京東商城OPM戰(zhàn)略下的成效與啟示

魏青青

【摘 要】獨(dú)特的戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式，是每一個(gè)取得成功的企業(yè)所必不可少的因素，這些因素使企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)，一個(gè)企業(yè)取得的成功也與這些因素密不可分。成功不可以復(fù)制，但卻可以借鑒。文章基于京東OPM戰(zhàn)略的實(shí)踐，深入分析京東的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款及存貨周期，并在此基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)及展望。

【關(guān)鍵詞】京東商場(chǎng);OPM戰(zhàn)略;財(cái)務(wù)管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】F724.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）10-0179-02

1 OPM戰(zhàn)略概述

1.1 OPM戰(zhàn)略內(nèi)涵

OPM戰(zhàn)略本質(zhì)上是一種創(chuàng)新的盈利模式，它認(rèn)為將營(yíng)運(yùn)資本及流動(dòng)比率保持在一個(gè)很高的水平并不是保持企業(yè)資金流動(dòng)性的唯一方式，如果能夠在存貨和應(yīng)收賬款之間的關(guān)系平衡得當(dāng)，將流動(dòng)資產(chǎn)及其數(shù)量和期限合理地做出安排，使其能夠有效地聯(lián)結(jié)起來(lái)，企業(yè)的償債能力就能得到保證。

1.2 OPM的戰(zhàn)略途徑

OPM本質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其成本低、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)使得企業(yè)在運(yùn)用這一戰(zhàn)略時(shí)既面臨著高風(fēng)險(xiǎn)的威脅但又能夠使企業(yè)處在較高的盈利水平。如果一個(gè)企業(yè)施行OPM戰(zhàn)略，則需要加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)效率，只有對(duì)現(xiàn)金實(shí)行超常的周轉(zhuǎn)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)性及風(fēng)險(xiǎn)的控制。OPM戰(zhàn)略是否富有成效的關(guān)鍵點(diǎn)在于營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期，其計(jì)算公式如下：

營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=（應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期+存貨周轉(zhuǎn)期）-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期

營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期越短，表明企業(yè)采用的OPM戰(zhàn)略的成效就越好。從以上公式可以知道，想要使OPM戰(zhàn)略得到成效就要縮短營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期，就應(yīng)從應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款及存貨著手，實(shí)行一系列科學(xué)的管理手段是必要且最直接有效的方法。對(duì)于應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在自身利益得到保證的情況下，對(duì)不同的企業(yè)實(shí)行信用等級(jí)的劃分，再根據(jù)每一個(gè)等級(jí)的實(shí)際情況制定符合這一等級(jí)情況的信用標(biāo)準(zhǔn)及收款政策，充分利用現(xiàn)金折扣等方式促使顧客盡早付款，不僅能加速企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，而且還能使顧客享受到一定的優(yōu)惠條件，實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于應(yīng)付賬款，企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大銷(xiāo)售，以求占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，以便牽制供應(yīng)商，延長(zhǎng)應(yīng)付賬款的支付期限，增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商資金的使用力度。對(duì)于存貨管理，應(yīng)當(dāng)在能保證日常生產(chǎn)及銷(xiāo)售正常所需的情況下，提高存貨的周轉(zhuǎn)率，以此縮短存貨的周期。

2 京東商城OPM戰(zhàn)略的實(shí)踐

現(xiàn)金周期是權(quán)衡OPM戰(zhàn)略成功與否的重要指標(biāo)。根據(jù)表1顯示，京東商城的現(xiàn)金周期從2016年的-4.62天逐漸擴(kuò)大至2018年的-22.07天，說(shuō)明京東商城在應(yīng)收賬款及存貨上的資金不僅完全由供應(yīng)商提供，還無(wú)償占用了供應(yīng)商的資金達(dá)到22.07天。

2.1 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期分析

京東商城支持多種付款結(jié)算方式，除了傳統(tǒng)的銀行卡付款之外，京東還支持貨到付款、各種線上支付方式、公司轉(zhuǎn)賬等多種付款方式。多種多樣的付款方式在給客戶帶來(lái)了便捷的同時(shí)，使得京東商城受眾面更廣，積累了大量的忠實(shí)客戶群體。從表1中可以看出，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)在2016年為17.75天，接著逐漸下降至2018年的10.07天，其原因是隨著移動(dòng)支付的不斷普及，身上不帶現(xiàn)金似乎已經(jīng)成為新一代年輕人們的常態(tài)，人們購(gòu)物的習(xí)慣也逐漸從偏向于貨到付款的踏實(shí)感而轉(zhuǎn)向線上支付的快捷感，從而導(dǎo)致了應(yīng)收賬款收款周期的不斷縮減。

2.2 應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期分析

應(yīng)付賬款從本質(zhì)上來(lái)看也是短期融資手段的一種，它在增加企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資本方面占據(jù)著十分重要的地位。絕大多數(shù)商家都給出了現(xiàn)金折扣等誘惑以鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)方能盡早付款，若是企業(yè)接受了現(xiàn)金折扣等方式提前進(jìn)行貨款的支付，一定程度上雖然使企業(yè)的采購(gòu)成本得到減少，但同時(shí)也使企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金中最具有流動(dòng)性的部分減少了。因此，在OPM戰(zhàn)略下，如果企業(yè)通過(guò)提前付款而享受到的現(xiàn)金折扣比企業(yè)延時(shí)支付而將該筆賬款作為應(yīng)付賬款的機(jī)會(huì)成本要小時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該充分利用應(yīng)付賬款的特點(diǎn)，盡量延長(zhǎng)應(yīng)付賬款的付款期限，盡可能無(wú)償占用供應(yīng)商的貨款。從表1可以看出，京東商城應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)一直平穩(wěn)增長(zhǎng)，在2018年更是達(dá)到了71.1天。首先，京東商城擁有十分良好的信譽(yù)，作為國(guó)內(nèi)頂尖的電商平臺(tái)，京東商城深知擁有良好的信譽(yù)才能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因此京東商城管理層也十分重視對(duì)企業(yè)信譽(yù)的維護(hù)，擁有良好的信譽(yù)在與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之中，可以依靠其信譽(yù)優(yōu)勢(shì)提升和供應(yīng)商的談判優(yōu)勢(shì)，從而獲得數(shù)量、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)合作與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。其次，京東商城的市場(chǎng)份額呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在與國(guó)內(nèi)電商企業(yè)龍頭淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中，京東商城一直不斷完善自己的管理模式，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，不斷增大市場(chǎng)的占有率。在獲得市場(chǎng)占有率的過(guò)程中，京東商城便可以此作為談判條件，牽制供應(yīng)商，延長(zhǎng)應(yīng)付賬款的支付期限。最后，京東商城充分利用信息化管理水平的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)應(yīng)付賬款信息化管理技術(shù)，完成了大量之前需要人工耗費(fèi)大量工時(shí)、精力才能夠完成的工作，這既滿足了對(duì)于不同業(yè)務(wù)的多元化需求，又可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 存貨周轉(zhuǎn)期分析

對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，需要不斷地提高存貨及現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率以獲得優(yōu)勢(shì)。京東的存貨周轉(zhuǎn)期在2016—2018年，雖然略有增幅，但還是控制在40天左右。在這其中，不斷發(fā)展與壯大受到業(yè)內(nèi)普遍好評(píng)的京東自營(yíng)物流功不可沒(méi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，物流是否迅速及物流工作人員態(tài)度是否禮貌占顧客滿意度的70%左右，京東的自營(yíng)物流可以說(shuō)是京東超越當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等電子商務(wù)公司的法寶。在一般情況下，普通企業(yè)通常會(huì)選擇第三方物流方式，因?yàn)椴捎么朔椒ǔ跗诮ㄔO(shè)費(fèi)用低。但這樣的弊端卻是容易導(dǎo)致商業(yè)壁壘，相似的進(jìn)貨價(jià)格、相似的配送成本及配送時(shí)間，無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正因如此，京東自營(yíng)物流應(yīng)育而生，公司將物流總部設(shè)立在了北京，并設(shè)立了華北、華東、華南、西南及華中分公司，并且為了實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各個(gè)發(fā)達(dá)或重要城市的全面覆蓋，京東建成了一張覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，平均每隔600 km就有一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，最大限度地提高了京東物流的配送效率。此外，京東商城的客服中心也改妝換面，實(shí)現(xiàn)了全面的擴(kuò)容。呼叫坐席由原來(lái)的150席增加到400席，是全國(guó)B2C企業(yè)中第一家實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候客服服務(wù)的企業(yè)?，F(xiàn)在，在京東商城進(jìn)行購(gòu)物，80%的城市能做到次日達(dá)，在一些一線城市甚至能做到當(dāng)日即達(dá)。快速的物流外加京東對(duì)整個(gè)商品流程的一再細(xì)分、科學(xué)管理，是京東商城存貨周轉(zhuǎn)率較為穩(wěn)定的法寶。

3 京東OPM戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)及建議

OPM模式雖然十分高明，但卻蘊(yùn)含著十足的風(fēng)險(xiǎn)，很可能導(dǎo)致“一著不慎，滿盤(pán)皆輸”的局面。因此，如何平衡好采購(gòu)、銷(xiāo)售等方面的經(jīng)營(yíng)成本，合理配置企業(yè)資源，利用好OPM戰(zhàn)略與供應(yīng)商形成一種良好的博弈關(guān)系，成為擺在京東商城面前的難題。

盡管京東商城發(fā)展迅速，在國(guó)內(nèi)電商已然處于領(lǐng)頭人的行列，但也必須看到的是，在其快速發(fā)展的過(guò)程中也存在著一些亟待解決的問(wèn)題。隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多新興的電商企業(yè)也大量涌入，電商行業(yè)勢(shì)必將會(huì)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。京東商城一方面應(yīng)該掌握好最佳的付款期限，盡量把對(duì)供應(yīng)商的付款時(shí)間延長(zhǎng)，測(cè)算出最佳的付款時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。另一方面應(yīng)針對(duì)顧客的需求制訂合適的市場(chǎng)定位方案，提供更加優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)和質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，避免惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)利用企業(yè)本身在電商市場(chǎng)的影響力及聲譽(yù)，使企業(yè)融資成本得到適度的降低，企業(yè)利潤(rùn)得到提升。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]孫寧寧.營(yíng)運(yùn)資本管理的OPM戰(zhàn)略實(shí)踐分析——基于蘇寧電器的案例[J].財(cái)會(huì)通訊，2009（12）：25-26.

[2]王甜甜.淺析OPM戰(zhàn)略下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理[J].財(cái)政監(jiān)督，2015（4）：39.

[3]張繼德，尉建梅.萬(wàn)科OPM戰(zhàn)略成效與啟示[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2016（16）：33.