大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新思考

宋玟靜

摘要：近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)成為主流技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣應(yīng)用情況受到各行業(yè)的關(guān)注，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)管理者們都在積極思考企業(yè)管理創(chuàng)新，通過應(yīng)用新技術(shù)提升管理手段，各企業(yè)試圖通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，合理優(yōu)化流程，正確分析經(jīng)營管理成果并預(yù)測未來企業(yè)經(jīng)營狀況，提高社會(huì)競爭力。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源被充分利用，能夠多角度多維度分析和監(jiān)控生產(chǎn)活動(dòng)，使管理者判斷依據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)的良好應(yīng)用也需要企業(yè)有一定的資本和條件來支撐，對(duì)企業(yè)信息化程度有一定的要求，大數(shù)據(jù)的操作需要有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。本文將從大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、主要影響因素3個(gè)方面進(jìn)行簡要論述大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;信息技術(shù)

大數(shù)據(jù)的特征主要是數(shù)據(jù)體量大，在現(xiàn)代信息時(shí)移動(dòng)終端單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量越來越多，數(shù)據(jù)量龐大，在企業(yè)內(nèi)部也是隨著微信、客戶端APP、小程序等的應(yīng)用，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是越來越快;另一個(gè)是數(shù)據(jù)種類多，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式多種多樣，有文本和數(shù)字，比如采購貨物數(shù)據(jù)和企業(yè)對(duì)客戶的投標(biāo)文件是完全不同形式的數(shù)據(jù)，在對(duì)不同形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，需要不同的介質(zhì)來處理，不同形式的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)形式不一樣，需要技術(shù)不一樣。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)的收集、整理是一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行決策分析的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)技術(shù)真正服務(wù)于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)，還需要結(jié)合企業(yè)自身的狀況。

1.傳統(tǒng)管理的局限性

傳統(tǒng)的管理理念在瞬息萬變的時(shí)代下已經(jīng)跟不上節(jié)奏，由于傳統(tǒng)管理理念的影響較深遠(yuǎn)，多結(jié)構(gòu)多層次的企業(yè)管理架構(gòu)在很多企業(yè)存在，信息上傳下達(dá)過程中占據(jù)很多時(shí)間和精力。管理者掌握的信息是多個(gè)渠道通過層層傳遞，信息滯后，真實(shí)性沒有保障，難以判斷正誤。在對(duì)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)沒有整體把握，不能直觀地觀察到變化，工作效率低下。決策的判斷與信息流程效率脫節(jié)，出現(xiàn)時(shí)效差。業(yè)務(wù)階段的活動(dòng)沒有及時(shí)記錄，企業(yè)的經(jīng)營狀況需要在業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間，通過財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)匯總才能統(tǒng)計(jì)出結(jié)果，在這個(gè)過程中需要消耗大量的人力物力。這是業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。在企業(yè)內(nèi)部傳遞的數(shù)據(jù)，沒有專門的統(tǒng)計(jì)和收集，會(huì)浪費(fèi)很多有用的信息。在當(dāng)下新媒體盛行的時(shí)代，移動(dòng)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，傳統(tǒng)的管理模式對(duì)數(shù)據(jù)敏感度不夠，單憑經(jīng)驗(yàn)和事后對(duì)過程的分析沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，不能夠很好地引領(lǐng)企業(yè)快速做出決策，必須建立與現(xiàn)代大數(shù)據(jù)環(huán)境相適應(yīng)的現(xiàn)代化的管理模式。

2.大數(shù)據(jù)在企業(yè)的具體應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)架構(gòu)下，數(shù)據(jù)架構(gòu)主要有數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)查詢等4層結(jié)構(gòu)組成，數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層面主要是對(duì)不同格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、清理、存儲(chǔ)。企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)產(chǎn)生多種數(shù)據(jù)有文本數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、視頻、聲音等各種形式的數(shù)據(jù)，同時(shí)也會(huì)收到來自企業(yè)外部的數(shù)據(jù)，不同類型的信息數(shù)據(jù)需要分類處理和存儲(chǔ)，對(duì)不同價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其時(shí)效性。企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也是多種多樣，對(duì)管理者和分析者的重要性不一樣，處理和存儲(chǔ)方式應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需求進(jìn)行分析，選擇適合企業(yè)自身具體情況進(jìn)行處理。部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理者需要實(shí)時(shí)觀測到變化情況，在數(shù)據(jù)篩選服務(wù)上需要實(shí)時(shí)性較高，對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)的實(shí)時(shí)性要求較高，這是實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)，普遍應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)。有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或外來數(shù)據(jù)，通過關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的查詢可以進(jìn)一步查看到與它有關(guān)的其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，和數(shù)據(jù)來源明細(xì)，可以深層次的分析原因和預(yù)測未來發(fā)展趨勢。企業(yè)數(shù)據(jù)的平臺(tái)目前應(yīng)用較多的有兩種形式：一種是通過云平臺(tái)構(gòu)建自己的企業(yè)賬戶和數(shù)據(jù)體系，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云平臺(tái)，對(duì)移動(dòng)性支持比較好，可以隨時(shí)隨地通過賬號(hào)權(quán)限使用相關(guān)數(shù)據(jù);另一種是自己企業(yè)搭建內(nèi)部平臺(tái)，通過購買屬于自己資產(chǎn)的硬件和軟件，在企業(yè)內(nèi)部建立服務(wù)器和軟件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部的機(jī)房數(shù)據(jù)庫里，這種平臺(tái)數(shù)據(jù)安全性較高，但維護(hù)成本較高，需要企業(yè)自己的專業(yè)人員來維護(hù)，涉及技術(shù)人員類別有硬件、軟件、數(shù)據(jù)操作等。

3.大數(shù)據(jù)的局限性

首先，數(shù)據(jù)的收集難度較大，無紙化應(yīng)用帶來的數(shù)據(jù)樣式多樣，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增多，碎片化的數(shù)據(jù)給數(shù)據(jù)加工帶來了一定難度，在之前結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)查詢和處理相對(duì)簡單，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的混合使用，對(duì)數(shù)據(jù)處理者提出更高的要求，企業(yè)需要加大數(shù)據(jù)處理的人員成本。其次，數(shù)據(jù)價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間的推移而流失，需要不斷地對(duì)新數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，數(shù)據(jù)在不同時(shí)段的作用不一樣，有些采集到的數(shù)據(jù)是沒有參考價(jià)值的，需要過濾。對(duì)硬件和軟件需要持續(xù)投入，對(duì)環(huán)境和介質(zhì)要求較高。第三，數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)本身的安全性，高昂的數(shù)據(jù)價(jià)值會(huì)帶來吸引力，需要防范攻擊，數(shù)據(jù)環(huán)境的安全性，數(shù)據(jù)一旦破壞很難恢復(fù)，需要保證環(huán)境的安全，防止人為和技術(shù)上的帶來的不安全。數(shù)據(jù)泄漏，數(shù)據(jù)的泄漏會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的使用者和產(chǎn)生者產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，企業(yè)可能會(huì)面臨生存問題，個(gè)人數(shù)據(jù)的泄漏會(huì)個(gè)人權(quán)限的影響，嚴(yán)重影響個(gè)人生活。

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)環(huán)境已經(jīng)到來，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是大勢所趨，充分利用數(shù)據(jù)技術(shù)，引領(lǐng)未來。大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)了各行業(yè)的發(fā)展，但企業(yè)在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí)需要做好風(fēng)險(xiǎn)防范，大數(shù)據(jù)技術(shù)還有一定的局限性，企業(yè)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特征，合理高效使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高企業(yè)工作效率，深度挖掘數(shù)據(jù)潛力，使企業(yè)數(shù)據(jù)更大的發(fā)揮價(jià)值。

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