形勢，提高學(xué)歷層次。因此，2002年初，我報(bào)名參加了上海市成人高校招生考試。這也是繼1979年高考23年后，我再次走進(jìn)考場，并于當(dāng)年9月進(jìn)入上海大學(xué)成人高校社會學(xué)（社會工作與管理）專業(yè)學(xué)習(xí)。

在2002年9月至2005年7月這三年中，我利用雙休日風(fēng)雨無阻地學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一門課程，最終取得優(yōu)異成績，獲得了優(yōu)秀畢業(yè)生的稱號。2005年7月和9月，我分別獲得了上海市成人高等教育畢業(yè)證書和法學(xué)學(xué)士學(xué)位證書（成人高等教育本科畢業(yè)生），從大專生轉(zhuǎn)變成了本科生。雖然畢業(yè)后我仍然從事的是圖書情報(bào)文獻(xiàn)服務(wù)工作，但這三年的學(xué)習(xí)令我收獲頗豐：不但使我對社會學(xué)這門學(xué)科有了深入的了解，而且各位老師的授課方法，也為我從事文獻(xiàn)課程教學(xué)提供了很好的借鑒。此外，我還收獲了友情。

我認(rèn)為，時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，為了適應(yīng)社會科技發(fā)展需要，大學(xué)圖書館館員到了工作崗位之后，必須不斷學(xué)習(xí)才能逐步適應(yīng)讀者服務(wù)和學(xué)術(shù)研究的需要。

終身學(xué)習(xí)是時代的要求。學(xué)習(xí)可以分為兩類，學(xué)歷學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)，兩者各有千秋。對于從事日常服務(wù)的圖書館員來說，平時學(xué)習(xí)尤其重要。對我來說，計(jì)算機(jī)使用及圖書館學(xué)研究等都是邊干邊學(xué)，逐步提高。在校學(xué)習(xí)時，我對于計(jì)算機(jī)的認(rèn)識僅停留在書本上，并沒有真正操作過計(jì)算機(jī)，對于計(jì)算機(jī)的使用也是通過工作后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐才逐步達(dá)到熟練程度的。

與其它行業(yè)相比，圖書館員在接觸知識方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。圖書館是知識的海洋，古今中外無窮無盡的寶藏等待著我們?nèi)ネ诰?。讀書可以擴(kuò)大我們生命的寬度，使我們的知識結(jié)構(gòu)更加豐富充實(shí)。因此，我們每位圖書館員更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自身的知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)工作的需要。

二、 學(xué)術(shù)研究工作

方：對每一位圖書館員來說，服務(wù)與學(xué)術(shù)研究應(yīng)當(dāng)并重發(fā)展。為圖書館界添抹學(xué)術(shù)亮彩，也是每一位圖書館員的責(zé)任。在上海大學(xué)圖書館里，您是發(fā)表論文較多的少數(shù)館員之一。請問，您是從何時開始從事圖書館學(xué)研究的？在這方面您對青年館員有些什么建議？

鮑：自1981年進(jìn)入上海工程技術(shù)大學(xué)（原上海交通大學(xué)機(jī)電分校）圖書館后我便開始從事圖書館學(xué)研究。我是國內(nèi)文革后經(jīng)過2年大學(xué)圖書館專業(yè)學(xué)習(xí)的第二批畢業(yè)生（復(fù)旦大學(xué)分校圖書館學(xué)系第一屆學(xué)生早我半年畢業(yè)）。當(dāng)時，中國圖書館的自動化還未普及，圖書館管理還處于初級階段，圖書館的藏書仍采取閉架管理。我到圖書館后被安排到圖書流通部工作，每天不是為讀者在閉架書庫里跑庫找書，就是將讀者歸還的圖書上架，工作單調(diào)繁瑣。在工作之余，我常常問自己：難道就這么滿足于日常工作嗎？你可是學(xué)習(xí)過圖書館學(xué)專業(yè)的大專生?。∮谑?，我便開始在工作之余閱讀圖書館學(xué)刊物，嘗試寫一些文章，向?qū)I(yè)刊物投稿。在經(jīng)歷無數(shù)次退稿的煎熬之后，終于，天津的《圖書館工作與研究》（1983年第4期）刊登了我的處女作，題為《高校圖書館如何做好畢業(yè)論文定題服務(wù)工作》。此文總結(jié)了上海交通大學(xué)機(jī)電分校圖書館在首屆畢業(yè)生畢業(yè)論文定題服務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，而我也因此成為該館第一個在圖書館專業(yè)期刊發(fā)表論文的圖書館員。

我認(rèn)為，大學(xué)圖書館員所從事的圖書館日常工作主要是確保師生在教學(xué)、求學(xué)及研究時的文獻(xiàn)需求，但決不能僅僅滿足于做好讀者服務(wù)工作，應(yīng)該具有更高的職業(yè)追求。其中，結(jié)合工作實(shí)踐，對一些感興趣的學(xué)術(shù)問題進(jìn)行思考和探索，并寫成文字，與國內(nèi)外同行進(jìn)行學(xué)術(shù)交流是非常重要的一環(huán)。大學(xué)圖書館員從事科研工作，既可以提高大學(xué)圖書館的學(xué)術(shù)地位，改變社會上把圖書館員看成守門人的陳舊觀念，也可以提高自身的職業(yè)生涯層次。具有一定數(shù)量公開發(fā)表的研究論文，也必定會使圖書館員在高一級職稱申報(bào)過程中占有較大優(yōu)勢。

時間，對于每位圖書館員都是一樣的。大學(xué)圖書館員應(yīng)該充分利用每天的碎片時間以及每年的寒暑假和節(jié)假日，在8小時以外，多思、多看、多寫。

如今，每年有很多進(jìn)入大學(xué)圖書館工作的青年館員，他們大多具有研究生學(xué)歷。他們更應(yīng)該利用自己優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，結(jié)合圖書館的日常工作，開展圖書館學(xué)研究，這是非常重要的。圖書館工作平凡而繁瑣，如果僅滿足于做好平時的工作，對于個人的職業(yè)生涯與圖書館的發(fā)展都是無益的。

方：通過在中國期刊網(wǎng)的檢索，發(fā)現(xiàn)您自2000年后發(fā)表了多篇中國科技期刊計(jì)量分析研究方面的論文，請問您是如何將此作為您的一個研究方向的？

鮑：我對中國科技期刊感興趣，進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析研究始于上世紀(jì)九十年代末。當(dāng)時，我在上海大學(xué)文薈圖書館參考檢索室工作，每天接待來閱覽室查閱美國工程索引（Ei）光盤數(shù)據(jù)庫的讀者。在為讀者服務(wù)的過程中，常有讀者問及中國有哪些科技期刊的文章被美國Ei光盤數(shù)據(jù)庫收錄？于是，我就與同事周蓉一起，著手統(tǒng)計(jì)美國Ei光盤數(shù)據(jù)庫收錄中國科技期刊的情況，并對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，且合作撰寫一篇論文，寄給剛創(chuàng)刊不久的《中國科技期刊研究》雜志。不久便收到錄用通知，并于2000年上半年在該刊發(fā)表，這是我發(fā)表的第一篇中國科技期刊研究論文。幾年后，周蓉離開了圖書館，我便獨(dú)自或與幾位合作者一起，陸續(xù)對美國《金屬文摘》（MA）、英國《科學(xué)文摘》（INSPEC）光盤數(shù)據(jù)庫收錄的中國科技期刊情況作了統(tǒng)計(jì)分析。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，許多圖書館開始訂購國外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫供讀者使用。于是我又分別對數(shù)十種國外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，如SCI、SCOPUS、CA等收錄的中國科技期刊情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2000年初，上海大學(xué)圖書館訂購的國外數(shù)據(jù)庫并不多，我便利用圖書館購買國外數(shù)據(jù)庫時數(shù)據(jù)庫試用的機(jī)會，抓緊進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。如在2007年的國慶假期中，我利用休息時間到圖書館對正在試用的美國《化學(xué)文摘》（CA）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。后來，我發(fā)表的相關(guān)論文被CA中國代表處看到，便邀請我參加CA創(chuàng)刊200周年會議?！兜乩韺W(xué)報(bào)》看到我被SCOPUS收錄的中國科技期刊分析論文后，也主動來約稿，將我寫的短文發(fā)表在該刊上。隨著此類論文發(fā)表數(shù)量的增加，我也成為了《中國科技期刊研究》的核心作者和審稿專家。

在對國外數(shù)據(jù)庫收錄中國科技期刊情況研究的同時，我也逐漸開始對中國科技核心期刊展開了研究，還通過中國國家圖書館、香港特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)圖書館的書目檢索系統(tǒng)分別對大陸、香港及臺灣地區(qū)的科技期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從中了解中國科技期刊的發(fā)展歷程。與此同時，我還圍繞北京、上海、天津以及西部、東北等區(qū)域的科技期刊統(tǒng)計(jì)分析主題，先后發(fā)表了多篇研究論文。

三、文獻(xiàn)檢索教學(xué)

方：聯(lián)合國的一位官員曾預(yù)言：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會學(xué)習(xí)方法的人。” 以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立研究能力為主要目標(biāo)之一的文獻(xiàn)檢索課程可以很大程度上解決學(xué)習(xí)技能和方法問題。您在職期間長期擔(dān)任文獻(xiàn)檢索課教師，并取得了教師資格證書。請問，您是如何從圖書館員轉(zhuǎn)變成為一位大學(xué)教師的？

鮑：我為大學(xué)生上文獻(xiàn)檢索課始于上世紀(jì)八十年代。1982年6月，上海工程技術(shù)大學(xué)前身交大分校圖書館情報(bào)資料室的張嘉慶老師舉辦過一次科技情報(bào)檢索講座，對象為部分教師，旨在通過他們?yōu)榻淮蠓中５谝粚茫?978級）畢業(yè)班同學(xué)普及科技文獻(xiàn)檢索知識，并編印了一本《科技文獻(xiàn)檢索》教材。后來，文獻(xiàn)檢索作為圖書館開設(shè)的一門講座在學(xué)校里開展起來，我也作為教師參加了教學(xué)活動，當(dāng)時采用的是上海交通大學(xué)圖書館葛玉龍主編的教材。剛開始時，幾位圖書館同事分別各自承擔(dān)一部分教學(xué)內(nèi)容。我負(fù)責(zé)專利檢索部分，介紹專利制度、國際專利分類法、國際實(shí)用新型分類法以及英國德溫特專利檢索期刊、中國專利公報(bào)等。隨后，逐漸過渡到每人完整地上20周文獻(xiàn)檢索課，每周2學(xué)時。

到新上海大學(xué)圖書館后，文獻(xiàn)檢索課不再是全校公共選修課，而是全校必修課，最多時每學(xué)期有20多個班級，學(xué)生達(dá)上千人。有一段時間，我每周為3個班級上課，每個班級有120名學(xué)生，作業(yè)批改量也很大。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)手段、實(shí)習(xí)工具和考試形式也在逐漸變化。從板書、掛圖，發(fā)展到多媒體、PPT、網(wǎng)絡(luò)演示；實(shí)習(xí)對象從印刷型檢索書刊、光盤數(shù)據(jù)庫變成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫；考試形式從閉卷考試發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)上機(jī)考試。

2001年2月18日，我獲得上海市教育委員會頒發(fā)的中華人民共和國教師資格證書，任教學(xué)科是圖書館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)。2006年2月29日，我通過考試獲得上海市普通話測試中心和上海語言文字工作委員會頒發(fā)的普通話水平測試二級乙等證書。

從大學(xué)圖書館員到大學(xué)教師的轉(zhuǎn)變過程也證明了自己在不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，這在以前是不可想象的。工作期間，我為數(shù)千名本科生和研究生開設(shè)過文獻(xiàn)檢索課，向他們普及文獻(xiàn)檢索知識與技能，為他們的終身學(xué)習(xí)和在校學(xué)習(xí)提供幫助。此外，通過教授文獻(xiàn)檢索課程，我也希望能夠提高圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)資源的使用率。

四、科技查新工作

方：在任職期間您曾從事多年科技查新工作，也是一位名副其實(shí)的老牌“查新員”，您是如何做好此項(xiàng)工作并持之以恒的？

鮑：科技查新，顧名思義就是在做科研工作之前，利用國內(nèi)外檢索工具對現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行檢索，從而避免重復(fù)勞動。科技查新是國內(nèi)一些自然科學(xué)科研項(xiàng)目申請和報(bào)獎的必備手續(xù)。需要由具備查新資質(zhì)的機(jī)構(gòu)撰寫和出具查新報(bào)告，并加蓋查新章（如科技部、教育部查新章）。

我正式接觸科技查新工作是在到了新上海大學(xué)圖書館之后，之前我在大學(xué)里并未學(xué)過相關(guān)知識。而來自原上?？萍即髮W(xué)圖書館情報(bào)部的幾位同事在我加入之前便已從事了多年的科技查新工作。因此，我只是一名“新兵”，只能在工作中邊干邊學(xué)。

往往項(xiàng)目申請時間只有短短幾周，委托人必須在申報(bào)截止日期之前向申請方提交查新報(bào)告，但一項(xiàng)查新工作需要10個工作日才能完成，因此，科技查新是一項(xiàng)對時間要求極高的工作。由于查新課題涉及不同學(xué)科，且委托書非常集中，因此，在最繁忙時，我們每個人均需同時做3-4項(xiàng)查新工作，交替進(jìn)行。

科技查新的一般步驟如下：首先，需看委托書中查新點(diǎn)的描述，按規(guī)定查新點(diǎn)不可超過3個，若有查新點(diǎn)描述不夠精準(zhǔn)則需重新提煉。其次，需要委托人提供查新點(diǎn)的中外文術(shù)語，及其掌握的中外文相關(guān)文獻(xiàn)，便于檢索工作的開展。

科技查新對于查新員最大的挑戰(zhàn)在于不熟悉委托人的研究領(lǐng)域，且外語水平不高，查新員無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)確判斷現(xiàn)有文獻(xiàn)與項(xiàng)目查新點(diǎn)的細(xì)微差別。因此需要委托人的協(xié)助，請他們參與文獻(xiàn)的挑選和比對工作，提高完成查新報(bào)告的效率。

其實(shí)，查新報(bào)告也是為了彌補(bǔ)評審專家可能的知識缺陷而產(chǎn)生的，因?yàn)椴糠謱徟?xiàng)目的專家不太了解項(xiàng)目申請人所申報(bào)的科研項(xiàng)目。與此形成鮮明對比的是，代表國家最高水平的國家自然科學(xué)基金和社科基金則不需要查新報(bào)告，因?yàn)樵u審專家都是本行業(yè)的專家。

在我所做過的查新工作中，只遇到一次委托人不再需要查新報(bào)告的情況，那一次，我查到了現(xiàn)有中外相關(guān)文獻(xiàn)中均已包含了查新點(diǎn)的內(nèi)容。但是，絕大多數(shù)的查新報(bào)告都能正常開具，因?yàn)?，即便是查新員查到了相近的中外文文獻(xiàn)，委托人都可以利用各種方法加以區(qū)別，如增加附加條件等。通過查新，可以讓委托人了解查新時發(fā)現(xiàn)的他們之前所未知的現(xiàn)有中外文文獻(xiàn)，幫助他們避免重復(fù)研究，這也許也是查新的最大價(jià)值吧！

委托人的配合對查新工作來說是極其重要的，若碰到不愿配合的委托人，查新工作的難度也將增加。我的一位同事碰到過，我也曾碰到過，慶幸的是這種情況并不多見。

五、宣傳報(bào)道工作

方：改革開放40年，我國的文化改革發(fā)展取得了令人矚目的成就。展望新時代，我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展必將以高質(zhì)量、跨越式的嶄新局面呈現(xiàn)在大眾的視野里。您曾長期編輯反映上海大學(xué)圖書館工作動態(tài)的《圖書館信息》內(nèi)刊，請問您是如何堅(jiān)持下來的？

鮑：大學(xué)圖書館是師生獲取知識的重要場所，因此大學(xué)圖書館宣傳報(bào)道工作，對于擴(kuò)大圖書館在高校的影響力至關(guān)重要。上世紀(jì)90年代我曾在上海大學(xué)校刊和《上海高校圖書情報(bào)工作研究》上發(fā)表過一些反映上海大學(xué)圖書館活動的消息和報(bào)道。其中，花費(fèi)我精力最多的是1998-2016年間編輯出版的《圖書館信息》（以下簡稱《信息》）。

還記得那是1998年10月14日，原上海大學(xué)圖書館副館長孫儀告訴我，圖書館將辦一份內(nèi)刊，名稱為《信息》，內(nèi)容主要包括：新書專欄、工作動態(tài)、讀者服務(wù)、閱覽指導(dǎo)和快訊等，每月一期，月底收稿，月初出版，發(fā)行對象為本館各部門和上海大學(xué)上級部門，并在上海大學(xué)宣傳部登記。在《信息》編輯出版長達(dá)19年里，我始終是她唯一的文字編輯。在上海大學(xué)圖書館三任領(lǐng)導(dǎo)和圖書館各部門同事們的大力支持和親切關(guān)懷下，這份小小的內(nèi)部刊物，共編印127期，記載了自新上海大學(xué)成立以來至2016年的漫長發(fā)展歷程。

《信息》的主要欄目為：信息快遞、工作動態(tài)、小統(tǒng)計(jì)、工會活動、黨建工作、獻(xiàn)愛心等?！缎畔ⅰ返木庉嫵霭婕皶r反映了新上海大學(xué)圖書館的工作動態(tài)，成為本館各部門通報(bào)各自工作動態(tài)以及校、館領(lǐng)導(dǎo)了解圖書館動態(tài)的窗口。

《信息》的編輯流程為：由我收集并撰寫本館各部門的工作動態(tài)，再將編輯好的《信息》初稿交館領(lǐng)導(dǎo)審核修改，定稿并打印后在館內(nèi)及校內(nèi)發(fā)行，每期印50份左右。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，《信息》的發(fā)行形式也與時俱進(jìn)，除印刷版外，我將每期文本轉(zhuǎn)化為PDF文件，交圖書館計(jì)算機(jī)中心在上海大學(xué)圖書館主頁發(fā)布。在2012年后，我將1998-2011年間的印刷版《信息》掃描成影像文件，由圖書館信息服務(wù)中心在網(wǎng)上發(fā)布，從而擴(kuò)大了《信息》的影響力，增加了校外同行了解上海大學(xué)圖書館工作的渠道。

自2013年起，根據(jù)館長要求，我以《信息》為主要內(nèi)容，編輯了《上海大學(xué)圖書館年報(bào)》（2013-2016年）。每期《信息》中刊載的文字與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成為本館各部門工作總結(jié)的極佳素材。例如，2015年圖書館參與編撰《上海圖書館志》上海大學(xué)圖書館欄目時，有很多資料都來自歷年的《信息》。

目前，國內(nèi)許多大學(xué)圖書館都有反映各館工作動態(tài)的報(bào)道刊物，并在圖書館主頁及時發(fā)布近期工作動態(tài)。筆者認(rèn)為，大學(xué)圖書館的信息報(bào)道工作應(yīng)該成為圖書館工作的一個重要組成部分。而要做好大學(xué)圖書館的信息宣傳和報(bào)道工作，首先，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。只有圖書館領(lǐng)導(dǎo)重視，將信息工作作為圖書館部門考核的一個組成部分，才能督促各部門將計(jì)劃做、正在做或已經(jīng)做的工作，以簡練的文字寫成簡訊，匯總到館里，為館內(nèi)外公眾所知曉。其次，要落實(shí)人員。圖書館辦公室的工作人員是比較合適的人選，因?yàn)橄啾葓D書館其它工作服務(wù)部門，館辦公室人員接觸的信息更為全面。從事圖書館信息報(bào)道的人員，必須具有責(zé)任心、信息敏銳性、新聞采訪寫作與文字編輯技巧。第三，做到形式多樣。目前，大學(xué)圖書館的信息宣傳報(bào)道主要有兩種形式，即印刷型和網(wǎng)絡(luò)型，前者受眾面不如后者多，但前者比后者具有直觀性，不受網(wǎng)絡(luò)影響，因此，兩者具有互補(bǔ)性，相得益彰，不可偏廢，就像印刷型期刊與電子期刊一樣。大學(xué)圖書館的信息宣傳報(bào)道工作應(yīng)具有連續(xù)性，不能因相關(guān)負(fù)責(zé)人員的調(diào)動、退休而停止。因此，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)必須要有超前意識，未雨綢繆，提前做好圖書館信息宣傳報(bào)道的人員交接與培養(yǎng)工作，杜絕存在信息報(bào)道的空窗期。

六、 圖書館員的健康

方：俗話說，生命在于運(yùn)動，運(yùn)動在于鍛煉，鍛煉貴在堅(jiān)持。但繁忙的工作卻讓真正能夠堅(jiān)持鍛煉的人少之又少。我知道您在圖書館里是喜歡體育運(yùn)動的少數(shù)人之一，聽說您還教職工們打太極拳，積極參加廣播操、游泳、羽毛球、網(wǎng)球等活動，請問您是如何看待運(yùn)動健身的？

鮑：在健康方面，我曾有過教訓(xùn)。上世紀(jì)80年代后期，由于上班路途遙遠(yuǎn)，加上工作強(qiáng)度大，下班之后還忙于寫論文，造成睡眠不足，我因此病休了幾年。待身體慢慢康復(fù)之后，我就對體育鍛煉非常重視。病休期間，我學(xué)會了打太極拳。此后，太極拳成為我始終沒有間斷的鍛煉方式，不但自己練，還教會了不少身邊的同事，讓他們體會到打太極拳的樂趣。我還是校太極拳協(xié)會會員，曾代表學(xué)校參加多次比賽和表演。除此之外，我還學(xué)會了太極劍、太極扇等。

除了太極拳之外，我最喜愛的運(yùn)動當(dāng)屬游泳。我在中學(xué)期間便會蛙泳，最長可游1萬多米，時間長達(dá)5個多小時。老校長錢偉長喜愛運(yùn)動，曾是清華大學(xué)長跑隊(duì)員。上海大學(xué)寶山校區(qū)有一座游泳館。上海大學(xué)規(guī)定，凡學(xué)生畢業(yè)，均須學(xué)會游泳。我校的游泳館為我提供了很好的鍛煉場所。工作日，同事下班都去乘校車回家時，我便拿著泳具到校游泳館游完泳后再回家。游泳不但能夠鍛煉肌肉，還可增強(qiáng)心肺功能，寒暑假期間我也從不間斷。到外地或外國旅游、開會期間，我也隨身帶著泳具，不放過任何一個鍛煉的機(jī)會。鍛煉使我能夠保持充沛的體力，并健康工作到退休。

另外，我還參加網(wǎng)球、羽毛球、臺球和乒乓球活動。我曾與一位同事合作，獲得校首屆網(wǎng)球邀請賽的乙組雙打銀牌，也曾代表圖書館參加校運(yùn)動會羽毛球團(tuán)體賽，獲得第四名。到了后期，這些劇烈的運(yùn)動我便參加得少了。因?yàn)檫@些運(yùn)動需要合適的對手，且容易受傷，不太適合老年人。

圖書館員選擇一項(xiàng)適合自己的體育運(yùn)動，既可鍛煉身體，又可克服不良情緒。因?yàn)楫?dāng)你專注投入一項(xiàng)運(yùn)動時，你的心理壓力可被大幅度減輕。健康的體魄和心理，使得圖書館員能夠在職業(yè)生涯中如魚得水，游刃有余。

七、圖書館的學(xué)術(shù)氛圍

方：您做過許多學(xué)術(shù)研究，據(jù)了解，您對大學(xué)圖書館的科研活動也做過一些調(diào)查，請問您是如何看待大學(xué)圖書館的學(xué)術(shù)氛圍的？

鮑：在退休前，我曾組織部分館員對我國一些大學(xué)圖書館的科研活動做過文獻(xiàn)調(diào)查，其中一篇論文已經(jīng)發(fā)表。之前，我也做過類似的研究，促使我從事這類研究的原因是想了解館員從事科研活動對于大學(xué)圖書館員的自身發(fā)展能起到什么作用。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)大學(xué)圖書館界，各館館員的科研活動各有不同，有的館館員發(fā)表的論文多，有的則相當(dāng)少。這也許與各大學(xué)圖書館的學(xué)術(shù)氛圍有關(guān)。

大學(xué)圖書館科研活動的持續(xù)發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視。以前，上海大學(xué)圖書館每年召開學(xué)術(shù)研討會，組織全館人員撰寫論文互相交流，活躍了學(xué)術(shù)氣氛和圖書館文化。

影響圖書館館員科研的不利條件除了畏難和懶惰因素之外，目前國內(nèi)專業(yè)刊物的版面費(fèi)收取也是攔路虎之一。當(dāng)年我投稿時，發(fā)表論文不但不收取版面費(fèi)，甚至還有少許稿費(fèi)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)絕大多數(shù)的圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)刊物目前都要向作者收取版面費(fèi)，有的還要收審稿費(fèi)，這無疑增加了從事科研的圖書館員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。雖然圖書館員可以申請各類科研項(xiàng)目，但能夠成功的畢竟為少數(shù)。雖然在職期間我從未申請到任何項(xiàng)目，但慶幸的是我遇到了伯樂，幫助我在發(fā)表論文時可以不必承擔(dān)大量的版面費(fèi)。

科研活動是圖書館員的個體行為，內(nèi)因起主導(dǎo)作用，外因只是條件。大學(xué)圖書館可以采取傳幫帶的方式，開展圖書館員的學(xué)術(shù)活動，以老帶新，逐漸形成本館的學(xué)術(shù)研究氛圍。

八、圖書館的檔案工作

方：聽說您打算將歷年的工作手冊及與圖書館相關(guān)的資料捐贈給圖書館，您是如何考慮的？

鮑：退休后，我在整理自己工作期間的物品時，發(fā)現(xiàn)有數(shù)十本上海大學(xué)用過的工作手冊，里面有一些當(dāng)年在原上海大學(xué)文學(xué)院和上海大學(xué)圖書館工作的記錄。這些資料若隨手丟棄，對于圖書館的歷史或許有所損失。因此，我認(rèn)為最好的方法便是留給圖書館，或許在日后對研究本館歷史有所參考。

俗話說，鐵打的營盤流水的兵。圖書館也是如此。每年有新職工的加入、老職工的退休。大學(xué)圖書館作為一個大學(xué)的服務(wù)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)一直在不停地運(yùn)行。圖書館在做好服務(wù)工作的同時，也應(yīng)當(dāng)做好自身檔案工作。

目前，幾乎每所大學(xué)都有校史館，但是，還沒有聽說哪所大學(xué)圖書館有館史室的。

如今，上海大學(xué)圖書館講堂外有一面“照片墻”，上面張貼了許多照片，記載了自開館以來在講堂里舉行的各類活動，很有意義。但與此相比，我更關(guān)注的是，如何將大學(xué)圖書館的發(fā)展歷史記錄下來。這是圖書館文化的一個重要組成部分。

我曾有一個想法，即在大學(xué)圖書館的醒目位置，陳列已經(jīng)退休或調(diào)離的圖書館館員照片，以表示對他們以往所作貢獻(xiàn)的肯定。但是，因?yàn)榉N種原因，這個想法尚未實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，每所大學(xué)圖書館都有許多值得收藏的實(shí)物。舊的打字機(jī)、目錄柜、藏書章、紀(jì)念章（如離校紀(jì)念章、圖書館捐贈紀(jì)念章等）、新館開館紀(jì)念冊，圖書館獲得的集體和個人榮譽(yù)（各類獎狀、獎杯和證書等），圖書館人物照片，舉辦的各類學(xué)術(shù)活動，畢業(yè)季、讀書活動、工會活動等照片，館員撰寫的論文、專著，影像資料、錄音、錄像等，這些都是反映一個圖書館發(fā)展歷程的珍貴歷史檔案。

我非常希望國內(nèi)能有大學(xué)圖書館建立自己的館史陳列室，讓它成為提高大學(xué)圖書館凝聚力，提升圖書館文化的抓手。

九、圖書館員的人際關(guān)系

方：人際關(guān)系是工作開展的依托，沒有哪個人能夠不依靠別人完成一切。一旦開展工作，就必定存在人際關(guān)系處理的問題，協(xié)調(diào)好各方人際關(guān)系便顯得及其重要。那么，您在工作中是如何處理與讀者、同事及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的呢？

鮑：職場人際關(guān)系處理的好壞，很大程度上影響著你在職場中的工作質(zhì)量。圖書館館員每天接觸的大多是讀者、同事和領(lǐng)導(dǎo)，因此，處理好與他們的關(guān)系是一門學(xué)問?；仡櫸业穆殬I(yè)生涯，我在圖書館工作時極少與他人發(fā)生激烈的沖突。

處理好人際關(guān)系其實(shí)沒有那么困難。首先，我認(rèn)為每位圖書館員都必須從讀者的角度出發(fā)，幫助他們解決在圖書館遇到的問題，急讀者所急，想讀者所想，盡全力做好服務(wù)工作。在圖書館參考咨詢中心工作期間，每年在研究生辦理畢業(yè)離校手續(xù)或是申請獎學(xué)金之際，都會有大量的研究生前來委托開具論文檢索證明，圖書館電子信箱里此類信件也接踵而來。每逢此時，我們每天從上班忙到下班，集中精力辦理，用最好最專業(yè)的面貌面對讀者。每當(dāng)我們看到學(xué)生們拿著檢索證明滿意地離開時，便覺得我們所有辛苦都得到了回報(bào)。

其次，在工作中要正確處理好與同事之間的關(guān)系。我們來自五湖四海，為著一個共同的理想走到了一起。家庭背景以及生活習(xí)慣的差異，導(dǎo)致了每個人性格的不同，因此，在工作中難免會發(fā)生分歧。在這種情況下，就應(yīng)當(dāng)做到寬容，多想想對方的優(yōu)點(diǎn)，退一步海闊天空，多做少說，關(guān)心同事的困難。在工作中做好自己，積極主動，在評獎和榮譽(yù)面前主動謙讓。如果你對同事真心付出，那么，你收獲的也必是善意。

此外，要尊重圖書館的各級領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，如有不同想法，要注意方式方法，個別交流，不應(yīng)在大庭廣眾下與之發(fā)生沖突。

我認(rèn)為，處理好人際關(guān)系，要記住三句話，“看人長處、幫人難處、記人好處”。每一個圖書館員只要正確處理好人際關(guān)系，必會讓這一路的工作追尋更為順利。