2019年普通人“暴富”的機(jī)會(huì)藏在哪里

1.做事主義：為做事的人服務(wù)

跨年演講進(jìn)行到第四年，我們?cè)絹?lái)越想清楚了跨年演講是為誰(shuí)服務(wù)的：為做事的人服務(wù)。

做事的人和不做事的人，有啥區(qū)別？做事的人無(wú)所謂悲觀還是樂(lè)觀，我們只關(guān)心如何把事做好。不做事的人經(jīng)常討論一些抽象的問(wèn)題：情感和理智哪個(gè)重要？理想和現(xiàn)實(shí)怎么能平衡？遠(yuǎn)方和茍且怎么選擇？著眼未來(lái)和回到初心哪個(gè)更重要？你就說(shuō)這些問(wèn)題，難不難？燒腦不燒腦？想不想死？

舉一個(gè)例子。我們公司的脫不花，創(chuàng)業(yè)4年的同時(shí)，結(jié)了婚，還生了兩個(gè)孩子。所以，經(jīng)常有人問(wèn)她：“作為一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者，怎么平衡事業(yè)和家庭？”這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞就是：你一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、顧家、養(yǎng)娃，根本搞不定。但是，對(duì)于做事的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于脫不花來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題從來(lái)不會(huì)抽象地?cái)[在她面前。擺在她面前的問(wèn)題永遠(yuǎn)是：下午5點(diǎn)，孩子發(fā)燒，是接著開公司例會(huì)，還是趕緊回家？那肯定是趕緊回家啊。晚上8點(diǎn)正在家里吃飯，是陪家人吃完晚飯，還是回公司處理一個(gè)急事？對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)這還用選嗎？肯定回公司啊。如果她覺(jué)得最近陪孩子時(shí)間少了，那就專門抽出一天來(lái)陪孩子唄。

你看，真實(shí)的世界里，并不存在抽象的兩難選擇。每時(shí)每刻，我們做事的人面對(duì)的就是一張時(shí)間表，就是這張時(shí)間表上具體的時(shí)間安排而已。做事的人和搞評(píng)論的人，完全在兩個(gè)世界。有些事情在做事的人面前，完全不難。

2.小趨勢(shì)主義：做好準(zhǔn)備等待屬于你的窗口

過(guò)去幾十年，我們這一代人的行動(dòng)策略是什么？隨大流啊。寧可被說(shuō)成是豬，也一定要擠在風(fēng)口。即使看到千軍萬(wàn)馬，也一定要走上那座獨(dú)木橋。感謝2018年，讓我們有機(jī)會(huì)反思：我們還能抓住某個(gè)大趨勢(shì)、隨大流，然后從此躺著分享里面的紅利嗎？2018年我們知道，“躺贏”的時(shí)代再也不在了。

整整100天前，我們發(fā)布了今年跨年演講的主題：小趨勢(shì)。什么是小趨勢(shì)呢？第一，它小，所以很難察覺(jué)。第二，它不發(fā)生在我熟悉的領(lǐng)域里，它是通過(guò)一系列的連鎖反應(yīng)才滾動(dòng)到我面前。舉個(gè)例子，這兩年餐飲業(yè)突然出現(xiàn)很多明星公司，能拿到大資本的投資，餐館也開始上市了。你有沒(méi)有想過(guò)，為什么餐飲業(yè)原來(lái)沒(méi)有資本投資、上不了市？投資人李豐告訴我一個(gè)我從來(lái)沒(méi)想過(guò)的因素。餐飲公司能上市，是因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)開分店、做外賣迅速擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)盈利能力。為啥能擴(kuò)大規(guī)模呢？因?yàn)橘Y本愿意加入這局游戲;那為什么資本突然間愿意上牌桌了呢？因?yàn)椴惋嫎I(yè)現(xiàn)在賬目清楚、擺脫現(xiàn)金交易了。那為什么賬目能清楚了呢？因?yàn)橐苿?dòng)支付。

從后往前看一切順理成章，但是如果回到這些事情發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，我們真的能預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事嗎？如果你覺(jué)得，現(xiàn)在這局游戲不是你的游戲，沒(méi)關(guān)系，別打盹，上一個(gè)窗口雖然關(guān)閉了，沒(méi)準(zhǔn)屬于你的窗口，正在打開。想借小趨勢(shì)的人，沒(méi)有一勞永逸的想法。他只是隨時(shí)在做準(zhǔn)備，把自己感知能力磨得銳利無(wú)比，隨時(shí)等待捕捉那個(gè)小趨勢(shì)的信號(hào)傳來(lái)。凡我趕不上的，我就做好準(zhǔn)備，到未來(lái)等它。

3.非共識(shí)主義：把忽略的東西呈現(xiàn)出來(lái)

聽到“非共識(shí)”這個(gè)詞，挺陌生，今年是梁寧把這個(gè)詞帶到了我面前。這是她對(duì)什么是創(chuàng)新的一個(gè)解釋。但是你不要以為非共識(shí)就是跟這個(gè)世界抬杠，抬杠誰(shuí)不會(huì)，見什么罵什么，看什么都不順眼，什么都想否定。那不叫“非共識(shí)”，那叫“反共識(shí)”。那怎么會(huì)是創(chuàng)新呢？

我們這一代人提起創(chuàng)新總覺(jué)得特別高大上，但是實(shí)際情況真的是這樣嗎？就在我自己這短短幾年的創(chuàng)業(yè)歷史上，其實(shí)就感受過(guò)好幾個(gè)這樣的時(shí)刻。幾年之后，我知道了兩件事：第一，一個(gè)創(chuàng)新的想法，在它冒頭的那一刻，連親爹親媽都覺(jué)得它是個(gè)怪物;第二，如果它后來(lái)不被社會(huì)接受，它就真的是個(gè)怪物。這兩個(gè)邏輯結(jié)合起來(lái)理解，才是梁寧說(shuō)的“非共識(shí)”。非共識(shí)從來(lái)不反對(duì)什么，它只是把被忽略的東西呈現(xiàn)出來(lái)而已。

現(xiàn)在上海和深圳出現(xiàn)了一種“一人食餐廳”。你去那里吃飯，進(jìn)門點(diǎn)餐用手機(jī)，出門結(jié)賬用手機(jī)，你坐在一個(gè)三面封閉的小格子里，上菜的時(shí)候，有人打開活動(dòng)隔板，迅速把菜推到你面前，你連服務(wù)員都看不見。2018年天貓“雙十一”顯示，迷你微波爐銷量增長(zhǎng)980%，迷你洗衣機(jī)銷量增長(zhǎng)630%，一人吃的火鍋銷量增長(zhǎng)210% ……這背后都是同一類非共識(shí)：一個(gè)人也想好好生活。所以，很多人看到創(chuàng)新者都會(huì)問(wèn)：你干的是什么事，你瘋了嗎？創(chuàng)新者心里其實(shí)在說(shuō)：你瞎了嗎？

4.信用主義：用信用推動(dòng)信用

這個(gè)世界在很多場(chǎng)景下，完全呈現(xiàn)為一個(gè)“人推動(dòng)人”的世界。我稱它為“信用飛輪”。舉個(gè)例子：順豐速運(yùn)，很多人都用過(guò)。2018年它做了一件事，花了1個(gè)億為員工定制耐克工作服。很多人感慨“順豐對(duì)員工真好啊”，你可能還會(huì)聯(lián)想起另外一件事：兩年前，一位順豐小哥挨打，順豐老板王衛(wèi)為他出頭。

有人會(huì)說(shuō)這是順豐企業(yè)文化建設(shè)搞得好，也有人說(shuō)這是順豐的公關(guān)形象搞得好，還有人說(shuō)這是王衛(wèi)這個(gè)老板仗義。但事實(shí)上，不這么簡(jiǎn)單。一家快遞公司的核心是什么？我們都有過(guò)收發(fā)快遞的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)快遞小哥站在我們面前，讓我們看到的那個(gè)瞬間，我們就能判斷他靠譜不靠譜。如果我是順豐的老板王衛(wèi)，我最好的方法就是：我只要用行動(dòng)，真的讓我的同事，讓快遞小哥覺(jué)得在這個(gè)公司工作有尊嚴(yán)、有體面和有安全，這飛輪就已經(jīng)推動(dòng)起來(lái)了。什么時(shí)候推動(dòng)？就是當(dāng)他們站到用戶面前的時(shí)候，他們會(huì)讓用戶也感受到尊嚴(yán)、體面和安全感。

拿得到來(lái)說(shuō)，我們今天有2600萬(wàn)用戶。但是我不敢恬著臉說(shuō)，我擁有2600萬(wàn)用戶。其中很大一部分，一年都未必用一次這個(gè)App。我只看一個(gè)數(shù)據(jù)：就拿今年來(lái)說(shuō)，有240萬(wàn)人把得到App里的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給了他的朋友。這240萬(wàn)人，就是用他們的信用，推動(dòng)了我們的信用。這就是我剛才講的，信用飛輪人推人。所以，我沒(méi)有流量焦慮，只有能力焦慮。我們從第一天開始，就是這么算賬的。這么算賬可能會(huì)讓市場(chǎng)、讓同行瞧不起，因?yàn)閿?shù)字太小。但是我們只有這么算賬，才能讓我們始終處于信用飛輪當(dāng)中。

羅振宇跨年演講《時(shí)間的朋友》（精簡(jiǎn)版）

（編輯/張金余）