青少年消費缺陷分析與科學(xué)引導(dǎo)研究

馬石迎 孫麗君

摘 要：在消費型社會日趨發(fā)展的背景下，青少年消費缺陷問題日益突出，主要表現(xiàn)為偏激消費、炫耀攀比消費、享樂型消費和畸形消費等現(xiàn)象。青少年消費缺陷行為的發(fā)生，容易使其誤入消費陷阱給身心健康埋下隱患。究其原因，主要有對青少年的消費關(guān)懷不夠、消費主義思潮泛濫、消費引導(dǎo)機(jī)制缺乏和消費監(jiān)管滯后等方面。因此，應(yīng)該在積極推進(jìn)政策指導(dǎo)，提高家庭和學(xué)校教育的針對性、規(guī)范商家的商業(yè)行為、營造良好的消費文化和輿論氛圍，以及提高政府監(jiān)管等方面加強(qiáng)對青少年消費的科學(xué)引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：青少年;消費缺陷;科學(xué)引導(dǎo)

中圖分類號：F063.2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）14-0004-03

一、青少年消費缺陷概念的提出

消費缺陷是指消費主體在消費活動中基于盲目性和隨意性等非理性心理主動或被動受消費環(huán)境所控而發(fā)生的消費劣勢現(xiàn)象，包括消費認(rèn)知意識弱、消費控制力差和消費選擇隨意等消費心理和行為兩個方面。其主要表現(xiàn)形式有消費理念偏激引發(fā)的炫耀型、享樂型、攀比型消費等消費現(xiàn)象;消費控制力弱，過于追求網(wǎng)絡(luò)消費、游戲消費、追星式模仿型消費、浪費型消費、揮霍型消費等消費現(xiàn)象;理財能力弱、防欺詐誘騙的意識不足、金融知識缺乏、辨別是非能力較弱、消費風(fēng)險防范意識不足等現(xiàn)象。

本文所指的青少年，范圍是14—25周歲年齡階段的，以在校中學(xué)生和大學(xué)生為主體的學(xué)生群體。作為在“富起來”的家庭環(huán)境中成長起來的青少年，大多具備“獨生子女”身份，他們的消費觀念活躍、消費能力強(qiáng)、消費行為比較前衛(wèi)，其消費行為集中體現(xiàn)了其父輩甚至是祖輩的經(jīng)濟(jì)能力。但是受家庭、社會和同伴因素的影響，他們的消費活動敏感而又復(fù)雜，一旦陷入消費陷阱，消費行為受挫，消費期待與消費劣勢的巨大反差對他們的價值觀、心理發(fā)展、行為養(yǎng)成等乃至成長成才都有較深遠(yuǎn)的影響。

近年來社會上頻發(fā)的“校園貸”、“網(wǎng)貸”、“速融貸”，甚至“裸貸”等個人金融信用平臺亂象大都與青少年的超高欲望的消費缺陷有關(guān)，而“網(wǎng)購”、手機(jī)支付等快捷方式更是刺激了青少年消費的盲目性和隨意性，這就給了不良商家制造各類消費陷阱的機(jī)會。這些既刺激了青少年的超前消費欲望，也對他們的身心造成巨大傷痛，超出了他們年齡能承受的能力，貽害深遠(yuǎn)，時有報道一些深陷“網(wǎng)貸”、“裸貸”而殞命的鮮活青少年，充分反映了青少年社會交往歷練少、消費理性不足、消費自控力較弱，容易被消費陷阱迷惑上當(dāng)受騙，消費缺陷明顯。所以，研究青少年的消費缺陷，培育健康的消費觀念和消費行為，引導(dǎo)他們合理科學(xué)消費具有重要的現(xiàn)實意義和教育意義，是消費型社會青少年健康成長成才的“必修課”。

二、青少年消費缺陷的表現(xiàn)形式

由于環(huán)境、社會、學(xué)校、家庭的影響及青少年的特點，導(dǎo)致其消費理念、行為等均存在一些缺陷和不足。青少年存在的消費缺陷表現(xiàn)形式多樣，主要有以下幾個方面。

第一，偏激型消費。15—25歲的青少年大多為獨生子女，自出生開始即享受到超出前輩乃至同齡人的關(guān)愛、撫育，因此形成了天然的優(yōu)越感。他們消費觀念比較超前，對“月光”、借貸、透支等消費認(rèn)同度過高。這些青少年群體在消費決策時通常非常看中消費帶來的愉悅和快感，很少考慮經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力以及其真正的使用價值，加上商家營銷手段和同伴的激勵、暗示等因素推波助瀾，造成很多偏激性、非理性的消費。信用透支、校園貸和網(wǎng)絡(luò)拼借等在青少年群體中快速發(fā)展，就是這種消費理念的現(xiàn)實反映。

第二，炫耀攀比型消費。青少年大都具有炫耀特點。錦衣玉食、華屋豪車之所以有那么好的市場，就是因為人們有炫耀的需求。物質(zhì)豐富了以后，人們無法像過去那樣袍服頂戴地顯示身份、地位，于是就借助自己的消費行為來盡情展示。青少年也有這種心態(tài)訴求。家庭條件優(yōu)越無疑能夠占得先機(jī)，但是家庭條件不好的青少年也不可能失掉群體共性，這就導(dǎo)致他們在心態(tài)失衡和虛榮心的雙重驅(qū)使下進(jìn)行攀比炫耀，自然導(dǎo)致消費超過自己的實際購買能力或支付能力。為滿足這種消費需求，只有采取透支或借貸。由于銀行、網(wǎng)貸平臺為追逐業(yè)績設(shè)置了不高的門檻甚至是零門檻，因而造成很大的隱患，甚至極端情況下誘發(fā)犯罪亦或是個人悲劇。

第三，享樂型消費。青少年思想、行為都不成熟，社會上娛樂至死、享樂至上的思潮對他們有深刻的影響。在這種思潮的左右下，青少年中出現(xiàn)了享樂型消費額行為。有的看到同伴買手機(jī)，他們也要擁有，一時達(dá)不到條件，就開始借貸;還有的甚至采用偷竊、搶奪等手段來滿足自己的這種畸形消費需求。

第四，游戲娛樂型消費失控。網(wǎng)絡(luò)和游戲等新型電子消費近十多年來快速發(fā)展。隨著青少年手機(jī)和便攜式娛樂設(shè)備的普及，智能游戲娛樂消費格局已經(jīng)成為青少年的必選。此類消費“耗時”、“燒錢”，占去了他們絕大部分的業(yè)余時間，以至于很多青少年都將寶貴的時間浪費在了玩手機(jī)打游戲上。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小到高中階段的學(xué)生，大到參加工作甚至有了孩子的年輕父母，無不津津樂道于手機(jī)游戲。部分青少年將平時父母給的零花錢攢起來，舍不得吃也舍不得穿，而是攢到一定數(shù)量用于購買電玩產(chǎn)品、裝備，甚至是兌換非法的網(wǎng)絡(luò)游戲“貨幣”，并且出手闊綽、一擲千金，以致學(xué)習(xí)沒勁頭、工作沒熱情，整天魂不守舍、吊兒郎當(dāng)，虛擲了大好的青春年華。

第五，畸形消費。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)青少年居然模仿影視作品中的反面人物的做派，抽煙、賭博、酗酒，雖然根本不是主流，但足以引起高度警覺。另外，綜合新聞媒體報道時?？吹?，有的青少年好逸惡勞，是非觀、榮辱觀顛倒，也有滑入消費陷阱深淵不能自拔引發(fā)過多的心理壓力無法承受而自殺的，還有走上了打架斗毆、賣淫、吸毒等犯罪邪路者，導(dǎo)致社會上犯罪年輕化趨勢加重。

三、青少年消費缺陷分析

問題雖然發(fā)生或者表現(xiàn)在青少年身上，但根源性因素卻和家庭和社會緊密相連。根據(jù)調(diào)研以及文獻(xiàn)綜合考量，筆者認(rèn)為產(chǎn)生上述青少年消費缺陷的原因如下：

一是對青少年關(guān)懷不夠。青少年是社會的未來，但是社會對該群體卻沒有投入足夠的關(guān)懷，對他們的心態(tài)訴求重視不夠。青少年都渴望被人重視和崇敬，在消費中，其訴求同樣如此。但是目前的情況難如人意。僅拿文娛消費來說，就存在諸多缺憾，主流文化創(chuàng)作不出讓青少年喜聞樂見的文娛產(chǎn)品，而低俗、淫穢、色情就會在網(wǎng)絡(luò)平臺上泛濫成災(zāi)。另外，目前還缺少青少年健身、旅游和社交活動的專門平臺。所以應(yīng)該好好針對青少年這個特殊市場，切實把握需求，純潔、凈化市場，正確引導(dǎo)青少年消費行為。

二是消費主義思潮泛濫。消費主義思潮在青少年群體中泛濫成災(zāi)。消費主義文化的利己性削弱責(zé)任感與道德感，而其多元異質(zhì)性則阻礙青少年形成科學(xué)的價值觀和道德觀，從而使得“人生幾何”、“消費就是幸?！?、“高貴的人都一次性使用產(chǎn)品”等負(fù)面思想大行其道，錯誤地將青少年誘導(dǎo)到了“及時行樂”的岔路，并由此產(chǎn)生了很多問題?！耙恍┐髮W(xué)生為了滿足自己的消費欲望，或是不顧家庭消費能力向父母伸手要錢，給家庭造成極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，或是‘身兼數(shù)職將寶貴的學(xué)習(xí)時間耗費在兼職打工上。在與人交往中重利輕義，講求實惠，用金錢劃定交友范圍，將‘等價交換作為交友標(biāo)準(zhǔn)。還有一些學(xué)生在就業(yè)的選擇上忽略自己的興趣和志向，把賺錢多少作為最重要的選擇依據(jù)。在他們看來，工資水平?jīng)Q定了消費層次，只有多賺錢，才能提高自己的消費檔次，體現(xiàn)自己的價值?！盵1]

三是社會缺少引導(dǎo)青少年理性消費的機(jī)制。傳統(tǒng)的中國社會崇尚節(jié)儉勤勞。改革開放以來，由于少數(shù)“精英”階層率先富起來，出現(xiàn)了大批“土豪”、“暴發(fā)戶”等優(yōu)越消費者，他們過著花天酒地、紙醉金迷的生活，而且經(jīng)常在大眾媒體上炫耀自己的財富、地位、生活，使得青少年認(rèn)為“成功”太容易了，上億元也被當(dāng)做“小目標(biāo)”可以輕松實現(xiàn)。因為這種炫富心態(tài)和欲求不斷膨脹，在他們的腦海里充斥著“郭美美”、“芙蓉姐姐”、大款、土豪等概念，艱苦奮斗、勤儉持家正在被拋棄，轉(zhuǎn)而代之的是不惜一切追星、娛樂至上。這種輿論氛圍和引導(dǎo)的結(jié)果可想而知，不能使青少年形成正確的消費理念，也不可能形成良好的消費習(xí)慣。一方面，商家和金融信貸機(jī)構(gòu)等也紛紛不斷地推出便利消費的“噱頭”、“手段”、“促銷”;另一方面，學(xué)校、單位、政府也沒有將理性消費觀、金融知識、理財能力、防騙意識等納入教育內(nèi)容和范圍，使得青少年很難辨別是非、抵擋誘惑，反而容易形成扭曲的消費觀念。

四是對誘騙消費、欺詐交易打擊不力，監(jiān)管滯后。青少年接觸網(wǎng)絡(luò)最多、最廣泛，因而他們也最容易受到網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，消費侵害一旦產(chǎn)生往往超出青少年的經(jīng)濟(jì)和精神承受能力。長期以來網(wǎng)絡(luò)消費犯罪花樣百出、層出不窮，一般打著“零首付”、“零利息”、“最快3分鐘到賬”、“每天只需還10元”等誘人的幌子，實際上，在還貸時，繁雜的服務(wù)費、手續(xù)費、管理費、風(fēng)險擔(dān)保費、滯納金等本金及利息外的費用讓青年學(xué)生疲于應(yīng)付，造成身心巨大壓力和傷害。相關(guān)部門對此打擊的難度很大，難以在短時間內(nèi)解決復(fù)雜的消費侵害問題。公眾最有印象的打擊莫過于臨沂女孩徐玉玉因受到詐騙后死亡才引致的真正全國范圍的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊行動，但為時已晚。因而，利用網(wǎng)絡(luò)侵犯青少年消費權(quán)益的犯罪行為也沒有絕跡，客觀上縱容了其繼續(xù)為害?！斑@些不透明的收費實際上是變相地提高了貸款利息，有的甚至高于法律規(guī)定的民間貸款利息，這實際上是屬于違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)借貸行為。由于大學(xué)生的金融知識缺乏、辨別是非能力較弱、社會風(fēng)險防范意識不足，就很容易掉進(jìn)校園網(wǎng)貸的陷阱?！盵2]

四、青少年消費的科學(xué)引導(dǎo)研究

（一）加大政策引導(dǎo)力度

正確培育青少年的消費理念，引導(dǎo)其消費行為，是時代的要求，也是社會發(fā)展的需要。為此，國務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》提供了宏觀指導(dǎo)，指出，要以消費升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級，“以制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新增加新供給，滿足創(chuàng)造新消費，形成新動力?！毙孪M“主要包括服務(wù)消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質(zhì)消費和農(nóng)村消費”?！兑庖姟愤M(jìn)一步肯定了新消費的引領(lǐng)作用，強(qiáng)調(diào)“要積極發(fā)現(xiàn)和滿足群眾消費升級需要，推動消費和投資良性互動、產(chǎn)業(yè)升級和消費升級協(xié)同共進(jìn)、創(chuàng)新驅(qū)動和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有效對接，構(gòu)建消費升級、有效投資、創(chuàng)新驅(qū)動、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有機(jī)結(jié)合的發(fā)展路徑”[3]。消費可以引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級、激發(fā)社會活力、釋放創(chuàng)新潛力，不斷推動創(chuàng)新邁向更高的層次，這對培育和引導(dǎo)青少年消費具有十分重要的指導(dǎo)意義。為進(jìn)一步釋放其消費潛能，必須要破除阻礙消費升級和產(chǎn)業(yè)升級的制度藩籬，維護(hù)全國統(tǒng)一市場和各類主體公平競爭;進(jìn)一步擴(kuò)大社會服務(wù)范圍和水平，讓城鄉(xiāng)青少年能夠在同一起跑線上共享社會發(fā)展進(jìn)步的成果。

（二）調(diào)動家庭在消費教育上的積極性

家庭成員在培育、引導(dǎo)孩子的消費理念與行為中起到潛移默化地作用，擔(dān)負(fù)著無可替代的責(zé)任與使命。父母要注重良好家風(fēng)建設(shè)，培育節(jié)儉的家風(fēng)，增強(qiáng)對大學(xué)生消費觀和價值觀的引導(dǎo)。這就要求父母不要溺愛子女，在日常生活中，消費應(yīng)以滿足需求為主，不能發(fā)生過度消費，要從一粒米、一張紙、一度電、一滴水做起，引導(dǎo)孩子適度、合理地消費，樹立“物力維艱”、勤儉節(jié)約的理念，滿足必要的需求，不向社會、向環(huán)境、向自然索取不合理的資源消耗。部分家庭認(rèn)為自己有錢，想怎么消費是自己的事情，用不著別人說三道四，因而在消費上為子女樹立了“任性”的榜樣，導(dǎo)致子女長大成人后揮霍無度，最終可能為滿足自己的超常消費而行為失范，甚至誤入消費陷阱，這時就悔之晚矣。所以，一定要從家庭入手、從青少年抓起，養(yǎng)成良好的消費理念，培育高尚的消費情操。

（三）學(xué)校消費教育要成為青少年的必修課

學(xué)校教育對培育引導(dǎo)青少年消費至關(guān)重要，但是，目前學(xué)校教育更重視專業(yè)教育、人文素養(yǎng)和德育教育，長期忽略消費教育，極少有講授消費理念、消費行為的課程。為了培育引導(dǎo)青少年適度、科學(xué)、合理消費，學(xué)校教育應(yīng)該補(bǔ)上這一課。在校青少年求新、求奇的意識非常強(qiáng)烈，對教師教育的認(rèn)同度很高，這個時候?qū)λ麄冞M(jìn)行正確的消費培育，機(jī)會難得。而且一旦形成良好的消費習(xí)慣，他們之間往往產(chǎn)生共振效應(yīng)，很容易引導(dǎo)大量的青少年形成正確的消費模式，進(jìn)而帶動全社會乃至于后世代代傳承。開設(shè)消費類教育課程、課題或者是相關(guān)的教育專題，完全可以結(jié)合青少年的特點，以靈活、自由的形式，讓青少年在潛移默化中掌握生產(chǎn)與消費的關(guān)系、消費與社會發(fā)展的關(guān)系，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品知識、金融知識等等，在形成良好的消費理念的同時，鍛造高尚的消費品格。

（四）規(guī)范引導(dǎo)廣大商家商業(yè)行為，提高其社會責(zé)任意識

作為產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，商家其實也是消費理念的培育者、消費潮流的引導(dǎo)者，負(fù)有不可推卸的社會責(zé)任與義務(wù)。商家應(yīng)該秉持良好的職業(yè)道德，在推出產(chǎn)品和服務(wù)之前應(yīng)該做好充分的評估，最大限度地消除其對社會、環(huán)境的壓力，以及對消費者特別是青少年的負(fù)面影響。比如，生產(chǎn)塑料微珠，雖然滿足了一部分人的愛美需求，但是其造成的污染則無法挽回。又如，最近大行其道的共享單車等服務(wù)，事先沒有做好其負(fù)面影響的評估，因而造成了很大的社會負(fù)擔(dān);手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲非常受青少年的歡迎，但是不可否認(rèn)的是，這種游戲也造成了很大的社會沖擊、影響，甚至是帶壞了很多青少年。商家如果只有利益，那么他就不是負(fù)責(zé)人的群體，這樣的商家應(yīng)該受到抑制甚至是取締。商業(yè)推廣還要拒絕推銷奢靡之風(fēng)和享樂主義?？梢钥隙ǖ刂v，社會上的奢靡之風(fēng)與會所、賓館、酒樓的造勢和推波助瀾密不可分。所以，必須讓青少年遠(yuǎn)離奢侈消費市場。

（五）強(qiáng)化健康消費文化宣傳

媒體特別是那些新型傳播平臺，對青少年消費理念和行為的培育、引導(dǎo)十分關(guān)鍵。青少年中比較流行的消費行為大多得益于媒體的宣傳和廣告作用，也正因為如此，媒體才更應(yīng)該嚴(yán)密控制輿論的主動權(quán)，不能誰給錢就給誰做廣告、誰的錢多就推銷誰的產(chǎn)品，必須考慮社會影響和社會效益。近年來，一些娛樂節(jié)目盲目地宣揚“高富美”，消費方面紛紛追求“高大上”，青少年只知娛樂明星而不知道甚至懶得知道社會各界的榜樣和國家“脊梁”，追求每天花天酒地地過燈紅酒綠、紙醉金迷的生活，青少年的社會責(zé)任感缺失與媒體的不良炒作和引導(dǎo)密切相關(guān)。對那些宣揚腐朽、沒落、奢華等價值觀念和消費行為的媒體就應(yīng)該旗幟鮮明地予以封殺，決不能任由他們誤導(dǎo)、戕害青少年一代。

消費文化宣傳要注重吸收和傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，特別是崇尚節(jié)儉、拒絕奢靡等節(jié)約自律的文化內(nèi)容。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中“黜奢崇儉”是生活指導(dǎo)的主旋律?？鬃又鲝垺吧輨t不遜儉則固與其不遜也，寧固”;墨子講“儉節(jié)則 昌，淫佚則亡”;荀子認(rèn)為“強(qiáng)本而節(jié)用，則天不能貧”;老子提出“去荏、去奢、去泰”;韓非子強(qiáng)調(diào)“侈而惰者貧，力而他者富”。這些節(jié)儉美德和哲理對青少年來說是形成消費價值觀的寶貴精神財富，必須大力弘揚宣傳，形成強(qiáng)大的輿論環(huán)境。

（六）加強(qiáng)青少年消費市場的監(jiān)管與服務(wù)

一是要完善消費行為相關(guān)的法律規(guī)范。在確保營造青少年的良好消費環(huán)境方面，政府最大的優(yōu)勢就是可以制定法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并以此為抓手組織、引導(dǎo)并規(guī)范全社會的消費理念和行為，形成培育引導(dǎo)青少年消費的優(yōu)秀環(huán)境。

二是打造青少年消費管理平臺。不能任由一些商家打著創(chuàng)新的名義設(shè)立的消費及推介類平臺，否則諸如“校園貸”、“裸貸”等一定會泛濫成災(zāi)。這樣的平臺除了誤導(dǎo)、引誘青少年超支消費外，還誘發(fā)違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格甄別、嚴(yán)厲監(jiān)管。國家要在主流渠道建立相應(yīng)的平臺，滿足社會特別是青少年的消費需要;還要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)借貸平臺成立的標(biāo)準(zhǔn)，提高準(zhǔn)入門檻，制定嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與違法違規(guī)的懲治標(biāo)準(zhǔn)。同時，要加強(qiáng)對校園網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的全方位監(jiān)管，嚴(yán)厲取締違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺公司，堅決打擊欺詐、違法放貸行為。

三是進(jìn)一步深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提高供給質(zhì)量。例如，食品消費是人民群眾的最基本需求，更是正在茁壯成長的青少年的首要需求。食品安全衛(wèi)生需要時刻抓在手上、扛在肩上，一刻也不能放松食品安全監(jiān)管。要切實營造最好的食品消費環(huán)境，讓青少年放心地選擇適宜自己健康成長的、充足的食物。在其他商品和服務(wù)的供給上，政府也要通過制定合理的產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)其發(fā)展、壯大，使青少年產(chǎn)生對中國品牌的親和力，不僅讓他們享受中國創(chuàng)造帶來的快樂，而且通過他們影響和帶動全球青少年都喜愛中國品牌、中國創(chuàng)造。

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Abstract：In the context of the increasing development of a consumer society，the problem of youth consumption defects is becoming increasingly prominent，mainly manifested in extreme consumption，showing off comparative consumption，Hedonistic consumption and abnormal consumption and other phenomena.The youth consumption defect behavior easily causes it to mistake into the consumption trap to bury the hidden trouble to the physical and mental health.The main reasons are the lack of consumption care for teenagers，the proliferation of consumerism，the lack of consumption guidance mechanism and the lag of consumption supervision and so on.Therefore，we should actively promote policy guidance，improve the pertinence of family and school education，standardize the business behavior of businesses，and create a good consumer culture and atmosphere of public opinion.And improve government supervision and other aspects to strengthen the scientific guidance of youth consumption.

Key words：teenagers;consumption defects;Scientific guidance;Analysis and Research