當(dāng)Win 10本本出現(xiàn)故障之后

郭建偉

現(xiàn)在采用Windows 10的本本可謂大行其道，Windows 10強(qiáng)大的的功能得到眾多用戶的喜愛。在使用Windows 10本本過(guò)程中，可能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障，輕則造成數(shù)據(jù)丟失，重則造成本本無(wú)法使用。面對(duì)上述情況，只有采取對(duì)應(yīng)的修復(fù)策略，才可以恢復(fù)本本活力。這里就從不同的角度，來(lái)講述具體的應(yīng)對(duì)技巧。

另辟蹊徑，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化還原操作

當(dāng)使用了一段時(shí)間后，Windows 10會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行緩慢等問(wèn)題，這時(shí)就需要重裝系統(tǒng)，來(lái)恢復(fù)其活力。按照常規(guī)方法，雖然可以重裝系統(tǒng)，不過(guò)系統(tǒng)盤就被徹底覆蓋，其中的各種數(shù)據(jù)以及配置信息都會(huì)消失。其實(shí)，我們可以另辟蹊徑，實(shí)現(xiàn)更加高效的還原操作。例如，可以先使用WinNTSetup執(zhí)行系統(tǒng)的安裝操作，該工具的使用極為簡(jiǎn)單，只需選擇系統(tǒng)安裝鏡像，設(shè)置系統(tǒng)盤位置（一般為C盤），就可以快速安裝系統(tǒng)。安裝完畢后，執(zhí)行“l(fā)usrmgr.msc”程序，在賬戶管理窗口中刪除當(dāng)前賬戶，并按照上述方法激活A(yù)dministrator賬戶，并為其設(shè)置合適的密碼。

重啟系統(tǒng)后，以Administrator賬戶身份登錄。執(zhí)行“secpol.msc”程序，在本地安全策略窗口左側(cè)選擇“安全設(shè)置”→“本地策略”→“安全選項(xiàng)”，在右側(cè)雙擊“用戶控制：用于內(nèi)置管理員賬戶的管理批準(zhǔn)模式”項(xiàng)，在其屬性窗口中選擇“已啟用”項(xiàng)，其主要作用是解除Administrator賬戶的限制。重啟系統(tǒng)后，執(zhí)行“gpedit.msc”程序，在組策略編輯器左側(cè)選擇“本地計(jì)算機(jī)策略”→“管理模板”→“Windows組件”→“Windows更新”分支，在右側(cè)雙擊“Windows更新不包括驅(qū)動(dòng)程序”項(xiàng)，在其屬性窗口中選擇“已啟用”項(xiàng)，保存后重啟系統(tǒng)。為了避免還原后覆蓋賬戶數(shù)據(jù)，可以將Administrator賬戶數(shù)據(jù)移動(dòng)到非系統(tǒng)盤。

多管齊下，恢復(fù)Windows 10活力

在使用Windows 10過(guò)程中，難免因?yàn)楦鞣N問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障。如何排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行就顯得極為重要了。最簡(jiǎn)單的方法是利用系統(tǒng)還原功能，對(duì)Windows進(jìn)行修復(fù)。首先必須保證啟動(dòng)了系統(tǒng)還原功能，運(yùn)行“gpedit.msc”程序，在組策略窗口左側(cè)選擇“計(jì)算機(jī)配置”→“管理模板”→“系統(tǒng)”→“系統(tǒng)還原”項(xiàng)，在右側(cè)雙擊“關(guān)閉系統(tǒng)還原”項(xiàng)，在其屬性窗口（圖1）中選擇“已禁用”項(xiàng)，將系統(tǒng)恢復(fù)到可用狀態(tài)。

之后在桌面上的“此電腦”圖標(biāo)的右鍵菜單上點(diǎn)擊“屬性”項(xiàng)，在系統(tǒng)屬性窗口左側(cè)點(diǎn)擊“系統(tǒng)保護(hù)”項(xiàng)，在“系統(tǒng)保護(hù)”面板（圖2）中的“保護(hù)設(shè)置”欄中選擇系統(tǒng)盤，點(diǎn)擊配置按鈕，在彈出窗口（圖3）中選擇“啟用系統(tǒng)保護(hù)”項(xiàng)，在“最大使用量”欄中拖動(dòng)滑塊，設(shè)置還原點(diǎn)可用空間量，點(diǎn)擊確定按鈕激活針對(duì)系統(tǒng)盤的還原功能。

在系統(tǒng)處于正常狀態(tài)時(shí)，在“系統(tǒng)保護(hù)”面板中點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕，輸入還原點(diǎn)名稱，點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕，完成該還原點(diǎn)的創(chuàng)建操作。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以在“系統(tǒng)保護(hù)”面板中點(diǎn)擊“系統(tǒng)還原”按鈕，選擇所需的還原點(diǎn)，在操作向?qū)Ы缑嬷悬c(diǎn)擊下一步按鈕，在還原點(diǎn)列表中顯示所有可用的還原項(xiàng)目，選擇合適的（最好是最近的）還原點(diǎn)，在下一步窗口中點(diǎn)擊“完成”按鈕，對(duì)系統(tǒng)執(zhí)行還原操作，將系統(tǒng)恢復(fù)到可用狀態(tài)。也可以采取回退的方式，來(lái)恢復(fù)Windows 10的正常運(yùn)行。在更新和安全窗口左側(cè)選擇“恢復(fù)”項(xiàng)，在右側(cè)的“回退到較早的版本”欄中點(diǎn)擊“開始”按鈕，回退到之前的系統(tǒng)版本中。這可以有效解決因?yàn)樯?jí)系統(tǒng)造成的問(wèn)題。

如果問(wèn)題比較復(fù)雜，無(wú)法使用系統(tǒng)還原解決的話，可以在系統(tǒng)設(shè)置界面中點(diǎn)擊“更新和安全”→“恢復(fù)”項(xiàng)，在右側(cè)的“重置此電腦”欄中點(diǎn)擊“開始”按鈕，在彈出界面中可以選擇“保留我的文件”或者“刪除所有內(nèi)容”項(xiàng)，之后執(zhí)行系統(tǒng)重置操作。注意，使用該功能，必須要事先創(chuàng)建系統(tǒng)恢復(fù)映像。也可以將Windows 10的ISO安裝文件中的“Install.wim”提取出來(lái)，放置在指定的文件夾中，例如“D：＼Source”。之后在CMD窗口中執(zhí)行“dism/Get-Wiminfo/winfile：d：＼source＼install.wim”命令，來(lái)查看恢復(fù)映像文件信息。之后執(zhí)行“reagentc setosimage/path d：＼source/index 1”命令，指定恢復(fù)映像的位置。

如果系統(tǒng)問(wèn)題比較復(fù)雜，可以使用恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器來(lái)啟動(dòng)系統(tǒng)。使用微軟提供的Windows 10升級(jí)助手工具，可以創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器。或者在Windows 10的控制面板中的搜索欄中輸入“恢復(fù)”，找到并點(diǎn)擊“創(chuàng)建一個(gè)恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器”鏈接，來(lái)創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器，例如可以在U盤上創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器。在系統(tǒng)設(shè)置界面的“更新和安全”窗口中的“高級(jí)啟動(dòng)”欄中點(diǎn)擊“立即重啟”按鈕，使用恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器來(lái)修復(fù)系統(tǒng)。也可以直接以U盤引導(dǎo)來(lái)修復(fù)系統(tǒng)，或者在按下Shift鍵的同時(shí)，在開始菜單中點(diǎn)擊“電源”→“重啟”項(xiàng)，當(dāng)啟動(dòng)后進(jìn)入疑難解答界面，點(diǎn)擊“高級(jí)選項(xiàng)”→“系統(tǒng)映像恢復(fù)”項(xiàng)，來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)操作。

如果系統(tǒng)已經(jīng)徹底損壞，可以先進(jìn)入WinRE環(huán)境，之后進(jìn)行修復(fù)。進(jìn)入WinRE的方法有很多。例如反復(fù)強(qiáng)制重啟系統(tǒng)，迫使系統(tǒng)顯示自動(dòng)修復(fù)界面，點(diǎn)擊其中的“高級(jí)選項(xiàng)”項(xiàng)進(jìn)入WinRE。在WinRE環(huán)境中點(diǎn)擊“恢復(fù)電腦”項(xiàng)，根據(jù)系統(tǒng)提示選擇合適的賬戶并輸入密碼，在恢復(fù)電腦界面中點(diǎn)擊下一步按鈕，之后點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行恢復(fù)操作，讓W(xué)indows 10重新順利運(yùn)行。

活用DISM命令，快速恢復(fù)系統(tǒng)活力

在之前的Windows中，大家最常用的是一鍵備份還原等工具，這些工具實(shí)際上是基于NortonGhost程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的，其優(yōu)點(diǎn)在于可以基于磁盤扇區(qū)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底的備份，這樣以后可以實(shí)現(xiàn)完美還原。在Windows 10中雖然提供了各種備份工具，不過(guò)其都是基于文件進(jìn)行備份的，同上述備份方式相比存在某些不足。其實(shí)使用DISM命令，同樣可以實(shí)現(xiàn)基于磁盤扇區(qū)的完美備份。

從Windows7開始，DISM命令就被集成到了系統(tǒng)內(nèi)部，它是部署服務(wù)和管理的工具，主要用來(lái)管理和處理Windows映像文件。也就是說(shuō)，我們可以利用該工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，裝載Windows映像文件或者虛擬硬盤來(lái)獲取其相關(guān)信息以及采用捕捉拆分等方法來(lái)管理映像文件。利用DISM命令，實(shí)現(xiàn)基于磁盤扇區(qū)的系統(tǒng)備份，必須要求Windows 10的版本是V1709以上方可。點(diǎn)擊“Win+R”鍵，執(zhí)行“winver”命令，在“關(guān)于Windows”窗口中顯示具體的版本信息。

使用DISM命令之所以可以實(shí)現(xiàn)上述備份功能，

其實(shí)依靠的是系統(tǒng)提供的Full Flash Update images（即全閃存更新映像）技術(shù)，該技術(shù)之前主要針對(duì)微軟的移動(dòng)設(shè)備（例如手機(jī)、平板等）進(jìn)行系統(tǒng)安裝以及更新之用。在新版的Windows 10中，也可以使用該技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，其產(chǎn)生的備份文件格式為“.ffu”。利用DISM命令可以將整個(gè)系統(tǒng)備份為指定的FFU文件，注意，因?yàn)镈ISM命令只能針對(duì)整個(gè)硬盤進(jìn)行備份，所以必須使用兩塊及以上的存儲(chǔ)設(shè)備，才可以實(shí)現(xiàn)上述功能。

例如很多用戶為了追求速度和容量，都會(huì)安裝一塊高速的小容量的SSD硬盤和一塊大容量的機(jī)械硬盤，將Windows 10安裝到SSD硬盤上，在機(jī)械硬盤上存放數(shù)據(jù)等。這樣，就可以很輕松地使用DISM命令，對(duì)整個(gè)SSD硬盤進(jìn)行鏡像的捕獲操作。如果僅使用一塊硬盤的話，則只能使用較大容量（必須比系統(tǒng)盤大）的移動(dòng)硬盤來(lái)備份系統(tǒng)了，方法是在該移動(dòng)硬盤上安裝WinPE，之后進(jìn)入WinPE環(huán)境進(jìn)行備份操作。這里以前者為例進(jìn)行說(shuō)明。在備份之前，最好對(duì)Windows 10進(jìn)行必要的優(yōu)化處理，清除各種垃圾文件，讓其運(yùn)行的更加流暢。

點(diǎn)擊“Win+I”鍵進(jìn)入Windows 10設(shè)置界面，在其中“更新和安全”窗口中的“更改高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)”欄中點(diǎn)擊“立即重新啟動(dòng)”按鈕，系統(tǒng)重啟后進(jìn)入按照提示依次選擇“疑難解答”→“高級(jí)選項(xiàng)”→“命令提示符”項(xiàng)，在CMD窗口中執(zhí)行“wmic diskdrive list brief”命令，獲取存儲(chǔ)設(shè)備列表信息，包括設(shè)備標(biāo)題、設(shè)備ID以及型號(hào)等，在其中的“DeviceID”列中獲取系統(tǒng)磁盤所在的設(shè)備ID，例如“＼＼.＼PHYSICALDRIVE0”表示系統(tǒng)盤。執(zhí)行“dism/captureffu/imagefile：f：＼win10.ffu/capturedrive：＼＼.＼PHYSICALDRIVE0/name：System-pan”命令，將系統(tǒng)盤完整備份為名為“win10.ffu”的鏡像文件。

其中的“captureffu”參數(shù)表示將目標(biāo)設(shè)備捕獲為FFU鏡像格式，“imagefile”參數(shù)指定備份的

目標(biāo)文件路徑，“capturedrive”參數(shù)指向目標(biāo)設(shè)備的ID號(hào)，“name”參數(shù)表示備份項(xiàng)目的名稱。這樣，就通過(guò)DISM實(shí)現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)盤的備份操作，備份的方式和NortonGhost是類似的，即以磁盤扇區(qū)為單位進(jìn)行徹底的備份，將系統(tǒng)盤中的所有分區(qū)（例如啟動(dòng)分區(qū)等）全部備份到目標(biāo)FFU鏡像文件中。當(dāng)之后Windows 10出現(xiàn)問(wèn)題后，恢復(fù)起來(lái)就很輕松了。按照上述方法進(jìn)入WinRE的CMD窗口，執(zhí)行“dism/apply-ffu/imagefile：d：＼win10.ffu/applydrive：＼＼.＼PHYSICALDRIVE0”命令，使用指定的FFU鏡像文件恢復(fù)整個(gè)系統(tǒng)盤，在“Applying image”欄中顯示恢復(fù)的進(jìn)度。

當(dāng)恢復(fù)完畢后，就可以得到和之前正常時(shí)完全相同的系統(tǒng)磁盤。當(dāng)然，這種恢復(fù)方式和Norton Ghost類似，會(huì)擦除目標(biāo)盤上的所有數(shù)據(jù)，所以如果原盤上存在重要數(shù)據(jù)的話，最好及時(shí)對(duì)其進(jìn)行備份。其實(shí)，在單位內(nèi)部有時(shí)需要按照規(guī)定格式，來(lái)批量安裝Windows 10的話，可以先在一臺(tái)主機(jī)上安裝好Windows 10和各種軟件，之后按照上述方法對(duì)系統(tǒng)盤進(jìn)行徹底備份。之后將FFU備份文件復(fù)制到大容量的移動(dòng)硬盤上，在別的主機(jī)上先進(jìn)入WinPE環(huán)境，之后按照上述方法來(lái)快速恢復(fù)系統(tǒng)，這樣可以大大提高操作效率。

為了避免使用相同的SID（securoty ldentifiers，安全標(biāo)識(shí)符）安裝系統(tǒng)，造成網(wǎng)絡(luò)管理的混亂，必須在備份之前清除Windows10主機(jī)的SID信息。打開“C：＼Windows＼System32＼Sysprep”文件夾，運(yùn)行其中的“sysprep”程序，在系統(tǒng)準(zhǔn)備工具窗口中的“系統(tǒng)清理操作”列表中選擇“進(jìn)入系統(tǒng)全新體驗(yàn)”項(xiàng)，選擇“通用”項(xiàng)，在“關(guān)機(jī)選項(xiàng)”列表中選擇“關(guān)機(jī)”項(xiàng)，點(diǎn)擊“關(guān)機(jī)”按鈕，可以將系統(tǒng)個(gè)性化參數(shù)（包括SID等）全部清理掉，當(dāng)系統(tǒng)關(guān)機(jī)后，說(shuō)明清理工作已經(jīng)完成。這樣備份和恢復(fù)起來(lái)就輕松多了。