供電所"智能化"電費(fèi)抄核收管理工作的探索

劉步華

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和電力行業(yè)的迅速發(fā)展，電費(fèi)抄核收的工作水平已經(jīng)成為影響供電所發(fā)展的不可忽視的重要因素，因?yàn)殡娰M(fèi)抄核收不僅能為供電所的發(fā)展提供資金支持，而且會(huì)影響供電所的總體管理水平的提高。本文基于供電所電費(fèi)抄核收的內(nèi)容，分析了“智能化”電費(fèi)抄核收管理工作中的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提出了“智能化”的電費(fèi)抄核收管理工作的改善措施，以期提高電費(fèi)抄核收管理工作水平的提高。

關(guān)鍵詞：供電所;電費(fèi)抄核收;措施

隨著人們生活水平以及生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)電力的需求量也隨之增多，這在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展。因此，為了更好地滿足市場(chǎng)的需求，必須加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)抄核收管理工作的重視，促進(jìn)供電所管理水平的提高，促進(jìn)其更好地發(fā)展。

一、供電所電費(fèi)抄核收管理工作的內(nèi)容

供電所的電費(fèi)抄核收管理工作主要包括三方面的內(nèi)容，分別是抄表、核算以及收費(fèi)，這三方面的內(nèi)容共同影響著抄核收管理的工作水平，從而影響著供電所的進(jìn)一步發(fā)展。首先，關(guān)于電費(fèi)抄表部分，隨著抄表工作的改革，也逐步促使由傳統(tǒng)的人工抄表逐漸轉(zhuǎn)化為使用抄表卡或抄表機(jī)來(lái)完成抄表工作，在很大程度上能減少抄表過(guò)程中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，有些地方甚至都普遍采用遠(yuǎn)程技術(shù)來(lái)完成工作，促使抄表工作逐漸智能化發(fā)展;其次，隨著我國(guó)核算工作的逐步完善，供電所也逐步加強(qiáng)對(duì)核算工作的重視和工作體系的健全，這也提高了核算的準(zhǔn)確性，通過(guò)采用現(xiàn)代化的核算手段也有效地促進(jìn)了供電所核算水平的提高和發(fā)展;最后，在收費(fèi)方面，隨著信息化技術(shù)的普及，人們的繳費(fèi)也日益便捷，人們可直接通過(guò)網(wǎng)上就可以完成繳費(fèi)工作，這不僅改變了人們的生活方式，而且在很大程度上減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，提高了人們的時(shí)間利用率，從而也為供電所的穩(wěn)步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、“智能化”電費(fèi)抄核收管理工作的優(yōu)勢(shì)

（一）管理模式具有先進(jìn)性

“智能化”的管理模式集收費(fèi)、智能核算以及自動(dòng)抄表為一體的新型抄核收模式，不僅能有效減輕工作人員的工作任務(wù)，而且也能提高工作的精準(zhǔn)性，主要集中于三點(diǎn)先進(jìn)性，第一，抄表自動(dòng)化，它能借助用電采集系統(tǒng)自動(dòng)完成抄表任務(wù)以及數(shù)據(jù)上傳等，減少了人力資源的消耗，同時(shí)，也確保了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性以及及時(shí)性;第二，核算集約化，供電所的核算人員可以直接通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)收錄所上傳的數(shù)據(jù)，對(duì)其電費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，大大減輕了工作人員的工作量，也提高了核算的智能化水平，提高了核算的質(zhì)量;第三，收費(fèi)社會(huì)化，收費(fèi)繳納已擺脫了過(guò)去傳統(tǒng)的人工繳費(fèi)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電費(fèi)繳納也日趨多樣化，包括第三方支付】手機(jī)支付等，不斷簡(jiǎn)化了繳費(fèi)程序，同時(shí)，也提高了繳費(fèi)速度。

（二）遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的廣泛應(yīng)用

在供電所的日常管理中，高效的信息采集不僅能降低成本，而且能有效減輕人力和物力資源的浪費(fèi)，因此，信息采集工作必須不斷提高其實(shí)時(shí)性和精準(zhǔn)性，才能促進(jìn)供電所穩(wěn)步發(fā)展。由于遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的廣泛應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)抄核收管理工作存在的弊端，也逐步提高了供電所員工的工作效率。通過(guò)對(duì)硬件設(shè)施的不斷升級(jí)，抄表工作轉(zhuǎn)交給計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程管理，有效的對(duì)用戶用電數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，不僅提高了工作效率以及質(zhì)量，而且也實(shí)現(xiàn)了電力信息的整合，完成了遠(yuǎn)程資料的傳輸。

（三）智能化的核算體系

在完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)信息傳輸工作后，供電所的相關(guān)部門(mén)的核算工作也會(huì)采取智能化的方式，提高數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的有效性，它不僅是對(duì)傳統(tǒng)核算方式的一種創(chuàng)新，而且也能提高供電所管理的智能化，從而減少人工資源的浪費(fèi)，最大限度地減少海量工作內(nèi)容中不可避免的誤差現(xiàn)象，從而提高管理工作的服務(wù)質(zhì)量及水平，而且也能通過(guò)傳輸回來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的測(cè)算出當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，也能整體提高核算管理工作的效率及工作水平。

三、提升“智能化”供電所電費(fèi)抄核收管理水平措施

（一）合理運(yùn)用智能電表的功能

隨著科技的發(fā)展，為供電所的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，促使智能電表也得到了廣泛的運(yùn)用，配之以抄核收管理系統(tǒng)，能有效提高供電所抄核收管理水平。因此，在實(shí)際運(yùn)用中，還需要意識(shí)到智能電表所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，第一，要合理利用智能電表的凍結(jié)功能，可通過(guò)一些遠(yuǎn)程設(shè)置以程序，并結(jié)合智能電表的優(yōu)點(diǎn)，將所需要的信息傳輸?shù)綘I(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的系統(tǒng)中，促使抄核收工作的順利完成;第二，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，可以在短時(shí)間內(nèi)將其作為電費(fèi)結(jié)算的依據(jù)，并及時(shí)的將部分用戶的代扣業(yè)務(wù)及時(shí)劃撥到企業(yè)賬戶中，從而減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，提高工作效率。

（二）強(qiáng)化抄核收管理的體系化建設(shè)

供電所在加強(qiáng)抄核收管理工作的同時(shí)，也要注重其的體系化建設(shè)，只有這樣才能有效保障智能化的抄核收工作的施行取得成效，要不斷加強(qiáng)規(guī)范化的建設(shè)強(qiáng)度，對(duì)每個(gè)智能化的規(guī)程都能在實(shí)際工作中得到落實(shí)，切勿形式主義，從而根據(jù)實(shí)施狀況分析其中存在的問(wèn)題，歸納其優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于不科學(xué)的規(guī)程予以?xún)?yōu)化或廢除，不斷通過(guò)實(shí)踐，來(lái)完善抄核收管理的體系化建設(shè)。另外，也可以建立專(zhuān)門(mén)的抄核收規(guī)程的管理單位，承擔(dān)起對(duì)規(guī)程的擬定、優(yōu)化等工作，從而結(jié)合智能抄核收的契合程度來(lái)判斷其是否適用，進(jìn)而完善規(guī)程管理體系，促進(jìn)抄核收管理水平的提高。

（三）健全抄核收管理工作的監(jiān)督制度

促進(jìn)供電所的持續(xù)發(fā)展的有效措施是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工和各項(xiàng)工作的監(jiān)督，才能使其在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中不斷改善工作中的問(wèn)題和現(xiàn)狀，從而有效推動(dòng)其穩(wěn)步發(fā)展。因此，在發(fā)展中，必須不斷健全抄核收管理工作的監(jiān)督制度，對(duì)電費(fèi)的抄核收工作進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，從而維護(hù)供電所的利益，對(duì)于違規(guī)的用戶要進(jìn)行及時(shí)跟蹤和管理，必要時(shí)可通過(guò)限制其用電來(lái)約束其行為，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，再三警告無(wú)效的情況下，可以考慮將其上報(bào)給相關(guān)部門(mén)處理或拉入黑名單，從而限制其用電，維護(hù)供電所的合法權(quán)益。

（四）制定完善的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略

隨著智能化的抄核收工作的展開(kāi)以及現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得供電所的營(yíng)銷(xiāo)范圍也不斷擴(kuò)大，為了促進(jìn)其更好地發(fā)展，供電所需要制定完善的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略以滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，從而真正實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化以及一體化。由于智能化的抄核收系統(tǒng)需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，所以要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的選拔與定期培訓(xùn)，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)化水平，完成抄核收系統(tǒng)維護(hù)工作以及核查電費(fèi)等一些數(shù)據(jù)，推動(dòng)供電所的發(fā)展，滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電費(fèi)抄核收工作對(duì)供電所的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，也是項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因此，供電所在發(fā)展時(shí)，必須加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)抄核收工作的重視和管理，從而提高抄核收工作的管理水平，促進(jìn)抄核收工作的質(zhì)量和效率，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，從而帶動(dòng)供電所的持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的提高。

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