淺談項(xiàng)目部經(jīng)理如何做好工程管理工作

林桂波　劉向東

摘要：建筑工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性管理，需要各方面配合和共同努力，以人為本，不斷尋求管理路子和管控措施，才能使工程現(xiàn)場(chǎng)管理出成效。施工企業(yè)管理的核心是工程項(xiàng)目，管理不斷創(chuàng)造出社會(huì)認(rèn)可、業(yè)主滿意的建筑產(chǎn)品，而施工現(xiàn)場(chǎng)管理是工程項(xiàng)目管理的核心，也是確保建筑工程質(zhì)量和安全文明施工的關(guān)鍵。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施科學(xué)的管理，是樹(shù)立企業(yè)形象提高企業(yè)聲譽(yù)、獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本途徑。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;技術(shù)管理;合同管理;現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組織

1 項(xiàng)目部經(jīng)理的重要性

項(xiàng)目經(jīng)理是工程建設(shè)項(xiàng)目部中的核心人員，其素質(zhì)與能力會(huì)影響到工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度與效益。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的最直接的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，應(yīng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，持續(xù)提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理操作能力，調(diào)動(dòng)員工積極性和執(zhí)行能力。項(xiàng)目經(jīng)理工作多且雜，技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、商務(wù)、財(cái)務(wù)諸多方面，項(xiàng)目經(jīng)理要有好的道德品質(zhì)，膽大心細(xì)，敢作敢為，用自己較強(qiáng)組織能力帶出一支優(yōu)秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通組織能力，要知人善任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，能與項(xiàng)目相關(guān)管理方進(jìn)行良好溝通，為完成任務(wù)靈活變通，處理好各方面關(guān)系，為項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造有利的內(nèi)外部關(guān)系，取得大家廣泛支持，最大可能減少人為因素造成的困難和障礙。

在工程實(shí)施過(guò)程中，會(huì)遇到各種困難、問(wèn)題和挫折，在趕工期過(guò)程中要繃緊弦不放松，相互激勵(lì)、傳遞正能量和正思維，想盡各種辦法及時(shí)解決遇到的困難問(wèn)題，對(duì)工期目標(biāo)始終充滿信心。項(xiàng)目經(jīng)理不能當(dāng)甩手掌柜，要勤勉、要快速有效解決施工組織過(guò)程中重要問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)管理，手忙腳亂的忙碌不一定是敬業(yè)。工作可劃分為既緊急又重要、既不緊急又不重要、緊急但不重要、重要但不緊急。合格的項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)時(shí)間管理，不要只忙碌于既緊急又重要事情，而疏忽了重要但不緊急事。很多緊急的事是由不緊急的事轉(zhuǎn)換而來(lái)。工料機(jī)、外部環(huán)境、有方法、有信心有韌性，管理好工作時(shí)間，讓計(jì)劃管理就會(huì)帶來(lái)好的社會(huì)效應(yīng)和有效的成本降低。

2 項(xiàng)目管理在工程各階段的任務(wù)

2.1 項(xiàng)目籌劃階段

從工程對(duì)接開(kāi)始，首先建立滿足需求的項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)，建立健全規(guī)章制度，組織好圖紙審閱和施工條件研究，制定合同談判方案。根據(jù)實(shí)際選擇勞務(wù)隊(duì)伍，確定承包模式。及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，為施工方案審批做準(zhǔn)備。合同簽訂后及時(shí)做施工圖預(yù)算，為經(jīng)濟(jì)核算做準(zhǔn)備。項(xiàng)目部籌劃組建初期，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成長(zhǎng)期，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目部帶頭人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，做好從組建到正常開(kāi)展工作之前的磨合，包括項(xiàng)目部人員之間的磨合、成員與內(nèi)外環(huán)境磨合、團(tuán)隊(duì)與建設(shè)單位及主管部門(mén)之間的磨合，依靠大家共同努力形成團(tuán)隊(duì)文化，為項(xiàng)目部的健康發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

2.2 項(xiàng)目具體實(shí)施階段管理

2.2.1 工程質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量管理的責(zé)任人，發(fā)動(dòng)項(xiàng)目成員做好全過(guò)程管控，著力抓好工程質(zhì)量事前控制、事中控制、事后控制。事前控制：提前對(duì)圖紙進(jìn)行審查，找出圖紙?jiān)O(shè)計(jì)差錯(cuò)，減少存在遺漏，優(yōu)化設(shè)計(jì)，做好圖紙交底工作。事中控制：建立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，明確管理人員職責(zé)，建立健全質(zhì)量管控制度。抓好項(xiàng)目質(zhì)量檢查落實(shí)，對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)交底，堅(jiān)持分項(xiàng)工程樣板開(kāi)路制度、工序質(zhì)量交接驗(yàn)收制度、工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。抓好工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)計(jì)劃，堅(jiān)持實(shí)測(cè)實(shí)量，實(shí)測(cè)實(shí)量是提高工程質(zhì)量成敗的關(guān)鍵。事后控制：制定好質(zhì)量控制方案，所完成部位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，實(shí)施測(cè)量結(jié)果與前期質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析。對(duì)于不合格材料、成品半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，不合格做好退場(chǎng)準(zhǔn)備。對(duì)于工程結(jié)構(gòu)實(shí)體不合格的分項(xiàng)部位，按照有關(guān)法律法規(guī)、建筑規(guī)范要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出整改措施方案及時(shí)整改，確保工程質(zhì)量滿足結(jié)構(gòu)安全和使用要求。

2.2.2 安全文明管理?，F(xiàn)場(chǎng)文明管理是項(xiàng)目部管理水平的一種體現(xiàn)，是對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)形象的窗口。項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，學(xué)習(xí)貫徹好安全生產(chǎn)法律法規(guī)、政策文件、企業(yè)規(guī)章制度，建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，制定安全生產(chǎn)計(jì)劃方案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，制定應(yīng)急預(yù)案，組織好各項(xiàng)安全檢查驗(yàn)收工作，把安全工作落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。要始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主，現(xiàn)場(chǎng)管理中要帶上“婆婆嘴”，提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全意識(shí)，堅(jiān)持安全與生產(chǎn)同時(shí)安排、同時(shí)落實(shí)。

2.2.3 進(jìn)度計(jì)劃管理。進(jìn)度計(jì)劃管理是工程實(shí)施中一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。做好項(xiàng)目硬資源配置，考慮人材機(jī)生產(chǎn)要素，留出進(jìn)度計(jì)劃與現(xiàn)有資源能力之間的“缺口”，及時(shí)研究?jī)?yōu)化工料機(jī)資源配置，確保完成工期目標(biāo)。做好項(xiàng)目軟資源建設(shè)，處理好與建設(shè)、監(jiān)理、行業(yè)主管部門(mén)等單位的對(duì)接溝通，建立和諧的外部環(huán)境，對(duì)工程推進(jìn)有良好的促進(jìn)作用。我們不能把項(xiàng)目放在靜態(tài)系統(tǒng)中，也不能把外部環(huán)境管理當(dāng)成干擾，而應(yīng)充分很好利用好這部分資源，協(xié)調(diào)好外部軟環(huán)境是保證工程順利進(jìn)行的必要因素。在實(shí)施過(guò)程中要定好大目標(biāo)、小目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行階段性鼓勵(lì)，從一個(gè)小目標(biāo)到達(dá)另一個(gè)小目標(biāo)，從一個(gè)里程碑到達(dá)另一個(gè)里程碑，最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。啟動(dòng)動(dòng)員激勵(lì)機(jī)制，團(tuán)結(jié)一致，集思廣益，及時(shí)掌握信息，全員參與進(jìn)度計(jì)劃制定，借助網(wǎng)絡(luò)手機(jī)媒體力量，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)把控，讓項(xiàng)目部成員熟悉工期任務(wù)，堅(jiān)定完成工期目標(biāo)的決心。

2.3 項(xiàng)目竣工階段管理

竣工階段管理包括竣工驗(yàn)收、維護(hù)保修、竣工結(jié)算。項(xiàng)目部配合建設(shè)單位完成工程竣工驗(yàn)收，同時(shí)對(duì)已竣工建筑實(shí)體展開(kāi)維護(hù)，對(duì)建設(shè)單位及住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)與用戶溝通好解決質(zhì)量問(wèn)題的方案，在合同質(zhì)保期內(nèi)定期回訪，善始善終完成對(duì)維修工作。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要組織有經(jīng)驗(yàn)結(jié)算人員，高效率高質(zhì)量完成竣工結(jié)算工作。

3 技術(shù)管理方面

要認(rèn)識(shí)到技術(shù)管理重要性，組織項(xiàng)目部成員全員參入，多組織技術(shù)方面調(diào)查研究，學(xué)會(huì)用科學(xué)技術(shù)手法，遵守規(guī)范規(guī)程，不能完全憑經(jīng)驗(yàn)，讓技術(shù)管理貫穿于項(xiàng)目始終，用科學(xué)手段解決完成項(xiàng)目工作遇到問(wèn)題。

建立技術(shù)管理制度，從工程開(kāi)工報(bào)告到竣工收尾技術(shù)制度管理，保證項(xiàng)目技術(shù)管理自始至終處于可控狀態(tài)。

組織好施工組織設(shè)計(jì)和施工策劃，審查研究重大技術(shù)措施和主要施工方案，通過(guò)項(xiàng)目部和專家方案探討，用技術(shù)管理手段保障工程順利進(jìn)行，杜絕重大失誤隱患發(fā)生。

在技術(shù)管理方面勇于創(chuàng)新，通過(guò)積極推廣新技術(shù)、新工藝和新材料應(yīng)用，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益。

4 合同管理和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組織

項(xiàng)目經(jīng)理要掌握相關(guān)法律法規(guī)，依法進(jìn)行合同管理，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)權(quán)益。要組織團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目合同，逐條詳讀合同條款，是依法開(kāi)展合同管理的前提。

項(xiàng)目經(jīng)理要懂經(jīng)營(yíng)。要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好經(jīng)營(yíng)管理控制工作，實(shí)現(xiàn)以技術(shù)為先導(dǎo)、以計(jì)劃控制為手段、以綜合效益為目標(biāo)的精細(xì)化管理。

分包商控制。了解分包商實(shí)力，嚴(yán)格審核分包單位資質(zhì)，做好分包單價(jià)控制，項(xiàng)目部盡可能選擇實(shí)力好、信譽(yù)高的分包商共同合作。

材料控制。把住工程材料質(zhì)量，價(jià)格要貨比三家，確定合理價(jià)格是材料質(zhì)量的保證。使用過(guò)程中堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，做好材料損耗對(duì)比分析，杜絕浪費(fèi)。

機(jī)械控制。根據(jù)工程進(jìn)展，提出機(jī)械材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，簽訂機(jī)械臺(tái)班價(jià)格，減少進(jìn)場(chǎng)機(jī)械閑置時(shí)間，最大限度提高機(jī)械利用率。

工程簽證索賠。在施工過(guò)程中，出現(xiàn)變更增加工程量，要及時(shí)組織項(xiàng)目成員進(jìn)行簽證索賠，避免經(jīng)濟(jì)損失。

成本控制。要做好施工圖預(yù)算、施工預(yù)算與成本對(duì)比分析，項(xiàng)目經(jīng)理要定期召開(kāi)成本控制分析會(huì)議，分析盈虧原因，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本管控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾偏。