新時(shí)期國(guó)有電力企業(yè)后勤工作的精細(xì)化管理分析

摘 要：國(guó)有電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部高效管理。在國(guó)有電力企業(yè)各類(lèi)部門(mén)中，后勤部門(mén)是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)與保障。在新時(shí)期，國(guó)有電力企業(yè)為提高內(nèi)部管理水平，需適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流對(duì)后勤工作實(shí)行精細(xì)化管理，以此提高后勤工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)整體利益，為國(guó)家電力建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;國(guó)有電力企業(yè);后勤工作;精細(xì)化管理

引言：在新時(shí)期，國(guó)有電力企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，需逐漸轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理理念，實(shí)行電力企業(yè)體制改革。國(guó)有電力企業(yè)管理模式的不斷改變，對(duì)企業(yè)后勤工作提出更多新要求。因此，為維護(hù)國(guó)有電力企業(yè)和后期工作的協(xié)同進(jìn)步，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)采用精細(xì)化管理模式，提高后勤工作管理質(zhì)量，解決國(guó)有電力企業(yè)管理問(wèn)題，推動(dòng)國(guó)有電力企業(yè)發(fā)展，展示國(guó)有電力企業(yè)風(fēng)采。

一、新時(shí)期國(guó)有電力企業(yè)后勤工作概述

在新時(shí)期，社會(huì)用電需求逐漸多樣化，導(dǎo)致國(guó)有電力企業(yè)服務(wù)范圍變大，因此，國(guó)有電力企業(yè)內(nèi)部管理任務(wù)非常艱巨。國(guó)有電力企業(yè)后勤工作，是企業(yè)眾多管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，后勤工作日常任務(wù)繁重，所涉部門(mén)較多，這些都影響著國(guó)有電力企業(yè)管理質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)質(zhì)量[1]。國(guó)有電力企業(yè)后期部門(mén)，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)工作，還需做好企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急保障服務(wù)。由此可見(jiàn)，在新時(shí)期，國(guó)有電力企業(yè)不斷升級(jí)與改革中，傳統(tǒng)粗放式后勤管理已經(jīng)難以滿(mǎn)足電力市場(chǎng)需求，在此基礎(chǔ)上，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，健全企業(yè)內(nèi)部后勤管理制度，實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)而規(guī)范國(guó)有電力企業(yè)后勤工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。

二、新時(shí)期國(guó)有電力企業(yè)后勤工作管理現(xiàn)狀

首先，部分國(guó)有電力企業(yè)在觀念上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)后勤工作管理的重要性。國(guó)有電力企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理時(shí)，時(shí)常將后勤管理、行政部門(mén)管理混為一談，導(dǎo)致部門(mén)人員職責(zé)劃分不清晰，后勤管理工作效率低下，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期管控效果。

其次，部分國(guó)有電力企業(yè)后勤管理者，在實(shí)際管理中僅依靠以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工進(jìn)行管理，沒(méi)有對(duì)后勤管理知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，所以當(dāng)前后勤管理制度、措施缺乏有效性、合理性，影響管理?xiàng)l例具體落實(shí)。

最后，由于新時(shí)期國(guó)有電力企業(yè)對(duì)后勤管理工作認(rèn)識(shí)不清，所以在后勤管理方面并不會(huì)投入相應(yīng)經(jīng)濟(jì)資源，后勤資金不到位，會(huì)影響后勤工作設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量，增加管理人員工作難度。因此，在新時(shí)期各類(lèi)企業(yè)深化改革這個(gè)檔口，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)將其視為契機(jī)，改進(jìn)后勤工作管理模式，實(shí)行高效的精細(xì)化管理，進(jìn)而保障后勤管理質(zhì)量，維護(hù)國(guó)有電力企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)[2]。

三、新時(shí)期國(guó)有電力企業(yè)后勤工作精細(xì)化管理措施

在新時(shí)期，國(guó)有電力企業(yè)深化改革階段，國(guó)有資產(chǎn)發(fā)揮著社會(huì)資源、市場(chǎng)的調(diào)控工作。而國(guó)有電力企業(yè)后勤工作是保障國(guó)有電力企業(yè)工作順利開(kāi)展的重要部分。相關(guān)人員應(yīng)適應(yīng)新時(shí)期國(guó)有電力企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)后勤工作實(shí)行精細(xì)化管理，具體實(shí)踐措施，主要體現(xiàn)于以下方面：

（一）健全后勤管理體系，分析后勤崗位定位

首先，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)建立完善、科學(xué)的后勤管理體系。國(guó)有電力企業(yè)后勤工作中，涵蓋著國(guó)有電力企業(yè)辦公房產(chǎn)日常管理、辦公房產(chǎn)建設(shè)及修繕、辦公房產(chǎn)權(quán)證辦理、車(chē)輛及交通安全、員工醫(yī)療服務(wù)、辦公設(shè)施設(shè)備建設(shè)及維護(hù)、周轉(zhuǎn)房單身公寓管理、企業(yè)物業(yè)服務(wù)管理、安保與消防安全等各項(xiàng)工作。因此，國(guó)有電力企業(yè)需結(jié)合具體情況，梳理后勤管理職責(zé)，對(duì)后勤業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)劃分，并實(shí)行差別管理，以發(fā)揮員工相互監(jiān)督、制約作用，保障后勤工作管理質(zhì)量。

其次，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)明確后勤崗位職責(zé)，合理定崗、定編。國(guó)有電力企業(yè)在進(jìn)行定崗和定編工作時(shí)，應(yīng)先對(duì)各崗位展開(kāi)定位分析，之后根據(jù)分析情況，將后勤崗位設(shè)置為單一崗位、復(fù)合崗位[3]。例如，電工、焊工、管道工可設(shè)為復(fù)合崗位中的維修工后勤崗位，并在后勤部門(mén)中將其培訓(xùn)為復(fù)合型人才，在精細(xì)化管理基礎(chǔ)上，對(duì)后勤人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)人才的綜合需求。

最后，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)對(duì)后勤管理組織進(jìn)行精細(xì)化分工，將管理權(quán)利、管理目標(biāo)落實(shí)到具體條例中。具體來(lái)說(shuō)，第一，后勤管理人員應(yīng)確保目標(biāo)靈活性、明確性。后勤管理目標(biāo)明確，可以給管理人員提供導(dǎo)向，確保工作可以有序進(jìn)行。而后勤管理目標(biāo)靈活，是為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)國(guó)有電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第二，在國(guó)有電力企業(yè)精細(xì)化管理中，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)后勤人員工作積極性，提高個(gè)人責(zé)任感，使員工明白企業(yè)后勤服務(wù)，對(duì)國(guó)有電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)，對(duì)國(guó)有電力企業(yè)發(fā)展都有著重大意義。第三，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)將管理任務(wù)、目標(biāo)分解至后勤工作中的每一個(gè)人，并給予員工部分自主權(quán)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)后勤部門(mén)工作積極性，提高管理目標(biāo)的完成質(zhì)量。

（二）轉(zhuǎn)變管理認(rèn)知，展現(xiàn)精細(xì)化管理導(dǎo)向力

在國(guó)有電力企業(yè)后勤工作精細(xì)化管理中，管理工作是否有具體成效，還取決于企業(yè)后勤管理者對(duì)精細(xì)化方案的推進(jìn)與支持，以及管理者對(duì)后勤管理的正確認(rèn)知。管理者在落實(shí)精細(xì)化管理時(shí)，還應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變管理認(rèn)知，重視后期工作價(jià)值，進(jìn)而為后勤管理提供導(dǎo)向?？傊?，管理者應(yīng)發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)作用，帶動(dòng)作用，改變后勤人員固有思維[4]。同時(shí)摒棄原有粗放式、經(jīng)驗(yàn)式管理模式，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為后勤工作的提升目標(biāo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)向心力，完成后勤工作的精細(xì)化管理模式改革。此外，管理者應(yīng)重視精細(xì)化理念宣傳，確保后勤人員思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，進(jìn)而為國(guó)有電力企業(yè)精細(xì)化管理創(chuàng)造良好實(shí)行條件。

在新時(shí)期，國(guó)有電力企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，摒棄陳舊運(yùn)營(yíng)觀念，重視和各部門(mén)之間的溝通，以此提高對(duì)部門(mén)管理任務(wù)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，應(yīng)積極創(chuàng)新企業(yè)后勤工作模式，以及管理形式，在后勤管理過(guò)程中，重視人員合作，以維護(hù)國(guó)家公共資源，維護(hù)集體利益為前提，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

（三）優(yōu)化后勤工作流程，制定精細(xì)化管理制度

在新時(shí)期背景下，為提高國(guó)有電力企業(yè)后勤管理質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)優(yōu)化后勤工作流程，制定精細(xì)化管理制度。首先，企業(yè)應(yīng)改變后勤部門(mén)形式，將其視為獨(dú)立個(gè)體來(lái)開(kāi)展管理工作。同時(shí)根據(jù)國(guó)有電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)，制定后勤管理制度[5]。為保障制度設(shè)立合理性，管理人員應(yīng)深入員工內(nèi)部，了解后勤人員工作需求、業(yè)務(wù)難點(diǎn)，進(jìn)而提高后勤管理制度可行性。其次，在科學(xué)后勤管理制度基礎(chǔ)上，管理人員在制度設(shè)計(jì)期間，應(yīng)將后勤各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到員工身上。以電力企業(yè)設(shè)備維修為例，后勤精細(xì)化管理的實(shí)施，需要用精細(xì)化管理制度、操作維修流程為支撐。管理人員應(yīng)將電力設(shè)備維修工作氛圍若干步驟，并規(guī)定維修時(shí)限、要求，確保后勤人員按照精細(xì)化作業(yè)工序完成工作。

除此之外，在細(xì)化后勤工作流程、管理制度時(shí)，管理人員應(yīng)綜合分析新時(shí)期后勤管理水平，以及后勤工作中的突出問(wèn)題，尋找問(wèn)題原因，并通過(guò)內(nèi)部討論，將后勤管理工作細(xì)致化[6]。同時(shí)，在國(guó)有電力企業(yè)精細(xì)化管理工作具體執(zhí)行中，還需根據(jù)具體落實(shí)情況，實(shí)時(shí)改進(jìn)管理工作，從根本上保障企業(yè)后勤精細(xì)化管理的高效性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期，后勤工作精細(xì)化管理是國(guó)有電力企業(yè)深化改革的必然趨勢(shì)。因此，國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，分析企業(yè)性質(zhì)，轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部管理模式。同時(shí)將精細(xì)化管理理念，落實(shí)在企業(yè)后勤管理工作中，進(jìn)而使后勤部門(mén)更好的服務(wù)于國(guó)有電力企業(yè)，共同維護(hù)國(guó)家利益，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

陳超（-1980），男，大學(xué)本科，在職碩士，福州，工程師，電力企業(yè)管理.