基于CBI理論的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題及對策研究

桑鵬

摘 要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展以及我國“一帶一路”的推進(jìn)，我國對外貿(mào)易規(guī)模不斷擴(kuò)大，對外貿(mào)易額不斷提升。在此背景下，市場對商務(wù)英語人才的需求也在不斷加大，而且對商務(wù)英語人才的質(zhì)量提出了更高的要求。但當(dāng)前的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)與教學(xué)中仍然存在一些問題。結(jié)合CBI理論（內(nèi)容依托教學(xué)）針對這些新的問題進(jìn)行改進(jìn)提升，可以更好地促進(jìn)我國商務(wù)英語復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;CBI;人才培養(yǎng)

中圖分類號：F74 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.11.033

1 引言

隨著我國工業(yè)水平的提升、技術(shù)能力的增強(qiáng)，越來越多的中國企業(yè)走出國門融入世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程之中。同時(shí)，隨著我國“一帶一路”的提出，大量傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)型企業(yè)“走出去”成為內(nèi)銷、外銷雙導(dǎo)向企業(yè)。再加上跨境電商的普及，更加促使企業(yè)不再只是局限于國內(nèi)單一市場，而是面向全球市場。這些使得我國企業(yè)在國際市場上的參與度越來越高，扮演的角色也越來越重要，因而，企業(yè)對于高素質(zhì)的復(fù)合型商務(wù)英語人才的需求也越來越大。

通過多年的努力，我國商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)了很多英語能力較強(qiáng)的大學(xué)生，但這些學(xué)生的能力與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求還有較大差距。企業(yè)所需要的人才和學(xué)校所培養(yǎng)出的學(xué)生之間出現(xiàn)了偏差，這直接體現(xiàn)出了商務(wù)英語人才培養(yǎng)上還存在一些問題。此時(shí)，利用CBI理論（內(nèi)容依托教學(xué)）對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)和教學(xué)加以改進(jìn)和提升，有助于為高速發(fā)展的企業(yè)提供有力的人才支持和人才儲備。

2 CBI的含義與功能

2.1 CBI的含義

CBI（Content-based Instruction）指的是內(nèi)容依托教學(xué)，也稱為CBLT（Content-based Language Teaching）內(nèi)容依托英語教學(xué)。在維基百科中，CBI被解釋為語言教育中的一種重要方法，旨在為第二語言學(xué)習(xí)者提供內(nèi)容和語言教學(xué)。其中的“內(nèi)容”被解釋為使用主題作為外語教學(xué)或?qū)W習(xí)的載體。也就是說，在學(xué)習(xí)的過程中不能單獨(dú)學(xué)習(xí)語言，要將語言和內(nèi)容（專業(yè)知識）相結(jié)合，而不是割裂開，將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)從語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換到內(nèi)容（專業(yè)知識）上來，從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)提高其語言水平。

2.2 CBI的功能

第一，學(xué)生為了獲取要學(xué)習(xí)的內(nèi)容而大量接觸英語，因而在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能夠自動地習(xí)得語言知識;第二，學(xué)生學(xué)習(xí)的語言不是孤立的，而是處于某一情境之中，有利于學(xué)生將內(nèi)容與語言相結(jié)合;第三，CBI可以通過真實(shí)的生活或工作場景使學(xué)生接受和學(xué)習(xí)復(fù)雜的語言信息;第四，在CBI中，可以設(shè)定或模擬特定的時(shí)間和場景，從而調(diào)動學(xué)生的激情和興趣去學(xué)習(xí)語言;第五，CBI教學(xué)和普通教學(xué)相比，具有更大的靈活性和適應(yīng)性。

3 商務(wù)英語人才培養(yǎng)中的問題

商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的過程，因而商務(wù)英語人才的培養(yǎng)及教學(xué)不能簡單地將英語語言能力、商務(wù)知識及商業(yè)能力進(jìn)行堆積，這樣會導(dǎo)致人才培養(yǎng)與企業(yè)需求脫鉤。

3.1 課程設(shè)置一成不變，無法跟上市場節(jié)奏

在很多學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)中，所開設(shè)的商務(wù)類課程多年不變，已經(jīng)嚴(yán)重滯后于現(xiàn)代對外貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀。在這種情況下，學(xué)生學(xué)習(xí)的課程與將來的工作現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了極大地差距，很多在校學(xué)習(xí)的課程根本已被淘汰，這自然無法滿足企業(yè)的基本需要，更不要說成為企業(yè)希望的高素質(zhì)人才。另外，處于全球化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)，均已大力利用這一平臺，但很多學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)對此毫無涉及，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)的需求。

3.2 教學(xué)內(nèi)容相互脫節(jié)，無法形成有效整合

大多學(xué)校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)都是以英語為基礎(chǔ)，商務(wù)知識為專業(yè)課程進(jìn)行人才培養(yǎng)。但學(xué)校在教學(xué)過程中更注重英語，而輕視商務(wù)知識的教授，沒有意識到英語只是工具，專業(yè)知識才是核心。在學(xué)校的教學(xué)過程中，英語教學(xué)、商務(wù)知識教學(xué)以及商務(wù)綜合能力培養(yǎng)嚴(yán)重脫節(jié)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所接觸的英語語言學(xué)習(xí)內(nèi)容甚至出現(xiàn)了和商務(wù)知識完全不相關(guān)的現(xiàn)象。這種將語言和商務(wù)知識割裂開的教學(xué)方式，使教學(xué)內(nèi)容相互脫節(jié)，不僅教學(xué)效果差，而且無法形成教學(xué)內(nèi)容的有效整合，最終導(dǎo)致學(xué)生素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)要求。

3.3 教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資匱乏，無法做到有的放矢

各個(gè)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)的教師大部分都是英語專業(yè)畢業(yè)，從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入大學(xué)任教，中間沒有企業(yè)工作的經(jīng)歷，這種從校園直接進(jìn)校園的教師必然會側(cè)重于語言的教學(xué)，對于商務(wù)知識只能進(jìn)行照本宣科，教師本身都無法判斷教授內(nèi)容是否有益于學(xué)生未來的工作，更不要說為學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)。有的學(xué)校會由非語言專業(yè)出身的教師專門講授商務(wù)類課程，但這些教師仍然是屬于“出校園進(jìn)校園”類型，對于商務(wù)的基本理論把握度較高，對于企業(yè)的實(shí)際需求卻仍處于模糊狀態(tài)，再加上英文功底相對較弱，無法取得較好的教學(xué)效果。

3.4 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)形式單一，無法滿足實(shí)踐需求

商務(wù)英語專業(yè)屬于應(yīng)用能力要求較高的專業(yè)，并不僅僅局限于語言的培養(yǎng)?，F(xiàn)在，很多學(xué)校在開設(shè)此專業(yè)時(shí)只注重于教師的課堂授課，對于學(xué)生的實(shí)際動手能力、創(chuàng)新能力并不關(guān)注，從而導(dǎo)致培養(yǎng)出的學(xué)生無法勝任企業(yè)的需求。有些高校使用語音室作為實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，這只能進(jìn)行一些最基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)，與企業(yè)的需求相差甚遠(yuǎn)。我國部分學(xué)校根據(jù)自有資源，已經(jīng)建立了專業(yè)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，但是無法做到商務(wù)流程的全景模擬，只能重現(xiàn)部分商務(wù)情景，并且無法接入到真正的電子商務(wù)平臺，因而依然達(dá)不到企業(yè)對復(fù)合型人才的需求。

3.5 學(xué)生綜合能力缺乏，無法應(yīng)對企業(yè)需要

商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生的英語水平一般至少能達(dá)到專業(yè)四級或者六級水平，甚至可以達(dá)到專業(yè)八級水平，所以學(xué)生的英文能力都能滿足企業(yè)的需求。但是企業(yè)所需的不僅僅是一個(gè)翻譯或者一個(gè)做低級工作的跟單員，而是有創(chuàng)新能力、跨文化交際能力、商務(wù)能力等的綜合性應(yīng)用型、復(fù)合型的專業(yè)商務(wù)人才。而很多學(xué)校培養(yǎng)出的大多是只具有英語能力、商務(wù)理論知識和國際貿(mào)易慣例的基礎(chǔ)人員，和企業(yè)的需求完全不對稱，從而需要企業(yè)花費(fèi)大量的時(shí)間、人員、財(cái)力、物力去再加工。

4 應(yīng)對與策略

高效人才培養(yǎng)的目的是為企業(yè)和社會提供有用的人力資源和人才儲備，因而在專業(yè)建設(shè)時(shí)應(yīng)和企業(yè)充分對接，從而培養(yǎng)出能夠滿足企業(yè)需求的有用之才。

4.1 校企合作，以市場需求更新課程設(shè)置

首先要和企業(yè)進(jìn)行深度合作，摸清企業(yè)需求，依據(jù)經(jīng)濟(jì)最新的發(fā)展形式、對外貿(mào)易現(xiàn)狀和企業(yè)的具體崗位需求，并引入企業(yè)專家共同制定人才培養(yǎng)方案、人才引進(jìn)方案以及課程開設(shè)計(jì)劃，做到有的放矢。分析學(xué)校自身優(yōu)勢，做到準(zhǔn)確定位，結(jié)合地方工業(yè)特色，優(yōu)化課程設(shè)置。努力做到讓學(xué)生學(xué)有所得。尤其是在校學(xué)習(xí)的課程對學(xué)生今后的工作不僅具有理論性指導(dǎo)，而且還具有實(shí)用性以及實(shí)操性幫助。不僅只開設(shè)語言類課程和商務(wù)類基本課程，更要加強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際能力和現(xiàn)代國際貿(mào)易實(shí)踐性課程的開設(shè)，同時(shí)以CBI理論為基礎(chǔ)，優(yōu)化課程設(shè)置。

4.2 資源整合，有效銜接教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)過程中，不再將語言的學(xué)習(xí)與商務(wù)理論知識以及商務(wù)操作技能割裂開來，大力推廣CBI理論在教學(xué)中的應(yīng)用。應(yīng)以商務(wù)知識學(xué)習(xí)、商務(wù)操作技能鍛煉為內(nèi)容依托，將語言的教學(xué)沉浸在內(nèi)容的教學(xué)之中。尤其是在商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)中，摒棄專業(yè)教學(xué)與語言教學(xué)脫鉤，要盡力創(chuàng)造實(shí)景化教學(xué)、盡力營造全真的商務(wù)課堂、盡力培養(yǎng)實(shí)用型商務(wù)英語人才。

4.3 外引內(nèi)擴(kuò)，優(yōu)化師資團(tuán)隊(duì)

針對商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)多為沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師這一情況，首先，應(yīng)和企業(yè)結(jié)合，引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)專家來校授課學(xué)校，彌補(bǔ)學(xué)校人才的短板，使教學(xué)環(huán)節(jié)與企業(yè)的需求更加緊密地結(jié)合，更有效地將CBI理論運(yùn)用于課堂教學(xué)之中。其次，鼓勵(lì)在校教師走出校園，到企業(yè)去掛職進(jìn)行較長期的鍛煉，在企業(yè)的日常工作中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做到理論真正聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)，不間斷地開展教師在不同企業(yè)的短期實(shí)習(xí)，以此為長期掛職鍛煉的有效補(bǔ)充，從而努力培養(yǎng)一批高質(zhì)高素質(zhì)，具有實(shí)際及工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。

4.4 建立基地，以實(shí)操代替實(shí)訓(xùn)

無論是語言實(shí)驗(yàn)室還是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)商務(wù)實(shí)驗(yàn)室都有一個(gè)最大的問題就是模擬性。在實(shí)驗(yàn)室中，學(xué)生永遠(yuǎn)無法脫離模擬環(huán)節(jié)，永遠(yuǎn)體會不到真實(shí)的商務(wù)環(huán)境以及商務(wù)情景。學(xué)校應(yīng)和多家企業(yè)進(jìn)行合作，建立學(xué)校的實(shí)踐基地，使學(xué)生不僅能夠在校進(jìn)行模擬，更可以在企業(yè)中先看、再學(xué)、最后做到能夠進(jìn)行全商務(wù)環(huán)境下的實(shí)際操作。在實(shí)際操作中，以CBI理論為基礎(chǔ)，提高學(xué)生的實(shí)操能力以及語言能力。

4.5 綜合培養(yǎng)，以復(fù)合型人才培養(yǎng)為目的

在日常教學(xué)中，應(yīng)綜合培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力，將語言、跨文化交際、商務(wù)等各項(xiàng)能力有機(jī)結(jié)合，而不是相互割裂開來。加強(qiáng)CBI理論在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用，將專業(yè)素質(zhì)、人文素養(yǎng)、操作技能作為教學(xué)內(nèi)容，將語言學(xué)習(xí)作為教學(xué)工具，真正做到培養(yǎng)符合企業(yè)需求的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)商務(wù)人才。

5 結(jié)語

面對我國企業(yè)大量參與國際競爭這一現(xiàn)狀，目前的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)仍有一些不足之處，因而各個(gè)高校的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)依據(jù)企業(yè)需求，立足自身優(yōu)勢進(jìn)行改革。依托CBI理論的教學(xué)方式能夠有效地提高學(xué)生的英語語言學(xué)習(xí)能力，并且能夠讓學(xué)生學(xué)到商務(wù)理論知識、掌握跨文化交際能力、鍛煉商務(wù)實(shí)操技巧。通過商務(wù)英語人才培養(yǎng)的改革，以及CBI理論的有效應(yīng)用，各個(gè)高校的商務(wù)英語專業(yè)定能為國家和社會培養(yǎng)出大批滿足企業(yè)實(shí)際需求的，擁有扎實(shí)英語功底、具有完備商務(wù)理論知識、具備豐富跨文化交際技巧，以及能夠熟練使用各項(xiàng)技能進(jìn)行實(shí)操的綜合型、應(yīng)用型、復(fù)合型的國際商務(wù)英語人才。

參考文獻(xiàn)

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