團隊成員地位對員工主動行為影響的實證研究

裴飛霞

摘 要：通過探討團隊中成員的地位，研究其對員工主動行為的影響，并對今后的團隊成員地位結構設置及人力資源配置提出有益的建議。采用問卷調查的研究方法收集數(shù)據(jù)，樣本來自24個省份的106個工作團隊的455個成員。實證研究表明，團隊成員地位會對員工主動行為產(chǎn)生正向影響，即團隊地位高的成員更有做出主動行為的傾向，而團隊地位較低的成員做出的主動行為較少。

關鍵詞：團隊成員地位;主動行為;影響;實證研究

中圖分類號：F272.92? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）10-0140-02

引言

在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，團隊逐漸成為企業(yè)進行高效工作的基本單元，而以往消極被動的員工工作行為限制了團隊高效工作的進行，更多地需要員工做出更多的主動行為來提高團隊任務完成效率，進而提升組織競爭力（Sonnentag，2003）。因此，研究團隊的員工主動行為的影響因素具有重要的理論意義和實踐價值。團隊中會存在很多制約員工主動行為的因素，團隊成員地位便是其中之一。處于不同團隊地位的成員會擁有不同程度的團隊資源控制，一般來說，擁有較多控制資源的成員除了完成組織的例行工作之外，還會主動尋求發(fā)展機遇，采取積極行為對資源進行創(chuàng)造、改變或利用（Feldman，Pentland，2003），而擁有較少團隊資源的成員往往根據(jù)上級指示完成例行的任務，很少主動從事額外的貢獻性活動。因此，團隊成員地位或多或少會對成員主動行為產(chǎn)生影響。

一、研究假設

在團隊中，地位往往與成員的職級直接相關，高地位成員會被配置高級別的職位，并被賦予地位背后的豐富資源。地位背后的資源包括權力、報酬、控制等，通常來源于組織規(guī)定并賦予（劉智強，2013）。相比低地位成員，高地位成員往往對組織決策擁有更多的發(fā)言權且更具權威性，他們可能發(fā)揮積極的領導職能，并利用地位資源來發(fā)揮自身優(yōu)勢，以最大程度地提升和保全自己的地位（Yuan，Zhou，2015），在此過程中發(fā)揮很大的主動性，有更多的自由施展空間，因而高地位成員所表現(xiàn)和施行的主動性行為會更多。而團隊內的低地位成員由于所掌控的地位資源受限，他們在工作時會顧慮很多，例如來自上級的指示任務必須嚴格執(zhí)行或者來自高地位成員的壓制使其沒有太多的才華施展空間，最終可能會出于畏懼，選擇迎合和順從（Bunderson et al.，2016），進而導致較少的主動行為。綜上所述，本文提出如下假設：團隊成員地位會對員工主動行為產(chǎn)生正向影響。

二、實證研究

（一）研究樣本

本研究采用網(wǎng)上問卷調研的形式獲取數(shù)據(jù)，選取山西、北京、安徽、上海、廣州等我國24個省份和地區(qū)的在職工作人員為研究對象進行調研。在該份電子問卷中，筆者承諾，本次問卷調查為匿名調查，并只用于相關研究，保證對收集數(shù)據(jù)進行保密。然后，在因這部分團隊進行溝通確認之后，我們將問卷的網(wǎng)頁鏈接直接發(fā)送給這部分被試，并給在線上填寫問卷的團隊提供了一個專門的團隊編號，同時會及時地做好相關記錄，以方便我們在后期整理數(shù)據(jù)時可以有效區(qū)分不同的團隊。

此次調研我們一共獲得來自于128個團隊的516個成員的數(shù)據(jù)。剔除填寫明顯不認真或數(shù)據(jù)缺失過多的問卷，最終的數(shù)據(jù)樣本是來自106個團隊的455位成員，回收的平均有效率在60%以上。這455份有效調查樣本基本分布特征如下：性別上，43.6%的樣本為女性，56.4%的樣本為男性;年齡上，25歲以下占23.2%，26～30歲占64%，31～35歲占9%，35歲以上占3.8%;學歷上，擁有高中及以下學歷水平的員工占0.7%，擁有中專學歷的員工占0.7%，擁有大專學歷的員工占9%，擁有本科學歷的員工占53.7%，擁有研究生及以上學歷的員工占35.9%;團隊規(guī)模上，在5人及以下的占78.4%，6—10人的占21.6%;團隊工作年限上，0.5年以下、0.5—1年、2—5年、6—10年和10年以上分別占13%、40.4%、41.1%、3.7%、1.8%。

（二）變量測量

1.團隊成員地位。對每個成員的團隊地位的測量通過其他團隊成員或者自己對自己在團隊中所處的地位等相關代表性特征的描述和評分（即二元評價方法）。具體的，本文是通過參考Cantimur等（2016）;Kilduff & Anderson（2010）;Christie & Barling（2010）;Frauendorfer等（2015）等文獻對團隊成員地位的測量條目（例如，Cantimur等（2016）采用同伴評定方法從影響力、受尊重程度、被認可程度等維度來得出團隊成員的地位得分;Kilduff & Anderson（2010）采用自我評定方法從權力控制、決策制定等方面來得出團隊成員的地位得分;Christie & Barling（2010）從工資、任期、聲望等方面來評判團隊成員的地位;Frauendorfer等（2015）采用同伴評定方法從資源控制程度、主導性、話語權威性、領導權等維度來得出團隊成員的地位得分），并結合本研究具體情境設計編制出8個題項來對成員地位進行測定。

2.員工主動行為。本研究采用的是Frese等（1997）開發(fā)的7個題項的量表。

3.控制變量。為避免其他變量影響研究中變量間的關系，本研究選取團隊規(guī)模、團隊性質、團隊成立時間、團隊工作年限等作為控制變量。

（三）數(shù)據(jù)分析

采用SPSS軟件對各個變量進行相關性分析，得出團隊成員地位與員工主動行為顯著正相關（r=0.786，p<0.01）。因此，假設得到支持。

三、研究結果

本文分析了團隊成員地位與員工主動行為之間的相關關系，結果顯示，變量之間呈正向相關關系，即團隊地位高的成員更有做出主動行為的傾向，而團隊地位較低的成員做出的主動行為較少。

參考文獻：

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