在“實(shí)戰(zhàn)”中錘煉管理智慧

涂俊禮 王鵬飛

模擬教育情景答辯是河南省中職班主任素質(zhì)能力展示活動面試環(huán)節(jié)的兩個項(xiàng)目之一。選手的任務(wù)有兩部分：一是根據(jù)抽取題目要求，對模擬教育情景中提出的問題進(jìn)行闡述。抽取題目后準(zhǔn)備時間為15分鐘，答題時間不超過5分鐘。二是選手有針對性地回答評委提出的與教育情景有關(guān)的問題，答題時間為2分鐘（不含評委提問時間）。

從整體上來看，2018年河南省中職班主任素質(zhì)能力展示活動中，選手高度重視、準(zhǔn)備充分、充滿激情，教育情景問題闡述和答辯思路清晰、言簡意賅，無論是陳述環(huán)節(jié)，還是答辯環(huán)節(jié)，都表現(xiàn)出了一個班主任對學(xué)生的愛心和教育智慧。尤其在以下三個方面表現(xiàn)突出。

一是理論功底深厚，表述引經(jīng)據(jù)典。答題過程中，有的選手能夠熟練運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)以及相關(guān)政策、法律法規(guī)解決問題。在解答自己遇到的實(shí)際問題時，有的選手提到了美國發(fā)展心理學(xué)家加德納的“多元智能理論”、美國社會心理學(xué)家馬斯洛的“基本需求層次理論”、蘇聯(lián)心理學(xué)家維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)理論”、蘇聯(lián)教育家馬卡連柯的“平行教育理論”、德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯的“喚醒理論”。尤其難能可貴的是，還有選手提到了習(xí)近平總書記在2018年全國教育大會上的講話金句——“要樹立健康第一的教育理念”，表現(xiàn)出了較為深厚的理論功底和時代特色。

二是考慮問題周全，回答有理有據(jù)。絕大多數(shù)選手面對自己抽到的問題，都能沉著應(yīng)對。問題出在哪里，理論依據(jù)是什么，應(yīng)該如何處理，還有哪些注意事項(xiàng)等，環(huán)環(huán)相扣，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的思辨能力和問題解決能力。如“小文的錢包里共有500元，發(fā)現(xiàn)少了200元，他懷疑是小芳偷的，去找班主任，還要報警”這一題，有的選手指出，教師“要拿證據(jù)說話，不能隨意懷疑任何一個人，還要找被懷疑對象、班干部、相關(guān)知情人了解情況，調(diào)取監(jiān)控錄像等，不被學(xué)生牽著鼻子走，處理問題需有理有據(jù)。

三是表達(dá)清晰流暢，答辯出口成章。絕大多數(shù)選手進(jìn)場以后，面對評委，都能夠做到完全脫稿，流暢自如地陳述自己的看法。選手在臨時抽題、簡短準(zhǔn)備以后，能結(jié)合題干做出這樣精彩的回答，可以說是難能可貴的。在提問環(huán)節(jié)，面對評委們提出的問題，選手略加思考，就能脫口而出，切中要點(diǎn)，表現(xiàn)出了深厚的基本功。如一個選手抽到一個師生課堂沖突的題目，當(dāng)被評委問及“如何幫助小黃老師盡快站穩(wěn)講臺”時，表示要從“了解學(xué)情、擴(kuò)充知識面、調(diào)整課堂教學(xué)模式、積極參與班級活動”等幾個方面來幫助小黃老師，思路清晰，可操作性強(qiáng)，可圈可點(diǎn)。

在展示活動中，選手整體表現(xiàn)良好，但也有個別選手暴露出一些問題，需要其進(jìn)一步改進(jìn)。

一是管理理念失當(dāng)，答題站位不高。有的選手在被問及遇到“一個學(xué)生因?yàn)閼賽郾戆资。檬衷掖皯舨Ａ?，以致血流不止，該如何處理”時，僅僅答安撫女生、看望男生就沒有了下文。答辯環(huán)節(jié)評委追問：“您覺得需要不需要通知家長？如果需要，您打算何時通知家長？”選手的回答還是一再強(qiáng)調(diào)：“學(xué)校是弱勢群體，不敢通知家長?！笔獠恢?，并不是所有的學(xué)生傷害事故學(xué)校都有責(zé)任，只要教育到位、管理到位、服務(wù)到位，學(xué)校就不必承擔(dān)責(zé)任。這種情況下，教師不在第一時間通知家長，一旦出現(xiàn)學(xué)生死亡、傷殘等嚴(yán)重事故，悔之晚矣。展示活動還遇到一個利用微信群進(jìn)行家校溝通的案例：學(xué)生考證遲到，家長責(zé)備班主任。評委問及“學(xué)生考證遲到，究竟是誰的責(zé)任？假如用百分比表示，班主任、學(xué)生、學(xué)生家長各自應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任”時，一位選手回答：“學(xué)生占40%的責(zé)任，剩下的60%的責(zé)任是家長和班主任的?！蔽覀儾唤獑枺骸俺砷L究竟是誰的事情？學(xué)生、家長還是班主任？！”班主任不是保姆，一個年滿16周歲的學(xué)生，理應(yīng)為自己的行為承擔(dān)責(zé)任、付出代價。班主任只要已經(jīng)把消息通知給學(xué)生，就沒有責(zé)任。

二是題干把握不準(zhǔn)，答非所問。一位“男神級”的學(xué)生體育課受傷，看給他處理傷口的體育委員高大英俊，就對體育委員有了好感，以致注意力不集中，學(xué)習(xí)成績下降。有的選手大談如何引導(dǎo)男女生交往，避免早戀問題。這個題目若是講男女生之間的交往問題，這個答題倒也中規(guī)中矩?？稍擃}目偏偏講的是一個具有同性戀傾向的男生的案例，再講男女生早戀就是答非所問了。出現(xiàn)這樣的問題，原因在于審題不清，抓不住主要矛盾?？陀^原因在于留給考生看題的時間較短，主觀原因在于有的選手沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。如果看到題目能夠馬上把要點(diǎn)記在草稿紙上，就能避免出現(xiàn)這種情況。

三是臨場經(jīng)驗(yàn)不足，重視程度不夠。有的選手過于緊張，不知道該站在哪里，手也不知道放在哪里。選手應(yīng)該進(jìn)門先觀察場地，觀察的時間是不計入答題時間的。還有的選手答題時間偏少，如果不知道該如何作答，可以先簡要復(fù)述問題，緩解緊張情緒后再答題。答題時間要求5分鐘，有的選手只答了1分多鐘，難免讓人覺得內(nèi)容不夠充實(shí)，建議選手答題時間控制在4分半鐘左右為宜。還有個別選手明顯準(zhǔn)備不足，留給評委的感覺是可能準(zhǔn)備了一套樣板，不管是抽到哪個題，都這么答。比如，一個選手抽到了“丟錢”這個題目，上來就說是思想溝通不到位的問題，接著大談從眾心理、負(fù)能量等，以至于評委以為他說錯了題號。還有個別選手著裝隨意、語言隨意。展示活動是一個十分莊重的場合，除了代表個人形象，還代表單位形象、地區(qū)形象，如果將來參加國賽，還代表整個河南省的形象，怎么能如此隨意呢？

為了進(jìn)一步提升建班育人能力，展示河南省中職班主任的風(fēng)采，筆者對參賽選手提出如下三點(diǎn)建議。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升育人本領(lǐng)。理論上不清晰，必然導(dǎo)致行動中出問題，這也是個別選手答題出現(xiàn)問題的根本原因所在。教師要想提升建班育人能力，實(shí)現(xiàn)立德樹人之目的，就必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);要想在素質(zhì)能力展示活動中勝出，筆試也是關(guān)鍵。尤其是本次活動，筆試題目非常全面，不僅涵蓋了教育學(xué)、心理學(xué)、政策法律法規(guī)，還把習(xí)近平總書記在2018年全國教育大會講話精神以及有關(guān)教育系列講話精神都融入了試卷。如果不學(xué)習(xí)理論，光靠“蒙”，能得高分嗎？理論知識還是教育故事演講和情景答辯的基礎(chǔ)。如果不懂理論，講的故事在理念上是錯的，如何能得高分？教育故事，重在教育，其次才是故事。故事講得再好，沒有教育意義蘊(yùn)含在里面，如何能打動評委？那么，中職班主任應(yīng)學(xué)習(xí)哪些理論知識呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下三個方面入手：首先是學(xué)習(xí)德育理論。班主任工作是德育工作的一部分。有的選手不懂德育理論，不懂得如何育人，抱著一種為了管理而管理的態(tài)度來處理問題，甚至因?yàn)楣芾矶鴤W(xué)生也在所不惜。這種做法顯然是不可取的。其次要學(xué)習(xí)哲學(xué)理論。哲學(xué)是什么？哲學(xué)既是世界觀，又是方法論。一位優(yōu)秀的選手，或者說一位優(yōu)秀的班主任，必須有一定的哲學(xué)基礎(chǔ)。沒有哲學(xué)功底，要想真正做好班級管理工作或者在素質(zhì)能力展示活動中勝出是不可能的。有了一定的哲學(xué)功底，有了哲學(xué)的思維方式，看問題就可以抓住主要矛盾。不學(xué)習(xí)哲學(xué)，就不懂得一分為二地看問題，不懂得用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)看問題，處理問題就不能游刃有余。最后，還要進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，這是教師的從業(yè)基礎(chǔ)，在此不再贅述。

二是投身管理一線，踐悟教育智慧。從選手的表現(xiàn)來看，具有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的班主任，比具有三四年工作經(jīng)驗(yàn)的班主任處理問題更有經(jīng)驗(yàn)。有些選手回答問題有理有據(jù)，其處理方法就是自己在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有的選手因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，工作中沒有遇到過類似問題，不知道該如何回答。選手要想在素質(zhì)能力展示活動中勝出，展示出自己的建班育人能力，遇到問題處變不驚，必須在管理一線真正去實(shí)踐。如果各種各樣的問題都遇到了，那么在情景答辯時無論抽到什么樣的問題，不管評委提問什么樣的問題，都可以做出有針對性的回答。

三是掌握應(yīng)試技巧，積極備戰(zhàn)國賽。班主任素質(zhì)能力展示活動也是一項(xiàng)比賽。本次省賽還肩負(fù)著一個重要任務(wù)，就是為國賽選拔選手。這樣一來，入圍選手就必須做好準(zhǔn)備工作。從前幾屆國賽來看，取得優(yōu)異成績的選手，無一不是筆試成績高的選手。據(jù)說個別省份選手用高考的模式來備賽，重視程度可想而知。選手要想在國賽上取得好成績，就必須高度重視筆試。除此之外，選手還要做好故事演講和情景答辯的準(zhǔn)備?？v觀面試的出題類別，無外乎就是教育智慧、教育目標(biāo)、師生關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、家校溝通、心理健康、突發(fā)事件處理等問題，涉及教育觀、教師觀、學(xué)生觀、成才觀、管理觀、文化觀、活動觀、戀愛觀、實(shí)習(xí)觀等，選手各個方面都要有所準(zhǔn)備，有備無患。最后，給選手介紹一條捷徑，多看看《河南教育》（職成教）雜志的“治班有方”欄目，其中的很多案例，既是教育故事，同時又是情景答辯題。經(jīng)常看一看，可以收到事半功倍的效果。

（責(zé)編? ?李亞婷）