鄭芳
摘 要: 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源日益豐富,促使圖書館職能和服務(wù)發(fā)生了較大的變化,給圖書館工作帶來機(jī)遇的同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn),因此,如何提高管理水平和能力是每一位圖管理人員都應(yīng)該面對的問題。
關(guān)鍵詞: 信息時(shí)代;圖書館;管理
高校圖書館是學(xué)生和老師學(xué)習(xí)和查閱資料的重要場所,作為圖書館工作人員我們應(yīng)該盡到自己應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。信息時(shí)代對圖書館管理工作提出了新要求,需要圖書館根據(jù)自身情況采取新的管理理念,充分發(fā)揮圖書館職能,因此我們必須緊跟形勢重視圖書館各項(xiàng)管理制度的創(chuàng)新。
1 信息時(shí)代高校圖書館新變化
1.1實(shí)體館藏與虛擬館藏并存。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,館藏載體發(fā)生了很大變化,從過去單一的紙質(zhì)印刷品發(fā)展到今天的紙質(zhì)與光盤、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)存儲設(shè)備等載體并存。
1.2服務(wù)內(nèi)容多樣化、信息化。館藏載體的改變勢必影響服務(wù)內(nèi)容的變化,網(wǎng)絡(luò)以及電子資源的出現(xiàn),打破了圖書館固有的為到館讀者提供傳統(tǒng)手工借閱服務(wù),文獻(xiàn)載體的多元化讓現(xiàn)代文獻(xiàn)擁有海量的信息進(jìn)行存儲,讓文獻(xiàn)信息的整體利用效率得到提升。
1.3服務(wù)手段現(xiàn)代化。信息時(shí)代下,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新,信息技術(shù)的不斷應(yīng)用,圖書館的各個(gè)工作環(huán)節(jié)也需要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)才能完成,圖書館管理人員需要結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)完善服務(wù)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)的宣傳和普及工作,讓更多的讀者適應(yīng)圖書館管理工作的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化,有效引導(dǎo)讀者進(jìn)行高品質(zhì)閱讀。
2 信息時(shí)代高校圖書館管理新舉措
高校圖書館管理的創(chuàng)新只有通過觀念創(chuàng)新、人本管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等管理創(chuàng)新,才能對現(xiàn)存的各種管理要素進(jìn)行重新組合,建立以知識創(chuàng)新為核心的管理體系,并在創(chuàng)新中求生存謀發(fā)展。只有不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的需要。同時(shí),還要加大宣傳力度,擴(kuò)大圖書館的影響,提高圖書館的地位。
2.1創(chuàng)新圖書館管理理念
2.1.1 更新觀念。圖書館需要從實(shí)際出發(fā),樹立創(chuàng)新意識,敢于沖破舊的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的信息環(huán)境,并結(jié)合學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)和理念制定有效的優(yōu)化方案,逐漸形成一個(gè)創(chuàng)新的策略思維,從而制定更加適合自己的、正確的發(fā)展策略和管理模式,以現(xiàn)代化的全新理念促使管理方式的創(chuàng)新,有效提高讀者對圖書館的關(guān)注度和利用率。
2.1.2 注重人性化管理。一方面,提高圖書館管理人員的人性化管理方針,充分了解管理人員工作和生活方面的現(xiàn)狀與需求,為其提供人文關(guān)懷,使其能感受到高校圖書館大家庭的溫暖和力量,增強(qiáng)高校圖書館管理人員的歸屬感,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入高校圖書館建設(shè)中去;另一方面,要加強(qiáng)對讀者的人性化管理,也就是根據(jù)讀者的實(shí)際需要來進(jìn)行讀者服務(wù)的完善,更好的和讀者進(jìn)行互動,全面的了解讀者的意見和建議,及時(shí)的進(jìn)行反饋, 收集讀者對管理服務(wù)的意見和建議,切實(shí)對不足的地方進(jìn)行改進(jìn),對讀者管理進(jìn)行完善。
2.2創(chuàng)新服務(wù)模式
2.2.1創(chuàng)設(shè)舒適閱覽環(huán)境。良好的閱讀環(huán)境是良好文化氛圍形成的基礎(chǔ)條件,是吸引讀者的重要保證。圖書館在環(huán)境布局和裝飾上要規(guī)范、符合審美、色彩搭配清新雅致。館內(nèi)擺放名人字畫、格言警句等突出書香氣,為讀者營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造賞心悅目的讀書環(huán)境,激發(fā)讀者學(xué)習(xí)熱情和讀書欲望。
2.2.2優(yōu)化館藏資源。及時(shí)更新文獻(xiàn)資料,保證館藏書籍的全面性和多樣化,可以通過開展“你選書,我買單”、“讀者推薦書單”等活動,將購買書籍的部分權(quán)利交給讀者,讓讀者參與其中,感受到圖書館的親切;構(gòu)建特色館藏信息資源。高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)科和專業(yè)對有關(guān)文獻(xiàn)資源進(jìn)行搜集與整合,依照重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行定位,創(chuàng)立全面、綜合、高質(zhì)的館藏文獻(xiàn),建立安全、可靠的特色數(shù)據(jù)庫,發(fā)揮館藏資源的整體效益。
2.2.3提供個(gè)性化服務(wù)。圖書館主要是為讀者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)充分堅(jiān)持以人為本的理念,變“被動”服務(wù)為“主動”服務(wù),關(guān)注讀者的需求,將讀者視為圖書館工作的中心,在開展管理工作中,管理人員應(yīng)經(jīng)常與讀者溝通交流,按讀者的特性和需求來組織信息源,為其提供針對性服務(wù),充分滿足讀者信息需求實(shí)用性的要求,提高圖書館管理的水平和圖書館的服務(wù)品質(zhì)。
2.3培養(yǎng)新式圖書館管理人才
2.3.1建立完善的激勵制度。主要是通過全方面考核高校圖書館管理人員的德、能、勤、績、廉等方面表現(xiàn)情況后得出考核結(jié)果,考核結(jié)果作為獎懲、聘用以及晉升等方面的重要評判依據(jù),保證有公平、公開、公正的競爭,才能保證高校圖書館管理人員比得有信心、干得有動力,形成良好的競爭激勵氛圍。
2.3.2對館員進(jìn)行培訓(xùn)和再教育。高校圖書館應(yīng)建立一套完整的管理人員培訓(xùn)體系,采取“走出去,請進(jìn)來”多種方式,本著終身教育的原則對不同需求的管理人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),在更新專業(yè)知識的同時(shí)熟練掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升自身的管理能力和職業(yè)素養(yǎng),使其能為讀者提供更好的服務(wù)。
3 結(jié)語
綜上所述,圖書館在學(xué)?;A(chǔ)教育設(shè)施中占據(jù)著重要地位,是知識傳播的主要陣地和場所,能夠?yàn)閷W(xué)生和教師提供一個(gè)獲取知識的平臺。信息化時(shí)代下,學(xué)校圖書館要不斷強(qiáng)化自身的創(chuàng)新管理,創(chuàng)新服務(wù)模式和管理理念,整合圖書館資源,使資源得到優(yōu)化配置,并建立健全圖書管理機(jī)制,從而推進(jìn)圖書館管理工作的可持續(xù)發(fā)展。
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