工科高校“五位一體”二級(jí)心理健康教育工作路徑探索

趙天陽(yáng)，鄭 璐，蔡龍湖

(1.廣東工業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院，廣東廣州510006；2.華南師范大學(xué)信息光電子科技學(xué)院，廣東廣州510006)

2017年12月在中共教育部黨組發(fā)布的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中，將“心理育人”納入高?！笆蟆庇梭w系中。2018年7月，中共教育部黨組印發(fā)了《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)高校心理服務(wù)體系建設(shè)，提升大學(xué)生心理健康教育工作質(zhì)量，是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要舉措。近年來(lái)，各高等院校在大學(xué)生心理健康教育方面進(jìn)行了很多積極探索，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。但是，目前高校的心理健康教育在各校之間存在著一定程度的差異，理工科院校的工作開展仍存在著一些問(wèn)題需要進(jìn)一步的完善。尤其是承擔(dān)主要培養(yǎng)學(xué)生任務(wù)的二級(jí)學(xué)院，是大學(xué)生進(jìn)行心理教育的最基礎(chǔ)的單位，對(duì)于大學(xué)生的心理健康教育起著極其重要的作用。

一、工科大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

新時(shí)代，伴隨著各高校大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的情況不斷增加，從起初日愈嚴(yán)重的學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力等，發(fā)展到涉及各個(gè)方面：學(xué)業(yè)、戀愛、人際交往、就業(yè)等。大學(xué)生正處在生理和心理不斷成長(zhǎng)和成熟的階段，其心理特征并不穩(wěn)定。同樣，其人生觀、世界觀和價(jià)值觀正處在形成時(shí)期，心理狀態(tài)也在逐步成熟。如何讓大學(xué)生健康成長(zhǎng)，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展，引發(fā)了一輪又一輪評(píng)議熱潮與理性思考，高校各教育教學(xué)及學(xué)生管理部門更是從多角度、以多種方式進(jìn)行探索和研究，并從宏觀和微觀上嘗試了很多應(yīng)對(duì)措施。

而工科類大學(xué)生所學(xué)習(xí)課程的學(xué)科性、專業(yè)性、操作性較強(qiáng)，對(duì)人文社科等相關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)性接觸相對(duì)較少，造成了工科類大學(xué)生性格相對(duì)偏內(nèi)向，對(duì)待事物問(wèn)題較為理性化，在人際交往方面的能力偏弱，出現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)法尋求恰當(dāng)幫助，多為自行解決。同時(shí)，高理論性與專業(yè)性的學(xué)習(xí)，使得部分學(xué)生難以接受理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，出現(xiàn)了不少對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣、跟不上學(xué)校內(nèi)容、課堂知識(shí)難以掌握等學(xué)習(xí)類問(wèn)題。并且隨著學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題情況的出現(xiàn)，同樣在未來(lái)就業(yè)方面體現(xiàn)出更大的壓力。對(duì)未來(lái)就業(yè)情況，部分學(xué)生多呈現(xiàn)特征為感到擔(dān)憂恐懼甚至抑郁。在此類問(wèn)題出現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，同樣存在著不少情感方面、認(rèn)知方面、家庭方面等問(wèn)題。

二、工科院校二級(jí)心理健康教育工作現(xiàn)存問(wèn)題

同樣，伴隨著大學(xué)生心理問(wèn)題的日益嚴(yán)重，我國(guó)高校對(duì)大學(xué)生心理健康水平的重視程度不斷提高，工作重點(diǎn)逐漸從原來(lái)的治療性模式向治療性和發(fā)展性相結(jié)合的模式過(guò)渡，取得了一定效果。而現(xiàn)如今查閱相關(guān)大學(xué)生心理健康教育工作體系的相關(guān)研究后可發(fā)現(xiàn)，許多研究是以個(gè)別大學(xué)的學(xué)生為樣本基礎(chǔ)，盡管在心理教育管理體系上出現(xiàn)了許多創(chuàng)新體系，但仍不能代表各層次、地區(qū)和類型的大學(xué)新生，且未考慮到不同專業(yè)對(duì)學(xué)生心理健康狀況的影響。且在實(shí)踐中，如果結(jié)合心理診斷技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，會(huì)發(fā)現(xiàn)最終的檢出結(jié)果與研究結(jié)果有差異。因此，統(tǒng)一而泛化的心理健康機(jī)制與體系并不是研究現(xiàn)時(shí)代大學(xué)生心理健康狀況的最佳工具，也不能從根本上滿足不同學(xué)院不同類型學(xué)生需求的心理健康教育。

就目前來(lái)看，工科院校二級(jí)心理健康教育工作研究已經(jīng)呈現(xiàn)出對(duì)象多元化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的特點(diǎn)，盡管已經(jīng)取得不錯(cuò)成果且得到廣泛認(rèn)同，但仍面臨著不少問(wèn)題。

（一）預(yù)防過(guò)程與實(shí)際問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性存在斷層

隨著社會(huì)快速發(fā)展，信息化時(shí)代背景過(guò)程中的多元文化沖突、數(shù)字化生活方式等使大學(xué)生感受到對(duì)社會(huì)變化的茫然和不適，并逐漸開始成為當(dāng)前大學(xué)生感到迷?？仗?、焦躁郁悶的多維因素。在傳統(tǒng)二級(jí)心理教育工作中，預(yù)防功效發(fā)揮不足，停留在心理問(wèn)題不存在期和萌芽期的層面，一旦心理問(wèn)題陷入迷惑與混亂致使問(wèn)題擴(kuò)大化，將會(huì)出現(xiàn)“預(yù)防”層面和“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)”層面的斷層，無(wú)疑會(huì)對(duì)二級(jí)心理教育工作的開展造成阻礙。

（二）二級(jí)心理健康教育工作從業(yè)者專業(yè)技能不足

高校心理教育工作最初是為應(yīng)對(duì)處理學(xué)生中常見的生活學(xué)習(xí)和人際交往等具體心理問(wèn)題而得到發(fā)展，而二級(jí)學(xué)院心理健康教育工作者通常是輔導(dǎo)員或兼職工作者。由于工科限制，無(wú)相關(guān)心理學(xué)科背景作為支撐，其多主要局限于現(xiàn)存研究的理論框架中，對(duì)心理學(xué)相關(guān)理論往往存在機(jī)械化理解，這就使原本習(xí)慣主要以某一心理學(xué)理論處理新時(shí)代背景下心理問(wèn)題的方法適用性大幅降低，心理教育工作人員因此無(wú)法做出系統(tǒng)干預(yù)和全面指導(dǎo)。并且，心理教育工作參與者對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不清與對(duì)心理教育目標(biāo)的不明晰使得二級(jí)心理健康教育工作育人效果不佳。

（三）心理工作規(guī)范化與程序化界限不足

心理健康教育工作是“助人”“育人”的工作。近年來(lái)，高發(fā)的高校心理突發(fā)危機(jī)事件，促使各校各學(xué)院日漸形成相對(duì)成熟的心理工作規(guī)范程序、危機(jī)事件處理流程等。

將解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合而提出的“陪伴”概念是“五位一體”二級(jí)心理教育工作的重要特色，也是充分發(fā)揮朋輩優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要體系，同學(xué)在接受心理教育的同時(shí)也可以在相互協(xié)同中幫助身邊人解決問(wèn)題。然而，由于原有開展工作的流程存在程序化的慣性和定勢(shì)，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多學(xué)生為走形式化而敷衍了事，使得心理教育“陪伴”效果不夠深入，同輩優(yōu)勢(shì)得不到完全開發(fā)，各方面的協(xié)同并未有效聚合使得效果不夠深入顯著。

面臨著不同高校不同學(xué)院的不同性質(zhì)，許多心理方面的特色機(jī)制體系建設(shè)得還不夠成熟、不夠完善，同時(shí)學(xué)校的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)屬于學(xué)校層面無(wú)法完全貼合各個(gè)學(xué)院的情況?，F(xiàn)今環(huán)境下，對(duì)此類情況的心理輔導(dǎo)路徑探索事關(guān)重要，“五位一體”二級(jí)心理輔導(dǎo)的創(chuàng)新實(shí)踐獲得了前所未有的發(fā)展，使得大學(xué)生心理健康教育工作適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展和工科類大學(xué)生的心理特點(diǎn)，著重于因地制宜完善特色和創(chuàng)新的屬于工科類院校相關(guān)學(xué)院二級(jí)層面的大學(xué)生心理輔導(dǎo)體系，并更具針對(duì)性與更貼合學(xué)院特殊情況優(yōu)勢(shì)得到廣泛認(rèn)同。

圖1 工科高校“五位一體”二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作路徑

三、“五位一體”二級(jí)心理健康教育工作路徑

在二級(jí)學(xué)院開展心理健康教育的過(guò)程中，采用了構(gòu)建特色的“五位一體”體系制度。主要模式體系為“五位一體”體系，總領(lǐng)方向?yàn)樘剿鳌邦A(yù)防——自查——識(shí)別——陪伴——跟蹤”體系道路（圖1）。

（一）未病先防：“五位一體”之“預(yù)防”

大學(xué)生正處于迅速成長(zhǎng)階段，在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出諸多不穩(wěn)定性和不成熟性，會(huì)出現(xiàn)依賴和獨(dú)立的矛盾。作為學(xué)院應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)、科學(xué)地進(jìn)行干預(yù)，幫助其克服心理障礙、防治心理疾病發(fā)生。中醫(yī)學(xué)“未病先防”思想關(guān)鍵就是在“防”字上下工夫，由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變，由事后采取措施向事前干預(yù)、調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變，由心理障礙疏導(dǎo)、心理疾病醫(yī)治向心理問(wèn)題預(yù)防、心理健康管理轉(zhuǎn)變。

依托學(xué)院心理輔導(dǎo)站有助于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理矯正，增強(qiáng)他們的心理適應(yīng)能力、心理承受能力和心理調(diào)節(jié)能力，使他們以一種健康的心理、良好的心境、積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。

（二）吾日三?。骸拔逦灰惑w”之“自查”

工科類院校的心理問(wèn)題多是源于學(xué)生的不愿傾訴，一為茫然不自知，二為自知不自治。對(duì)于工科類學(xué)生的人際交往能力弱的問(wèn)題，應(yīng)力求讓學(xué)生做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勇于直面、敢于分享、不懼解決”的心理建設(shè)。

為貫徹“五位一體”體系中“線上線下雙向循環(huán)溝通，一對(duì)一全程跟蹤式輔導(dǎo)”的方針，應(yīng)從現(xiàn)代化方式貼近學(xué)生日常生活中，諸如“學(xué)院心理公眾號(hào)”對(duì)學(xué)生進(jìn)行耳濡目染的宣傳教育；通過(guò)簡(jiǎn)單的心理暗示，讓學(xué)生自我察覺；線下則多進(jìn)行志愿者普及自查體系；舉辦心理輔導(dǎo)講座等，讓學(xué)生更加關(guān)注自我心理。

（三）見微知著：“五位一體”之“識(shí)別”

堅(jiān)決貫徹“自我負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)，深入生活，從心溝通”的口號(hào)，其主要內(nèi)容為構(gòu)建以個(gè)人為基本，以宿舍為單位的“他查識(shí)別”體系，使此體系更深層面地滲透學(xué)生生活中。以確保工科學(xué)生時(shí)刻關(guān)注到自己以及他人的心理健康，達(dá)到從心幫助身邊人、從生活深入心理的效果，從而減少工科學(xué)生不愿向他人傾訴以及無(wú)人得知心理情況的產(chǎn)生，針對(duì)性地解決了工科類大學(xué)生的偏內(nèi)向化性格的阻礙。

（四）將心比心：“五位一體”之“陪伴”

經(jīng)調(diào)查研究，許多學(xué)生心理問(wèn)題多源于自身不愿說(shuō)出或者將心理問(wèn)題嚴(yán)重化，視其為疾病。讓心理輔導(dǎo)隱形化日常化，讓學(xué)生對(duì)心理咨詢不存有避而遠(yuǎn)之的態(tài)度，從生活中接納心理咨詢和心理輔導(dǎo)成為重點(diǎn)目標(biāo)，故采用“朋輩”和“母語(yǔ)”的措施。

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)院輔導(dǎo)隊(duì)伍中還應(yīng)該有朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍。由于年齡層次上的差距，大學(xué)生與學(xué)院輔導(dǎo)老師交流時(shí)雖然可以取得不錯(cuò)的效果，但是難以取得心靈上的共鳴。而朋輩輔導(dǎo)員則有著同輩優(yōu)勢(shì)，可利用專業(yè)知識(shí)幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)，從身邊人的共同話題中消除對(duì)心理輔導(dǎo)的誤解，從內(nèi)心接納。

同時(shí)根據(jù)曾奇峰一篇文章中提到過(guò)用普通話和方言進(jìn)行心理咨詢，其實(shí)效果還是有差異的。因?yàn)閷?duì)于那些母語(yǔ)是方言的人而言，能用母語(yǔ)說(shuō)出來(lái)的內(nèi)容，比起通過(guò)思維加工的普通話版本要有效得多。通過(guò)朋輩母語(yǔ)的身份與學(xué)生進(jìn)行溝通，既可以讓心理輔導(dǎo)隱形化日常化，也可以促進(jìn)體系中各環(huán)節(jié)的相輔相成。

（五）形影不離：“五位一體”之“追蹤”

關(guān)于心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)方面，先前已建立起極具特色的七級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制（圖2），其本質(zhì)為：當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，由學(xué)生本人——宿舍長(zhǎng)——班委——班主任——輔導(dǎo)員——家長(zhǎng)——心理老師共同出動(dòng)，從下至上的機(jī)制，相互協(xié)助及時(shí)解決問(wèn)題。

同時(shí)輔以“線上線下雙向循環(huán)溝通，一對(duì)一全程跟蹤式輔導(dǎo)”內(nèi)容，特提出“一對(duì)一跟蹤”的形式，通過(guò)更為私人化隱私化的一對(duì)一跟蹤，全方面貼合學(xué)生的學(xué)習(xí)專業(yè)和生活性質(zhì)，從根本上對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到解決全身心協(xié)助，讓學(xué)生感到親切且更方便問(wèn)題的解決。

圖2 “七級(jí)聯(lián)動(dòng)”心理追蹤關(guān)注

四、進(jìn)一步加強(qiáng)“五位一體”二級(jí)心理健康教育工作的思考

以大學(xué)為代表的成年早期是個(gè)體實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)自我同一性的重要時(shí)期。在這一時(shí)期，大學(xué)生面臨諸多壓力、困難與挑戰(zhàn)，更加容易體驗(yàn)到焦慮、抑郁等消極情緒，因此家庭、學(xué)校及社會(huì)都應(yīng)為學(xué)生提供更多資源，保障學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，學(xué)校的心理健康教育及服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)給學(xué)生提供更多的專業(yè)支持與幫助。然而，不同的高校有不同的校情，不同的院系也有特有的問(wèn)題和特點(diǎn)。作為工科類學(xué)科，有其自身的優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些問(wèn)題，如男生多、較活躍、玩游戲、英語(yǔ)基礎(chǔ)差等，不能和其他系一概而論。與此同時(shí)，伴隨著社會(huì)壓力的日益增多，出現(xiàn)心理危機(jī)問(wèn)題的人數(shù)越來(lái)越多，發(fā)生心理健康危機(jī)的現(xiàn)象和原因越來(lái)越復(fù)雜，心理健康危機(jī)的表現(xiàn)形式有時(shí)會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失控現(xiàn)象。正是基于上述情況，通過(guò)對(duì)“五位一體”二級(jí)心理輔導(dǎo)的路徑建設(shè)探索，希望能利用各種思想政治教育手段，輔以心理健康教育和咨詢，根據(jù)不同院校特色，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，構(gòu)建富有特色的心理健康教育課程體系，建立高素質(zhì)的專業(yè)化心理咨詢隊(duì)伍，幫助不同學(xué)院的大學(xué)生應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中所面臨的心理問(wèn)題?！拔逦灰惑w”二級(jí)心理輔導(dǎo)能在根本上調(diào)動(dòng)身邊學(xué)生對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防并且準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)危機(jī)事件做出及時(shí)干預(yù)和解決，并提出創(chuàng)新特色的“朋輩母語(yǔ)”模式，使得學(xué)生心理健康問(wèn)題得到效果良好的處理。

現(xiàn)處于高速發(fā)展時(shí)代環(huán)境下，包括工科類大學(xué)生和相應(yīng)心理輔導(dǎo)路徑探索等，都發(fā)生了顯著性的變化，同步狀況下亦給校園心理工作提出全新的挑戰(zhàn)。就目前來(lái)看，開展二級(jí)心理健康教育工作，仍需在宏觀層面上做好機(jī)制的把握與調(diào)控，又要落實(shí)到微觀層面的具體實(shí)施方案之中。基于此，必須要開創(chuàng)出具有人才培養(yǎng)特色體系的系統(tǒng)化、針對(duì)性、全面化的心理健康教育新格局，努力探尋全新的符合不同院校不同學(xué)科不同學(xué)生的心理輔導(dǎo)路徑，不斷創(chuàng)新工作方式，不斷改革工作機(jī)制，展現(xiàn)其有利的一面，避免不利的一面，即在堅(jiān)持以學(xué)生為本的前提下，進(jìn)一步樹立起科學(xué)的二級(jí)心理輔導(dǎo)體系，真正為學(xué)生心理問(wèn)題塑造保駕護(hù)航，為社會(huì)培養(yǎng)身心健康的人才。