多元協(xié)同視角下企業(yè)文化建設(shè)策略與效應(yīng)分析

陳姝穎

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）2-163-03

摘 要 公司的企業(yè)文化體現(xiàn)了這家公司的特點(diǎn)，通過這種方式體現(xiàn)了公司的個(gè)性公司的質(zhì)量和個(gè)性可以在一定程度上反映公司的內(nèi)涵和深度。同樣，公司的企業(yè)文化也是公司傳播和建立自己形象的窗口。同樣，每個(gè)人的發(fā)展都與公司的企業(yè)文化發(fā)展密切相關(guān)。未來的企業(yè)是以任務(wù)為主要發(fā)展方向，國(guó)家內(nèi)部的文化交流，并且把企業(yè)內(nèi)部所生產(chǎn)的產(chǎn)品或者相關(guān)的服務(wù)作為最基本的方式來給企業(yè)的客戶進(jìn)行最開始的體驗(yàn)。它是一個(gè)聯(lián)網(wǎng)，動(dòng)態(tài)和共享的虛擬聯(lián)盟。未來的組織沒有邊界。每個(gè)企業(yè)文化研究人員也值得研究。因此文章將通過多元協(xié)同視角去分析企業(yè)文化建設(shè)的策略，旨在能夠結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的情況，對(duì)于佛山的公司企業(yè)文化建設(shè)有一定的指導(dǎo)性作用，并且能夠提出一定的方向性。

關(guān)鍵詞 多元協(xié)同效應(yīng) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)策略

一、佛山市傳統(tǒng)企業(yè)文化的建設(shè)方式研究

（一）企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說有著非常重要的作用，它是企業(yè)的核心力量，主要包含了企業(yè)內(nèi)部工作人員的價(jià)值觀、態(tài)度、信仰、行為和實(shí)踐，同時(shí)，企業(yè)文化也是企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)工作人員所想要共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以及企業(yè)整體價(jià)值觀念的整合。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的必要性

公司的企業(yè)文化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，是逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化的過程。根據(jù)公司的實(shí)際情況和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是公司中獨(dú)一無二的領(lǐng)先公司之一，其他公司難以模仿，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟，這是一個(gè)非第一，唯一的時(shí)代，從頭腦中超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用改變消費(fèi)者的心態(tài)，穩(wěn)定我們的客戶服務(wù)，使用策略占領(lǐng)我們的市場(chǎng)，并使用它來提高產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)能力，提升企業(yè)的贏利能力。

（三）傳統(tǒng)佛山市企業(yè)文化的建設(shè)方式分析

公司的企業(yè)文化建設(shè)始終是一個(gè)逐步發(fā)展和完善的過程，始終從發(fā)展的初始階段到高級(jí)階段的推廣過程。在這個(gè)過程中，佛山的公司習(xí)慣于采用公司的高品質(zhì)企業(yè)文化來提升公司的凝聚力和向心力，并充分整合公司的資源。提升公司員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，然后逐步將本土企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)型”企業(yè)。激發(fā)公司員工的積極性，提高公司員工的整體素質(zhì)，從根本上提升公司的創(chuàng)新能力，優(yōu)化公司的流程，節(jié)省公司成本，成功實(shí)現(xiàn)公司的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

因此，隨著佛山市本土代表性企業(yè)的發(fā)展與壯大，可以將企業(yè)文化的建設(shè)看成是由兩部分構(gòu)成的，1.充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源2.充分發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用和企業(yè)文化的凝聚力?；谝陨蟽牲c(diǎn)，可以看出企業(yè)文化建設(shè)不可能在一夜之間建立或改善。因此，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，提出佛山企業(yè)文化建設(shè)的新結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代佛山地區(qū)企業(yè)文化的建設(shè)策略

（一）企業(yè)文化的概念性

企業(yè)文化是一種品牌形象，是推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂和精神動(dòng)力，是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的有效途徑和重要載體。

當(dāng)前，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，大多數(shù)企業(yè)面臨的一個(gè)主要難題，新生代00后已進(jìn)入職場(chǎng)，從管理60后、70后、80后、90后到現(xiàn)在管理00后，這種挑戰(zhàn)在文化管理中十分明顯。相對(duì)70后、80后，90后，00后在社會(huì)行為、職場(chǎng)行為、消費(fèi)行為等方面極富個(gè)性，對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、管理方式和人力資源管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。然而，新生代的人群比例在企業(yè)中越來越高，企業(yè)文化的主體是人，主體變了，文化必須隨之變化。企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。目前為止，可以看出企業(yè)文化隨著互聯(lián)網(wǎng)和新生代員工的大量投入社會(huì)，企業(yè)文化的建設(shè)重點(diǎn)和策略方陣都需要進(jìn)行大幅度的調(diào)整。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的策略——以佛山市美的公司為例

1.傳統(tǒng)企業(yè)文化的側(cè)重點(diǎn)。美的集團(tuán)是一家專注于家電行業(yè)，涉及物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。

可以看出，美的公司作為佛山本土發(fā)展性電器企業(yè)，在企業(yè)文化的建設(shè)上，對(duì)于人力偏向于公平公正，團(tuán)結(jié)一致。

在公司經(jīng)營(yíng)上，美的公司擁有：

“為人類創(chuàng)造更美好的生活”為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。

美的使命：為人類創(chuàng)造美好生活。我們始終堅(jiān)持通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，為人類做出貢獻(xiàn)，提高人類生活質(zhì)量，促進(jìn)人類生活更舒適，更輕松，更好。努力踐行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”信仰，為了這無盡的努力，奮斗，創(chuàng)造和諧的生活空間，實(shí)現(xiàn)偉大的理想。

美的愿景：做世界的美的。致力于成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的佼佼者，并躋身全球家電綜合實(shí)力三強(qiáng)，使“美女”成為全球知名品牌。我們將繼續(xù)提升世界，關(guān)注世界，以全球管理理念為指導(dǎo)，瞄準(zhǔn)國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)，不斷創(chuàng)新，深化改革，培養(yǎng)人才，創(chuàng)建全球企業(yè)價(jià)值鏈。

在公司形象上，著眼于三方面，客戶的需求，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，人才的培養(yǎng)?？傮w而言，企業(yè)文化完整穩(wěn)定，可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)文化特征分析?；ヂ?lián)網(wǎng)+是一個(gè)概念，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的所有變化都可以通過互聯(lián)網(wǎng)+來概括，例如高度透明的信息，無障礙溝通，每個(gè)人都是自我媒體，各種中間環(huán)節(jié)，線上和線下端到端交易等。互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象。因?yàn)樗鼛Ыo人們意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的巨大變化，它每天影響著我們的工作和生活，特別是隨著50后的工作人員逐漸退出幕后，我們世界的支柱正在從60年代后變?yōu)?0年代和90年代。這些互聯(lián)網(wǎng)原住民的崛起幾乎加速了我們環(huán)境的轉(zhuǎn)變。去中心，消除權(quán)威，沒有等級(jí)，扁平化，自我意識(shí)覺醒。在這樣的世界里，企業(yè)文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)，也提供了巨大的機(jī)遇。

三、多元協(xié)同角度分析企業(yè)文化建設(shè)與效應(yīng)相關(guān)度

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，“不變”的企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)不會(huì)改變。我概括為四個(gè)“不變”：作為主體的人變了，但是人性沒變；環(huán)境變了，但是協(xié)同的需要沒變；鏈接方法已經(jīng)改變，但通信的性質(zhì)沒有改變；企業(yè)文化建設(shè)的形式發(fā)生了變化，但企業(yè)文化建設(shè)的性質(zhì)并沒有改變。

（一）多元協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵

協(xié)同創(chuàng)新的出現(xiàn)不僅可以建立企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，還可以實(shí)現(xiàn)與其他機(jī)構(gòu)的協(xié)同作用，提高中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為了促進(jìn)企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新和發(fā)展，所有典型企業(yè)都致力于創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新模式，與政府，產(chǎn)業(yè)，研究和研究的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，并建立創(chuàng)新的溝通平臺(tái)。打造協(xié)同創(chuàng)新模式。典型企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新有其自身的特點(diǎn)。協(xié)同作用是傳統(tǒng)尺度效應(yīng)的真正尺寸減小。因?yàn)橛腥齻€(gè)基本特征決定了協(xié)同效應(yīng)的價(jià)值。

第一，信息的分享從串聯(lián)走向并聯(lián)。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈信息是串聯(lián)的單向，一對(duì)N線性傳播路徑；但是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心是能夠在與人們的實(shí)時(shí)交互中同時(shí)處理信息。這是這場(chǎng)技術(shù)革命給信息結(jié)構(gòu)和溝通帶來真正價(jià)值的源泉。

第二，從相對(duì)封閉的系統(tǒng)到開放系統(tǒng)。從傳統(tǒng)的控制和管理，到分工，合作和協(xié)調(diào)。它的價(jià)值是一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)全局優(yōu)化，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，低成本，程度等一定維度的價(jià)值組合。

第三，我們必須從傳統(tǒng)的自我管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦由鐣?huì)化的協(xié)作模式。在過去幾年中，基于互聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)和勞動(dòng)力的發(fā)展，生態(tài)將成為未來業(yè)務(wù)的核心組織形式。

（二）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)效應(yīng)的影響——以佛山市美的公司為例

公司企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目，是一個(gè)與每個(gè)人密切相關(guān)的綜合性問題。通過企業(yè)文化建設(shè)，公司戰(zhàn)略將更加明確，實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)定，健康，和諧發(fā)展。

1.市場(chǎng)化影響。在市場(chǎng)化階段，美的作為一個(gè)國(guó)家性的電器企業(yè)，采取了在云計(jì)算，大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略，文化與運(yùn)營(yíng)協(xié)同機(jī)制以及基本標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合：一定要把誠(chéng)信，責(zé)任，健康，科學(xué)發(fā)展最為最重要的企業(yè)核心，并且在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行企業(yè)文化的完善，加強(qiáng)提升客戶價(jià)值，并且針對(duì)客戶所提出的問題來滿足其要求，進(jìn)而把企業(yè)內(nèi)部的股東價(jià)值進(jìn)行盡可能的增加，與此同時(shí)，還需要提升與之相關(guān)的其他人員的利益，以及鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員，提升自身的創(chuàng)造價(jià)值。從整體的發(fā)展趨勢(shì)上來看，還需要大幅度的提升企業(yè)的整體發(fā)展價(jià)值，并且還要?jiǎng)?chuàng)造極具正能量的企業(yè)文化。

2.員工素質(zhì)。在員工素質(zhì)上面，美的集團(tuán)提出三個(gè)關(guān)鍵詞：企業(yè)·社會(huì)·環(huán)境，并且提出四句堅(jiān)守準(zhǔn)則：（1）堅(jiān)持商業(yè)道德，遵守社會(huì)道德。（2）積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，履行社會(huì)公民義務(wù)。（3）低調(diào)務(wù)實(shí)，良好溝通。（4）善用資源，注重環(huán)境保護(hù)。在員工與社會(huì)發(fā)展的角度共同營(yíng)造出了協(xié)同發(fā)展的人文內(nèi)部環(huán)境，有效的結(jié)合當(dāng)下社會(huì)背景，提出了嶄新的易于接受的員工素質(zhì)指標(biāo)。

同時(shí)符合公司員工的變化，年輕化的趨向，更加符合美的現(xiàn)有的員工架構(gòu)和群體模式，幫助美的公司在內(nèi)部構(gòu)建和諧的員工氛圍，并且與社會(huì)培養(yǎng)人才的總方案相結(jié)合，形成易于接受的，具有彈性的員工文化。

3.企業(yè)形象。在企業(yè)形象上，美的針對(duì)企業(yè)與合作伙伴這類對(duì)象，提出：（1）誠(chéng)實(shí)守信的相互尊重。（2）互惠互利，共同發(fā)展。（3）健康、和諧、清潔、自律，這樣的宗旨。

首先，符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律，第二，結(jié)合利益對(duì)象提出了新的發(fā)展策略，第三，同時(shí)也對(duì)雙方的企業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了新的規(guī)章約定，構(gòu)建出公正，清廉，利益共同最大化，誠(chéng)實(shí)為本的合作精神。也能在企業(yè)文化上表現(xiàn)出美的對(duì)于合作者的態(tài)度以及愿景，鼓勵(lì)公平和諧的公司合作原則，提倡自律共贏的理念，這樣公司形象的長(zhǎng)期塑造會(huì)讓美的的企業(yè)形象在合作伙伴中產(chǎn)生非常良好的影響，長(zhǎng)此以往保持這樣的合作理念，利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展和與合作伙伴的共贏共利。

4.公眾形式。美的首先提出了新的面向公眾的企業(yè)文化，從愿景、使命、價(jià)值觀三方面出發(fā)：（1）愿景：技術(shù)是完美的，生活是美好的。（2）使命：將人與事物聯(lián)系起來，啟發(fā)美麗世界。（3）價(jià)值觀：敢于了解未來— 意氣風(fēng)發(fā)，務(wù)實(shí)，包容，包容和創(chuàng)新。面向公眾時(shí)，美的更加著眼于美的企業(yè)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展、人文追求、世界創(chuàng)新的角度，四方協(xié)同發(fā)展觀，樹立了美的在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代中，企業(yè)整體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，公司愿景，以及新的企業(yè)文化的創(chuàng)新。

（三）企業(yè)文化構(gòu)建的改良構(gòu)架

品牌企業(yè)的背后是文化。任何脫離文化的品牌都是一個(gè)膚淺的品牌，它只是處于簡(jiǎn)單的VI認(rèn)知水平，這還不足以形成體現(xiàn)品牌個(gè)性和歷史的真正的人文品牌。同時(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)和管理是一種非常高的企業(yè)管理形式，利用文化力量來促進(jìn)品牌力量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展。這種無形資產(chǎn)的力量可以產(chǎn)生無法想象的巨大影響。同時(shí)，在公司外面以愛心展現(xiàn)責(zé)任，推出一系列慈善項(xiàng)目和志愿服務(wù)活動(dòng)，傳達(dá)美的美，體現(xiàn)愛的美。

其次在公眾和合作伙伴上面，企業(yè)文化體現(xiàn)出了公司的原則，經(jīng)營(yíng)的方式，以及堅(jiān)守的品質(zhì)，并且能夠保持一種可持續(xù)的發(fā)展觀念，無論是對(duì)于公司員工的約束和要求，還是對(duì)于大眾以及合作伙伴的愿景，都體現(xiàn)了美的公司人性化，原則化、理念化的態(tài)度建立了公司高度一致的，對(duì)外團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的表現(xiàn)形式。

最后，公司在員工文化上面，需要在目前的社會(huì)大背景之下，用一些更加與時(shí)俱進(jìn)的方式，來使得企業(yè)內(nèi)部的工作人員對(duì)于企業(yè)文化有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，并且讓企業(yè)文化的存在形式更加適應(yīng)目前的時(shí)代需求，這么做就能夠使得一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能夠得到一個(gè)更好更快的發(fā)展和延伸。一方面，采用一些比較先進(jìn)的方式來使得企業(yè)內(nèi)部的文化得到一個(gè)有成效的發(fā)展和提升，能夠很快的豐富企業(yè)文化，并且加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓它們不在死板的存在于紙上和宣傳板上，而是能夠通過一種更快更好的方式，深入員工的內(nèi)心，讓員工們更好的理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。

另一方面，使用先進(jìn)的高科技手段，還能夠使得企業(yè)文化能夠更好的推行和執(zhí)行，并且在這一過程當(dāng)中，還能夠更好的約束企業(yè)內(nèi)部工作人員的行為，進(jìn)而使得制定的相關(guān)管理制度能夠更加的完善，這也是文化理念固化于制的過程。

四、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)文化的“變革”以文化建設(shè)的形式發(fā)生了更大的變化。剛才我們說過，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的溝通方式，聯(lián)系方式和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，這種變化影響了我們的意識(shí)形態(tài)。也就是說，隨著全息和平面通信時(shí)代的到來，驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界的人群正在從60年代后期重復(fù)到80年代和90年代。我們所處的時(shí)代非常受重視，以基于所有人的平等，自尊和實(shí)現(xiàn)每個(gè)人價(jià)值觀的某些使命和信念來建立聯(lián)系和協(xié)作。

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