大數(shù)據(jù)時(shí)代管理科學(xué)領(lǐng)域中存在的問題及對(duì)策分析

吳寶洋

摘 ?要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各種傳統(tǒng)行業(yè)之間的融合，尤其在公共管理、工商管理、企業(yè)管理等方面的應(yīng)用都被廣泛關(guān)注，不斷形成了新的生態(tài)領(lǐng)域，促進(jìn)了管理科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代在給各行各業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)，本文通過簡(jiǎn)析大數(shù)據(jù)時(shí)代，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代在管理科學(xué)領(lǐng)域中的重要性，針對(duì)目前管理科學(xué)領(lǐng)域存在的問題，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)促進(jìn)管理科學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的對(duì)策，以期不斷緊跟社會(huì)時(shí)代的發(fā)展步伐。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;管理科學(xué)領(lǐng)域;問題及對(duì)策

引言

21世紀(jì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字化建設(shè)是新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在包括交通、建筑、教育、金融等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等的出現(xiàn)，既可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)資源的豐富性，自動(dòng)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源整合，還能夠有效控制企業(yè)管理的運(yùn)營(yíng)成本，提高員工的工作效率，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是在實(shí)際的大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中，依然存在部分的問題與缺陷，嚴(yán)重影響管理科學(xué)領(lǐng)域的健康發(fā)展。

1、簡(jiǎn)析大數(shù)據(jù)時(shí)代

大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，形成的一個(gè)龐大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，其具有數(shù)據(jù)類型繁多，產(chǎn)生、分析和處理數(shù)據(jù)的速度快，數(shù)據(jù)資料獲取形式簡(jiǎn)單，價(jià)值密度低等特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與人之間、人與企業(yè)之間會(huì)形成大量的數(shù)據(jù)信息，管理部門通過對(duì)這些信息進(jìn)行分析匯總，能夠明確市場(chǎng)的主要發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新與改革管理方式，可以提高自身的管理水平，減少或者避免企業(yè)內(nèi)部矛盾的發(fā)生，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代在管理科學(xué)領(lǐng)域中的重要性

2.1公共管理領(lǐng)域

公共管理領(lǐng)域包括城市公共安全、教育與醫(yī)療，能源與生態(tài)環(huán)境等多方面。以教育管理為例，大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，催生了線上網(wǎng)絡(luò)課程的誕生，其中慕課、微課等的使用最為廣泛。慕課、微課主要是教師通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的教學(xué)視頻，利用顏色、形狀、語(yǔ)言等表達(dá)方式將晦澀難懂的知識(shí)點(diǎn)生動(dòng)形象地展示在學(xué)生面前，可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，打破傳統(tǒng)教學(xué)方式上“教室+板書+語(yǔ)言”的講解模式限制，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

2.2工商管理領(lǐng)域

在工商管理領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、明確風(fēng)險(xiǎn)管理和最新的金融詐騙知識(shí)，為新興的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在產(chǎn)品的銷售策劃、運(yùn)營(yíng)方面，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用相關(guān)性分析，可以有針對(duì)性地分析新時(shí)期各消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，從而可以優(yōu)化勞動(dòng)力資源的投入比例，明確市場(chǎng)需求并且合理制定商品的生產(chǎn)規(guī)模和價(jià)格定位，能夠有效提高工商管理的運(yùn)行效率，增加消費(fèi)者的滿意度;在商品的供應(yīng)鏈方面，利用大數(shù)據(jù)庫(kù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)督與管理商品的庫(kù)存，能夠及時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)商進(jìn)行供貨或者產(chǎn)品調(diào)動(dòng)，實(shí)時(shí)追蹤產(chǎn)品的物流信息，從而保證商品庫(kù)存。

2.3企業(yè)管理領(lǐng)域

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，當(dāng)代各行各業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)日益嚴(yán)峻。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理工作相融合，重視企業(yè)管理工作的進(jìn)行，通過優(yōu)化資源配置，做到知人善任，可以保證員工與部門之間、部門與部門之間、部門與企業(yè)之間人員的合理流動(dòng)，從而能夠更好地迎合新時(shí)期的市場(chǎng)發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核時(shí)，可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的員工人事檔案信息，根據(jù)員工以往的工作表現(xiàn)、完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)情況等各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，更公正、公開、透明地對(duì)某個(gè)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰或者開展培訓(xùn)課程，增加企事業(yè)單位在員工心目中的說服力和公信力。

3、目前管理科學(xué)領(lǐng)域存在的問題

3.1傳統(tǒng)的管理觀念沒有轉(zhuǎn)變

絕大部分企業(yè)和教育部門等只重視經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生，忽視了管理科學(xué)方面的投入。管理者的傳統(tǒng)管理觀念沒有轉(zhuǎn)變，依據(jù)秉持“以自我為中心”理論，不了解或者不認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)勢(shì)，不明確大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，使得企業(yè)或者學(xué)校在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的積極性較低;在實(shí)際操作中依舊采用傳統(tǒng)的管理觀念，管理人員的工作瑣碎，每日需處理大量的信息資料，很容易產(chǎn)生內(nèi)部管理混亂、員工壓力過大導(dǎo)致軍心不穩(wěn)等情況的出現(xiàn)。

3.2對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度不足

目前很多管理者對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度不夠，不能合理利用大數(shù)據(jù)背景提供的管理優(yōu)勢(shì)，缺乏大數(shù)據(jù)思維。部分企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，僅僅是為了填補(bǔ)職位空缺，不能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)全面考察求職者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，選擇對(duì)自己有利的人才。在試用期時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒有充分挖掘其潛能，隨意安排崗位，做不到人盡其才，不能充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì);在正式工作時(shí)，對(duì)相關(guān)員工的培養(yǎng)不到位，官僚主義較為嚴(yán)重，組織結(jié)構(gòu)僵化，嚴(yán)重員工的工作積極性。

3.3缺乏高素質(zhì)的管理人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，高素質(zhì)的管理人才是確保各企業(yè)單位正常運(yùn)營(yíng)的重要因素，完善的制度體系是確保管理工作順利進(jìn)行的重要保障?，F(xiàn)階段，各部門在專業(yè)化管理人才建設(shè)方面還存在欠缺，導(dǎo)致部分管理人員的綜合素質(zhì)較低，沒有極強(qiáng)的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感，使得管理工作很難展開;原有的制度體系已經(jīng)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，又沒有重新制定高效的管理制度來確保大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，就會(huì)降低管理效率。

4、大數(shù)據(jù)時(shí)代促進(jìn)管理科學(xué)領(lǐng)域健康發(fā)展的對(duì)策

4.1重視管理科學(xué)領(lǐng)域的信息化建設(shè)

管理者要重視管理科學(xué)領(lǐng)域的信息化建設(shè)，提升對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)程度，樹立現(xiàn)代化的管理理念，將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化過程中，上到領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，只要從思想層面提高重視，就不怕前期試運(yùn)行時(shí)存在的問題。提高員工的思想意識(shí)，重視宣傳大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)部管理和發(fā)展的重要性，加強(qiáng)管理層與員工之間的緊密聯(lián)系，打破傳統(tǒng)逐級(jí)上報(bào)模式的弊端，重視各部門之間的協(xié)調(diào)配合，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4.2完善管理部門的設(shè)施設(shè)備

基礎(chǔ)設(shè)施的良好運(yùn)行是保證企業(yè)管理工作正常進(jìn)行的重要基礎(chǔ)，因此，管理者要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，重視管理部門辦公的信息化建設(shè)。置辦物資，要選擇口碑較好、質(zhì)量可靠的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等通信設(shè)備的品牌，確保信息傳遞的流暢性;購(gòu)買各種數(shù)據(jù)庫(kù)，管理信息系統(tǒng)以及聲音、圖像、文字等的處理系統(tǒng)，打造資源共享平臺(tái);引入云計(jì)算，信息處理技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，優(yōu)化資源配置，為管理領(lǐng)域的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，確保可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)管理過程中的不足，并且能迅速、準(zhǔn)確地提出解決方案，從而提高管理效果。

4.3健全人才培養(yǎng)制度，建立高效的管理制度體系

提高管理人員自身的信息化意識(shí)，使其具有良好操作互聯(lián)網(wǎng)的技能，能夠充分利用大數(shù)據(jù)資源開展管理工作;制定完善的大數(shù)據(jù)管理制度體系，重視員工的多維度工作考核，以此提高管理效率;利用大數(shù)據(jù)信息管理平臺(tái)，根據(jù)員工每日工作總結(jié)和實(shí)際工作能力進(jìn)行分析，努力發(fā)掘優(yōu)秀人才，并挖掘其精通的領(lǐng)域，將其安排在合適的崗位，不斷提高員工的滿意度，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)之間的雙贏，促進(jìn)管理科學(xué)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

5、總結(jié)

管理科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展與大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展是相輔相成、密不可分的。通過重視管理科學(xué)領(lǐng)域的信息化建設(shè)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐，不斷完善管理部門的設(shè)施設(shè)備，健全管理人才的培養(yǎng)制度，建立高效的管理制度體系，可以有效提高管理部門的工作效率，促進(jìn)管理科學(xué)領(lǐng)域的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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