“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書(shū)館數(shù)字化閱讀服務(wù)策略探析

趙建鳳 汪洋

【摘 要】 隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)背景下，圖書(shū)館的建設(shè)呈現(xiàn)出數(shù)字化、傳媒化的特征。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)代數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)狀及圖書(shū)館數(shù)字化閱讀的分析，提出了圖書(shū)館的數(shù)字化閱讀服務(wù)策略。要提升數(shù)據(jù)傳輸效率;創(chuàng)新數(shù)字化閱讀服務(wù);搞好云端系統(tǒng)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+”;圖書(shū)館;數(shù)字化閱讀服務(wù);對(duì)策

在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，數(shù)字化推進(jìn)了我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展。憑借著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的推進(jìn)，其代表著我國(guó)基層圖書(shū)館對(duì)知識(shí)普及的不斷發(fā)展與創(chuàng)新。隨著數(shù)字化閱讀服務(wù)的到來(lái)，如何借助數(shù)字化閱讀服務(wù)推動(dòng)知識(shí)信息化建設(shè)，是當(dāng)代圖書(shū)館數(shù)字閱讀建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)和難題。

一、當(dāng)代數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)狀

相關(guān)信息化資源研究學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)代移動(dòng)數(shù)字化閱讀中，數(shù)字閱讀占據(jù)較大的比例，逐漸呈現(xiàn)出年輕化、碎片化、關(guān)鍵詞形式的閱讀特征。

可見(jiàn)，當(dāng)代數(shù)字化閱讀建設(shè)趨向于人性化和個(gè)性化。對(duì)此，很多流量運(yùn)營(yíng)商抓住了數(shù)字化閱讀的機(jī)會(huì)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景優(yōu)勢(shì)建設(shè)，通過(guò)建立相關(guān)的數(shù)字化渠道，改善當(dāng)代閱讀的模式，這為當(dāng)代數(shù)字化建設(shè)做出了重要努力。結(jié)合當(dāng)代發(fā)展而言，數(shù)字化閱讀的途徑主要有“手機(jī)圖書(shū)館”、“移動(dòng)圖書(shū)館”等，結(jié)合近年來(lái)各個(gè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)力度和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的開(kāi)發(fā)，圖書(shū)館呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的狀態(tài)。

二、當(dāng)代圖書(shū)館數(shù)字化閱讀分析

1、數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢(shì)分析

（1）大容量的數(shù)字化資源。數(shù)字化閱讀在書(shū)籍內(nèi)容和容量上優(yōu)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)版圖書(shū)館館藏。其在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書(shū)館書(shū)籍借閱功能的同時(shí)，也有著更為廣闊的圖書(shū)資源和分類(lèi)。通過(guò)數(shù)字化的閱讀建設(shè)，能夠?qū)D書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍進(jìn)行編撰成冊(cè)，以數(shù)據(jù)化的形式進(jìn)行存儲(chǔ)，方便借閱人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)館內(nèi)書(shū)籍進(jìn)行索引，定位。對(duì)讀者提供更為人性化和具體化的書(shū)籍服務(wù)。

（2）人性化的服務(wù)流程。對(duì)于借閱、歸還等流程方面，數(shù)字化閱讀方便讀者借閱儲(chǔ)存，對(duì)比于傳統(tǒng)書(shū)籍，數(shù)字化閱讀不會(huì)占用較大空間，實(shí)際書(shū)籍建設(shè)成本投入較少，在實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播的同時(shí)也降低了借閱成本，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)有百利無(wú)一害。

（3）能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于生態(tài)可持續(xù)發(fā)展而言，電子圖書(shū)的載體是信息化數(shù)據(jù)，利用的是電子設(shè)備和可視化軟件。因此，數(shù)字閱讀能夠取代傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍帶來(lái)的書(shū)籍回收和環(huán)保問(wèn)題。其能夠降低紙張的使用量，降低對(duì)自然樹(shù)木的開(kāi)發(fā)，以及對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞污染，節(jié)約大量的能源。

（4）改革當(dāng)代信息傳輸模式。數(shù)字化閱讀能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)更新，為讀者提供最新穎、科學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。因此，可以實(shí)現(xiàn)讀者的碎片化閱讀，節(jié)約時(shí)間成本。在信息分享和閱讀社交方面，數(shù)字化閱讀還能幫助當(dāng)代讀者建立一個(gè)平等交流的閱讀平臺(tái)，通過(guò)在線咨詢、微博等方式，可以讓圖使館和讀者之間實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)反饋，便于優(yōu)化圖書(shū)館建設(shè)。

（5）為讀者提供針對(duì)性的閱讀推薦。數(shù)字化閱讀的主要特點(diǎn)是能對(duì)讀者進(jìn)行針對(duì)性閱讀推薦，讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)能夠快速搜索定位自己需要的書(shū)籍，同時(shí)，數(shù)字化閱讀為讀者提供了較好的閱讀環(huán)境，讓讀者能夠擺脫環(huán)境、空間等限制，方便讀者高效、碎片化閱讀。

2、數(shù)字化閱讀存在的局限性

當(dāng)代數(shù)字化閱讀能夠幫助讀者選取合適的書(shū)籍，讓圖書(shū)館更好地服務(wù)社會(huì)。但是在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)建設(shè)中，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館建設(shè)還面臨著很大的挑戰(zhàn)。

（1）受眾面局限。對(duì)受眾面方向，數(shù)字化信息閱讀需要讀者掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)軟件操作技能，因此受眾面普遍是一些青年，而一些想體驗(yàn)數(shù)字化閱讀的小學(xué)生、老年人因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)化信息理解能力較弱，不能得償所愿。同時(shí)，數(shù)字化建設(shè)模式也會(huì)給讀者閱讀造成滿意度差異，圖書(shū)館書(shū)籍不能及時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行更新，讀者的借閱信息和身份認(rèn)證之間存在差異，不能為讀者提供好的服務(wù)體驗(yàn)，導(dǎo)致了數(shù)字化閱讀的滿意度較差。

（2）安全性差。圖書(shū)館數(shù)字化閱讀沒(méi)有建立一定的信息篩選和安全防御體系，因此在閱讀體驗(yàn)中，移動(dòng)設(shè)備上會(huì)彈出一些廣告甚至是信息病毒。這不利于安全閱讀環(huán)境建設(shè)。這一方面是由于圖書(shū)館是一個(gè)全開(kāi)放的資源形式，館內(nèi)沒(méi)有根據(jù)閱讀人員年齡層，閱讀能力進(jìn)行索引限制。這也成為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化閱讀建設(shè)的一個(gè)難題。

對(duì)于閱讀體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是一個(gè)貢獻(xiàn)書(shū)籍分享平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，各項(xiàng)信息分享都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)渠道。由于圖書(shū)館管是一個(gè)全開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，館內(nèi)閱讀人員多，相關(guān)設(shè)備也會(huì)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)通道，因此常常出現(xiàn)網(wǎng)速較低、寬帶堵塞等問(wèn)題，這不利于圖書(shū)館內(nèi)提供更為流暢的數(shù)字化閱讀服務(wù)，可見(jiàn)，改善傳輸速度也是圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)難題。

（3）運(yùn)用周期短。事實(shí)上，相對(duì)于蛀蟲(chóng)對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍的破壞，電子設(shè)備更容易發(fā)生損壞。一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)成本、維護(hù)成本、以至報(bào)廢回收周期較短，經(jīng)過(guò)多人使用和頻繁磁化，數(shù)字化閱讀設(shè)備成本較高。同時(shí)，一些病毒也會(huì)感染在線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，很容易造成圖書(shū)館館內(nèi)信息大面積癱瘓。

三、當(dāng)代圖書(shū)館的數(shù)字化閱讀服務(wù)策略

1、提高數(shù)據(jù)傳輸效率

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)是數(shù)字化閱讀的載體，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)館建設(shè)的目標(biāo)。因此，相關(guān)館建人員要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面建設(shè)管理，通過(guò)不斷完善管理體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)，從電子閱讀書(shū)庫(kù)和信息化數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷延伸建設(shè)，拓展信息數(shù)據(jù)傳輸、儲(chǔ)存容量。讓數(shù)字化閱讀為讀者提供更為豐富的閱讀體驗(yàn)。

數(shù)字化閱讀共享基于“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化數(shù)據(jù)傳輸建設(shè)，通過(guò)數(shù)字化信息資源渠道的建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)各大高校、公共圖書(shū)館數(shù)字化信息的相互融合。對(duì)此，建議相關(guān)建設(shè)人員加強(qiáng)和各大高校、基層政府、移動(dòng)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，通過(guò)建立信息資源共享機(jī)制，滿足對(duì)客戶閱讀信息庫(kù)的建設(shè)，也實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶身份的安全認(rèn)證，降低圖書(shū)館管理和認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)。此外，館內(nèi)人員要及時(shí)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行更新、下架，確保知識(shí)分享的有效性、真實(shí)性、合法性。

2、創(chuàng)新數(shù)字化閱讀服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)背景下，圖書(shū)館管理和建設(shè)方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。相關(guān)管理人員能夠在提供閱讀服務(wù)時(shí)，為讀者提供更多的信息化體驗(yàn)。如很多圖書(shū)館都嘗試運(yùn)用在線網(wǎng)絡(luò)連接的方式，為讀者提供圖書(shū)信息聯(lián)編、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、書(shū)籍訂閱等信息服務(wù)。除此之外，通過(guò)借助VR、3D打印等服務(wù)，讓其能夠進(jìn)一步體驗(yàn)到當(dāng)代數(shù)字化閱讀服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

在信息化建設(shè)的背景下，個(gè)性化成為當(dāng)代知識(shí)文化建設(shè)的一個(gè)重要特征。為了滿足不同性格特點(diǎn)、年齡性別、職業(yè)領(lǐng)域的閱讀需求，圖書(shū)館可以通過(guò)建立個(gè)性化書(shū)庫(kù)、書(shū)群等方式了解群眾閱讀特點(diǎn)和需求，進(jìn)一步完善閱讀服務(wù)和質(zhì)量。同時(shí)，借助數(shù)字化建設(shè)背景，幫助客戶建立個(gè)人個(gè)性化的檔案，讓讀者根據(jù)自己的閱讀興趣愛(ài)好進(jìn)行正確篩選。

3、搞好云端系統(tǒng)建設(shè)

云端閱讀模式是當(dāng)代閱讀的一個(gè)重要發(fā)展技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)能夠結(jié)合讀者閱讀習(xí)慣，幫助其實(shí)現(xiàn)多終端、多平臺(tái)（如手機(jī)、平板電腦等）的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。在該項(xiàng)數(shù)據(jù)化閱讀模式建立下，能夠讓讀者利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行閱讀，降低建設(shè)成本、打破閱讀時(shí)間、地域限制。在該項(xiàng)技術(shù)的支持下，讀者能夠體驗(yàn)到數(shù)字化閱讀的信息化、知識(shí)化的兩個(gè)特點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的閱讀目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數(shù)字化閱讀成為當(dāng)代大眾閱讀的潮流和趨向。作為一種新穎而又特殊的閱讀形式，在改善傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀模式時(shí)，數(shù)字化閱讀一方面為讀者提供好的閱讀服務(wù)體驗(yàn)，另一方面也降低了圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理成本。可見(jiàn)，數(shù)字化閱讀是實(shí)現(xiàn)我國(guó)基層知識(shí)普及的重要手段。不過(guò)，受到建設(shè)環(huán)境的影響，數(shù)字化閱讀還存在著很多不足，如信息安全認(rèn)證、書(shū)籍權(quán)限開(kāi)放等。對(duì)此，建議圖書(shū)館管建人員加強(qiáng)和移動(dòng)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商、基層政府、讀者進(jìn)行多方面互動(dòng)和合作，改善服務(wù)類(lèi)型和范圍，讓數(shù)字化資源建設(shè)能夠促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)健康長(zhǎng)久的發(fā)展。

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