河北省高職院校服務類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

李莉　李夢　史焰青

摘要：河北省服務業(yè)高速發(fā)展，高素質的服務類人才緊缺。這里提出了校企合作、聯(lián)合辦學、專業(yè)共建模式，以期進一步提高河北省高職院校服務類專業(yè)人才培養(yǎng)質量。

關鍵詞：高職;服務類專業(yè);人才培養(yǎng);模式

中圖分類號：G710

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2019）010-0463-01

2017年，河北省服務業(yè)實現(xiàn)增加值15039.6億元，對經(jīng)濟增長貢獻率達69.3%，同比提高10.4個百分點，占GDP比重與經(jīng)濟增長貢獻率持續(xù)走高。服務業(yè)高速發(fā)展，高素質的服務類人才緊缺。高職院校是服務類人才重要輸出地。

據(jù)調查，2017年，河北省只有53家企業(yè)發(fā)布《企業(yè)參與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)年度報告》，報告涉及參與高職教育教學的成效、企業(yè)資源投入等。例如中國郵政集團公司、福特汽車公司、豐田汽車（中國）投資有限公司、開灤集團、華潤集團等。這些企業(yè)大多為實力雄厚的知名企業(yè)，服務類企業(yè)較少。據(jù)調查，企業(yè)參與河北省高職院校服務類專業(yè)的人才培養(yǎng)大多數(shù)屬于淺層次的，參與度不高。針對這種現(xiàn)狀河北省高職院校服務類專業(yè)人才培養(yǎng)迫切需要校企合作、聯(lián)合辦學、專業(yè)共建模式。

一、校企合作模式

校企合作模式的主體要素是學校和企業(yè)。為培養(yǎng)出服務于經(jīng)濟發(fā)展的高素質技術技能人才，高職院校普遍意識到專業(yè)建設與企業(yè)需要對接的重要性，高職院校普遍樂于與企業(yè)合作。學校和企業(yè)是兩種性質不同的機構體系，學校大多是屬于公益性質的事業(yè)單位，由國家負責管理，而企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織，大部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，或缺乏長遠的人才戰(zhàn)略意識，或被資金和精力所限，參與校企合作育人的熱情普遍不高。所以學校和企業(yè)之間往往缺少合作的激情和意愿。但校企合作模式的真正實現(xiàn)要有企業(yè)的真正參與。

服務業(yè)崗位普遍需要有活力、精力旺盛的年輕人，而且服務業(yè)人才的培養(yǎng)周期相對較短，相對而言，企業(yè)更愿意參與服務類專業(yè)的人才培養(yǎng)。所以，作為人才培養(yǎng)主體的學校應該放低姿態(tài)，積極尋找合適的企業(yè)，利用各種可以用的資源說服企業(yè)參與校企合作。只要學校愿意放低姿態(tài)，積極主動，服務類專業(yè)的校企合作企業(yè)伙伴關系較容易建立。另一方面，政府作為社會的管理者和政策的制定者，雖然一直有政策鼓勵校企合作模式。但真正激勵企業(yè)參與校企合作的政策鮮有。政府應積極搭建校企合作的平臺，提供制度保障，特別是要有能為企業(yè)帶來實實在在利益的政策。一方面，政府應為參與校企合作的企業(yè)提供稅收減免、財政補貼等優(yōu)惠，為學校提供更細化的政策、資金等支持，同時建立事后的校企合作效果檢驗機制。另一方面，政府也應該鼓勵專注職業(yè)教育服務的教育機構的發(fā)展，這類機構既熟悉企業(yè)用人需求也了解學校的人才培養(yǎng)需求，往往是學校和用人單位的中間橋梁，對促進校企合作有著重要作用。

所以有效的校企合作模式應該是政府引導、學校主動、企業(yè)樂于三方共同參與的模式。

二、聯(lián)合辦學模式

校企合作關系建立后，聯(lián)合辦學是校企合作的具體體現(xiàn)。高職院校應明確“專業(yè)招生就是崗位招聘，學生入學就是進入工廠學徒、學校與企業(yè)要主動聯(lián)動聯(lián)合培養(yǎng)”。河北省高職院校服務類畢業(yè)生就業(yè)面臨的是發(fā)展速度極快的服務業(yè)，在招生入口上就應精準把握，不可一味追求實現(xiàn)招生計劃總目標，招生數(shù)量要充分遵照企業(yè)各類服務類人才的崗位需求數(shù)量。

在招生過程中，高職院校應與企業(yè)共同商定招生方案。對于高職院校而言，應該摒棄“招生是招生部門的責任與專業(yè)教師無關”的思想，精簡招生部門的人員，應該抽調專業(yè)教師參與招生工作，同時建立好參與招生教師的補貼制度，組建以專業(yè)教師為主要成員的招生隊伍，只有專業(yè)教師對學校服務類專業(yè)課程的講解才更清晰更具有專業(yè)性。對于企業(yè)而言，應該摒棄“招生是學校的責任，我只用人”的思想，由用人企業(yè)或者是專門的教育服務機構組建熟悉企業(yè)文化、用人需求的招生隊伍，具體為學生講解服務類崗位的工作內(nèi)容、薪資待遇、職業(yè)發(fā)展前景等。在學生就業(yè)環(huán)節(jié)，無論是短期的實習實訓還是長期的實習就業(yè)，企業(yè)和學校都應共同參與。尤其是學生的職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)能力提升課程，應該以聽取企業(yè)的意見為主，以企業(yè)為主體，學校為學生安排職業(yè)測試、職業(yè)體驗、就業(yè)咨詢等活動。當學生進入企業(yè)工作以后，無論是短期的還是長期的，學校就要做到放權，賦予企業(yè)足夠的管理權，讓學生樹立“進入企業(yè)就是員工”的思想。但放權不等于放任不管，學校還要做好學生在企業(yè)期間的監(jiān)護工作，定期安排專任教師了解學生的工作情況。

所以有效的聯(lián)合辦學模式應該是招生就業(yè)以企業(yè)為主、教育教學以學校為主。

三、專業(yè)共建模式

專業(yè)共建是校企合作、聯(lián)合辦學的核心所在。各專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃是專業(yè)發(fā)展的靈魂和指揮棒。應該把企業(yè)的規(guī)章制度、工作崗位技能要求、職業(yè)道德列為人才培養(yǎng)的目標，充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)運營方式，企業(yè)、學校共同制訂人才培養(yǎng)計劃。尤其應該時刻關注發(fā)展較快的河北省現(xiàn)代服務業(yè)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)變化不斷調整人才培養(yǎng)計劃。

在師資方面，校企雙方應該師資共享，共同授課，共同開發(fā)課程。學校是教育教學的主體，教育教學的核心是師資。師資的配備應與河北省現(xiàn)代服務業(yè)與時俱進。定期選派一線專任教師到優(yōu)秀的校企合作單位培訓與鍛煉。高校教師是重要的智庫，具備創(chuàng)新意識的學習型教師也會給企業(yè)發(fā)展帶來新思想。教師在企業(yè)頂崗鍛煉期間，也會發(fā)現(xiàn)自身差距，返校后優(yōu)化教學內(nèi)容，讓課堂教學更接地氣。企業(yè)方面也應選派一些職業(yè)發(fā)展較好的優(yōu)秀畢業(yè)生返校做成才報告，為在校生樹榜樣立標桿。當學生去企業(yè)實踐時，企業(yè)不應把學生當做廉價勞動力，應該選派既懂技能又具備一定教學能力的員工指導學生，建立企業(yè)導師制度。在實訓室建設方面，應該鼓勵有實力的企業(yè)投資建設，學校提供場地。對于學校自己投資建設的實訓室，應該多多到實際崗位參觀，多多聽取企業(yè)的建議。對于已有的實訓室，也應該考慮服務業(yè)發(fā)展的與時俱進，經(jīng)常優(yōu)化調整。

所以有效的專業(yè)共建模式應該是校企雙方師資共享、課程共同開發(fā)、實訓室共建。

參考文獻：

[1]陳工孟.中國職業(yè)教育年鑒（2018）[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2018，6.