中國新媒體25 周年
——從“信息高速公路”到“未來媒體”的認(rèn)知躍遷

（北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，北京 100000）

“新媒體”是一個具有相對性的傘形概念，在過去的25 年間，它被用于概括互聯(lián)網(wǎng)進入中國至今層出不窮的衍生技術(shù)和應(yīng)用，尤其被用來強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)開啟的與“舊媒體”相對應(yīng)的范式革命。

在信息通訊領(lǐng)域，當(dāng)代中國人親歷過不止一次的范式轉(zhuǎn)移，而第一個真正“翻頁”的時間節(jié)點毫無疑問會落在1994 年——這一年中國正式全面接入互聯(lián)網(wǎng)，宣告了大眾傳播時代的落幕。但互聯(lián)網(wǎng)是一個完完全全的西方產(chǎn)物，無論將其歷史上溯到20 世紀(jì)50 年代計算機的發(fā)明（60 余年），還是上溯到埃達(dá)·拜倫的計算機理念（150 余年），所有的思想積累、軟硬件開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都與中國沒有任何關(guān)聯(lián)。所以1994 年的中國幾乎是迎面撞上了一個陌生的、全新的事物，全體國人共同進入到一個未知的領(lǐng)域，并將親眼目睹它翻天覆地地改變自己的生活。

普通人對“新媒體”的認(rèn)知，一般圍繞著本體（工具應(yīng)用）、使用（行為）、引發(fā)的現(xiàn)象和相應(yīng)的管理規(guī)范展開，而認(rèn)知的來源則是人們對技術(shù)設(shè)施、內(nèi)容、產(chǎn)品（包括應(yīng)用和服務(wù)）的具體感知或者抽象的想象——但復(fù)雜的認(rèn)知過程，包括對新事物的調(diào)適、接納或拒絕，不會被記錄下來，只會濃縮為一個階段性的稱呼。于是從“信息高速公路”“第四媒體”開始，“新媒體”在中國的25 年衍生出一系列子概念，通過簡要還原它們的語境，本文意在呈現(xiàn)中國人對信息技術(shù)認(rèn)知演進的整個過程，以揭示技術(shù)和觀念的變遷。

一、“信息高速公路”：互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的入口

中國剛接入互聯(lián)網(wǎng)時，“信息高速公路”的概念正火遍全球：1993 年美國確立相關(guān)計劃，成立了以副總統(tǒng)戈爾為首的信息基礎(chǔ)設(shè)施特別小組，預(yù)計投入4,000-5,000 億美元，在20 年內(nèi)建成信息高速公路。隨后日、英、法、加、韓、新加坡等國家紛紛訂立類似的發(fā)展計劃。

所謂“信息高速公路”是指以計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以光導(dǎo)纖維為骨干的高速通道和以電纜、無線傳輸系統(tǒng)等中低速通道組成的數(shù)字化雙向大容量信息網(wǎng)絡(luò)。[1]而對于剛剛進場的中國而言，這個隱喻般的稱呼是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的第一個符號。1995 年中關(guān)村南大街上豎起了一塊廣告牌——“中國人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)？向北一千五百米?！北徽J(rèn)為是中國人互聯(lián)網(wǎng)意識啟蒙的第一個象征，而樹立這個廣告牌的網(wǎng)絡(luò)代理商“瀛海威”公司的名稱即從“Information Highway”音譯而來。

“信息高速公路”是一個基于基礎(chǔ)設(shè)施的稱謂，它更容易將人們引向物理形態(tài)的想象：當(dāng)時人們所理解的“網(wǎng)”主要是通信意義上的，僅僅是將終端連接起來的光纖介質(zhì)而已。新技術(shù)革命無非是讓線路的傳播速度更快、連接范圍更廣、計算機的處理能力更強，是一場生產(chǎn)力的革命[2]，而引起社會生活變革的，是信息時代技術(shù)升級導(dǎo)致的傳播提速和內(nèi)容爆炸，而非網(wǎng)絡(luò)本身的傳播特性。

上述觀點現(xiàn)在看來雖然簡單，但新媒介技術(shù)的來臨的確需要依托基礎(chǔ)設(shè)施。彼時已經(jīng)落后半拍的中國加快了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：1995 年1月，郵電部電信總局開始在北京、上海向社會提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。1995 年5 月，中國電信開始籌建中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）全國骨干網(wǎng)。1996 年1 月，該網(wǎng)建成并正式開通，全國范圍的公用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開始提供服務(wù)，此時互聯(lián)網(wǎng)才算是全面進入中國。接下來，不同的行動主體開始進入這個嶄新的世界進行嘗試和探索，人們的注意力很快從日常生活中難以切身感受到的物理設(shè)施轉(zhuǎn)向了豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，對于互聯(lián)網(wǎng)也逐漸生發(fā)了新的理解。

二、從“第四媒體”到“網(wǎng)絡(luò)媒體”

中國接入互聯(lián)網(wǎng)后，一場全方位的啟蒙開始了。除了政策、文化①跟隨互聯(lián)網(wǎng)一同進入中國的還有大批思想譯作，比如曼紐爾·卡斯特（Manuel Castells）“信息三部曲”及尼古拉·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）的《數(shù)字化生存》等。這些著作對國人的互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知產(chǎn)生了決定性的影響。等方面的影響，瀛海威這樣的早期互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）也開始積極宣傳，并在服務(wù)和價格方面展開競爭，刺激了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。到1996 年，全國的網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)10 萬之多。

早期用戶上網(wǎng)除了收發(fā)郵件之外并沒有太多事情可以做。但這種“無聊”并沒有持續(xù)很久。很快，第一批內(nèi)容生產(chǎn)者就入場了，其中新聞媒體和商業(yè)網(wǎng)站是兩股主要力量：從1996-1998 年，包括人民日報、央視在內(nèi)的媒體機構(gòu)大面積“觸網(wǎng)”。1998 年，全國已有1/7 的報紙辦起了自己的網(wǎng)絡(luò)版。[3]而商業(yè)網(wǎng)站一邊，新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊“四大門戶”很快統(tǒng)一天下，它們與媒體網(wǎng)站既競爭也合作——門戶網(wǎng)站雖然模仿美國的商業(yè)模式，依靠全球金融資本來擴大業(yè)務(wù)，但主要產(chǎn)品仍然是資訊、觀點，這一點跟大眾媒體時代并沒有很大的改變，上網(wǎng)看新聞、看評論仍是普通網(wǎng)民的主要活動。因此，為了獲得競爭優(yōu)勢，門戶網(wǎng)站每天都需要實時更新大量內(nèi)容。與具有天然的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢的媒體及媒體人合作，甚至“挖角”，都是不可避免的選擇。

這樣的發(fā)展態(tài)勢，使人們順理成章地將對互聯(lián)網(wǎng)的理解與既往經(jīng)驗接合起來——此時網(wǎng)絡(luò)被稱為報紙、廣播、電視之后的第四種大眾傳播媒體，簡稱“第四媒體”，人們開始目睹“第四媒體”和前三者融合、合作或競爭。這一切都不像“信息高速公路”那樣抽象，而是切實發(fā)生在眼前。

然而這一階段的發(fā)展并非“媒體內(nèi)容上網(wǎng)”那么簡單。第四媒體與前三者并不具有本質(zhì)上的相似性。即便主要提供的仍是資訊和觀點，它也有著自己的生產(chǎn)邏輯。仍將媒體網(wǎng)站理解為“電子報”的人很快發(fā)現(xiàn)，把報刊內(nèi)容原樣搬到網(wǎng)上意義十分有限，大眾媒體從經(jīng)營模式、財力和效率上都無法和門戶網(wǎng)站競爭，“第四媒體“帶來的威脅其實遠(yuǎn)大于希望。

早已有人看到了深植的矛盾。社會學(xué)家曼紐爾·卡斯特（ManuelCastells）于1990 年代末出版了《信息時代：經(jīng)濟、社會與文化》三部曲，他指出，網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了新的社會形態(tài)，造成了權(quán)力關(guān)系的劇烈重組，原有的社會控制與政治再現(xiàn)都因此而改變——將被改變的，絕不僅僅是大眾媒體機構(gòu)。

但中國此時正身處一場信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的“大躍進”而無暇他顧——即便2000 年美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、全球信息通訊領(lǐng)域漸入寒冬，中國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也沒有停下高歌猛進的步伐。除了越來越多的媒體“上網(wǎng)”外，新浪、搜孤、網(wǎng)易在同一年先后在納斯達(dá)克上市，兩年后又先后宣布贏利或停止虧損，使人們看到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的曙光。2003 年這三大門戶的股價漲幅都在幾十倍以上，人們才逐漸意識到，互聯(lián)網(wǎng)或許并不能簡單地列在報紙、廣播、電視之后——“第四媒體”的稱呼逐漸消失，“網(wǎng)絡(luò)媒體”取而代之。此時大量學(xué)術(shù)著作問世，開始集中探討互聯(lián)網(wǎng)對大眾媒體的沖擊，后者究竟該如何“轉(zhuǎn)型”，以及“網(wǎng)絡(luò)媒體”的概念邊界該如何確定。

越來越多的人認(rèn)識到，僅從狹義的“媒體”概念出發(fā)無法把握互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。一些看法不惜矯枉過正：互聯(lián)網(wǎng)是一種“反媒體”，如陳剛指出，“新媒體不是媒體”“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上超越了媒體”“網(wǎng)絡(luò)是媒介發(fā)展的更高階段，在這個階段，網(wǎng)絡(luò)作為媒介（在這里陳剛將媒介和媒體等同）的根本特性是反媒介，即媒介自身的淡化”；[4]而一種看法認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介，如喻國明指出，互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)媒體多出一個維度，由此生長出一個新的社會空間、運作空間、價值空間。[5]但不管如何理解，這樣的反思都預(yù)示了未來互聯(lián)網(wǎng)與大眾媒體的脫鉤。

三、Web 2.0：與“媒體”脫鉤

有了一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和內(nèi)容市場，2003-2005 年，變革的跡象在應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了：論壇、博客、RSS 等應(yīng)用普及，手機終端也開始出現(xiàn)變革，諸如短信、手機報等新媒介形式帶來新的想象，它們的影響力在一次次諸如孫志剛案、SARS大型社會突發(fā)事件中得以發(fā)揮，執(zhí)行了大眾傳播時代前所未有的輿論功能，也啟發(fā)了更多中國網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的意識。

2005 年，誕生于數(shù)年前的博客，終于迎來了大面積普及，“博客中國”獲得千萬美元風(fēng)險投資改版為博客網(wǎng)，新浪、騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站也紛紛全力打造博客業(yè)務(wù)。博客成為繼門戶網(wǎng)站、BBS之后的第三大網(wǎng)絡(luò)媒體形態(tài)。一部分非常活躍的互聯(lián)網(wǎng)使用者從BBS 擴散到博客（以新浪博客為主），成為第一批網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖（俗稱“大V”）；大量網(wǎng)絡(luò)事件開始引發(fā)關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)動員層出不窮，預(yù)示著中國互聯(lián)網(wǎng)開始進入一個新的時代。

2008 年，中國網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。[6]與此同時，終端技術(shù)也在飛速躍進，“手機媒體”——短信、彩信、手機電視、WAP 門戶等風(fēng)靡全國，一度被稱為報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之外的“第五媒體”。雖然在今天看來這并不是一個生命力長久的概念，但這個稱謂保留了身處變革潮流之中的人們目睹新技術(shù)一項項涌現(xiàn)時的目眩與激動。2008年，這些新的信息通訊技術(shù)得到了前所未有的應(yīng)用：在汶川地震等一系列重大事件中網(wǎng)絡(luò)被廣泛運用于信息傳遞和社會動員，隨后和手機媒體都被納入奧運轉(zhuǎn)播體系。網(wǎng)絡(luò)新聞在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中躍居第二位，網(wǎng)絡(luò)視頻迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新聞傳播領(lǐng)域中影響巨大的、最具發(fā)展?jié)摿Φ闹髁髅襟w”。[6]2008 年6 月，時任中共中央總書記的胡錦濤視察人民網(wǎng)，在通過強國論壇與網(wǎng)民在線交流時指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器”。

盡管此時的人們?nèi)栽谂⑿率挛锛藿佑谶^往經(jīng)驗以便于理解，但事實上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始與傳統(tǒng)意義上的媒體“脫鉤”——它并不是一個獨立的“媒體”，而是一系列技術(shù)與實踐的組合；它所具有的重構(gòu)秩序的力量，消解了精英的權(quán)威和集中控制的結(jié)構(gòu)，讓草根也成為對話者與內(nèi)容創(chuàng)造者——“Web 2.0”的概念正是在這一背景下應(yīng)運而生。

在內(nèi)容方面，研究者認(rèn)為Web 2.0 用戶所生產(chǎn)的任何數(shù)據(jù)都可以被稱作“微內(nèi)容”[7]，它日益呈現(xiàn)出其作為互聯(lián)網(wǎng)核心競爭力的價值潛力[8]。一種更深刻的理解認(rèn)為，Web 2.0 所強調(diào)的其實不是人與內(nèi)容的關(guān)系，而是人與人的關(guān)系。它為個體提供了一種新的社會界面、社會紐帶。它是個體吸納與整合社會能量的接收器，同時也是個體能量放大為社會能量的轉(zhuǎn)換器。另一方面，Web2.0能夠在一定程度上促進網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分權(quán)，但它并不會帶來權(quán)力的完全平等。從整體看，Web 2.0 指向一個既繼承了傳統(tǒng)社會生態(tài)又具有自己特質(zhì)的社會生態(tài)系統(tǒng)——它是建立在內(nèi)容之上的社會網(wǎng)絡(luò)以及文化網(wǎng)絡(luò)[9]。

在系統(tǒng)特性上，互聯(lián)網(wǎng)的自組織能力已經(jīng)得到若干研究的證實，而Web 2.0 模式具有更明顯的自組織特征。研究者指出，Web 2.0 是一個開放的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，在簡單的規(guī)則約束下，用戶廣泛參與，信息的生產(chǎn)、傳播和利用在多元化、多樣化、個性化、去中心化模式下實現(xiàn)了自組織和有序化；從博客知識交流社區(qū)的形成，到維基百科的協(xié)同組織編輯以及社會化書簽產(chǎn)生的分眾分類等，無不體現(xiàn)了Web 2.0 的信息自組織功能和序化機制[10]。

為什么Web 2.0 能夠產(chǎn)生如此巨大的變革作用？關(guān)鍵在于此時出現(xiàn)了一個規(guī)模龐大、技巧嫻熟的網(wǎng)絡(luò)用戶群體，愿意和能夠貢獻(xiàn)并消化讀寫網(wǎng)的內(nèi)容?？傮w而言，Web 2.0 是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和體系的升級換代，由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智能和資源主導(dǎo)的體系[11]。

四、移動互聯(lián)網(wǎng)：靠近互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

Web 2.0 概念的精髓，很快由移動互聯(lián)網(wǎng)承續(xù)下來，以致于如今很多人直接將兩者等同為一體。2009 年1 月，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3 張第三代移動通信（3G）牌照，標(biāo)志著中國正式進入3G 時代。一同來臨的是硬件終端的突破式革新——智能手機誕生了。二者結(jié)合之下，手機上網(wǎng)帶寬的瓶頸被打破，智能終端的應(yīng)用軟件模式繞過電信運營商的壟斷，集納了各式各樣的開發(fā)者，他們提供的豐富應(yīng)用（Apps）使得上網(wǎng)的娛樂性得到大幅提升，用戶的參與面和共享面也進一步擴大。

作為現(xiàn)代通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而形成的產(chǎn)物，移動互聯(lián)網(wǎng)包括3 個要素：移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)[12]，它突破了固定互聯(lián)網(wǎng)的時空限制，不啻為第二次范式革命。有學(xué)者認(rèn)為，手機作為上網(wǎng)終端的革命性在于確立了一種自主的尺度，在任意的時間和地點對內(nèi)容進行自主閱看，打破了時間和空間的線性結(jié)構(gòu)，從而確立了一種新的人與媒介的互動關(guān)系，App 所建立的特定的互動關(guān)系和內(nèi)容獲取方式，將以前出現(xiàn)的各種媒體形態(tài)納入了一種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或者說“進入界面”[13]。而新技術(shù)時代的眾多媒介成為了App 的內(nèi)容，微博、微信、播客、博客等媒介在與App 的相互作用中，實現(xiàn)了彼此更大的價值[14]。

此外，與PC 時代的互聯(lián)網(wǎng)傳播相比，移動時代“場景”被置于前所未有的核心地位。彭蘭認(rèn)為移動傳播的本質(zhì)是基于場景的服務(wù)，即對場景（情境）的感知及信息（服務(wù)）適配。而此時的移動媒體早已不僅是內(nèi)容媒體，更是關(guān)系媒體、服務(wù)媒體，它的主要任務(wù)就是完成信息流、關(guān)系流與服務(wù)流的形成與組織[15]。

正是基于移動互聯(lián)網(wǎng)，自2009 年起，微博、微信相繼崛起，與中國國情相結(jié)合，產(chǎn)生了前所未有的巨大影響，成為主導(dǎo)性的“國民級應(yīng)用”。2012 年8 月23 日微信推出“公眾平臺”，使傳統(tǒng)上上載于網(wǎng)絡(luò)的圖文內(nèi)容獲得了新的傳播模式——從這時起，“自媒體”的稱呼日漸風(fēng)靡。

（一）自媒體

2005-2006 年，中國進入博客發(fā)展的高峰，但很少有人高談闊論“自媒體”。博客造成了一種“全民寫作”的現(xiàn)象，隨著微博的到來，“全民寫作”又變成“全民傳播”。草根和精英都?xì)g迎微博，導(dǎo)致微博的風(fēng)頭一時無兩。可即便這時還是沒有人談?wù)撍^“自媒體”。

“自媒體”在中國成為關(guān)注熱點，歸功于移動互聯(lián)網(wǎng)催生的兩個因素：一是新的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式，以微信為集大成者——通過微信公眾平臺，個人和機構(gòu)都可以打造一個公眾號，群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容（后來又增加了視頻）。二是UGC 為主導(dǎo)的內(nèi)容生態(tài)——隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度的加快，信息源的多樣化，以前門戶網(wǎng)站的內(nèi)容生產(chǎn)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于眾聲喧嘩、豐富多元的個人媒體平臺，相形之下門戶網(wǎng)站感嘆自己已成為“舊媒體”。出于競爭，各大網(wǎng)站都開始廣攬個體內(nèi)容生產(chǎn)者入懷，催生了中國內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的熱潮。

自媒體又稱個人媒體，其概念可以追溯到英文的“We Media”，早期更多與公民新聞相關(guān)聯(lián)，但在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大潮中商業(yè)主義的主導(dǎo)，導(dǎo)致這一概念發(fā)生變異，其內(nèi)在的參與性、公共性元素越來越淡化。[16]人們曾一度對自媒體寄予厚望，例如認(rèn)為它最大限度地突顯了平民的力量、個體的力量，促成傳播的個人主義革命，實踐著話語民主與傳播平等；或是認(rèn)為自媒體革命能夠有效克服傳播失靈，降低集體行動的成本，促成政治溝通的改善與政治治理模式的轉(zhuǎn)變[17]。然而也有研究者指出，自媒體存在兩大風(fēng)險：一是被商業(yè)買通的風(fēng)險；二是被權(quán)力取締的風(fēng)險。這兩大風(fēng)險導(dǎo)致自媒體無法創(chuàng)造樂觀主義者設(shè)想的基于個人主義的交互式公共領(lǐng)域[18]——微信公眾平臺的發(fā)展軌跡充分證明了這種預(yù)測。

（二）社交媒體

“社交媒體”（又稱“社會化媒體”）是另一個風(fēng)靡于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的詞匯，但與自媒體的個人化內(nèi)容生產(chǎn)相比，它傾向于描述人與人的廣泛連接和各種規(guī)模關(guān)系網(wǎng)的建立。

2008 年以來，人們對社交媒體的認(rèn)識經(jīng)歷了多個階段：從關(guān)注用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容到凸顯Web 2.0與“互動性”，再到發(fā)現(xiàn)“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”的重要性，現(xiàn)在則進入新階段——社交媒體已經(jīng)從“應(yīng)用”轉(zhuǎn)向“平臺”[19]。在這個意義上，社交媒體雖然帶有“媒體”二字，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)意義上“媒體”的含義，更成為網(wǎng)絡(luò)社會的一種組織方式。它以互動為基礎(chǔ)，以UGC 為內(nèi)容主體，實現(xiàn)了以個人為中心、以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為結(jié)構(gòu)的信息聚合。

令人矚目的是，社交媒體借助網(wǎng)絡(luò)媒體和手機媒體的融合，把個體傳播的社會參與推向了高潮，形成了一個彼此互動的即時的立體傳播網(wǎng)絡(luò)。社會化的媒體和私人媒體的整合，使得局部的信息可能被無限放大，從而在社會動員與力量組織方面產(chǎn)生了巨大的集體效應(yīng)[20]。這種集體效應(yīng)，被時為《南方周末》評論員的笑蜀總結(jié)為兩句話：關(guān)注就是力量，圍觀改變中國。

“一個公共輿論場早已經(jīng)在中國著陸，匯聚著巨量的民間意見，整合著巨量的民間智力資源，實際上是一個可以讓億萬人同時圍觀，讓億萬人同時參與，讓億萬人默默做出判斷和選擇的空間?！雹佟赌戏街苣?010 年1 月13 日。

社交媒體時代賦予圍觀新的存在方式和存在意義——“圍觀即參與，分享即表態(tài)”。博客轉(zhuǎn)帖、推特轉(zhuǎn)推、短信轉(zhuǎn)發(fā)，乃至SNS 上的文章、照片與視頻分享，形式有別，功能各異，但網(wǎng)民每一次簡單地按下按鈕，都等于一次理性的民主投票。一個兩個人一次兩次地按鍵并不起眼，但聚沙成塔、集腋成裘，輿論的力量卻可以經(jīng)由“網(wǎng)聚”而產(chǎn)生[21]。

但另一方面，社會化媒體也帶來很多憂慮。有人認(rèn)為在傳播技術(shù)和傳播方式兩方面，以微博為代表的社交媒體具備建構(gòu)公共空間的優(yōu)勢條件。然而，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)主義、集體無意識和注意力承載力這三方面因素的困擾，嚴(yán)重影響了微博等社交媒體對輿論公共空間的積極建構(gòu)[22]。也有人指出，Web2.0 時代的社交媒體的興起，并沒有按照很多人預(yù)期的那樣提高公眾的政治參與度，而是讓人們的政治參與度下降了。因為社交媒體“熟人圈”的人際傳播特點，在于引發(fā)傳播的各方保持相互關(guān)注或保持友好關(guān)系，而非破壞這種關(guān)系。人們擔(dān)心打破與熟人圈或準(zhǔn)熟人圈的平衡和友好關(guān)系而保持沉默，甚至向相反觀點妥協(xié)[23]。

五、未來媒體：智媒時代的來臨

基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的范式革命，一些學(xué)者對互聯(lián)網(wǎng)分期有了新認(rèn)識：以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展為基本特征，觀察互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的社會應(yīng)用，會發(fā)現(xiàn)一個技術(shù)革命與社會革命交疊發(fā)生的演進線路圖：Web1.0 時代為“內(nèi)容傳播-信息搜索”；Web2.0 時代為“個體創(chuàng)造-群體協(xié)作”；而接下來一定會有Web3.0 時代，即“萬物感知-智慧控制”[24]。

2010 年以后，在人工智能、虛擬現(xiàn)實、5G、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動下，信息通訊領(lǐng)域出現(xiàn)了智能化趨勢，揭開了“智媒時代”的序幕。媒體智能化的主要表現(xiàn)為萬物皆媒、人機共生[25]——很明顯，在這樣一個稱謂中，“媒體”早已脫離了大眾傳播時代的定義，轉(zhuǎn)向更寬泛、更豐富的“媒介”意涵，在某種程度上說，未來“媒介”的邊界甚至超越了信息通信的范疇。

狹義上說，媒介指起中介作用的空間或中介物，可以是材料、工具、支持等很具體的東西，寬泛地講媒介甚至可以包括某種社會實踐[26]。而人本身既可以是實踐的主體，也可以變?yōu)橐环N實踐的媒介；甚至人的身體和意識甚至在未來可能分離，分別獨立承擔(dān)“媒介”的功能。

一種共識是，智能化將成為未來傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯?！爸敲健睍r代，需要嶄新的媒介產(chǎn)品，專為多設(shè)備、多屏幕世界而設(shè)。例如，VR技術(shù)的“3I”核心特征，即沉浸（Immersion）、交互（Interaction）和想象（Imagination），帶領(lǐng)使用者以第一視角近乎真實地感知事件發(fā)生時的現(xiàn)場，構(gòu)成一種全新的講故事方式[27]。

從具體形態(tài)上看，物聯(lián)網(wǎng)與可穿戴設(shè)備是未來的傳播媒介的代表，它們本質(zhì)上是一種感知情境的計算，永遠(yuǎn)跟一個人身處的情境相關(guān)。所以，這種計算混合了對位置的感知、對身份的管理。目前這種感知與管理同手機的信息采集和用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等要素還沒有充分融合。如果將來所有這些要素都充分互聯(lián)，并且可以互操作，那么就可以基于用戶的需要、用戶做過的事情、用戶所在的地方乃至用戶正在做的事情產(chǎn)生更有趣的服務(wù)[28]。

親證了20 多年來信息通訊技術(shù)的驚人變革，人們已經(jīng)不憚對即將到來的新媒發(fā)揮最豐富的想象——不管是人工智能、區(qū)塊鏈還是沉浸式媒體，通通被歸入“未來媒體”的概念之下，由此進一步思考新聞生產(chǎn)方式、勞動分工、家庭結(jié)構(gòu)、親密關(guān)系乃至人的存在本身將會收獲哪些裨益、又將經(jīng)歷何種挑戰(zhàn)。總體而言，未來媒體并不是“媒體”，或者說并不是簡單的介質(zhì)，而是脫離當(dāng)下現(xiàn)實的依憑，直接想象未來彼岸的一切可能性——“未來媒體不是向大家展現(xiàn)未來的媒體應(yīng)該是什么樣的，而是對傳統(tǒng)傳播思維方式的顛覆和變革?！盵29]

六、討論與反思

從“信息高速公路”到“未來媒體”，回望來路，短短20 余年里，信息通訊技術(shù)和人們對技術(shù)的理解和想象都經(jīng)歷了多次躍遷——盡管理解總是滯后于技術(shù)一步，它們卻記錄了中國面臨新事物時震驚、好奇、理解、調(diào)適的過程，期間還有互聯(lián)網(wǎng)與大眾媒體之間的博弈。今天，整個國家終于得以站在時代前沿暢想未來。

人在試圖理解新事物時總是先借助已擁有的東西和過去的經(jīng)驗——國人一開始將新的信息技術(shù)等同于一個獨立的、與大眾媒體機構(gòu)并列的存在，所以總要在報紙、廣播、電視之后繼續(xù)編號，才有“第四媒體”“第五媒體”的說法。但飛速變化的技術(shù)現(xiàn)實很快反駁了這種簡單的理解。首先，互聯(lián)網(wǎng)和手機都不是能大眾媒體相同性質(zhì)的存在，它們很快演化為現(xiàn)代人生存的基本場所與工具，成為“遍在”的、一切活動的底層邏輯。其次，互聯(lián)網(wǎng)和手機早已合二為一，近乎演變?yōu)楝F(xiàn)代人須臾不可脫離的“外部器官”。第三，人們對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識本身就有局限，最初將其理解為基礎(chǔ)設(shè)施，后來將其理解為內(nèi)容網(wǎng)，21 世紀(jì)之后才發(fā)現(xiàn)它是關(guān)系網(wǎng)、資源網(wǎng)、渠道網(wǎng)……而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)之后，其影響力幾乎完全重構(gòu)了現(xiàn)代社會生活秩序。

好在人總是能通過不斷地反思來把握進化的邏輯。經(jīng)歷了“第四媒體”的想象力挫敗之后，國人在展望未來時調(diào)整了思維、釋放了想象，急切盼望著開啟再一次的范式革命，進入“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”。而在這個過程中，“媒體”的內(nèi)涵也急劇擴大。90 年代的“媒體”僅指大眾傳媒，但這個狹義的理解已是明日黃花，今天人們面臨的是“萬物皆媒”的處境，甚至要提前憂慮未來媒介技術(shù)對人的異化和取代——中國當(dāng)下已經(jīng)進入了一個對技術(shù)非常敏感的時期，思考媒介技術(shù)和我們未來生活的走向不再是精英的專利，而是成為每個普通人的日常。

要特別指出的是，本文在回溯過程中并沒有使用“新媒體”一詞，原因正在于其涵義的不固定——只是一個從自我出發(fā)、歸納自身所處時代技術(shù)的籠統(tǒng)總稱。

有關(guān)新媒體的定義，國內(nèi)外研究大致可分為兩類：一類是聚焦于新媒體的媒體形態(tài)和技術(shù)特性；另一類則認(rèn)為對新媒體的理解要超越對媒體技術(shù)形態(tài)的關(guān)注，研究媒體技術(shù)與人類行為及社會結(jié)構(gòu)的交互影響[31]。但不管采用哪種進路，只要有人試圖賦予“新媒體”一詞確定的涵義，通常會掉入時間的陷阱——若干年后回望，那個定義很有可能已經(jīng)充滿了陳舊的年代感，無法準(zhǔn)確地概括當(dāng)下豐茂的、鮮活的技術(shù)現(xiàn)實。正如潘忠黨所批評的那樣，不加辨析地使用“新媒體”一詞，背后包含著謬誤：“不同的生命體驗通常對應(yīng)著不同的歷史時間點，也對應(yīng)了不同的媒介技術(shù)形態(tài)，從這個角度來看，從自己的生命體驗出發(fā)提出研究問題，同時也意味著一種潛在的危險：這樣的思維和邏輯本身包含了一種潛在的認(rèn)知謬誤（cognitive fallacy），即“歷史從我們這一代人開始”的局限性?！盵31]

而作為解決方案，潘忠黨本人試圖以特性來定義邊界——這種做法并不鮮見。數(shù)字化（digital）和網(wǎng)絡(luò)（network）這兩項最為基本的特征就經(jīng)常被用于區(qū)分當(dāng)下的“新”“舊”媒體[32，33]，但問題在于這兩個標(biāo)準(zhǔn)因太過基礎(chǔ)而顯得大而無當(dāng)，只能用于區(qū)分不同范式。當(dāng)然，也有人使用超文本、多媒體、互動性描述“新媒體”[35]，但仍不夠全面。而潘忠黨通過親身觀察和博采眾長，提出了3 類13項媒介可供性（如表1）來區(qū)分媒介本體的新與舊——在各個方向可供性越高的媒體，往往就是越“新”的媒體。本文十分贊許這種提高抽象性的努力，但認(rèn)為在討論具體問題時需要就事論事——明確自己的討論對象，使用它特有的名稱，例如使用“社交媒體”“智慧媒體”或“自媒體”，而不要總試圖使用全稱、概括普遍規(guī)律，效果可能會更好。

表1 媒介可供性的構(gòu)成

出于同樣的考慮，本文也避免使用“傳統(tǒng)媒體”一詞，因為這顯然是跟“新媒體”相對的一個概念，帶有同樣的不確定性——“傳統(tǒng)”是誰的傳統(tǒng)？對于現(xiàn)存世代而言，大眾媒體是上一個技術(shù)范式遺留的“傳統(tǒng)”（英文中將“傳統(tǒng)媒體”稱為legacymedia，更帶有“瀕臨滅絕”的意味），但若干年后，論壇、門戶網(wǎng)站、博客甚至微博微信都可能成為下一代人的“傳統(tǒng)”。

而至于“新”“舊”媒體之間的關(guān)系而言，可能并不存在人們慣常以為的“媒介替代”，即便是“傳統(tǒng)媒體”也并不一定就意味著衰亡與落后。在現(xiàn)實個案中，很少看到大眾媒體被完全替代的例子，絕大多數(shù)情況下，不同媒介形態(tài)之間要么合作，要么競爭，要么融合。新舊媒體因此不是壁壘森嚴(yán)的兩個系統(tǒng)，而是同屬一個“擴展了的媒介生態(tài)體系”（enlarged media ecology）[35]。

總而言之，近年來通信領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展波瀾壯闊，無論是積累、改良型創(chuàng)新還是突破、革命性創(chuàng)新，都與社會力量交織演化，共同構(gòu)造了我們當(dāng)下的生存環(huán)境。與此同時，一代代人對于通信技術(shù)的認(rèn)知也在不斷進化。本文認(rèn)為對于這種認(rèn)知變遷的審視是必要的，因為其中能夠折射技術(shù)的演進路徑，也能反映社會變遷。

歷經(jīng)25 年，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)終于由工具的層面、實踐的層面抵達(dá)了制度形式的層面，最重要的是回到原點，思考一個核心的問題：什么是互聯(lián)網(wǎng)？但在這個核心問題背后還有無數(shù)問題：我們該如何審視日常世界中這個無處不在和熟稔無比的事物？互聯(lián)網(wǎng)能做什么，在它能做的事情當(dāng)中，哪些是嶄新的？它又引發(fā)了什么新的倫理、社會和政治能力？它使得什么東西過時，或成為問題，甚至變得不可能？隨著我們周圍的世界不斷重組，我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)的那個“社會-技術(shù)”組合，挑戰(zhàn)了許多構(gòu)成我們當(dāng)下時空的熟悉假設(shè)以及想象。

作為網(wǎng)絡(luò)傳播研究者，我們反對把“互聯(lián)網(wǎng)”視為一個單一的實體，也盡量避免將其籠統(tǒng)稱為“新媒體”，而是將其看作一種不同的技術(shù)、平臺、行為和話語的集合，它們與社會互相激蕩、共同演變。至于對未來媒介技術(shù)的想象，我們可能既需要新的價值論（倫理學(xué)與政治哲學(xué)），也需要新的認(rèn)識論（關(guān)于知識和科學(xué)的理論）。

最終，所有的思考一定會達(dá)到一個層面：在充分聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，到底還有什么東西能夠構(gòu)成人的定義？什么叫作人？什么叫作人性？這其實是互聯(lián)網(wǎng)文明的可能性問題，最終的含義是人的可能性問題。