論財務(wù)機器人對會計工作人員的影響

韓雪麗

【摘 要】財務(wù)機器人的出現(xiàn)減少了傳統(tǒng)會計人員的配置數(shù)量，提升了會計工作效率，提高了會計信息質(zhì)量，改變了會計人才需求方向，使財務(wù)人員可以將更多的精力用于財務(wù)管理和分析工作。但是財務(wù)機器人缺乏財務(wù)分析能力和財務(wù)管理能力，也離不開人的操作。所以，會計人員必須盡快適應(yīng)財務(wù)機器人時代，熟練掌握操作財務(wù)機器人的技術(shù)，積極向管理會計轉(zhuǎn)型，主動轉(zhuǎn)變角色成為決策者。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)機器人;會計人員;會計行業(yè);影響

【中圖分類號】F232 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）07-0192-02

近年來，財務(wù)機器人技術(shù)引起了全世界的關(guān)注。財務(wù)機器人技術(shù)的快速發(fā)展，使其應(yīng)用到了世界的每一個角落，逐漸進入人們的日常生活。曾有科學(xué)家做出預(yù)測：財務(wù)機器人將在2040年到達普通人的智力程度。未來20年，財務(wù)機器人最有可能取代的職位包括低端產(chǎn)品制造工人、銷售人員和會計人員等。由此可見，財務(wù)從業(yè)人員是受財務(wù)機器人影響較大的群體之一。

1 財務(wù)機器人的概念

2017年5月18日，“德勤”財務(wù)機器人的“降生”正式開啟了財務(wù)及會計行業(yè)的財務(wù)機器人時代。財務(wù)機器人改變了財務(wù)軟件的信息輸入輸出形式，實現(xiàn)了語音和掃描信息的輸入。財務(wù)機器人是人工智能時代的衍生物，它通過語言識別和圖像識別等技術(shù)模擬人類完成工作任務(wù)，即運用一套完善的智能體系對所發(fā)生的事情進行系統(tǒng)化的邏輯執(zhí)行，為更多的人帶來便利。傳統(tǒng)會計人員從事的工作中大部分是重復(fù)性核算工作，而這些工作可以依靠財務(wù)機器人完成。財務(wù)機器人的信息處理速度快，而且錯誤率非常低，比人類工作效率高。雖然財務(wù)機器人被稱為人工智能，但它和人類不一樣，沒有自己的思維。沒有人類的思維與想法、沒有感情的機器人是冰冷的，無法體會人類的心情。所以說，機器是為人類服務(wù)的，它永遠不能代替人類。

2 財務(wù)機器人對會計人員財務(wù)工作的沖擊

2.1 財務(wù)機器人減少了傳統(tǒng)會計人員配置數(shù)量

財務(wù)機器人可及時有效地處置財務(wù)工作過程中的高反復(fù)性工作，并能依據(jù)已設(shè)定的業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)邏輯判別。會計確認、計量、記載、報告等都能由財務(wù)機器人經(jīng)過機械化操作執(zhí)行。這意味著財務(wù)機器人影響著傳統(tǒng)會計人員的工作內(nèi)容和范圍。出納、會計、統(tǒng)計、資金管理等方面的重復(fù)操作工作崗位也將被機器人代替，那些不愿意接受現(xiàn)代化新事物的傳統(tǒng)會計人員將面臨新的就業(yè)危機。

2.2 財務(wù)機器人提升了工作效率

財務(wù)機器人執(zhí)行的會計工作主要有高重復(fù)性核算操作、管理和監(jiān)控名稱、自動化的財務(wù)流程、信息輸入、組合數(shù)據(jù)、匯總統(tǒng)計等，這些都是傳統(tǒng)會計人員日常的工作內(nèi)容。目前，一個機器人可以替代15個基礎(chǔ)會計，并且機器人沒有假期、不會抱怨、錯誤率低，能為企業(yè)節(jié)約成本和創(chuàng)造更高的利潤。財務(wù)機器人在工作效率方面的優(yōu)勢是會計人員無法超越的。這將導(dǎo)致很多傳統(tǒng)會計人員面臨失業(yè)。

2.3 財務(wù)機器人提高了會計信息質(zhì)量

虛假的記賬信息會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)財務(wù)漏洞，從而使企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟損失甚至面臨破產(chǎn)。財務(wù)機器人提供的信息可靠性非常高，也不會將自己的情緒融入工作，處理會計信息時不會出現(xiàn)落賬、錯賬問題。而會計人員在核算的過程當中不僅會出現(xiàn)錯誤，而且還會受人為因素的影響，例如出現(xiàn)營私舞弊的現(xiàn)象。財務(wù)機器人在會計行業(yè)占據(jù)了一定優(yōu)勢，十分“忠誠”，不會有虛假記賬的情況。所以，財務(wù)機器人所提供的信息質(zhì)量非常高，能夠獲得管理者的高度信任。

2.4 財務(wù)機器人改變了會計人才需求方向

未來，會計人員的工作內(nèi)容將逐漸增多，不局限于對公司財務(wù)情況的基本核算，更多地涉及對公司未來發(fā)展的預(yù)測、戰(zhàn)略決策、成本控制、全面預(yù)算等工作內(nèi)容。財務(wù)機器人能幫助人類從繁重的重復(fù)性工作當中解放出來。與此同時，社會對復(fù)合型會計人員的需求將進一步增大。會計人員不僅需要掌握財務(wù)知識，還需要熟練操作機器人。財務(wù)機器人的出現(xiàn)使財務(wù)工作的層次更加清晰，傳統(tǒng)會計人員如果不盡快轉(zhuǎn)型為復(fù)合型會計，將有可能失去工作。

3 財務(wù)機器人從事財務(wù)工作所面臨的問題

3.1 缺乏財務(wù)分析能力

企業(yè)財務(wù)工作不僅需要進行日常核算，也需會計人員具有一定的職業(yè)判斷和分析能力。雖然財務(wù)機器人的計算能力非常強大，但它缺乏最基本的財務(wù)分析能力，對企業(yè)的經(jīng)營決策、內(nèi)部預(yù)算和市場分析無法起到輔助作用。在面對處理后的數(shù)據(jù)時，財務(wù)機器人無法解讀出數(shù)據(jù)背后真正的信息。財務(wù)機器人能為人類服務(wù)，但不能給企業(yè)的財務(wù)問題提供一個正確有效的解決方案，人類的思維判斷工作是財務(wù)機器人無法替代的。

3.2 缺乏財務(wù)管理能力

會計人員的工作內(nèi)容不僅是核算，還應(yīng)具備與各部門、管理層進行有效溝通的能力及協(xié)調(diào)管理能力，一個對企業(yè)的經(jīng)營理解不深的會計人員是無法做好工作的，這一點同樣適用于財務(wù)機器人。對財務(wù)機器人的準確定位是幫助會計人員更好更快地提升工作效率，更準確地進行核算并提供有效信息。雖然財務(wù)機器人可以代替一些傳統(tǒng)會計人員的工作，但財務(wù)機器人不懂企業(yè)戰(zhàn)略，對企業(yè)未來的發(fā)展并不了解，不具備管理和溝通協(xié)調(diào)能力，不能為企業(yè)增加附加價值。真正具有管理能力的會計人才能夠幫助企業(yè)不斷提升經(jīng)濟效益。所以，財務(wù)機器人不能取代具有良好管理能力的高級會計人員。

3.3 離不開人的操作

財務(wù)機器人在人為操控的情況下，可以為會計人員分擔大量繁重的重復(fù)性工作，解放會計人員的雙手，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。財務(wù)機器人為財務(wù)系統(tǒng)化帶來了創(chuàng)新，但缺乏自動化的工作思路，當企業(yè)提高業(yè)務(wù)處理標準時，財務(wù)機器人需要依靠人類加入工作流程和規(guī)程。如今的財務(wù)機器人技術(shù)還不夠成熟，還需要不斷研發(fā)與改進。總之，財務(wù)機器人是順應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物，財務(wù)機器人的功能和能力將不斷得到創(chuàng)新和提升。

4 會計人員與財務(wù)機器人的協(xié)同路徑

4.1 會計人員應(yīng)積極適應(yīng)財務(wù)機器人時代

短期內(nèi)，從事簡單重復(fù)性勞動的會計人員將面臨被財務(wù)機器人替代的窘境。但從長遠來看，財務(wù)機器人能夠?qū)鹘y(tǒng)會計人員從日常繁重的會計工作中解放出來，并能專注于財務(wù)數(shù)據(jù)研究工作。使用財務(wù)機器人后，能夠激發(fā)高級會計人員在工作中發(fā)揮出更大的潛力，而不是取代會計人員。會計人員無法抗拒時代的進步，因此必須積極參與財務(wù)及會計行業(yè)財務(wù)機器人應(yīng)用項目，不斷提升自身的專業(yè)水平，在革新過程中找到新的職業(yè)方向。

4.2 會計人員需熟練掌握操作財務(wù)機器人的技術(shù)

財務(wù)機器人的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的會計行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。會計人員只具備核算能力是不夠的，應(yīng)及時轉(zhuǎn)變思維，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，積極尋找新的職業(yè)方向。同時，會計人員必須了解財務(wù)機器人的工作原理，用心學(xué)習(xí)財務(wù)機器人操作技術(shù)，掌握財務(wù)機器人后期維護和更新知識，使自身的會計工作與財務(wù)機器人相匹配。不管時代如何變化，只要會計人員緊跟時代發(fā)展步伐，不斷學(xué)習(xí)和掌握先進的財務(wù)機器人技術(shù)，就能讓財務(wù)機器人在會計范疇為企業(yè)和自身帶來更大的價值。

4.3 會計人員應(yīng)主動向管理會計轉(zhuǎn)型

財務(wù)機器人主要承擔高反復(fù)性、標準化程度高的操作。由于管理會計是具有創(chuàng)造性和非規(guī)律性的工作，因此很難被財務(wù)機器人取代，管理會計能夠運用財務(wù)機器人高效、精確地為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。培養(yǎng)精于理財、善于管理和決策的管理會計人才將是時代發(fā)展的潮流。因此，傳統(tǒng)會計人員應(yīng)盡快轉(zhuǎn)型成為管理會計，熟練運用財務(wù)機器人進行預(yù)算和管理控制，為企業(yè)提供更精準的會計信息，為企業(yè)快速發(fā)展助力。

4.4 會計人員應(yīng)主動轉(zhuǎn)變角色成為決策者

財務(wù)機器人擅長程序化、規(guī)范化的工作，但缺乏人性化的思想和理性認識，會計人員能夠彌補財務(wù)機器人的缺點。在管理決策方面，當企業(yè)需要會計人員提供管理決策時，只有通曉各種專業(yè)知識的高級會計人員才能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀提供切實可行的財務(wù)決策。會計人員可對財務(wù)機器人提供的信息進行及時的分析與判斷后，可以將更多有價值的會計信息應(yīng)用到企業(yè)決策中，凸顯管理會計的決策職能。會計人員必須從被動的“工人”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的“決策者”，與財務(wù)機器人互相補充，完成財務(wù)機器人無法替代的工作。

5 結(jié)語

財務(wù)機器人時代的到來使傳統(tǒng)會計人員既面臨機遇，又要迎接挑戰(zhàn)。會計人員應(yīng)不斷完善自身的專業(yè)知識體系，提升管理、溝通、分析能力，積極向管理會計轉(zhuǎn)變，向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。利用好財務(wù)機器人的工作成果，開創(chuàng)與財務(wù)機器人分工明確、效率提升、相互補充的財務(wù)工作新格局，助力企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。

參 考 文 獻

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