試析柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中的應用

[摘要]面對著日益復雜化的宏觀經濟環(huán)境，規(guī)模轉移、成本轉移和顧客認知引導轉移的發(fā)生讓越來越多的企業(yè)將柔性管理視為提升市場競爭力的重要手段。但在具體實踐中，諸如內外相關崗位與人力的契合度不高、企業(yè)文化傾向傳統(tǒng)且硬性、競爭以剛性戰(zhàn)略為指導等現(xiàn)象比比皆是，非常不利于企業(yè)建設穩(wěn)定人才隊伍、快速進入市場、獲得市場價值和達成組織目標，故探究柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中的應用策略就具有十分重要的現(xiàn)實意義。

[關鍵詞]現(xiàn)代企業(yè);經濟管理;柔性管理;實施策略

中圖分類號：F275

企業(yè)經濟管理的柔性化轉變是當前發(fā)展趨勢，它綜合考慮生產經營中組織、機制、個人、團隊等各種要素間的關系，在“以人為本”的指導下充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、智慧和潛能，在優(yōu)化資源獲取、整合、協(xié)調及利用的過程中使員工綜合素質得以全面提升，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。

1柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中應用的作用及注意事項

1.1柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中應用的作用

首先，激發(fā)個體能動性，達成企業(yè)組織目標。知識經濟時代下，企業(yè)競爭是以知識為核心的，員工高層次需求的滿足、主人翁責任感的增強、主觀工作動機的深層次激發(fā)、工作要求和標準的自覺提高都得益于柔性管理的開展。此外，柔性管理的實施有助于員工工作激情和技術潛能的不斷挖掘，超常工作成就的達成能夠切實促進員工的全方位發(fā)展，項目達成率和質量的提升也有助于達成企業(yè)的組織目標。其次，促使企業(yè)不斷優(yōu)化人力資源來應對日益復雜化的宏觀經濟環(huán)境?！耙匀藶楸尽比嵝怨芾頇C制的構建和實施，促進企業(yè)為員工創(chuàng)造一個務實與創(chuàng)新、穩(wěn)定與開放、約束與激勵的工作環(huán)境，不僅能夠吸引更多高水平外來人才的加入，還能夠在企業(yè)內部形成一股積極向上的凝聚力，通過全體員工忠誠地為企業(yè)效力來持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的市場競爭力。這就意味著，柔性管理機制的構建和實施將有助于促進企業(yè)人力資源更高效且靈活的被整合和利用，面對再復雜的宏觀經濟環(huán)境也能應對自如。最后，推進資源協(xié)同，加速知識積累。復雜化和多變性將使宏觀經濟環(huán)境的必然發(fā)展方向，傳統(tǒng)的職能分工界限已經無法滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，必須重新整合和協(xié)調人力資源和知識技術，促進個人、團隊和組織的作用得到最大限度發(fā)揮。只有通過柔性管理機制的構建和實施，在企業(yè)內部為員工構建一個“以人為本、人盡其才”的發(fā)展平臺，才能夠使團隊協(xié)作精神在組織內部扎根發(fā)芽，才能使知識的積累沉淀、溝通共享及提升轉化得以實現(xiàn)，從而形成企業(yè)價值增長的雪球效應。

1.2 柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中應用的注意事項

剛性和柔性的適度結合是現(xiàn)代企業(yè)經濟管理相關工作開展時需要重點關注的事宜，剛性管理意味著嚴格執(zhí)行各類規(guī)則和要求，并且根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求來合乎程序地不斷調整與優(yōu)化考核要求。無論是企業(yè)管理層還是一線員工，只有對各自的權責、值守等進行詳細且嚴格的劃定，并在每一個過程性環(huán)節(jié)做到從嚴治理、從嚴管理，才能夠確保企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。此外，過多的血脈親情等因素必須在柔性管理制度構建和實施過程中被擯棄，將“公平公正”作為企業(yè)經濟管理的一大基本原則，從而在企業(yè)內部形成強大的向心力，使得企業(yè)發(fā)展更加規(guī)范化與有序化。

2柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中的實施策略

2.1?? 員工柔性化管理的實施策略

（1）員工培養(yǎng)的柔性化。員工在知識儲備、吸收和轉化等方面存在著差異，這意味著單一的培訓體系無法滿足現(xiàn)代企業(yè)員工培養(yǎng)的需求，為此可以基于不同員工的需求來構建““必修+選修”及“企業(yè)大課+部門小課”的柔性培養(yǎng)體系，來有效解決開展大量培訓且無法獲得明顯效益、培訓需求和培訓內容不匹配等問題。從員工自身的職業(yè)經驗狀況、入職時間階段及企業(yè)部門層級三個維度考慮，企業(yè)可以構建如下柔性培養(yǎng)體系：①職前培訓，即為了讓每位新入職的員工快速融入企業(yè)文化并熟悉各項規(guī)章制度，針對新入職的各位員工開展包含企業(yè)文化、保密制度、財務制度、產品簡介、法律制度、行政規(guī)章、工作規(guī)則及績效管理等在內的職前培訓（為期三天）;②知識經驗分享，即為了讓在職員工盡快熟悉項目并避免發(fā)生各類顯著失誤，針對知識經驗豐富的員工定期開展知識和經驗分享會，或者聘請外部專家進行“大課堂”專業(yè)知識分享和培訓;③新產品培訓，即為了讓研發(fā)人員快速熟悉企業(yè)的新政策、新產品和新技術，針對研發(fā)人員開展新產品或新技術的短期培訓。

（2）員工績效考核的柔性化。為了確?？己私夤偷墓?、公正和公開性，傳統(tǒng)績效考核會設置非常嚴格的硬性考核指標，這無疑會削弱考核自身對員工應有的激勵效果。而“硬性考核指標+彈性考核指標”的雙重設置，讓柔性績效考核能夠更好地提高員工工作熱情，在做好本職工作的同時通過各種途徑彌補自身知識技能的不足，優(yōu)化創(chuàng)新及協(xié)作能力來達成組織目標。

（3）員工非物質激勵的柔性化。企業(yè)對員工實施的柔性化非物質激勵包含：為員工構建較為舒適的工作環(huán)境和較為開放的工作空間，通過多重彈性評價的設置來促使員工多角度挖掘自身潛能;定期開展現(xiàn)場表彰會或內部宣傳表彰，在激勵表現(xiàn)優(yōu)秀員工的同時，讓其他員工產生向榜樣學習的動力，在企業(yè)內部形成一股積極向上的文化;管理者在現(xiàn)場管理中充當教練的角色，經常性深入到工作現(xiàn)場對員工的各項工作給予指導，經常性給予員工多元化的鼓勵，在關心每位員工的工作、生活及發(fā)展狀況的基礎上，對每位員工的人格及工作方式給予真正尊重。

2.2組織體系柔性化管理的實施策略

為了確保信息溝通和決策在組織內部的靈活性和柔性化，企業(yè)可構建扁平化的組織結構來將最大的自主權給予給各位員工。此外，扁平化的組織結構可以將開放性賦予給企業(yè)內部，確保企業(yè)內部能與外部環(huán)境間進行快速暢通的知識共享，從而切實提高企業(yè)應對日益復雜化的宏觀經濟環(huán)境的能力。

為了獲得可持續(xù)發(fā)展能力，現(xiàn)代企業(yè)在生產經營過程中必須與外界進行持續(xù)的優(yōu)勢溝通，與同行進行持續(xù)的經驗交流。快速有效的信息溝通和經驗交流不僅能確保企業(yè)內部知識的共享，使隱形知識得以顯性化，防止員工因知識共享不及時和不充分而跳槽，而且能為企業(yè)構建和諧的工作環(huán)境創(chuàng)造基礎條件。有效的溝通平臺是構建扁平化組織結構的基礎條件，為此現(xiàn)代企業(yè)可以從如下幾個方面來構建有效的信息溝通平臺：引入信息管理系統(tǒng)、建立企業(yè)內部局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)、實施系列的信息共享及知識共享的激勵措施。

2.3 企業(yè)文化柔性化管理的實施策略

人性化是現(xiàn)代企業(yè)文化柔性的最主要特點，企業(yè)文化柔性的核心是“協(xié)同、創(chuàng)新、學習、共享”，倡導通過柔性的價值觀以及相關行為模式在企業(yè)內部的構建，提高企業(yè)應對變化莫測外部環(huán)境的靈活性，并切實提升企業(yè)內部的向心力和凝聚力。在具體開展企業(yè)文化柔性化管理相關工作時，可以采取如下深化措施：第一，提供特色福利。通過將免費公寓、班車、三餐、文娛體育設施、低息房貸及無息車貸等特色福利提供給員工及其家屬，以及法定節(jié)日福利、生日福利及部門活動獎品的發(fā)放，讓企業(yè)各項福利深入到與員工工作生活息息相關的各個角度。第二，舉辦文體娛樂活動。通過開展格調健康、積極向上、員工喜聞樂見的企業(yè)文化沙龍、企業(yè)文化微電影、知識競賽、辯論賽、演講、運動會、家屬總動員、春晚等形式進行企業(yè)文化討論和傳播，增強員工的參與體驗感，推動企業(yè)文化發(fā)展。第三，組織人物年度評優(yōu)。通過年度人物評優(yōu)、燭光獎等評選活動選出企業(yè)文化高度契合的員工來激勵更多的員工遵循公司核心價值，賦予員工榮譽感，傳承企業(yè)核心文化。

3結? 論

當前我國企業(yè)大多依托于剛性管理，也就是依靠制度、規(guī)程、機構、機制等諸多方面來實現(xiàn)管理目標，但隨著柔性管理服務范圍的拓展，企業(yè)內部應用柔性管理的案例不勝枚舉。實踐表明，運用不同維度的人力資源管理柔性，除可促使企業(yè)生產經營在成本、質量方面得到有效促進，還可以提高員工工作的積極性和滿意度。

參考文獻：

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[2]耿怡，馮重陽.企業(yè)經濟管理中柔性管理的應用價值分析[J].才智，2016（13）.

[作者簡介]阿璐遙（1983—），女，本科，中級經濟師，研究房產為企業(yè)經濟學。