追蹤行業(yè)起伏 把脈改革開(kāi)放四十年留學(xué)史

歐陽(yáng)倩倩 李文星

走過(guò)一枝獨(dú)秀、后來(lái)者居上和群雄逐鹿的時(shí)期，留學(xué)行業(yè)的“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”正在路上。

站在改革開(kāi)放四十年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上回溯歷史，中國(guó)留給世界的，不僅有騰飛的經(jīng)濟(jì)，有被譽(yù)為“中國(guó)奇跡”的中國(guó)速度，還有一部波瀾壯闊的留學(xué)史。

1978年12月，中國(guó)共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議在北京召開(kāi)，大會(huì)決定把黨的工作重心從階級(jí)斗爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái)，并屆此拉開(kāi)了中國(guó)改革開(kāi)放的序幕。自此，中國(guó)開(kāi)始以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在世界版圖之中，這其中，也包括了世界教育領(lǐng) 域。

萌芽期（1978—1990）

留學(xué)行業(yè)的“一枝獨(dú)秀”

好風(fēng)憑借力，送我上青云

—留學(xué)鼻祖俞敏洪和他的新東方

同是1978年，一名出身在江蘇省江陰市普通農(nóng)村家庭里的高考生不幸落榜，他就是新東方總裁俞敏洪。盡管事后自我調(diào)侃這次落榜在情理之中，“因?yàn)橛⒄Z(yǔ)成績(jī)只有33分”，但也難以抹去一個(gè)落榜生當(dāng)時(shí)內(nèi)心的失落。同樣失落的還有他的母親—一輩子面朝黃土背朝天的農(nóng)村婦女，她希望她兒子的人生能有某種意義的改變，擺脫黃土地，做一位教書(shū)匠，而這也在潛移默化中影響了俞洪敏的人生選擇。

盡管高考之路荊棘重重，但俞敏洪還是憑借不錯(cuò)的成績(jī)最終于1980年考入北京大學(xué)，進(jìn)入西語(yǔ)系。然而，盡管三年的復(fù)習(xí)之路讓俞敏洪的英語(yǔ)成績(jī)從33分變成93分，但這依然不能消弭他作為班里唯一一個(gè)農(nóng)村人的自卑。當(dāng)他用蹩腳的普通話介紹自己來(lái)自江蘇江陰時(shí)，當(dāng)他在宿舍津津有味地品讀《第三帝國(guó)的興亡》而被室友嘲諷時(shí)，當(dāng)他因?yàn)槠胀ㄔ挷缓细駨腁班調(diào)到較差的C班時(shí)，這份自卑已經(jīng)從一棵小樹(shù)苗潛滋暗長(zhǎng)成一顆參天大樹(shù)，上課不敢舉手發(fā)言，看到喜歡的女生不敢表白，遇到喜歡的社團(tuán)不敢參加……用他后來(lái)的話說(shuō)：“就是因?yàn)楹ε率?，所以干脆不做?！?/p>

在后來(lái)的新東方“三駕馬車”中，徐小平是北大團(tuán)委文化部長(zhǎng)，王強(qiáng)是北大藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，而俞敏洪，按照徐小平的描述，則是一名觀眾，“而且是大禮堂某個(gè)角落里的站票觀眾”。

為了擺脫這種窘境，俞敏洪成為了一名刻苦的學(xué)生，發(fā)奮學(xué)習(xí)英文，為此他還有自己的心得：“聽(tīng)英文，一定要有現(xiàn)成的英文資料放在那里，這樣練習(xí)才有效果。有的人，一邊做事，一邊騎自行車，一邊聽(tīng)英文，好像很刻苦，其實(shí)是瞎扯淡！只有聽(tīng)母語(yǔ)才能這樣。”

平淡無(wú)奇的四年大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，1985年大學(xué)畢業(yè)后，俞敏洪順利留校任教，成為了一名外語(yǔ)系教師。

也是在這一年，“支持留學(xué)，鼓勵(lì)回國(guó)，來(lái)去自由”的出國(guó)留學(xué)方針出臺(tái)，國(guó)家開(kāi)始允許自費(fèi)出國(guó)留學(xué)，并繼續(xù)不遺余力地鼓勵(lì)青年出國(guó)深造，學(xué)有所成后回來(lái)報(bào)效祖國(guó)。

眼看著自己身邊同學(xué)紛紛出國(guó)去海外鍍金，俞敏洪內(nèi)心也開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)，而俞敏洪的愛(ài)人也對(duì)他寄予厚望，希望他能闖出自己的一番天地。1988年俞敏洪開(kāi)始準(zhǔn)備出國(guó)事宜并順利考取了托福663分的好成績(jī)，然而世事難料，1989年國(guó)內(nèi)的一些變化讓美國(guó)收緊了對(duì)華的留學(xué)政策，俞敏洪的早期出國(guó)夢(mèng)就此夭折。

古人云：屋漏偏逢連陰雨。

古人還云：故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。

無(wú)論上天何種動(dòng)機(jī)，俞敏洪這一劫是必須要經(jīng)受的。1990年，北京大學(xué)不滿俞敏洪利用北大招牌在校外私設(shè)外語(yǔ)輔導(dǎo)班，給予了他處分，并以廣播、有線電視、貼櫥窗的形式連續(xù)展示了半個(gè)多月，顏面無(wú)存的俞敏洪只得提交了辭呈。

失去生活來(lái)源的俞敏洪夫婦開(kāi)始為生計(jì)奔波，愛(ài)人給房東的孩子做家教，俞敏洪給社會(huì)上的培訓(xùn)學(xué)校打工，教學(xué)過(guò)程中與高層教學(xué)理念的差異讓他萌生了自立門戶的想法。與此同時(shí)，1991年美國(guó)開(kāi)始向中國(guó)學(xué)生大批量地發(fā)放全額獎(jiǎng)學(xué)金，這再一次激發(fā)了俞敏洪的留學(xué)夢(mèng)，然后這一次他自己選擇了放棄，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的他已經(jīng)看到了中國(guó)龐大的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。

“我放棄出國(guó)留學(xué)跟‘1992年鄧小平南方講話有點(diǎn)關(guān)系。在‘南方談話之前，大家覺(jué)得思想封閉，改革開(kāi)放好像也有點(diǎn)中斷的感覺(jué)，現(xiàn)在突然一股春風(fēng)來(lái)了，覺(jué)得在中國(guó)還是能干事兒的，好像又開(kāi)放了。國(guó)家的大環(huán)境和英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，讓我留了下來(lái)。我問(wèn)自己出國(guó)的目的是什么，一個(gè)是為了有更好的學(xué)問(wèn)，第二個(gè)是賺更多的錢?，F(xiàn)在正在賺更多的錢，更好的學(xué)問(wèn)可以慢慢去追求?！?/p>

好風(fēng)憑借力，天時(shí)地利人和各種因素的機(jī)緣巧合下，俞敏洪于1993年創(chuàng)辦了北京新東方學(xué)校。直到今天，當(dāng)他談到從海淀教育局拿到辦學(xué)許可證的那天，仍然是激動(dòng)萬(wàn)分 的： “拿到辦學(xué)許可證的那一天是1993年11月16日，我騎著自行車到海淀教育局領(lǐng)許可證。北京正好刮著大風(fēng)，漫天黃沙飛舞，給我?guī)?lái)了一種戰(zhàn)士出征、慷慨悲壯的感覺(jué)?！?/p>

辦學(xué)最初，夫妻倆常常在零下十幾攝氏度的時(shí)候騎著自行車，四處刷小廣告。功夫不負(fù)有心人，憑借免費(fèi)講座和滿大街往電線桿上貼廣告，新東方入學(xué)率迅速飆升，運(yùn)營(yíng)漸入佳境。到1995年，新東方的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1.5萬(wàn)人，而過(guò)往小作坊式的管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)新東方的成長(zhǎng)速度，于是滿懷壯志的俞敏洪坐飛機(jī)去美國(guó)忽悠大學(xué)同學(xué)徐小平、王強(qiáng)加入新東方，同時(shí)也變相實(shí)現(xiàn)了自己的出國(guó)夢(mèng)。

“我給他們講國(guó)內(nèi)那幾年發(fā)生的巨大變化，講越來(lái)越開(kāi)放的中國(guó)給人們帶來(lái)的機(jī)會(huì)，而且我變成了一個(gè)隨時(shí)可拿出大把美元的有錢人?！?/p>

1996年1月9日徐小平回國(guó)。

1996年10月王強(qiáng)回國(guó)。

自此，成就了“新東方的三駕馬車”。

王強(qiáng)做口語(yǔ)，徐小平做咨詢，俞敏洪做出國(guó)考試，三人各展所長(zhǎng)，新東方開(kāi)始了轟轟烈烈的留學(xué)創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)，并穩(wěn)居行業(yè)老大地位多年。

20世紀(jì)90年代，改革開(kāi)放的春風(fēng)吹了又吹，中國(guó)走向世界的大門也開(kāi)了又開(kāi)，政府鼓勵(lì)留學(xué)，扶持留學(xué)，公費(fèi)留學(xué)和自費(fèi)留學(xué)并行發(fā)展。而20世紀(jì)八九十年代國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大力推動(dòng)，讓一部分人迅速富了起來(lái)，他們開(kāi)始把子女送出國(guó)接受西洋文化，于是便有了轟轟烈烈的“留學(xué)潮”。

借助于時(shí)代機(jī)遇和鮮少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新東方不斷發(fā)展擴(kuò)張，2001年其學(xué)生人數(shù)已經(jīng)達(dá)到25萬(wàn)人；2006年，新東方在美國(guó)上市；2017年4月，其市值成功突破百億。

而乘上這趟時(shí)代東風(fēng)的，還有一位不容忽視的人物，他就是金吉列老總張世杰。

成長(zhǎng)期（1990—2005）

留學(xué)行業(yè)的“后來(lái)者”

雖千變與萬(wàn)化，委一順以貫之

—繼往開(kāi)來(lái)張世杰和他的金吉列

相比俞敏洪，張世杰可謂是低調(diào)到塵埃里，打開(kāi)搜索引擎甚至很難看到關(guān)于他的半點(diǎn)新聞，然而正是這樣一位低調(diào)的花甲老人把金吉列企業(yè)集團(tuán)從小做到大，讓金吉列這塊金字招牌深入人心。

不同于專業(yè)出身的俞敏洪，張世杰屬于半路出家，他沒(méi)有俞敏洪那樣顯赫的專業(yè)背景，也沒(méi)有豐富的出國(guó)留學(xué)履歷，他甚至跟留學(xué)行業(yè)沾不上邊，只是一家服裝企業(yè)創(chuàng)始 人。

談起他的服裝企業(yè)，我們還要把時(shí)間推回到1984年。

那時(shí)候，改革開(kāi)放的號(hào)角嘹亮，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)達(dá)十多年的壓抑環(huán)境和改革開(kāi)放初期“摸著石頭過(guò)河”的改革政策讓很多人翹首觀望，遲遲不敢越雷池半步，也就在這時(shí)，眼光獨(dú)到的張世杰毅然辭去公務(wù)員工作，下海淘金，成為了第一批吃螃蟹的人。他當(dāng)時(shí)拿到的是北京市第23號(hào)個(gè)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是首都第一批創(chuàng)業(yè)者，張世杰始終追隨潮流，他認(rèn)為“誰(shuí)早邁出一步，誰(shuí)就贏得了主動(dòng)權(quán)”。

歷經(jīng)多年努力，張世杰于1991年創(chuàng)辦金吉列制衣有限公司。他堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念，把顧客的需求放在第一位，于是便有了引領(lǐng)當(dāng)時(shí)時(shí)尚潮流的“如意領(lǐng)”男式襯衫，他在服裝行業(yè)的貢獻(xiàn)為他獲得了“日內(nèi)瓦國(guó)際博覽會(huì)金獎(jiǎng)”“愛(ài)迪生杯優(yōu)秀發(fā)明獎(jiǎng)”等國(guó)內(nèi)外十幾項(xiàng)大獎(jiǎng)，張世杰本人獲得國(guó)內(nèi)貿(mào)易部授予的“發(fā)展中國(guó)服裝事業(yè)特殊貢獻(xiàn)功臣”榮譽(yù)稱號(hào)。

1994年，張世杰通過(guò)聯(lián)合、兼并、重組等市場(chǎng)化運(yùn)作，成立金吉列企業(yè)集團(tuán)，自此張世杰帶領(lǐng)金吉利不斷發(fā)展擴(kuò)張，并先后開(kāi)設(shè)48家分公司。

善于審時(shí)度勢(shì)的張世杰不可能錯(cuò)過(guò)20世紀(jì)90年代的“留學(xué)潮”，于是他抓住時(shí)代的尾巴，于1999年創(chuàng)立了金吉列出國(guó)留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司，開(kāi)始了金吉利的留學(xué)移民之路。

永遠(yuǎn)走在創(chuàng)業(yè)路上的張世杰堅(jiān)信“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念和管理辦法是相通的”，秉承這種理念，他把制衣廠中央廚房的運(yùn)營(yíng)模式完美的復(fù)制到了留學(xué)業(yè)務(wù)上?？偛控?fù)責(zé)生產(chǎn)（文書(shū)申請(qǐng)），分公司負(fù)責(zé)銷售（咨詢），及其快速的鋪遍全國(guó)，大大的減少了各地對(duì)后期文案的依賴。

在這樣大規(guī)模的擴(kuò)張模式下，金吉利經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)授權(quán)，創(chuàng)立了留學(xué)消費(fèi)教育學(xué)校，可見(jiàn)其當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)影響力。

憑借強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力，金吉利留學(xué)在21世紀(jì)初迅速成為繼新東方留學(xué)之后的留學(xué)巨頭。而這也離不開(kāi)他十幾年市場(chǎng)歷練練就的經(jīng)營(yíng)理念，他堅(jiān)持企業(yè)要講良心。他講道，“無(wú)論制衣還是留學(xué)，都是為人服務(wù)。留學(xué)服務(wù)是育人工程的一部分，只有真正用心，而且是用自己的良心去做，才能做大，做好，做久?！押线m的學(xué)生推薦到合適的學(xué)校和把合適的學(xué)校、專業(yè)推薦給合適的學(xué)生是金吉利的原則，如果把不適合的學(xué)校推薦給學(xué)生，就是不負(fù)責(zé)任，誤人子弟。”

但也因?yàn)榻鸺麖?qiáng)大的市場(chǎng)占有率，在加上其傳統(tǒng)保守的管理理念和留學(xué)理念，讓金吉利逐漸開(kāi)始力不從心。留學(xué)熱潮的后半程，金吉利在固守自我中逐漸失勢(shì)。

2002年，金吉列注冊(cè)了培訓(xùn)學(xué)校，一直處于存續(xù)的狀態(tài)。也從未像啟德、新通一樣，染指K12業(yè)務(wù)。與新東方不停地收購(gòu)、投資等發(fā)展理念不同，金吉利固守自我。如果說(shuō)新東方是一個(gè)雄心勃勃的青年，那么金吉利越來(lái)越像一個(gè)踽踽獨(dú)行的老者。

成熟期（2005至今）

群雄逐鹿的跑馬圈地時(shí)代

“廟堂和江湖”之間的人：

—胡敏和他的新航道

2005年以后，中國(guó)的留學(xué)熱潮不降反升，留學(xué)人數(shù)已突破11.85萬(wàn)人次，而且在未來(lái)幾年也呈不斷上漲趨勢(shì)，巨大的市場(chǎng)潛力意味著更多的留學(xué)中介的崛起，新東方、金吉列等老牌留學(xué)機(jī)構(gòu)珠玉在前，新航道、啟德、澳際、新通、環(huán)球雅思等也逐漸加入戰(zhàn)局，留學(xué)界進(jìn)入群雄混戰(zhàn)時(shí)代。

談到這一時(shí)期，我們繞不開(kāi)新航道。不同于絕境中逆襲的俞敏洪和把商業(yè)思維嫁接到留學(xué)行業(yè)的張世杰，胡敏的前半生既順?biāo)煲彩堑氐氐赖赖膶W(xué)院派。15歲考上湘潭大學(xué)英語(yǔ)本科，19歲登上大學(xué)講臺(tái)，24歲獲得上海師范大學(xué)碩士學(xué)位，28歲被破格晉升為當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域最年輕的副教授，33歲赴英國(guó)做高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者，隨后成為國(guó)際關(guān)系學(xué)院英語(yǔ)系副主任、英語(yǔ)專業(yè)碩士生導(dǎo)師。你很難想象如此通達(dá)的人生還是沒(méi)有收伏胡敏那顆躁動(dòng)心，他有疑惑，他更有夢(mèng)想。

17年的教學(xué)生涯讓他看到了中國(guó)孩子在學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)的吃力，看到了太多的學(xué)生把英語(yǔ)當(dāng)作洪水猛獸，學(xué)了十幾年仍然磕磕絆絆，他不相信中國(guó)學(xué)生努力十幾年換來(lái)的卻是如此結(jié)果，于是不斷求解。

多年的校內(nèi)外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)讓他意識(shí)到，市面上的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是一個(gè)江湖，它可能充滿活力甚至可以激發(fā)人的無(wú)限潛能，但江湖與生俱來(lái)的逐利性又使它缺乏秩序，沒(méi)有定力。而正規(guī)學(xué)校教育可以看作“廟堂”，不同于江湖，廟堂更具系統(tǒng)性、規(guī)劃性、嚴(yán)謹(jǐn)性，且更尊重教育本質(zhì)，但廟堂的不足便是缺乏市場(chǎng)活力。

“難道在廟堂英語(yǔ)與江湖英語(yǔ)之間，不能有一條英語(yǔ)學(xué)習(xí)的全新道路？把廟堂的精氣神，揉進(jìn)江湖里，注入讓社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走得更遠(yuǎn)的神奇力量？讓孩子們?cè)趯?duì)語(yǔ)言駕馭自如的基礎(chǔ)上，收獲高分？”

帶著這樣的思索，胡敏于2004年開(kāi)辦了新航道。所謂“新航道”，即在“江湖”和“廟堂”中間的第三條路，他希望新航道能夠兼具二者優(yōu)勢(shì)。對(duì)此他常常戲稱自己是行走在“廟堂和江湖”之間的人。說(shuō)他有教育情節(jié)也好，說(shuō)他是孤膽英雄也罷，胡敏就是帶著這份雄心壯志開(kāi)始了他的新航道里程。

用胡敏的話說(shuō)，新航道的前五年發(fā)展可以用“沉默”來(lái)形容。2006年甚至出現(xiàn)資金鏈斷裂、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定以及殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重壓力，當(dāng)時(shí)的他一度想要放棄，“當(dāng)時(shí)我真的是不想干了，很絕望。我覺(jué)得我跟一般的年輕人創(chuàng)業(yè)還不一樣，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)40歲了，原來(lái)我也算是一個(gè)叱詫風(fēng)云的一個(gè)人物，前面的鮮花、掌聲、財(cái)富都得到了，其實(shí)如果就這么放棄，從此老實(shí)過(guò)日子……也是沒(méi)問(wèn)題的。”

當(dāng)時(shí)的他反復(fù)問(wèn)自己：新航道的出發(fā)點(diǎn)是什么？基因是什么？初衷又是什么？在自我反問(wèn)中試圖從源頭尋找重新出發(fā)的力量。

“任何時(shí)候，都要不忘初心，繼續(xù)前行。我強(qiáng)迫自己在絕望中喚醒自己內(nèi)心深處最原始的吶喊。我當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候肯定吶喊過(guò)一次，我要做一個(gè)英語(yǔ)教育懸崖的守望者，我不能讓學(xué)生掉到懸崖下面去，摔成啞巴英語(yǔ)?！焙粽f(shuō)。

帶著這一份堅(jiān)守，胡敏幾經(jīng)思慮，決定改變策略，從多項(xiàng)全能改為一項(xiàng)專能，恪守“高能高分”核心理念，開(kāi)始“斷舍離”，當(dāng)時(shí)的新航道舍棄了很多東西，包括國(guó)內(nèi)四六級(jí)和考研英語(yǔ)培訓(xùn)在內(nèi)的很多項(xiàng)目。

與此同時(shí)，他著重抓產(chǎn)品質(zhì)量，2011年開(kāi)始，他采用精品小班、全程助教、個(gè)性化服務(wù)三位一體的服務(wù)形式，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

兩條路線幫助新航道從2010年后開(kāi)始騰飛，分支機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，到2014年，新航道已有了40余家分支機(jī)構(gòu)，全國(guó)35家分校和300余家學(xué)習(xí)中心，自主研發(fā)出版圖書(shū)400余種，平均每年培訓(xùn)學(xué)生10萬(wàn)人次。胡敏本人也被英國(guó)文化協(xié)會(huì)授為全球“雅思考試20年20人”。

在第三個(gè)五年，胡敏用“延伸來(lái)開(kāi)拓”來(lái)形容。延伸的方向都與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)，如國(guó)際教育項(xiàng)目和留學(xué)服務(wù)和K12等。之后，新航道開(kāi)始進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。

教育本心的堅(jiān)守者：

—黃嫻和她的啟德教育

在胡敏宣布第三個(gè)五年計(jì)劃的2014年，原培生集團(tuán)大中華區(qū)總裁黃嫻高調(diào)“下嫁”啟德，成為啟德教育新任CEO。

啟德教育的創(chuàng)始人李朱是20世紀(jì)80年代的高考狀元，1985年李朱進(jìn)入清華大學(xué)建筑系，畢業(yè)后留學(xué)澳洲，在澳洲的學(xué)習(xí)生活讓他萌發(fā)了幫助中國(guó)孩子走出國(guó)門、接受更加優(yōu)質(zhì)的國(guó)際教育的念頭，“這也是我決定創(chuàng)建啟德教育，投身國(guó)際教育服務(wù)行業(yè)的重要推動(dòng)力。留學(xué)成了影響我一生的重要事件?！被仡櫰?0年前那次橫跨中西的求學(xué)經(jīng)歷，李朱意味深長(zhǎng)地說(shuō)，“我的留學(xué)年代就是從‘建筑房子到‘建筑人生。”

直到2005年，幾近不惑的李朱才開(kāi)始掌管啟德，在他看來(lái)，教育能給他更大的成就感，他認(rèn)為：“教育應(yīng)該是靈魂對(duì)靈魂的激發(fā)、改變和提升，只有好的教育才能從根本上改變一個(gè)人，讓人成為一個(gè)真正的人。通過(guò)有價(jià)值的留學(xué)咨詢服務(wù)，能夠讓學(xué)生獲得更好的國(guó)際教育資源，在一個(gè)優(yōu)秀的環(huán)境里茁壯成長(zhǎng)。這種改變讓我看到了自己的價(jià)值，也看到了啟德正在從事的這項(xiàng)事業(yè)的價(jià) 值?！?/p>

帶著這份理念，在短短幾年內(nèi)，李朱把啟德從一家只有不到50人的小機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展成為如今擁有3000多人的行業(yè)翹楚，從廣州發(fā)展到全國(guó)20多個(gè)主要城市，主營(yíng)領(lǐng)域更是包括留學(xué)服務(wù)、出國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)、國(guó)際預(yù)科和國(guó)際高中課程以及同國(guó)內(nèi)外的大學(xué)和中學(xué)進(jìn)行合作辦學(xué)。以啟德學(xué)府為出國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)品牌的培訓(xùn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和實(shí)力也排在全國(guó)前幾名。

時(shí)間來(lái)到2014年，黃嫻的加入無(wú)疑給啟德打了一劑強(qiáng)心劑，而促使黃嫻加入的前因是2014年初私募股權(quán)基金CVC以2億美元的價(jià)格從啟德創(chuàng)始人李朱及英聯(lián)資本手中收購(gòu)了啟德教育部分的股份。

私募股權(quán)基金CVC是全球五大私募基金之一，他成立于1981年，在全球擁有21個(gè)分支機(jī)構(gòu)，遍布亞洲、歐洲、美洲，機(jī)構(gòu)總部在英國(guó)。

此次收購(gòu)，是外來(lái)資本與本土企業(yè)在留學(xué)領(lǐng)域的深入合作。

黃嫻帶著使命而來(lái)，17年的培生生涯讓她對(duì)教育有了更深的感悟，她堅(jiān)信未來(lái)的時(shí)代屬于中國(guó)，而她更有致于推動(dòng)中國(guó)教育達(dá)到真正的國(guó)際管理水平。在跟啟德創(chuàng)始人李朱和CVC交談之后，黃嫻更堅(jiān)定了加入啟德的想法。

加入啟德后，黃嫻加快了啟德的轉(zhuǎn)型步伐，轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)之一就是把啟德從一個(gè)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際教育機(jī)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及國(guó)際學(xué)校、國(guó)際班的快速發(fā)展讓黃嫻清楚地意識(shí)到當(dāng)前單一的留學(xué)中介服務(wù)形勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路，未來(lái)的留學(xué)中介行業(yè)更傾向于全方位一條龍似的服務(wù)趨勢(shì)。對(duì)此，她提出了“從成功留學(xué)到留學(xué)成功”的轉(zhuǎn)型，將啟德徹底轉(zhuǎn)型為一家國(guó)際教育機(jī)構(gòu)，把留學(xué)規(guī)劃、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、留學(xué)申請(qǐng)到海外學(xué)習(xí)等各個(gè)環(huán)節(jié)一一打通，幫助海外學(xué)生實(shí)現(xiàn)真正的“留學(xué)成功”。

黃嫻把“送出去”“引進(jìn)來(lái)”作為引領(lǐng)啟德教育轉(zhuǎn)型升級(jí)的左右。對(duì)于“引進(jìn)來(lái)”，黃嫻堅(jiān)持“國(guó)際教育不代表西方教育，也不屬于任何一個(gè)國(guó)家。作為國(guó)際教育從業(yè)者，我們有責(zé)任把世界上好的、值得學(xué)習(xí)的教育資源引導(dǎo)國(guó)內(nèi)來(lái)，讓我們的孩子即使不出國(guó)門，也能享受到真正一流的國(guó)際教育”。

她著力強(qiáng)化啟德教育的產(chǎn)品概念和去中介化，為此她梳理出包括啟德留學(xué)、啟德考培、啟德學(xué)游、啟德學(xué)府、學(xué)樹(shù)堂五個(gè)子品牌，構(gòu)建了從0—25歲左右的一整套業(yè)務(wù)線，囊括了一個(gè)孩子從呱呱墜地到大學(xué)畢業(yè)的一整套教育流程體系。黃嫻的一步步戰(zhàn)略正把啟德教育一步步推進(jìn)到國(guó)際化水 準(zhǔn)。

銳意創(chuàng)新的改革者：

—張揚(yáng)和他的順順留學(xué)

2015年6月，新通、澳際、啟德、金吉列、新東方前途出國(guó)五大傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合向國(guó)外校方發(fā)郵件聲明，希望國(guó)外校方不要支持新的在線顧問(wèn)平臺(tái)（O2O平臺(tái)），矛頭直指順順留學(xué)。一時(shí)間寂寂無(wú)聞的順順留學(xué)名揚(yáng)整個(gè)留學(xué)圈，成為眾矢之的。

順順留學(xué)是好未來(lái)控股的留學(xué)中介結(jié)構(gòu)，而好未來(lái)的前身是成立于2003年的學(xué)而思。2013年正式更名為好未來(lái)。旗下?lián)碛邪▽W(xué)而思培優(yōu)、愛(ài)智康、學(xué)而思網(wǎng)校、摩比思維、勵(lì)步英語(yǔ)、順順留學(xué)、家長(zhǎng)幫等在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)品牌，涵蓋了在線英語(yǔ)、留學(xué)、K12、媒體等多個(gè)領(lǐng)域，一度搭建起了教育行業(yè)的完整生態(tài)鏈。

作為留學(xué)行業(yè)極具爭(zhēng)議性的人物張揚(yáng)，也是順順留學(xué)前CEO，從出任順順留學(xué)CEO到轉(zhuǎn)任家長(zhǎng)幫事業(yè)部總經(jīng)理兼順順留學(xué)董事長(zhǎng)，近四年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)史對(duì)他對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是極具顛覆性的，而這也是引發(fā)五大老牌留學(xué)機(jī)構(gòu)不滿的原因。

張揚(yáng)出身清華大學(xué)和哈佛大學(xué)雙料碩士，強(qiáng)勁的專業(yè)背景和年少敢為的心態(tài)，讓張揚(yáng)一次次敢于突破行業(yè)陳規(guī)，走出一條獨(dú)樹(shù)一幟的留學(xué)路。

自從進(jìn)入留學(xué)行業(yè)，員工流動(dòng)性大這個(gè)難題一直困擾著張揚(yáng)，辛苦培養(yǎng)起來(lái)的員工不為己所用，這讓張揚(yáng)很苦惱，多年以來(lái)他試圖找到問(wèn)題癥結(jié)所在。在他閱覽管理學(xué)大量書(shū)籍之后，他意識(shí)到“這根本不是管理層面的問(wèn)題，而是商業(yè)模式的問(wèn)題”。在他看來(lái)，傳統(tǒng)中介留學(xué)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式難以兼顧客戶與員工的滿意度，“只有革新商業(yè)模式才能解決問(wèn)題?！?/p>

在一次與IDG合伙人李豐交流中，他仿佛找到了知己，他對(duì)李豐所說(shuō)的“解放身懷絕技的手工藝人，讓服務(wù)價(jià)值回歸服務(wù)者”這個(gè)思路很感興趣，而這也恰恰解決了困擾自己多年的運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題，這種模式是“C2B2C+合伙制”，它突破了傳統(tǒng)的追求營(yíng)收與利潤(rùn)模式，更加堅(jiān)固客戶和員工的滿意度。目前這種運(yùn)營(yíng)模式是否會(huì)將順順帶向更廣闊的天地我們不得而知，但張揚(yáng)極具顛覆性的模式創(chuàng)新預(yù)示著留學(xué)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了能夠自我完善的成熟期。

留學(xué)行業(yè)的下一個(gè)四十年

“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的繁榮期

改革開(kāi)放四十年，也是中國(guó)各行各業(yè)風(fēng)雨飄搖優(yōu)勝劣汰的四十年。這樣的競(jìng)爭(zhēng)，在留學(xué)領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。

優(yōu)渥的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，逐步完善的留學(xué)政策和日益擴(kuò)充的市場(chǎng)容量，讓諸多老牌留學(xué)機(jī)構(gòu)得以堅(jiān)挺地存活著，并繼續(xù)發(fā)力向前。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)也不斷出現(xiàn)著各種新晉翹楚，他們或追隨前輩的步伐繼往開(kāi)來(lái)，或銳意創(chuàng)新另辟蹊徑，成為留學(xué)行業(yè)里的一匹又一匹黑 馬。

留學(xué)圈的下一個(gè)四十年，“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的繁榮態(tài)勢(shì)指日可期。