大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)問題研究

羅玉卿

[摘 要]近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，繼淘寶、亞馬遜等相對成熟的電商平臺之后，微商成為了電子商務(wù)中的新興產(chǎn)業(yè)，并在逐漸地發(fā)展壯大。很多中學(xué)生、大學(xué)生都涉足了微商這一新興產(chǎn)業(yè)，但堅持并走下去的屈指可數(shù)。在微商創(chuàng)業(yè)還存在很多弊端和社會問題的大背景下，如何做好大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)則成為本文所要探討的話題。本文通過分析微商發(fā)展現(xiàn)狀、微商創(chuàng)業(yè)群體、身邊的大學(xué)生微商典型成功案例、微商面臨的問題、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的建議及對策等幾方面入手，旨在為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供有價值的參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;微商創(chuàng)業(yè);電子商務(wù)

[中圖分類號]F724.6 [文獻標(biāo)識碼]A

1 我國微商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展和智能手機的大力普及，網(wǎng)絡(luò)和通信軟件已經(jīng)將我們的世界變小了，人們的交流方式已經(jīng)逐漸從現(xiàn)實生活、電話通信轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C網(wǎng)絡(luò)溝通軟件。國外較為普及的溝通軟件有Facebook、MSN和LINE，國內(nèi)較為普及的有騰訊QQ、微信、新浪微博、阿里巴巴的旺旺等。這些軟件的出現(xiàn)拉近了人們的距離，可以在家就能看到親朋好友在世界各地游玩或者生活近況，甚至于知道朋友們的一日三餐及心情好壞。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，透露了不少數(shù)據(jù)。截止到2018年6月30號，我國網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到了8.02億人，今年上半年新增了2968萬人，相比去年年底增長了3.8%;手機網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到了7.88億人，占比高達(dá)98.3%。從這個數(shù)據(jù)我們可以看出，我國網(wǎng)民主要是傾向于手機移動端的使用，而針對這個群體，很多電商平臺也都相應(yīng)推出了手機APP，如淘寶、亞馬遜、唯品會、洋蔥、環(huán)球捕手等，而微信則經(jīng)歷了從聊天軟件往電商模式的轉(zhuǎn)型。自2014年開始微信平臺就推出了微店，一方面支持鼓勵誠實守信的微商賣家，另一方面又保護了消費者的利益，打擊了類似傳銷的銷售現(xiàn)象或銷售假冒偽劣產(chǎn)品的商家，模式類似淘寶和唯品會等，規(guī)范了微商市場。這也給微商創(chuàng)業(yè)人士帶來了潛在的機遇。

除了互聯(lián)網(wǎng)和手機移動端的發(fā)展迅速和使用率高以外，微商能在這兩年發(fā)展迅速筆者認(rèn)為與整個社會背景和因網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的人際關(guān)系也有很大的影響。首先，當(dāng)今社會的年輕人大多數(shù)生活壓力大，大多數(shù)人除了工作和休息時間，沒有更多的時間逛百貨公司，加上現(xiàn)在在很多城市寸土寸金，增加了開店和銷售成本，物價上漲，一件衣服一雙鞋就要花掉普通收入的二分之一、三分之一左右的月薪，也讓大多數(shù)人對百貨公司和街上的商品提不起興趣，網(wǎng)絡(luò)購物相對于傳統(tǒng)模式的購物具有非常大的靈活性，只要有手機隨時隨地都可以購物，貨物直接送到家里，方便快捷省時省力的消費模式受到了年輕人和中年人的追捧和熱愛。而淘寶等電商平臺及微商由于創(chuàng)業(yè)成本低，同一商品的賣價往往是實體店的一半甚至更低，大家都愿意選擇物美價廉的網(wǎng)上購物。微商與淘寶等電商平臺更有優(yōu)勢的是有手機就能賺錢，并且在朋友圈里賣東西，基于人們對朋友的信任，同樣的商品同等價位的前提下大多數(shù)人愿意選擇在朋友那購物;其次，由于微商只用在朋友圈發(fā)廣告，無需支付開實體店需要投資的高額成本就能有回報，只要找到貨源就可以開店賺錢，上手很快。

2 我國微商的主要群體

由于微商對學(xué)歷、相貌、身份沒有任何要求，只用一部智能手機就能做生意，根據(jù)2017年底有關(guān)微商的研究機構(gòu)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，我國目前從事微商的群體主要分為以下三類：

2.1 學(xué)生群體

在我國微商中學(xué)生占總?cè)藬?shù)的31%，做微商的這些學(xué)生大多數(shù)屬于比較獨立和較有商業(yè)頭腦的類型，但是由于社會經(jīng)驗不足，容易被傳銷分子或者假冒偽劣商家利用。學(xué)生微商中大多數(shù)以女性用品為銷售對象，目前分為兩類：1.我國目前也有很多在國外和境外留學(xué)讀書的學(xué)生做代購微商，代購的商品比較受大眾的喜愛，因為質(zhì)量有保證，但是也面臨了高額海關(guān)關(guān)稅的問題。所以很多留學(xué)生回國后不再繼續(xù)做微商。2.代理各種國內(nèi)不知名的微商產(chǎn)品。通過調(diào)研，了解到班上很多學(xué)生涉足微商職業(yè)，賣的產(chǎn)品五花八門，如洗發(fā)水、護膚品、生活用品等，聽一些學(xué)生說收益不錯，可以作為平時的生活費，很大程度上解決了讀書期間的生活費和零花錢的開銷。

2.2 家庭主婦

我國微商中的家庭主婦占總?cè)藬?shù)的26%，僅次于學(xué)生，這類群體銷售的產(chǎn)品的種類和學(xué)生微商類似，有親戚朋友在國外的也會做微商代購。由于她們沒有經(jīng)濟來源，又有大筆的時間在家里休息，由于做微商不需要到固定的場所去工作，也沒有固定的工作時間，微商的興起對于很多有獨立意識又不想出去工作的家庭婦女來說是一份既能實現(xiàn)自身價值，又能增加自己的經(jīng)濟來源的工作，可以為家庭減輕負(fù)擔(dān)。

2.3 兼職微商

我國目前有80%左右的微商是兼職微商，這些兼職的微商大多數(shù)是迫于經(jīng)濟壓力，有些是由于本職工作還算輕松，可以騰出時間來給自己賺取一份不錯的第二份收入，這些兼職微商們的本職工作涉及各行各業(yè)，銷售的商品也和以上兩種人群類似。

通過對微商人群的簡單分析，我們可以得出以下結(jié)論，我國目前的微商發(fā)展正處于一個初級發(fā)展的階段，專職的微商人員數(shù)量還不是很多，微商的市場還不規(guī)范，但是成功的微商收入非?？捎^。微商的發(fā)展也將會是人類社會下一個電子商務(wù)的高峰，如何規(guī)范微商市場以及如何做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的微商指導(dǎo)的研究顯得尤為重要。

3 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問題

3.1 微商市場監(jiān)管不嚴(yán)，容易被不法分子利用

雖然2014年以來年我國微商的發(fā)展迅速，但是隨著時間的推移也漸漸出現(xiàn)了很多問題，大學(xué)生在面對五花八門的微商品牌時容易盲目陷入傳銷中，因賺錢心急受到經(jīng)濟損失或者產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致使用者人身損害賠償，陷入民事糾紛或行事糾紛。例如很多傳銷的不法分子通過利用價格低廉的劣質(zhì)產(chǎn)品發(fā)展下線代理，他們的產(chǎn)品主要是賣給代理而不是給顧客，他們也有一個非常強大的洗腦團隊，讓聽了代理課程的人們?nèi)菀纵p信，導(dǎo)致很多想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生被騙交了一筆金錢后得到一批根本就賣不出去的護膚品?；蛘吖┴浬堂髦羌儇?，還招代理分銷這些產(chǎn)品，這些假貨護膚品導(dǎo)致顧客的皮膚受損，供貨商就不知去向了，最終受害者還是社會經(jīng)驗相對薄弱的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們。

3.2 容易被好友屏蔽

2014年中下旬的時候，大家應(yīng)該都會發(fā)現(xiàn)怎么朋友圈里的朋友們都成微商了，并且賣的都是不知名、來歷不明的面膜、護膚品，而且一天要粘貼復(fù)制十幾二十條廣告，模特都是不認(rèn)識的美女，缺乏真實性。剛開始朋友們還覺得挺有新鮮感的，時間一長很多朋友表示受不了就直接屏蔽了，不僅沒有通過微商平臺賺到錢，反而與朋友間的感情疏遠(yuǎn)了。

3.3 會對在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)造成影響

對于在校大學(xué)生來說，微商具有技術(shù)含量低、投資較少，甚至是零投資、時間靈活、代理容易等幾個特點。雖然大學(xué)生在微商的中不用投入很多時間和精力，但是并不是所有做微商的大學(xué)生都能將創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)都兼顧到。從事微商創(chuàng)業(yè)的前提條件和淘寶的阿里旺旺賣家一樣，要保持隨時在線接受顧客的咨詢，如果是在學(xué)習(xí)和上課時接受顧客的咨詢肯定會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響。

4 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的建議及對策

4.1 有效的監(jiān)管微商市場，營造良好的電商平臺

微商是電子商務(wù)中發(fā)展迅速的商務(wù)新模式，在民眾們已經(jīng)快速適應(yīng)了這種新模式的當(dāng)下，國家和地方政府應(yīng)該盡快適應(yīng)這種新興的商務(wù)模式。相關(guān)部門應(yīng)該加大監(jiān)管力度，打擊利用微商平臺發(fā)橫財?shù)牟环ǚ肿?，及時出臺相關(guān)的法律法規(guī)，完善對電子商務(wù)的稅收管理制度。通過相關(guān)部門的監(jiān)管和媒體的曝光，2015年來微信上2014年的很多三無產(chǎn)品已經(jīng)沒了蹤影，留下的大多數(shù)都是誠信的賣家，這一舉措凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，初見成效。只有在各職能部門的相互配合和管理下，才能讓微商平臺朝著健康有序的方向發(fā)展，給我們的大學(xué)生搭建一個良好的微商創(chuàng)業(yè)平臺。最后，作為已經(jīng)從事或者即將從事微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們來說，應(yīng)該做好自律，不能只看眼前利益而犧牲親朋好友對你的信任，不進入傳銷，不銷售假貨，主動拒絕來歷不明的三無產(chǎn)品，要明白只有貨真價實的產(chǎn)品才能留住顧客。

4.2 如何避免被好友屏蔽

這個問題是大多數(shù)做微商朋友最困惑的，微商創(chuàng)業(yè)過程中，不是所有的創(chuàng)業(yè)者都能堅持走到成功的，被好友屏蔽也是失敗的重要原因之一。通過筆者對身邊成功微商朋友的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，總結(jié)出他們與一般微商的不同之處：1.貨源真實可靠。想讓微信朋友圈里的朋友們關(guān)注你的商品，必須要有大量的實物圖及商品來源的資料，其次必須是你自己真實使用或吃過的產(chǎn)品，因為只有自己用過的產(chǎn)品或者吃過的食物，你才知道質(zhì)量效果和味道如何，給朋友介紹的時候更有說服力;2.模特要從網(wǎng)絡(luò)達(dá)人轉(zhuǎn)變?yōu)樽约?。以自己為模特，會增加朋友對你發(fā)的廣告的興趣，降低朋友的反感度，被屏蔽的幾率自然變小;3.建議每條廣告自己原創(chuàng)，粘貼復(fù)制要修改。很多狂刷屏，一字不漏復(fù)制供貨商廣告的微商是首先被屏蔽的對象，真誠地對待自己發(fā)的每一條廣告，每天給朋友圈的顧客看不一樣的內(nèi)容，只會讓大家看到你的真誠和對微商事業(yè)的認(rèn)真，不舍得把你屏蔽掉。4.堅持每天都發(fā)廣告，但是一定要適度。朋友圈每天的信息量很大，賣各種產(chǎn)品的微商也很多，要保證大家都能記住你的產(chǎn)品，必須堅持每天發(fā)廣告，但是一定要適度，每天的廣告3-5條即可，保持在大家承受范圍內(nèi)才不會被屏蔽。

4.3 在校大學(xué)生如何做到微商與學(xué)習(xí)兩不誤

筆者認(rèn)為，鼓勵大學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)，勤工助學(xué)對他們以后進入社會就業(yè)和創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。目前，世界上很多發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生都是通過自己半工半讀完成自己的學(xué)業(yè)，這些國家的大學(xué)畢業(yè)生與我們國家的大學(xué)生相比綜合能力更強，能很快的適應(yīng)到社會中去。微商具有技術(shù)含量低、投資較少甚至是零投資、時間靈活、代理容易等幾個特點，雖然顧客不一定在你學(xué)習(xí)外的時間咨詢購買產(chǎn)品，但是你可以在每天發(fā)廣告時注明接受咨詢的時間或是留言，下課后回復(fù)等。合理安排好自己學(xué)習(xí)的時間與微商銷售的時間。

[參考文獻]

[1] 梅飛.“價值澄清理論”視角下新時期大學(xué)生擇業(yè)觀研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2014（13）.

[2] 顧曉禹.大學(xué)生微信創(chuàng)業(yè)的發(fā)展研究[J].福建農(nóng)業(yè)，2014（08）.

[3] 張毅，劉飛.新時期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下大學(xué)生擇業(yè)觀分析——以“微商熱”現(xiàn)象為典型的研究[J].品牌，2014（04）.