工會實踐對企業(yè)績效影響的實證與研究

孔令靖

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）3-021-02

摘 要 近年來，工會組織得以有效發(fā)展，且在企業(yè)績效管理中發(fā)揮了積極作用?？v觀現(xiàn)有情況，如何采取有效的工會實踐活動對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響屬于各學(xué)者重點研究的課題，且取得了一定成效。本文結(jié)合工作實際情況，對工會實踐與企業(yè)績效的定義進行了討論，并在此基礎(chǔ)上對工會實踐與企業(yè)績效的影響關(guān)系進行了論證，指出了消極與積極的方面；同時，對如何強化工會管理以促進企業(yè)績效提升進行了討論，為后期企業(yè)管理及發(fā)展奠定基礎(chǔ)與保證。

關(guān)鍵詞 工會實踐 績效 企業(yè)管理

近年來，我國加強了工會制度化管理及建設(shè)，改變了以往通過組織罷工及談判等途徑來維護員工合法權(quán)益及作業(yè)條件的方式，其使得企業(yè)績效有了一定成都的提升。而隨著企業(yè)的高度發(fā)展與工會組織在企業(yè)管理中的逐步深入，尤其對于現(xiàn)在我國社會主義經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，工會地位有了顯著的提升。在該種情況下，如何通過工會實踐獲得為企業(yè)創(chuàng)造更高的績效已成為現(xiàn)有企業(yè)所面臨且必須研究的重要課題。對于該論點的研究，由于具有其鮮明的地域性，即國外一些成熟的理論并不能在我國的經(jīng)濟及社會環(huán)境下使用，因此，在中國背景下研究工會實踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系具有深遠(yuǎn)的意義及價值，而該論題的研究也變得更加迫切。

一、相關(guān)概念及分析

關(guān)于企業(yè)績效與工會實踐，隨著企業(yè)管理的不斷加強，學(xué)者對其的研究也有了顯著成效，并形成了對應(yīng)的觀點及理論，為將工會實踐應(yīng)用到企業(yè)績效管理中發(fā)揮了積極的作用，以下對以上兩種理論進行說明與討論，具體如下：

1.工會實踐：根據(jù)學(xué)者的研究結(jié)果，在我國經(jīng)濟體制改革前，工會的主要實踐在于協(xié)助企業(yè)進行管理，而結(jié)合工會是員工利益維護者的代表，但事實上該種效能在表現(xiàn)在形式上，而未能有效的被執(zhí)行及發(fā)揮價值。而從工會發(fā)展的過程中，工會實踐成為了各學(xué)者研究的焦點，例如在我國改革開放之前，工會的主要職能集中在作為黨政機關(guān)在企業(yè)中實施管理，其主旨在于管理企業(yè)，而并非維護企業(yè)員工的根本利益。而改革開放以后，直至今天，隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴大及員工對合法權(quán)利維護意識的逐漸加強，在應(yīng)對頻發(fā)的勞資沖突及糾紛面前，工會的重建與整頓勢在必行，其維權(quán)責(zé)任及職能被重新的定義及調(diào)整。

2.企業(yè)績效：績效在企業(yè)管理中屬于重要的概念，而從企業(yè)管理的角度來講，企業(yè)組織經(jīng)驗的唯一目的在于提高企業(yè)企業(yè)績效及為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益與社會價值。而同時，對于績效的理解，不同學(xué)者給出了不同的定義，如學(xué)者認(rèn)為績效屬于一個多維度的構(gòu)建，即觀察與測量的角度不同，其結(jié)果也存在較多的差異。而國外學(xué)者認(rèn)為績效屬于一種行為，其結(jié)果會受到各種系統(tǒng)因素的影響。而國外學(xué)者在研究中把績效進行了重新定義，其認(rèn)為績效包括行為與結(jié)果兩個方面，即行為作為績效結(jié)果達(dá)成的條件；行為人將工作付諸實施并實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。而從本文的研究論點而言，工會一般通過提高員工工作滿意度及降低企業(yè)員工離職率及缺勤率等實現(xiàn)對企業(yè)績效的影響。該點強調(diào)了工會實踐與企業(yè)績效的影響存在一定的因果性。因此，現(xiàn)大多學(xué)者在研究中普遍認(rèn)為企業(yè)績效具有兩面性，即包括行為與結(jié)果兩個方面。

二、工會實踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系及討論

關(guān)于工會實踐與企業(yè)績效的關(guān)系的論證，近些年，國內(nèi)外學(xué)者對其進行了大量的研究與實踐，并取得了一定成果。從總體來講，工會實踐與企業(yè)績效的影響具有兩面性，即存在消極的方面，也存在積極的方面，具體而言，其影響效果如下：

1.工會實踐與企業(yè)績效積極影響與論證；結(jié)合現(xiàn)有情況，工會組織積極參與企業(yè)能管理，并針對員工在日常工作中所提出了問題，逐級向企業(yè)反饋并提出合理化建議；另工會組織通過職工大會共謀企業(yè)發(fā)展之大計等，為員工參與企業(yè)的管理創(chuàng)造了良性的平臺。該種情形的構(gòu)建有利于促使企業(yè)管理層與基層員工之間的溝通，促進了日常不和諧事務(wù)的快速解除，減少了雙方摩擦及實現(xiàn)了和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建。而此外，工會為員工提供崗位技能培訓(xùn)及職業(yè)道德培訓(xùn)，有利于提高員工素質(zhì)。而從工會傳統(tǒng)職能而言，工會實踐可提高員工工資及改善工作環(huán)境等，并能很好的處理及調(diào)解勞資糾紛，對于提高員工工作滿意度具有積極影響。而此外，在現(xiàn)階段，工會所具有的籌集經(jīng)費等職能，使得工會能夠處于員工自身角度為員工提供適當(dāng)?shù)母＠巴ㄟ^活動增強員工團隊凝聚力，其對企業(yè)績效的影響也較為顯著。

2.工會實踐與企業(yè)績效消極影響與論證；從工會組織的發(fā)展歷程及主要職能來講，如早期關(guān)于工會職能的研究主要集中在集體談判與維權(quán)等方面，而該項實踐活動對企業(yè)績效產(chǎn)生了較為甚遠(yuǎn)的影響。例如，歐美一些國家的工會早期多以游行及罷工維護權(quán)益，在一定程度上對企業(yè)績效產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的影響，如阻礙了企業(yè)日常經(jīng)營及發(fā)展。而美國學(xué)者對其國內(nèi)多家企業(yè)進行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，工會實踐與企業(yè)績效具有消極影響。該學(xué)者提出了工會實踐能力越強則消極影響越嚴(yán)重，例如工會通過集體協(xié)商對員工工作時間進行限制，使得企業(yè)總產(chǎn)出下降，降低了企業(yè)的利潤率等。而同時，隨著近兩年工會組織的不斷成熟，工會的職能得以有效的擴展，其逐漸改變了以往與企業(yè)處于對立面的存在，同時其實施實踐活動的手段也逐漸擺脫了以往通過罷工及游行的一些極端的手段，為工會實踐開辟了新的道路，且也使得工會實踐與企業(yè)績效的消極作用逐步向積極的方向轉(zhuǎn)變，在一定程度上提高了企業(yè)績效，促進了企業(yè)發(fā)展。

三、強化工會職能建設(shè)的幾點建議及思考

綜合對以上關(guān)于工會實踐與企業(yè)績效的關(guān)系論證，隨著工會職能建設(shè)的逐步完善，其對企業(yè)績效的影響逐步向積極的方面過度，可見，加強工會職能建設(shè)對企業(yè)管理具有積極價值。對于此，結(jié)合現(xiàn)有企業(yè)管理情況，從落實工會職能及促進企業(yè)績效發(fā)展的角度出發(fā)，可從以下幾個角度落實工會建設(shè)及促進工會發(fā)展，具體如下：

1.建立健全工會組織制度；我國總工會已明確要求在外資企業(yè)、民營企業(yè)和私營企業(yè)等非國有企業(yè)中必須組建工會。對于此，我國非公有制企業(yè)必須建立健全工會組織制度，吸引更多企業(yè)員工加入工會，發(fā)揮好中國工會“維權(quán)”和“維穩(wěn)”的基本職能，使工會成為維護員工權(quán)益的組織，以更好的保障員工利益及實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

2.積極履行工會參與職能；在工會建設(shè)中，要保持工會主體獨立性，工會組織才能發(fā)揮作用。工會要進一步完善參與職能，如參與高層管理決策會議，加強與員工的溝通，反映員工需求和建議，切實為員工帶來福利，以構(gòu)建企業(yè)和諧的勞資關(guān)系環(huán)境，提高企業(yè)績效。

3.履行工會教育職能；工會應(yīng)帶領(lǐng)職工提高技能，合作構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使職工技能不斷提高及提高企業(yè)績效。工會要指導(dǎo)員工提高職業(yè)技能和崗位能力，注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，同時還可以組織勞動技能競賽等激發(fā)員工學(xué)習(xí)潛力和動力，讓員工問形成相互學(xué)習(xí)的良好氛圍，促進員工個人發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜合以上分析，在應(yīng)對企業(yè)快速發(fā)展及激烈競爭壓力下，如何通過實施有效的管理手段而提高企業(yè)競爭力是各企業(yè)重點研究的課題；而對于企業(yè)工會組織而言，在履行其基本職能的同時采取有效的手段提高企業(yè)績效應(yīng)作為重點進行考慮。本文結(jié)合實際情況，對工會實踐與企業(yè)績效的定義進行了討論，提出了工會實踐與企業(yè)績效的影響關(guān)系，并對如何強化工會管理以促進企業(yè)績效的措施進行了討論，可為后期企業(yè)管理及發(fā)展奠定基礎(chǔ)與保證?？傊趹?yīng)對激烈競爭與市場壓力下，企業(yè)需與工會進行有效的溝通與合作，強化工會組織建設(shè)及提高企業(yè)績效。

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