企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系下的財(cái)務(wù)制度建設(shè)與實(shí)施

富杰

[摘?要]企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量體系建設(shè)是為了提升企業(yè)自身管理水平和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下處于優(yōu)勢(shì)地位的重要管理策略和手段。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量體系建設(shè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)制度建設(shè)與財(cái)務(wù)管理實(shí)施是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。文章對(duì)于內(nèi)部質(zhì)量管理體系下的財(cái)務(wù)制度建設(shè)與實(shí)施進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上提出對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞]質(zhì)量管理體系;財(cái)務(wù)制度建立;財(cái)務(wù)管理實(shí)施

[中圖分類(lèi)號(hào)]F276.1

1?企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量體系概述

企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，應(yīng)以正確的質(zhì)量管理指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)，以科學(xué)的質(zhì)量管理原則為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理手冊(cè)為表現(xiàn)形式，通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的科學(xué)評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)連續(xù)不斷地評(píng)價(jià)、修正，再評(píng)價(jià)、再修正完成。一般經(jīng)過(guò)以下步驟：一是確立企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)思想。質(zhì)量管理體系是企業(yè)整個(gè)管理體系的一個(gè)子系統(tǒng)，其建立的目標(biāo)必須符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，成為企業(yè)成功發(fā)展的保證。二是明確企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的具體職能和體系結(jié)構(gòu)。應(yīng)用“質(zhì)量環(huán)”分析，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，分析產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，從中找出可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，研究確定每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能。三是以文件的形式建立企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)。企業(yè)的質(zhì)量管理手冊(cè)由闡明該企業(yè)的質(zhì)量方針，并描述其質(zhì)量管理體系的文件組成。一般情況下，企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)包括或涉及質(zhì)量方針;影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;質(zhì)量管理體系程序和說(shuō)明;關(guān)于手冊(cè)評(píng)審、修改和控制的規(guī)定等內(nèi)容。四是對(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐運(yùn)行的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的是確定企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。評(píng)價(jià)的方法是通過(guò)對(duì)構(gòu)成質(zhì)量管理體系各要素的審核來(lái)進(jìn)行。五是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的主要目的，是給企業(yè)質(zhì)量管理體系改進(jìn)提供依據(jù)。

2?內(nèi)部管理體系下的財(cái)務(wù)制度建設(shè)

所謂制度，從一般意義上講，就是社會(huì)中個(gè)人遵循的一套行為規(guī)則。財(cái)務(wù)制度，則是人們?cè)谪?cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，進(jìn)行組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的原則和規(guī)范。財(cái)務(wù)制度按制定主體的不同可分為宏觀財(cái)務(wù)制度和微觀財(cái)務(wù)制度，宏觀財(cái)務(wù)制度是由國(guó)家制定的用來(lái)規(guī)范各行業(yè)、各企業(yè)財(cái)務(wù)行為的法律、法規(guī)。法律層次的財(cái)務(wù)制度主要有《證券交易法》《公司法》《稅法》《經(jīng)濟(jì)法》《會(huì)計(jì)法》等，法規(guī)層次的財(cái)務(wù)制度有《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等。微觀財(cái)務(wù)制度是由各企業(yè)依據(jù)宏觀財(cái)務(wù)制度的要求和企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定的，處理企業(yè)內(nèi)部在財(cái)務(wù)方面的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，規(guī)劃和選擇財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)則、方法和程序的財(cái)務(wù)規(guī)章。

在內(nèi)部質(zhì)量管理體系下的財(cái)務(wù)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)對(duì)于內(nèi)部質(zhì)量管理的目標(biāo)和要求進(jìn)行，具體而言，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行財(cái)務(wù)制度的建設(shè)。一是確立在企業(yè)質(zhì)量管理體系框架下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和要求。企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度制定的前提是符合國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需要的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)。在財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)在內(nèi)部質(zhì)量管理方面所希望達(dá)到的目標(biāo)和要求，從內(nèi)生動(dòng)力提升企業(yè)質(zhì)量體系的建設(shè)。二是明確在企業(yè)質(zhì)量管理體系框架下的財(cái)務(wù)管理職能與財(cái)務(wù)部門(mén)構(gòu)成。在財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)過(guò)程中，往往出現(xiàn)忽略崗位職責(zé)與部門(mén)“三定”的情況，而在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求下，缺乏財(cái)務(wù)管理職能、部門(mén)構(gòu)成和崗位職責(zé)的明確化、公示化將大大影響財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。因此，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門(mén)的構(gòu)成、財(cái)務(wù)部門(mén)人員的構(gòu)成和財(cái)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)應(yīng)作為財(cái)務(wù)制度建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行明確，通過(guò)清晰明確的崗位職責(zé)使財(cái)務(wù)管理工作順利開(kāi)展。三是在企業(yè)質(zhì)量管理體系框架下以文件形式建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度匯編。對(duì)于制度而言，好的制度不能只停留在制定，而是要為企業(yè)員工所知曉，特別是財(cái)務(wù)管理工作始于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)層級(jí)審批、財(cái)務(wù)審核以及財(cái)務(wù)收支等環(huán)節(jié)，涉及的環(huán)節(jié)、部門(mén)、人員眾多，因此在財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)將制定好的制度以文件形式形成企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理框架下的文件匯編子系統(tǒng)，詳細(xì)進(jìn)行羅列相關(guān)制度，同時(shí)以高質(zhì)量的管理體系建設(shè)為目標(biāo)，對(duì)于涉及人員操作規(guī)范及易出現(xiàn)問(wèn)題的流程進(jìn)行書(shū)面解釋和舉例說(shuō)明，通過(guò)詳細(xì)具體的制度和相關(guān)解釋?zhuān)瑢?shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的高質(zhì)高效。四是在企業(yè)質(zhì)量管理體系框架下對(duì)制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。制度是在實(shí)際應(yīng)用中檢測(cè)其對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際效果。因此，制度執(zhí)行一個(gè)階段后，應(yīng)對(duì)制度執(zhí)行的執(zhí)行力、執(zhí)行效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中應(yīng)將財(cái)務(wù)管理部門(mén)自己評(píng)價(jià)與其他部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合，將企業(yè)自身評(píng)價(jià)與外部專(zhuān)家評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過(guò)多維度的評(píng)價(jià)，客觀、真實(shí)地體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐活動(dòng)中所取得的成效以及存在的問(wèn)題。五是在企業(yè)質(zhì)量管理體系的框架下根據(jù)評(píng)價(jià)的意見(jiàn)進(jìn)行制度的修改。評(píng)價(jià)是為了更好地完善制度的建設(shè)，在進(jìn)行多維度的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)評(píng)估后，極為重要的是對(duì)于存在與企業(yè)發(fā)展和企業(yè)財(cái)務(wù)管理不適應(yīng)的制度內(nèi)容進(jìn)行修改，通過(guò)修改形成動(dòng)態(tài)完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度支持企業(yè)內(nèi)部管理體系的高質(zhì)量建設(shè)與發(fā)展。

3?內(nèi)部管理體系下的財(cái)務(wù)管理實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量體系建設(shè)是為了提升企業(yè)自身管理水平和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下處于優(yōu)勢(shì)地位的重要管理策略和手段。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量體系建設(shè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)制度建設(shè)與財(cái)務(wù)管理實(shí)施是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。在實(shí)施過(guò)程中，一是注重以流程管理促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量的提升，在制度建設(shè)中既包含了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范，也包括了崗位職責(zé)以及相關(guān)監(jiān)督的內(nèi)容，在實(shí)施的過(guò)程中重點(diǎn)在于流程的規(guī)范，由流程的規(guī)范保障制度執(zhí)行的到位。二是強(qiáng)化監(jiān)督在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的地位，監(jiān)督是對(duì)于執(zhí)行最好的管理，通過(guò)高效的監(jiān)督能夠提升執(zhí)行的效率和質(zhì)量。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的地位，同時(shí)將監(jiān)督作為提升財(cái)務(wù)管理活動(dòng)質(zhì)量和效率的重要措施。三是完善財(cái)務(wù)管理效能的評(píng)價(jià)體系。在內(nèi)部管理體系下的財(cái)務(wù)管理實(shí)施中，應(yīng)不斷完善財(cái)務(wù)管理效能的評(píng)價(jià)體系，從評(píng)價(jià)的指標(biāo)入手，通過(guò)指標(biāo)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)體系的公平、客觀。

4?內(nèi)部質(zhì)量管理體系下的財(cái)務(wù)管理建議

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系下的財(cái)務(wù)管理而言，其核心是為企業(yè)發(fā)展提供合法合規(guī)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)服務(wù)，以財(cái)務(wù)管理自身的規(guī)范性激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升，達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)和要求，在企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系框架下的財(cái)務(wù)管理建議從以下三個(gè)方面進(jìn)行。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)質(zhì)量管理體系框架下的財(cái)務(wù)管理應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視財(cái)務(wù)工作在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)質(zhì)量管理提升中的重要地位。一方面要加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo);另一方面則要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)，特別是在監(jiān)督的組織領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)客觀、公正、敢于指出存在的問(wèn)題。二是加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析能夠較為直觀地反映財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的真實(shí)情況。同時(shí)，通過(guò)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供有益的決策參考支持，為企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量體系建設(shè)提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)支撐。三是注重人才培養(yǎng)。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才，通過(guò)人才提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量。

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