技工院校非正式群體管理策略實踐案例分析

葉青林

摘 要：影響班集體建設(shè)的因素很多，在諸多因素中非正式群體持續(xù)地對班集體建設(shè)發(fā)揮影響。本文通過在具有典型性的班級中選取個別案例進行研究分析和嘗試實施等策略，尋找出對消極型非正式群體進行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化的有效策略，以期達到形成良好的班風和學風，建立優(yōu)秀班集體的目的。

關(guān)鍵詞：技工院校 消極型非正式群體 引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化

“非正式群體”這個名詞在20世紀20年代，由美國心理學家E·梅耶正式提出。20世紀80年代以來，我國的專家學者也日益關(guān)注這個群體，并開始著手研究它對企事業(yè)單位和學校等非正式群體的影響，提出了許多相應(yīng)的策略。

筆者對技工院校中非正式群體的形成原因進行調(diào)查分析，并根據(jù)非正式群體對班集體建設(shè)造成的影響來進行分類，研討出一系列管理策略，依據(jù)這些管理策略有針對性地對技工院校中部分非正式群體進行引導(dǎo)與管理的實踐。具體方法是選取具有典型性的班級中的個別案例進行研究分析、實施策略，尋找出對消極型的非正式群體進行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化的有效策略，從而達到形成良好的班風和學風，建立優(yōu)秀班集體的目的。筆者選取了一個典型的消極型非正式群體進行重點研究和嘗試實踐，具體實施如下。

一、對非正式群體成員進行全面了解和分析

朱某、陳某、仇某和程某是筆者班級中住在同一寢室的四位男生，經(jīng)常一起玩耍，四位學生戲稱自己為“四大金剛”，形成一個非正式群體。他們的共同特點：對學習毫無興趣，上課不是睡覺就是玩手機，作業(yè)經(jīng)常不交或者遲交;晚上不按時就寢常常徹夜長談和通宵游戲;寢室衛(wèi)生幾乎不搞，寢室里臟亂臭;喜歡吸煙和賭博。逆反心理都很強，對其進行教育時，態(tài)度總是漫不經(jīng)心，教育效果一直不明顯。

筆者首先對這“四大金剛”分別進行全方位了解和分析。

朱某是四位學生中的老大，具有一定的管理能力。該生很聰明，情商非常高，富有同情心，熱心助人，性格外向，愛出風頭。父母因為工作比較忙，對其疏于管理，再加上是獨生子，對其寵愛有加。父母總以金錢來彌補對孩子關(guān)心和管理上的不足，一個月父母給予生活費至少5000元。因此朱某經(jīng)常出入酒吧、迪廳等娛樂場所，并結(jié)識了校外一些不良分子，同時還以認識校外不良分子為榮。

陳某是朱某的鐵桿兄弟，身體偏瘦，非常講哥們義氣，可以為兄弟兩肋插刀，但脾氣暴躁。陳某從小父母離異，和母親一起生活，后來母親重組家庭，無力對其管理。該學生家庭條件比較差，學校大部分開支靠朱某救濟，因此該生對朱某言聽計從。

程某單純善良，活潑外向，做事沒有主見。該學生家庭條件非常優(yōu)越，父親常年在外忙生意，和孩子幾乎沒有溝通。平時主要是全職媽媽在負責他的教育和管理，初二時因為弟弟的誕生使得媽媽沒有精力和時間對其進行管理和教育。

仇某性格外向，沒什么主見，喜歡唱歌和玩游戲。羨慕朱某和程某家庭的條件。仇某和朱某是老鄉(xiāng)，舟山人，父母是老實巴交的漁民，一年有大半年時間在外捕魚，缺乏與孩子的溝通和交流，不懂得如何教育孩子。該生從初中開始就厭學，常常跟隨朱某出入娛樂場所，是朱某的小跟班。

二、對非正式群體形成原因進行分析

對這四位學生能走到一起形成一個“小團體”，筆者認為有以下幾點原因。

1.距離因素

“近朱者赤，近墨者黑。”同一個班又住同一寢室，使他們大部分時間都相處在一起，為他們形成非正式群體提供了時間和空間條件。仇某和朱某是老鄉(xiāng)，回家常常一起結(jié)伴而行，周末和假期也經(jīng)常在一起玩耍。

2.心理需求因素

剛進入學校時他們對學校的環(huán)境和人際交往都還沒有適應(yīng)，加之進入高中開始了住校生活，第一次離開父母獨立生活，具有相同心理需求和類似心理狀態(tài)促使他們抱團取暖。

3.家庭教育的缺失

以上四個家庭都因為不同的原因?qū)⒆邮栌诠芾砗徒逃鄙俸秃⒆佑行У臏贤?，孩子感受不到家庭溫暖。他們在情感上的共鳴是形成“非正式群體”的必然條件。

4.個人興趣和相似的價值觀

促使四位孩子走在一起，最后形成“非正式群體”的重要原因之一就是他們具有共同的興趣愛好和相似的價值觀。案例中的四位學生都喜歡吸煙、玩游戲、泡吧等。通過和他們的交談獲悉，四位學生都覺得讀書無用，對學習毫無興趣，覺得吸煙可以讓自己更像“男人”，能認識社會上的不良分子是一件非常有面子的事情。

三、對非正式群體進行嘗試性的策略實踐

對以上非正式群體中的成員進行全方位的深入剖析后，筆者采取了以下一系列措施。

1.多與家長聯(lián)系，加強家校溝通。

每周最少和家長進行一次溝通。溝通的形式有：電話聯(lián)系，通過QQ、微信，隨時和家長溝通學生在學校里的表現(xiàn)。在學期初和學期末分別和家長進行一次面談，在了解學生家庭背景和成長軌跡的同時指導(dǎo)家長正確和孩子進行有效溝通，建立起學生和家長的溝通橋梁。在和家長溝通時，筆者也非常注意方式和方法：多肯定，少告狀，放大孩子的優(yōu)點，淡化孩子的缺點。讓家長感到自己的孩子還是“有救”的，這樣容易得到家長的支持和配合。同時家長也更能接受筆者對其提出一些教育建議和意見。

2.對非正式群體進行“招安”

古語云：“擒賊先擒王”，首先讓這個“老大”歸順了，其他成員的思想工作就可以通過“老大”去完成，可以達到事半功倍的效果。由此可見對“老大”進行“招安”顯得尤為重要?！袄洗蟆蹦軌蛟谶@里成為民間領(lǐng)袖，必定有他的過人之處，或者受他人推崇的原因。本案例中的“老大”朱某也如此，具有較強的管理能力，性格外向，具有同情心，樂于幫助同學，這些優(yōu)點導(dǎo)致他很得民心。在實施過程中，筆者首先肯定他的這些優(yōu)點，在得到老師肯定和表揚后，朱某慢慢放下對筆者的戒備和敵意，拉近了師生之間的距離，溝通變得順暢，同時朱某的心也開始走向老師，甚至變得關(guān)心老師和班集體了。此時筆者再順勢將他吸引到班委、學生會等正式群體里來，讓他擔任班級的紀律委員，在校青年志愿者協(xié)會里做干事。這樣既是對他的認可，也是一道緊箍咒，讓他時時提醒自己，約束自己。

對于非正式群體中性格比較孤僻或者家庭特殊的學生，如案例中的陳某和仇某。平時給予他們更多的關(guān)懷和溫暖，如在他們生病時陪他們?nèi)メt(yī)院，生日時組織班級同學一起為他們過生日;給予陳某一些經(jīng)濟上的支持。讓他們經(jīng)常感受到來自正式群體的關(guān)心和老師的溫暖，漸漸地他們也向正式群體靠近。

3.把非正式群體成員吸納到正式群體中來

針對非正式群體中各成員的特點，分別把他們吸引到學校相應(yīng)的正式群體中來。如案例中的朱某、陳某和程某現(xiàn)在學校的志愿者協(xié)會中，在課余時間和周末都用來參加校內(nèi)外的志愿者服務(wù)，減少了他們出入娛樂場所的次數(shù)，拉開了和社會上不良分子之間的距離，成功將他們的時間和課余生活轉(zhuǎn)移到公益事業(yè)中來。

仇某現(xiàn)在是學校文娛部的一員，每次學校迎新晚會和技能晚會都能聽到他動聽的歌聲。學校也針對很多喜歡玩游戲的學生，成立了電競社并定期舉行電子競技比賽。四位學生都參加了電競社并能很好地遵守電競社的規(guī)章制度，不再在上課時和通宵玩游戲了。每學期的電競挑戰(zhàn)賽他們都積極報名參加。在上學期的比賽中仇某獲得了三等獎，在活動中獲得了認可和表揚，把他潛藏的榮譽感和競爭意識都激發(fā)了出來，整個人的精神面貌煥然一新。此時筆者再跟他們談學習、談紀律自然就能接受了。

四、對實踐效果進行分析和反思

針對上述案例的實施工作，從效果上看，對該非正式群體的轉(zhuǎn)換是成功的，四位學生在不同程度上都有了明顯進步。變化尤為明顯的是“老大”朱某，現(xiàn)在是班干部和志愿者協(xié)會的工作積極分子。學習進步明顯，上學期期末考試沒有掛科，第一次不用參加補考。同時吸煙也明顯好轉(zhuǎn)，不再賭博。和社會上的不良分子接觸也少了。陳某得到班集體和班主任老師的親切關(guān)懷，在朱某的帶動下，學習上也取得了明顯進步，在接受別人幫助的同時也樂于幫助別人了。同時在他的管理下，寢室衛(wèi)生改善效果顯著，寢室扣分減少許多。程某和仇某在朱某和陳某帶動下參加了電競社，均能按時完成作業(yè)，按時睡覺。

通過對上述案例的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，筆者認為：教育工作者是份良心的職業(yè)，必須對學生成長和發(fā)展負責。所以在對待學生問題上我們必須具備“四心”：愛心、細心、耐心和恒心。教育工作者首先要有愛心：對教育事業(yè)的熱愛、對學生的關(guān)愛是做好教育工作的前提。同時對待學生還要細心，只有細心的老師才能發(fā)現(xiàn)非正式群體并對其進行正確歸因，為后續(xù)的轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。教育工作者還應(yīng)該耐心地傾聽學生的心聲，對待具有消極型的非正式群體，我們更應(yīng)該有足夠的耐心去引導(dǎo)他們。因為對消極型的非正式群體的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化不是一朝一夕就能完成的。非正式群體也是一個動態(tài)變化的過程，因此需要教育工作者要有打持久戰(zhàn)的決心，在不斷地嘗試和改進中達到成功轉(zhuǎn)化的目的。

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（作者單位：浙江建設(shè)技師學院）