電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響分析

彭哨

摘 要： 電子商務對于傳統(tǒng)商業(yè)而言即是挑戰(zhàn)也是機遇，電子商務的出現在一定程度上影響甚至決定了未來商業(yè)發(fā)展方向，加快傳統(tǒng)商業(yè)模式改革創(chuàng)新進程。通過綜合分析比較電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)缺點，正確看待電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相互影響、相互促進的辯證關系，為實現商業(yè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提出合理化的建議。

關鍵詞： 電子商務;傳統(tǒng)商業(yè)模式;影響

中圖分類號： F27????? 文獻標識碼： A? ????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.13.020

互聯網技術的研發(fā)以及在各領域中的廣泛使用是電子商務技術的發(fā)明和推廣應用的基礎，電子商務技術在對傳統(tǒng)商業(yè)模式造成巨大沖擊的同時，也為商業(yè)高速發(fā)展注入新的活力和動力，推動了電商企業(yè)的誕生與發(fā)展。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)逐步認識到電子商務對提高企業(yè)運營管理效率的重要性，實現了傳統(tǒng)企業(yè)運營管理工作的高效性與便捷性。在現實生活中，部分電商企業(yè)迅速崛起，其發(fā)展速度以及企業(yè)整體效益都超過了一些發(fā)展歷史悠久的傳統(tǒng)企業(yè)，對社會經濟發(fā)展的影響力也不斷提升，與此同時，也有一些傳統(tǒng)企業(yè)管理人員意識到電子商務所具有的廣闊的發(fā)展前景，主動將電子商務納入企業(yè)運營管理體系之中，充分發(fā)揮電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)運營管理模式改革創(chuàng)新以及提高企業(yè)整體經濟效益的推動作用，然而，許多傳統(tǒng)企業(yè)因缺少開展電子商務的技巧和經驗而造成電子商務發(fā)展速度的持續(xù)下降，總而言之，電子商務是傳統(tǒng)商業(yè)未來發(fā)展的主要方向之一，給傳統(tǒng)商業(yè)模式造成巨大的沖擊。

1 簡單介紹電子商務主要內容

（1）電子商務的含義。電子商務以強大的互聯網信息技術為依托開展的商業(yè)活動，由此可以看出電子商務對互聯網信息技術以及互聯網信息平臺具有較強的依賴性。電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比較而言具有較強的現代性、網絡性和高效性。作為電子商務重要組成部分的網絡購物徹底打破了時間和空間對商品交換活動的限制，人們可以利用專門的網絡平臺來展示商品詳細信息和開展產品銷售活動，最大限度的節(jié)約了買賣雙方的時間和精力?，F如今，網絡購物已經成為人們主要的消費方式之一，在一定程度上改變了人們的消費方式以及消費觀念。

（2）電子商務的發(fā)展優(yōu)勢。時間和空間對電子商務的消極影響遠遠小于其對傳統(tǒng)商業(yè)的消極影響，消費者足不出戶就可以購買到自己所需要的商品，不僅如此，消費者還以綜合比較不同商家同一類型產品的價格與性能等詳細信息，從中選擇出性價比更高的產品，提高消費者的消費滿意度。電子商務簡化了商品銷售環(huán)節(jié)，降低了商品運輸以及宣傳推廣費用，為擴大商品的價格優(yōu)勢奠定了基礎。電子商務縮減了企業(yè)對商品儲存管理人員以及銷售人員的數量，減少了企業(yè)人員成本的支出，降低了企業(yè)人員管理的難度，最大限度的提高了產品的市場競爭力以及企業(yè)的核心競爭力。電子商務提高了企業(yè)銷售渠道的多樣化以及銷售方式的靈活性，而電子商務平臺的搭建也為電子商務企業(yè)提供更多的發(fā)展機會，但是，電子商務并非完美無懈可擊，也具有發(fā)展缺陷，比如電子商務對互聯網平臺的依賴性不斷增強、消費者所購買商品質量參差不齊、消費支付行為的安全性有待提升等。

2 簡單分析電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

（1）電子商務改變了傳統(tǒng)商業(yè)營銷理念?；ヂ摼W平臺實現了消費者與電商企業(yè)的直接交流溝通。電商企業(yè)能否準確把握消費者的消費心理以及消費需求是電商企業(yè)營銷活動成功與否的關鍵所在，一般而言，電商企業(yè)只有掌握消費者的消費需求才能提高電商企業(yè)產品營銷活動的成功率。電商企業(yè)利用互聯網平臺開展示產品的顏色、材料等基本信息，由此可以看出互聯網平臺是聯系電商企業(yè)與消費者的主要平臺和媒介，因此，互聯網技術和互聯網平臺是電商企業(yè)存在的基礎和根本。電商企業(yè)利用互聯網技術與大數據技術來獲取不同地區(qū)、不同年齡消費者的消費需求，實現了消費者消費行為以及消費心理的精確化，這也拓寬了傳統(tǒng)商業(yè)模式中了解消費者消費需求的途徑。電商企業(yè)利用網絡提高了企業(yè)經營管理水平，實現了企業(yè)運營管理模式的系統(tǒng)化、現代化與高效化。

（2）電子商務促進了傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的發(fā)展變化。在互聯網時代的今天，電商企業(yè)可以與消費者進行面對面的零距離溝通，讓傳統(tǒng)商業(yè)模式中比較復雜的流通推廣環(huán)節(jié)變得更加簡單，節(jié)約了產品營銷推廣成本，擴大了產品銷售價格下降空間，從而讓消費者購買到更多質優(yōu)價廉的產品。電商企業(yè)通過互聯網平臺來發(fā)布各種關于產品優(yōu)勢的資訊，在提高產品推廣渠道多元化和靈活性的同時，也降低了產品推廣宣傳的總費用。電子商務的蓬勃發(fā)展幫助消費者實現了多方比較、自主選擇、自由購買的愿望。買賣雙方可以利用專門的互聯網平臺完成交易活動，提高了消費者在交易活動中的主動權與決定權。

電子商務促使了低價產品的產生，提高了產品價格競爭力，同時，也促使企業(yè)更加重視電子商務人才以及新產品研發(fā)人才，實現了企業(yè)運用管理側重點的轉變。傳統(tǒng)商業(yè)模式容易造成企業(yè)資金流動速度過慢，而電子商務則提高了企業(yè)資金流動的速度，增加了企業(yè)惡性競爭的幾率。

（3）電子商務促進了傳統(tǒng)商業(yè)管理模式的改革創(chuàng)新。傳統(tǒng)商業(yè)管理模式以垂直型管理模式為主，上下級之間領導關系比較明確，在這種情況下，企業(yè)中層管理人員是傳達企業(yè)領導各項決策以及反映員工意見的主要渠道。電子商務則實現了企業(yè)領導管理的直接化和動態(tài)化，能夠隨時隨地的了解企業(yè)全體員工的工作情況，實現了企業(yè)領導與全體員工的良性互動，有利于加深企業(yè)全體員工與企業(yè)領導的感情，進一步強化企業(yè)全體員工對企業(yè)領導的信任度以及對企業(yè)的責任感，但是這種情況增加了企業(yè)中層管理人員的管理難度，容易出現企業(yè)管理混亂的局面。

3 傳統(tǒng)商業(yè)模式應對電子商務挑戰(zhàn)的措施

（1）傳統(tǒng)商業(yè)應建立起統(tǒng)一高效的銷售管理體系。商機兼具客觀性與主觀性，對于傳統(tǒng)商業(yè)而言，應加強對當前企業(yè)發(fā)展大環(huán)境的調查研究力度，正視互聯網技術對經濟發(fā)展的巨大影響力，深入分析企業(yè)在互聯網經濟時代的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，主動引進電子商務技術，招聘電子商務專業(yè)人員，搭建專門的電子商務平臺，提高企業(yè)經營管理體系的規(guī)范化和現代化，實現企業(yè)產品推廣銷售以及售后服務水平的提高。傳統(tǒng)企業(yè)還應加強與產品生產原材料企業(yè)的深度合作，完善產品市場信息搜集反饋機制，提高產品配送速度以及管理水平。傳統(tǒng)企業(yè)管理人員應與時俱進，主動創(chuàng)新，轉變對電子商務的錯誤認知，真正認識到電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展模式以及發(fā)展方向的巨大影響，適當的增加企業(yè)一體化管理銷售系統(tǒng)建設的資金和人員投入，最大限度的提高消費者對企業(yè)的認可度以及對產品的滿意度。

（2）進一步完善傳統(tǒng)商業(yè)信息支付體系以及物流配送體系。電子商務以電子貨幣為主要支付形式，需銀行等金融行業(yè)的配合。電子商務的發(fā)展離不開物流行業(yè)的支持與推動，物流的速度以及物流系統(tǒng)的安全高效性直接影響電子商務發(fā)展速度。電子商務涉及產品種類多，數量龐大，對物流行業(yè)的要求較高。電子商務物流成本較高，這就促使物流企業(yè)必須將傳統(tǒng)商業(yè)物流模式與電子商務物流模式進行區(qū)分，絕對不能按照傳統(tǒng)商業(yè)物流模式來決定電子商務物流標準，物流企業(yè)應優(yōu)化組合企業(yè)資源，提高物流資源的有效利用率，促使物流行業(yè)新運營管理模式的誕生，提高了物流行業(yè)發(fā)展的網絡化和電子信息化。

（3）促進電子商務相關法律法規(guī)的完善。電子商務產生時間較短，目前仍處于快速發(fā)展時期，傳統(tǒng)商業(yè)相關的法律法規(guī)早已無法滿足電子商務健康發(fā)展的需求，需要相關政府部門加強對電子商務相關法律的研究力度，學習借鑒其他國家關于制定電子商務法律的經驗，更好的約束和規(guī)范電子商務行為，凈化電子商務發(fā)展的大環(huán)境，嚴厲打擊電子商務惡性競爭行為，為我國電子商務的快速發(fā)展提供強大的法律保障。

4 結論

電子商務不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)管理營銷理念、傳統(tǒng)商業(yè)價格體系以及傳統(tǒng)商業(yè)法律法規(guī)，也降低了企業(yè)宣傳推廣的費用，促使企業(yè)更加關注新產品的研發(fā)以及原有產品性能的提升，同時，電子商務的產生也改變了消費者的消費觀與價值觀， 但是電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相互影響，只有將兩者進行科學合理的結合才能實現商業(yè)更好更快的發(fā)展。

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