中職學(xué)生和諧人際關(guān)系構(gòu)建的初步思考

牛海波

[摘?????????? 要]? 在教學(xué)實(shí)踐和心理疏導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生在人際交往中普遍存在著或多或少的問(wèn)題，既影響正常的教學(xué)，也影響學(xué)生未來(lái)的職業(yè)成長(zhǎng)和人生發(fā)展。因此，中職學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建是一個(gè)值得思考且嚴(yán)肅的問(wèn)題。在實(shí)踐中提出并思考這樣一個(gè)問(wèn)題，具有多方面的重要意義。歸根結(jié)底，構(gòu)建中職學(xué)生和諧人際關(guān)系，需依賴社會(huì)、學(xué)校、家庭和學(xué)生個(gè)人共同的、持續(xù)的努力。其中，中職學(xué)校及其教師承擔(dān)著重要的責(zé)任。

[關(guān)??? 鍵?? 詞]? 中職學(xué)生;人際關(guān)系;對(duì)策

[中圖分類號(hào)]? G715?????? ?????????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）08-0106-02

一、意義

和諧人際關(guān)系對(duì)任何人而言都具有非常重要的意義，對(duì)中職學(xué)生則更具現(xiàn)實(shí)性和緊迫性的意義。

（一）和諧的人際關(guān)系有益于中職學(xué)生的心理健康

不少中職學(xué)生往往存在著嚴(yán)重的自卑感，面對(duì)問(wèn)題常常采取退縮、逃避甚至自我封閉的方式，缺乏自信;抱著“破罐子破摔”的心態(tài)走進(jìn)職業(yè)學(xué)校，沒(méi)有歸屬感，缺乏自重;注重物質(zhì)消費(fèi)，追求生理沖動(dòng)，喜歡拉幫結(jié)派等，易情緒化，缺少自律;少數(shù)學(xué)生抑郁、失望、焦慮甚至痛苦，對(duì)父母、教師和社會(huì)持強(qiáng)烈的逆反情緒和敵對(duì)情緒等。這些學(xué)生自我價(jià)值感較低，內(nèi)心害怕與人交往，也不太會(huì)與人交往，而和諧的人際關(guān)系有助于他們走出自己的心理困局。畢竟，“人類的心理適應(yīng)，最重要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)，所以人類的心理病態(tài)，主要是由人際關(guān)系的失調(diào)而來(lái)的。”[1]事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上遇到挫折而感到憤懣抑郁時(shí)，向知心摯友一席傾訴，可以緩解心理負(fù)擔(dān);而孤僻、不合群則帶來(lái)更多的煩惱和憂愁，甚至影響正常的學(xué)習(xí)和生活。

（二）和諧人際關(guān)系有益于中職學(xué)生的社會(huì)化和個(gè)人成長(zhǎng)

中職學(xué)校是大部分中職學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的最后一站，在整個(gè)人的一生中占有非常重要的地位。在學(xué)校，他們不僅需要磨煉品質(zhì)、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能，還要提高理解社會(huì)規(guī)則的能力，提高與社會(huì)交往的能力等。但在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生的自我認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知存在著不少問(wèn)題，無(wú)法完整地理解社會(huì)規(guī)則和自己的社會(huì)角色，自我認(rèn)知不穩(wěn)定，對(duì)個(gè)人、家庭和社會(huì)還不完全具備客觀、辨證、合理的認(rèn)知能力，容易受到一些不良流行文化的影響。這些學(xué)生喜歡模仿偶像，行為做事我行我素，不考慮后果，而當(dāng)局者迷、旁觀者清，周圍的人是一面鏡子，在和諧的人際關(guān)系中，可以幫助他們能夠更加清楚地看清自己、理解規(guī)則、學(xué)會(huì)溝通、健康成長(zhǎng)。

（三）和諧的人際關(guān)系有益于創(chuàng)建安全的校園環(huán)境，維護(hù)學(xué)生健康安全

在職業(yè)學(xué)校，校園安全的重要性和緊迫性無(wú)需多談。創(chuàng)建校園安全網(wǎng)，需要標(biāo)本兼治、多措并舉、多管齊下。其中，幫助學(xué)生構(gòu)建起和諧的人際關(guān)系是重要一環(huán)。典型的案例分析表明，和諧的人際關(guān)系有助于發(fā)現(xiàn)隱藏在學(xué)生內(nèi)部的潛在安全隱患和不穩(wěn)定因素，提早采取措施，防患于未然，有助于化解學(xué)生的不良情緒和一時(shí)沖動(dòng)，把危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);有助于建立科學(xué)的、有效的糾紛解決機(jī)制，正確處理各種矛盾，防范正常的矛盾升級(jí)為不可調(diào)和的沖突甚至暴力行為;有助于培育和諧的校園文化，形成人人維護(hù)校園安全的氛圍。事實(shí)上，學(xué)校發(fā)生的學(xué)生欺凌事件多與人際交往方面存在障礙的學(xué)生相關(guān)?？傊椭C的人際關(guān)系對(duì)幫助創(chuàng)建安全的校園環(huán)境具有非常重要的意義。

二、影響因素

影響中職學(xué)生和諧人際關(guān)系的因素是多方面的，主要包括社會(huì)因素、學(xué)校因素、家庭因素以及學(xué)生自身的因素，問(wèn)題的形成往往是上述因素交互作用下的一個(gè)復(fù)雜過(guò)程。

（一）社會(huì)因素

“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！盵2]人是社會(huì)的人，社會(huì)因素對(duì)中職學(xué)生的人際交往具有非常微妙的影響。我國(guó)目前處在一個(gè)深刻的變革時(shí)期，社會(huì)價(jià)值觀、大眾傳媒、社會(huì)分層等都深刻影響著學(xué)生與社會(huì)的溝通交往。某女生因家庭貧困和中考成績(jī)不理想被迫就讀中職學(xué)校，敏感且好強(qiáng)。終日悶悶不樂(lè)，學(xué)習(xí)沒(méi)有精神，在教室與宿舍也不想與人多談。在多次的心理疏導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，貧富差距給她帶來(lái)的自卑和失落是主要原因。

（二）家庭因素

有三個(gè)家庭因素突出影響著中職學(xué)生的心理特征和人際交往。首先，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。相對(duì)貧困的中職學(xué)生不太愿意去參加經(jīng)濟(jì)上有投入的活動(dòng)，價(jià)值觀和心理也容易受到?jīng)_擊，集體歸屬感弱，對(duì)人際交往很可能形成一些較大的負(fù)面影響。其次，家庭氛圍。不少中職學(xué)生的家庭氛圍比較差，父母與孩子的交流平淡粗暴，學(xué)生的逆反和逃避比較嚴(yán)重;離異家庭、單親家庭和父母常年在外打工的家庭等更帶給學(xué)生一些無(wú)法言表的心理困惑和創(chuàng)傷，深刻影響這些學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。再次，家庭教育。很多的家庭在教育中注重孩子的認(rèn)知培養(yǎng)、物質(zhì)需要滿足等，忽視他們的心理成長(zhǎng)和情感需要，這都影響學(xué)生人際交往能力的發(fā)展。

（三）學(xué)校因素

實(shí)際上，中職學(xué)生非常希望能夠在學(xué)校提升自己的人際交往能力，但是學(xué)校給予學(xué)生這方面的關(guān)注和教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。造成這種情形的主要原因包括對(duì)培養(yǎng)中職學(xué)生的情感、心理素質(zhì)和交往能力的重要意義認(rèn)識(shí)不足，在學(xué)校教育中缺乏針對(duì)性的教育計(jì)劃，沒(méi)有人際交往的相關(guān)課程，且只是在德育中對(duì)相關(guān)內(nèi)容做理論講解，極少對(duì)涉及中職學(xué)生人際交往的實(shí)際技能進(jìn)行指導(dǎo)，人人都知道人際交往在人生發(fā)展和職業(yè)發(fā)展中的重要意義，卻沒(méi)有系統(tǒng)且明確的相關(guān)教育;對(duì)中職學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出來(lái)的不良行為缺乏深入分析，“只看表面不看里面”，以思想政治工作的方法來(lái)對(duì)待心理問(wèn)題，無(wú)法有效對(duì)中職學(xué)生的心理、情感和交往方面提供深入的指導(dǎo)和教育，不僅不能幫助學(xué)生正確處理人際交往中的問(wèn)題，反而可能出現(xiàn)南轅北轍的情況。

（四）個(gè)人因素

根據(jù)調(diào)查顯示，性格、認(rèn)知和能力可能是影響中職學(xué)生和諧人際關(guān)系形成的主要個(gè)人因素。其一，“性格是一個(gè)人最鮮明的、最重要的區(qū)別于他人的個(gè)性心理特征的總和;是人在生活中所形成的對(duì)周圍現(xiàn)實(shí)的一種穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣了的行為方式，它是個(gè)性的核心?！盵3]對(duì)人際關(guān)系的影響很大。當(dāng)人們與脾氣相投的人相處時(shí)，會(huì)感到身心愉悅，有繼續(xù)深入交往下去的意愿;而與性格不合的人相處時(shí)，則容易產(chǎn)生隔閡，不愿意再與之交往。其二，一個(gè)人的經(jīng)歷、教養(yǎng)程度以及自身素質(zhì)，可以形成他的人際認(rèn)識(shí)概念。從信息擴(kuò)散來(lái)看，如果一個(gè)人擁有正性人際認(rèn)知的概念，像友好、真誠(chéng)、合作、尊重、信任、助人、自信、贊揚(yáng)、禮貌等這些指向外部的交往概念，那么這種人際交往指向外部的正性認(rèn)知概念是廣泛的、具有親和力的;一個(gè)人擁有負(fù)性人際認(rèn)知的概念，像虛榮、自私、懷疑、敵意、自卑、嫉妒、孤傲等指向自我的交往概念，那么這種人際交往指向自我的負(fù)性認(rèn)知概念是狹窄的、自私的，他們很難交到真正的朋友。其三，人際關(guān)系是一門學(xué)問(wèn)，更是一門藝術(shù)，講究科學(xué)的方法和靈活的技巧。但是，中職學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，加之家庭和學(xué)校對(duì)這方面不夠重視，使得中職學(xué)生人際交往能力較差，考慮問(wèn)題和處理事情多從自己的利益和角度出發(fā)，不懂得尊重他人，也不注意交往溝通的方式，甚至為人淡漠、孤獨(dú)離群或交友不慎，非常不利于和諧的人際關(guān)系的構(gòu)建。

三、對(duì)策

學(xué)校應(yīng)盡其所能，在構(gòu)建中職學(xué)生的和諧人際關(guān)系中發(fā)揮積極作用。

（一）樹(shù)立“大德育”觀

中職學(xué)生和諧人際關(guān)系的形成是多種因素交互作用的復(fù)雜過(guò)程，應(yīng)把構(gòu)建中職學(xué)生和諧人際關(guān)系置于學(xué)?！按蟮掠钡恼w框架中。要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，確保中職學(xué)生人際關(guān)系的健康發(fā)展，避免人際關(guān)系的庸俗化、小團(tuán)體化，甚至非法化;真正更加重視學(xué)生的心理教育、情感教育、職業(yè)規(guī)劃教育和人際交往教育，把知識(shí)教育和行為教育結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高中職學(xué)生的人際交往能力;培育健康向上的學(xué)校精神和營(yíng)造和諧共生的校園文化，讓學(xué)生在實(shí)踐中感受和提高人際交往能力;整合學(xué)校德育資源，改革和完善德育工作體制，溝通學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育，群策群力，共同促進(jìn)中職學(xué)生人際交往能力的良性發(fā)展。

（二）積極擴(kuò)展中職學(xué)生人際交往的渠道

要鼓勵(lì)師生之間的溝通和交往，支持專業(yè)教師、德育工作者、班主任等帶領(lǐng)學(xué)生參與實(shí)習(xí)活動(dòng)、校園活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng);培育和充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的作用，根據(jù)不同社團(tuán)的性質(zhì)和特點(diǎn)，主動(dòng)組織、聯(lián)絡(luò)不同興趣愛(ài)好和需求的中職生?？傊瑒?chuàng)設(shè)條件，讓他們有更多的機(jī)會(huì)開(kāi)闊視野，在與不同人群的交往中更好地認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)合作，提高人際交往能力。

要充分發(fā)揮校園媒體的作用，充分調(diào)動(dòng)班級(jí)、教師和同學(xué)的力量。譬如，在校園媒體開(kāi)辟專欄和熱線，開(kāi)設(shè)人際交往主題班會(huì)課等，就中職學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系問(wèn)題開(kāi)展討論，彌補(bǔ)和調(diào)整學(xué)生在人際交往中一些認(rèn)知上的缺乏和歪曲。

要高度重視學(xué)生的心理教育，如前文所言，不能把適應(yīng)不良的社會(huì)交往簡(jiǎn)單歸因于思想品質(zhì)問(wèn)題，要深入分析和挖掘隱藏在問(wèn)題背后的原因，不能把思想政治教育和心理教育混為一談，不能單純地就事論事，要考察學(xué)生的成長(zhǎng)背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷，由表及里地發(fā)現(xiàn)原因、處理問(wèn)題。

（三）在校園生活中具體地引導(dǎo)中職學(xué)生提高人際交往的能力

逐步創(chuàng)設(shè)條件，建立中職學(xué)生心理和行為檔案，定期或不定期地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況和人際關(guān)系狀況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)掌握情況，并做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;改革和完善中職學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，重在發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘每個(gè)學(xué)生的天賦、優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，增強(qiáng)他們參與人際交往的信心;在教育教學(xué)過(guò)程中，教會(huì)學(xué)生克服認(rèn)知偏差，正確評(píng)價(jià)自己、同學(xué)、家庭和社會(huì)，既要尊重別人，也不通過(guò)“委曲求全”取悅迎合對(duì)方;幫助他們塑造良好的性格，懂得必備的人際交往原則和技巧，掌握優(yōu)化人際關(guān)系的策略指導(dǎo)，更好地參與到人際交往之中。

（四）要樹(shù)立“長(zhǎng)期教育”的思想準(zhǔn)備

人的人際交往習(xí)慣不是一朝一夕形成的，也不是一朝一夕能改變的。學(xué)校和教師要有很高度的責(zé)任心，持之以恒地去努力，不因?qū)W生的反復(fù)而輕言放棄，相信學(xué)生能開(kāi)始改變就是良好的開(kāi)端。

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