危難時刻顯擔(dān)當(dāng)

公曉慧 周曉光

秉持“人民保險服務(wù)人民”的根本宗旨，人保財險山東省分公司在新時代的新山東，致力于追求保險事業(yè)的新作為。近些年來，他們創(chuàng)新保險保障方案，傾力構(gòu)建立體救援網(wǎng)絡(luò)，試點推行安全生產(chǎn)責(zé)任險、民生綜合保險等險種，為開創(chuàng)山東應(yīng)急管理體系新篇章、提升公共安全保障能力注入了一份獨到的力量。

在重大突發(fā)案件、大面積自然災(zāi)害、突發(fā)應(yīng)急事件等“急難險重”任務(wù)面前，他們勇挑重?fù)?dān)、敢解難題，切實減輕了各級政府應(yīng)急救災(zāi)工作壓力，最大程度上減輕了災(zāi)害、事故對人民生命財產(chǎn)安全造成的損害。

在彰顯國有保險骨干企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r，人保財險山東省分公司也找到了服務(wù)社會與自身發(fā)展的深度融合發(fā)展之道?！鞍藏?zé)險”推出10年來，一直穩(wěn)居行業(yè)第一，截至2018年，已累計為15009家企業(yè)提供2192.73億元的風(fēng)險保障，主導(dǎo)承擔(dān)了大部分風(fēng)險，為行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展、建設(shè)“平安山東”做出了巨大的貢獻(xiàn)。

為緊急救援架設(shè)“空中通道”

2018年8月18日至20日，受臺風(fēng)“溫比亞”影響，山東濰坊市遭受暴雨襲擊，青州、臨朐、壽光、昌樂和安丘等地受災(zāi)較為嚴(yán)重。其中青州遭受有史以來最強(qiáng)降雨，道路被雨水淹沒，橋梁沖毀，房屋倒塌，供電、供水、通訊中斷，數(shù)名群眾被困，情況危急。

8月20日中午，青州市政府接到緊急救援需求，王墳鎮(zhèn)道路破壞嚴(yán)重，地面救援已無法展開。災(zāi)情就是命令，人保財險濰坊市分公司迅速響應(yīng)市政府號召，立即啟動直升機(jī)救援通道，緊急派出金匯救援直升機(jī)AW139前往王墳鎮(zhèn)執(zhí)行救援任務(wù)。

人民安危大于天，救援須爭分奪秒——13：39，直升機(jī)從濰坊益都人民醫(yī)院駛離;13：49，到達(dá)王墳鎮(zhèn)受災(zāi)進(jìn)行現(xiàn)場搜救;14：54，被困群眾全部獲救;15：06，直升機(jī)降落至益都人民醫(yī)院——從飛機(jī)起飛到全員獲救，歷時僅半個小時。

作為業(yè)內(nèi)首家能提供直升機(jī)救援服務(wù)的保險企業(yè)，人保財險山東省分公司致力于打造“地空結(jié)合、多方聯(lián)動”的立體救援網(wǎng)絡(luò)，為生命“保駕護(hù)航”，打通綠色通道。8月22日，人保財險濰坊市分公司接到當(dāng)?shù)卣蛑貫?zāi)區(qū)投放救災(zāi)物資的需求，再次啟動直升機(jī)，對救災(zāi)物資進(jìn)行空投發(fā)放。

在架設(shè)“空中生命線”的同時，來自人保財險的“地面救援”亦火速鋪開。濰坊市分公司快速響應(yīng)、全力應(yīng)對，第一時間啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，召開專題黨委會，成立以總經(jīng)理為組長的大災(zāi)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大災(zāi)應(yīng)急處理工作。

作為社會應(yīng)急管理體系的生力軍，人保財險山東省分公司積極參加全省應(yīng)急管理系統(tǒng)組織的各項活動，2018年提供直升機(jī)應(yīng)急救援、演習(xí)30余次，安全生產(chǎn)責(zé)任保險參?？蛻魧Ｓ弥鄙龣C(jī)救援兩次。在2018年6月20日山東省“安全生產(chǎn)月”宣傳活動咨詢?nèi)蘸?2月12日由山東省人民政府主辦的山東省危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援演練活動上，均得到了省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和認(rèn)可。

為安全生產(chǎn)系上“安全帶”

安全生產(chǎn)責(zé)任保險是在企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后對從業(yè)人員、第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任保險，是強(qiáng)化安全事故風(fēng)險管控的重要措施，有利于預(yù)防和化解社會矛盾，減輕各級政府在事故發(fā)生后的救助負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康運行，維護(hù)社會穩(wěn)定。

2009年，成為山東省安全生產(chǎn)責(zé)任保險試點單位后，人保財險山東省分公司在全省范圍內(nèi)全面推廣“安責(zé)險”。2017年底，山東省部署在八大高危行業(yè)實施強(qiáng)制安責(zé)險并開展新一輪試點工作，人保財險山東省分公司又成為試點單位。

對于高危行業(yè)分布廣泛、傷亡事故時有發(fā)生的地區(qū)，發(fā)展安全生產(chǎn)責(zé)任保險，用責(zé)任保險等經(jīng)濟(jì)手段加強(qiáng)和改善安全生產(chǎn)管理，是強(qiáng)化安全事故風(fēng)險管控的重要措施，有利于預(yù)防和化解社會矛盾，減輕各級政府在事故發(fā)生后的救助負(fù)擔(dān)。2013年5月20日，章丘市保利民爆濟(jì)南科技有限公司發(fā)生重特大爆炸事故，33人死亡，19人受傷。接到報案后，人保財險山東省分公司立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)企業(yè)的要求安排救援、清理服務(wù)，當(dāng)日支付預(yù)付賠款600萬元，幫助企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)。該案的最終賠付金額為952.95萬元。

為了第一時間幫助企業(yè)化解風(fēng)險，人保財險山東省分公司2018年還多次緊急墊付理賠款項近千萬元，及時協(xié)助企業(yè)化解矛盾和糾紛，特別是在11月12日濟(jì)南平陰匯豐碳素廠爆炸案中，公司第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)助企業(yè)處理事故并在11月15日預(yù)付160萬元理賠款，幫助企業(yè)安撫傷亡家屬情緒、做好事故善后處理，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

山東省有著高危行業(yè)比重較高、道路交通里程長、建筑施工量大、漁業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大等現(xiàn)實狀況，2017年11月至2019年12月，全省范圍內(nèi)的礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、交通運輸、建筑施工、民用爆炸物品、金屬冶煉、漁業(yè)生產(chǎn)等高危行業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)制實施安責(zé)險;同時結(jié)合全省新舊動能轉(zhuǎn)換相關(guān)部署，化工行業(yè)也被要求全面推行“安責(zé)險”。

為保證安責(zé)險在八大高危行業(yè)盡快實現(xiàn)全覆蓋，山東省還在全國率先建立實施安責(zé)險試點財政獎勵制度：各級財政按退坡機(jī)制為上述行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)提供保險費補(bǔ)貼;省安監(jiān)局對各地開展情況進(jìn)行考核，省財政廳根據(jù)考核對各地進(jìn)行綜合獎補(bǔ)。同時，各級政府要將試點工作推進(jìn)情況納入對本級政府有關(guān)部門和下級人民政府安全生產(chǎn)工作的考核內(nèi)容。在安全生產(chǎn)財政資金投入、信貸融資、項目立項、進(jìn)入工業(yè)園區(qū)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策等方面，同等條件下，各地需優(yōu)先考慮投保安責(zé)險的企業(yè)。

為增添民生福祉撐起“一片晴空”

近年來，人保財險山東分公司主動融入山東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新進(jìn)程，圍繞政府所思、市場所需和群眾所盼，深度參與創(chuàng)新社會治理，試點推廣民生綜合保險等責(zé)任保險產(chǎn)品，為山東人民提升風(fēng)險抵抗能力、增添民生福祉撐起了“一片晴空”。

民生綜合保險作為公眾責(zé)任險的一種，主要承擔(dān)政府對居民的救助責(zé)任，主要體現(xiàn)在兩個方面，一是對居民因自然災(zāi)害或意外事故造成人身傷亡后，政府給予的撫恤救助金。二是對居民財產(chǎn)因自然災(zāi)害或特定意外事故造成住房倒塌或損壞等財產(chǎn)損失，政府對財產(chǎn)損失的救助。另外，還包括搶險救災(zāi)、應(yīng)急救援人員傷亡后，政府對相關(guān)人員的撫恤補(bǔ)償。

以保險服務(wù)民生，人保財險山東省分公司于2014年在濰坊市創(chuàng)新實施民生綜合保險試點，次年又于壽光市、昌樂縣進(jìn)一步推廣試點，自2016年開始，在濰坊市全市范圍開辦民生綜合保險。在濰坊成功推廣的基礎(chǔ)上，2017年，人保財險山東省分公司進(jìn)一步將民生綜合保險的試點范圍擴(kuò)展至煙臺、威海兩市。2018年，又?jǐn)U展至濱州、東營和日照三市。此外，泰安市大津口鄉(xiāng)也開辦了民生綜合保險。截至目前，人保財險山東省公司已在7家地市范圍內(nèi)實行民生綜合保險，累計賠款27344.87萬元，虧損1億多元。

實踐證明，民生綜合保險在幫助各級政府應(yīng)對自然災(zāi)害和意外事故救助方面發(fā)揮了積極作用。在2018年“溫比亞”臺風(fēng)救災(zāi)過程中，人保財險山東省、市、縣、鄉(xiāng)四級機(jī)構(gòu)第一時間進(jìn)駐災(zāi)害一線，進(jìn)行查勘救援，現(xiàn)場理賠，給災(zāi)區(qū)百姓送去了溫暖，穩(wěn)定了民心，先后為受災(zāi)嚴(yán)重的濰坊市支付民生保險賠款達(dá)7500余萬元，為東營市支付民生保險賠款800余萬元。山東省政府充分肯定了保險在減災(zāi)救災(zāi)工作中發(fā)揮的關(guān)鍵作用，省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志還對人保財險山東省分公司在此次救災(zāi)中的工作給予了高度認(rèn)可和支持，要求進(jìn)一步健全和完善山東省災(zāi)害救助體系。人保財險山東省分公司將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)和作為，進(jìn)一步做好與應(yīng)急管理體系相關(guān)的各項保險和服務(wù)保障工作。

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同），是“世界500強(qiáng)”中國人民保險集團(tuán)股份有限公司（PICC）的核心成員和標(biāo)志性主業(yè)。中國人保財險與共和國同齡，在公司的發(fā)展歷程中，中國人保財險用誠信、責(zé)任、專業(yè)、價值塑造了享譽(yù)國內(nèi)外的優(yōu)勢品牌，相繼成為2008年北京奧運會、2010年上海世博會、廣州亞運會等保險合作伙伴。

人保財險山東省分公司隸屬于中國人保財險，在全省16個市（不含青島）設(shè)有211家縣區(qū)級經(jīng)營機(jī)構(gòu)，員工隊伍9000多人，是全省規(guī)模較大的財產(chǎn)保險公司。公司擁有門類齊全的產(chǎn)品種類，業(yè)務(wù)范圍從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運輸、對外貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)社會重要領(lǐng)域，到關(guān)系百姓的機(jī)動車輛、“菜籃子”“米袋子”等，覆蓋國民經(jīng)濟(jì)與人民生活的各個領(lǐng)域，相繼承保海陽核電、山東航空、勝利油田等省內(nèi)外重大項目。多年來，公司積極參與平安山東建設(shè)，輔助社會治理，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活安定保駕護(hù)航。2018年全年，為383.9萬輛機(jī)動車、1.7萬家企事業(yè)單位、4700萬城鄉(xiāng)居民和職工提供風(fēng)險保障32.9萬億元，上繳稅收16億元;處理賠案338.9萬件，支付賠款139億元。

在近七十年的卓越歷程里，人保財險山東省分公司始終踐行“人民保險、服務(wù)人民”的歷史使命，積極投身于“保障人民高品質(zhì)生活”的崇高事業(yè)，以“做人民滿意的保險公司”為共同愿景，秉承“風(fēng)雨同行、至愛至誠”的核心價值觀，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任，為山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、人民幸福提供了強(qiáng)大的保險保障，為全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”做出了積極貢獻(xiàn)。