新疆旅游景區(qū)安全問題及對策

黃文琴 孫浩捷

[摘要]旅游安全是旅游業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵保障，隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游安全已經(jīng)成為人們?nèi)找骊P(guān)注的話題。通過對那拉提景區(qū)的部門設(shè)置及近年游客量變化的了解，對景區(qū)中所存在的一些安全問題及其形成的原因進(jìn)行了分析，并針對所述問題提出了應(yīng)對措施。

[關(guān)鍵詞]景區(qū)安全;對策;那拉提

[中圖分類號]F592.7[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游安全問題日益突出，越來越復(fù)雜。近年來，各地景區(qū)都嚴(yán)格貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《旅游安全管理辦法》以及《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》等規(guī)定，景區(qū)內(nèi)部也實(shí)施相應(yīng)的管理辦法，但仍有部分景區(qū)出現(xiàn)旅游安全事故，從而影響旅游目的地的形象，使得當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)也受到影響。

文章以那拉提風(fēng)景區(qū)為例，對景區(qū)中所存在的一些安全問題及其形成的原因進(jìn)行了分析，并針對所述問題提出了一些對策和建議，希望能夠?qū)δ抢犸L(fēng)景區(qū)安全管理方面提供可行性的參考，促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

1 旅游景區(qū)安全的重要性

安全是指不受威脅，沒有危險(xiǎn)、損失。游客選擇旅游目的地時(shí)，首先要考慮的是目的地的安全性。提高旅游景區(qū)安全防范，對于游客來說，是旅游者滿意度的重要保證;對于旅游景區(qū)來說，是保證旅游景區(qū)順利健康發(fā)展的關(guān)鍵;對于旅游經(jīng)營者來說，是保證旅游活動(dòng)能夠順利進(jìn)行并且獲得較好經(jīng)濟(jì)效益的前提;對旅游行業(yè)來說，是保證其可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

旅游活動(dòng)有六大要素：吃、住、行、游、購、娛，而旅游安全則貫穿于旅游活動(dòng)整個(gè)過程，可分為食品安全、住宿安全、交通安全、旅游安全、購物安全和娛樂安全。因此，無論是旅游者還是旅游經(jīng)營者，或是旅游業(yè)，都需要以旅游安全為基礎(chǔ)保障，而旅游景區(qū)中旅游活動(dòng)的六大要素都包含在內(nèi)，從而可以看出旅游景區(qū)安全的重要性。

2 那拉提風(fēng)景區(qū)概況及發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 那拉提風(fēng)景區(qū)的概況

那拉提風(fēng)景區(qū)位于新疆伊犁州新源縣那拉提鎮(zhèn)境內(nèi)，地處天山腹地，三面環(huán)山，總面積960km2，平均海拔1800m，年降雨量在880mm左右，年均氣溫在20℃左右。

景區(qū)內(nèi)景觀豐富，資源多樣。草原、雪山、河谷、森林、哈薩克聚落等景觀聚集于此，景觀特色突出，是伊犁州地區(qū)旅游業(yè)的龍頭景區(qū)，也是新疆著名景區(qū)之一。2011年1月，被評為國家5A級旅游景區(qū)。

那拉提風(fēng)景區(qū)由河谷草原、空中草原和國家森林公園三部分組成。有豐富的娛樂設(shè)施，如騎馬、觀光車、歐式馬車、漂流、動(dòng)力三角翼、射箭、直升機(jī)體驗(yàn)等，除此之外還有觀賞性民俗表演那拉提盛會(huì)，向游客展示了哈薩克族的民族特色和風(fēng)俗習(xí)慣。

2.2? ? 發(fā)展現(xiàn)狀

那拉提風(fēng)景區(qū)2007年設(shè)立景區(qū)管委會(huì)，已正式批準(zhǔn)為正縣級事業(yè)單位，按照公務(wù)員管理辦法管理，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)5個(gè)（見圖1），即：黨政辦公室、規(guī)劃建設(shè)科、資源環(huán)境保護(hù)科、經(jīng)營管理科和游客服務(wù)中心。

那拉提景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)對那拉提景區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理;編制景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃及建設(shè)保護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施;對景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審核，對景區(qū)內(nèi)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，建設(shè)、維護(hù)和管理轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施;負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游人安全、旅游質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序和服務(wù)業(yè)管理等。

2007年至今，那拉提景區(qū)管委會(huì)共籌資1.5億元實(shí)施建設(shè)了景區(qū)六線四環(huán)120km旅游觀光道路;投入960萬元建成并購置10座星級旅游廁所、18座智能環(huán)保廁所、2座車載式流動(dòng)廁所;新增187塊標(biāo)識牌、53個(gè)垃圾箱、370個(gè)分類垃圾桶及48盞路燈。

隨著景區(qū)不斷地快速發(fā)展，每年的游客接待量和收入也在隨之增加，選取2011～2016年端午小長假那拉提風(fēng)景區(qū)游客接待量以及旅游收入數(shù)據(jù)為例，每年的游客接待量及收入都呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢（見圖2、圖3）。

3 那拉提風(fēng)景區(qū)存在的旅游安全問題原因分析

3.1 旅游從業(yè)者及管理者的因素

3.1.1 對景區(qū)安全的重要性認(rèn)識不足。一方面，旅游從業(yè)人員對旅游景區(qū)安全管理的專業(yè)知識和專業(yè)性相對缺乏，為旅游景區(qū)的安全埋下了隱患;另一方面，游客自身的安全意識也比較薄弱，忽略一些安全標(biāo)志和安全告示，不遵守觀光規(guī)則。如吸煙和在景區(qū)點(diǎn)火;不聽勸告去觸碰一些不知名的植物;未經(jīng)許可進(jìn)入景區(qū)內(nèi)一些未開放的區(qū)域，往往也會(huì)造成一些本應(yīng)避免的傷害。

3.1.2 部分從業(yè)人員的觀念存在偏差。長期以來，我國的經(jīng)營理念都是把旅游當(dāng)做盈利產(chǎn)業(yè)，使得旅游經(jīng)營者過分追求利潤，只重眼前利益，從而忽視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，破壞了很大一部分旅游資源，使旅游業(yè)各部門分崩離析，打破了各單位之間的友好合作關(guān)系。

那拉提景區(qū)中的騎馬、動(dòng)力三角翼、歐式馬車等部分娛樂項(xiàng)目由中匯旅游公司所承包，對其進(jìn)行統(tǒng)一的安排，在這種情況下，負(fù)責(zé)人比較重視自己本公司的利益，出現(xiàn)任何問題都以自己的利益為先。例如景區(qū)中的馬隊(duì)負(fù)責(zé)人，當(dāng)導(dǎo)游所帶客人都參加騎馬項(xiàng)目時(shí)，他會(huì)非常熱情的對待旅游者以及導(dǎo)游;但當(dāng)導(dǎo)游的客人很少參加時(shí)，他的態(tài)度則是截然不同的。長此以往不僅會(huì)使導(dǎo)游與其之間的合作不愉快，而且會(huì)給游客留下不好的印象。因此，政府及景區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作培訓(xùn)出一批熟悉旅游業(yè)務(wù)、綜合水平較高、作風(fēng)優(yōu)良的景區(qū)工作人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，使旅游業(yè)逐漸成為一項(xiàng)權(quán)利義務(wù)相結(jié)合的事業(yè)。從根本上改變“先從業(yè)者利益”的觀念，提高從業(yè)人員的自身素質(zhì)。

3.2 景區(qū)管理方面的因素

3.2.1 機(jī)構(gòu)不健全。目前，景區(qū)內(nèi)沒有設(shè)立專門的安全管理部門，相應(yīng)的安全管理人員專業(yè)性也比較缺乏。當(dāng)上級主管部門前來視察工作時(shí)，臨時(shí)從各部門抽調(diào)人員組成安全管理檢察隊(duì)伍，應(yīng)付上級的檢查。這樣的臨時(shí)檢查小隊(duì)不僅工作不深入，不專業(yè)，而且當(dāng)上級主管部門離開以后檢查小隊(duì)也隨之解散，并不能真正做到對景區(qū)內(nèi)安全環(huán)境的排查和預(yù)防，存在很大的安全隱患。

3.2.2 相關(guān)制度建設(shè)相對滯后且執(zhí)行力不足。一方面，當(dāng)前的旅游政策、管理法規(guī)相對于實(shí)際的經(jīng)營過程中還存在一些不完整的部分。另一方面，新疆地處西北，安全管理制度在實(shí)際管理中落實(shí)不到位，從而造成執(zhí)行不力。即使國家旅游局制定有相關(guān)規(guī)定，但仍有部分景區(qū)沒有認(rèn)真落實(shí)，缺乏專業(yè)的安全管理人員。另外，景區(qū)安全職責(zé)劃分不清、防護(hù)措施不完善等也是導(dǎo)致景區(qū)出現(xiàn)安全問題的重要原因。只有在更全面、更深入的調(diào)查清楚這些原因，并做好各項(xiàng)預(yù)防措施，才能有效改善當(dāng)前旅游景區(qū)安全現(xiàn)狀，確保旅游景區(qū)安全。

3.2.3 管理不嚴(yán)格、不完善。管理不善對環(huán)境和行為的影響加劇了旅游環(huán)境的不安全，例如社會(huì)環(huán)境惡化，導(dǎo)致針對游客的各種犯罪活動(dòng)增加，特別是在旅游旺季，包括敲詐勒索、欺詐等犯罪活動(dòng)對游客的生命和財(cái)產(chǎn)構(gòu)成重大威脅。旅游的不安全行為經(jīng)常發(fā)生在一些特殊的風(fēng)景名勝區(qū)，如懸崖、橋梁、急流河流等可能威脅其人身安全的地方。保護(hù)不足或管理不善，會(huì)使一些游客越界，作出不適當(dāng)?shù)男袨?，使自己處于危險(xiǎn)之中。

3.2.4 安全宣傳教育不充分。景區(qū)內(nèi)沒有設(shè)立專門的安全宣傳教育工作區(qū)塊，在景區(qū)的入口處以及人員聚集區(qū)也沒有擺放安全宣傳教育手冊。在售票大廳的展示立架上也只擺放了景點(diǎn)的宣傳畫冊。

3.2.5 景區(qū)內(nèi)防護(hù)措施不到位，安全標(biāo)志不健全。景區(qū)乘坐區(qū)間車的入口處沒有明顯的提示標(biāo)志，途中的?？奎c(diǎn)也沒有任何警示牌。在景區(qū)部分地方生長著容易使皮膚過敏的植物蕁麻草，就此應(yīng)該設(shè)置標(biāo)示牌告知游客觸碰以后的后果，讓游客有一定的認(rèn)知和了解;在景區(qū)河谷草原有景區(qū)提供的觀光車娛樂項(xiàng)目，深得游客喜愛，乘坐觀光車可以到達(dá)景區(qū)的最高點(diǎn)，看到整個(gè)那拉提風(fēng)景區(qū)三分之二的景色，非常壯觀。觀光車行走的路線是專門修建的道路，因地勢原因，道路窄小，僅夠兩輛觀光車相向而行，然而有時(shí)還會(huì)有私家車在路上行駛，除此之外，道路的兩邊因?yàn)楹０蔚木壒蚀蠖喽挤浅６盖停型居^光車會(huì)停下來讓游客拍照留念，但景區(qū)并沒有在這些比較危險(xiǎn)的地方設(shè)立護(hù)欄等防護(hù)措施，也沒有任何的安全警告牌。

3.2.6 娛樂設(shè)施管理不夠正規(guī)，職責(zé)劃分不清。那拉提景區(qū)中提供了多種娛樂項(xiàng)目供游客選擇，如騎馬、觀光車、動(dòng)力三角翼、漂流、射箭、歐式馬車等。其中觀光車項(xiàng)目是景區(qū)所屬的娛樂項(xiàng)目，騎馬、漂流、三角翼、馬車等都?xì)w屬于中匯旅游公司來統(tǒng)一管理，所以就會(huì)出現(xiàn)“搶人”的現(xiàn)象。在所有娛樂項(xiàng)目中最具當(dāng)?shù)靥厣木褪球T馬，也是內(nèi)地游客比較喜愛的，但有些人會(huì)覺得騎馬比較累，乘坐觀光車比較舒適，所以這時(shí)候兩個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人就要進(jìn)行“搶人”，當(dāng)一部分游客選擇乘坐觀光車時(shí)，馬隊(duì)的負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行言語上的說服，甚至?xí)ㄟ^貶低觀光車來提高自己，讓自己收獲更多的游客，這樣會(huì)讓游客產(chǎn)生不好的想法，并且留下不好的印象。

那拉提景區(qū)的騎馬項(xiàng)目是由專業(yè)的馬隊(duì)來提供的，每匹馬都有保險(xiǎn)，并且配有專業(yè)的馬童，即使如此，每年依舊會(huì)有游客騎馬受傷的事件發(fā)生。如游客在騎馬過程中由于緊張使馬受驚，從馬上摔下來;或者是有游客非常好奇想要近距離觀察，與馬拍合影時(shí)被馬踢傷。每當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)都無法判斷對錯(cuò)，因此，應(yīng)該制定一個(gè)比較明確的安全規(guī)章制度，來劃分好每個(gè)部門和單位的責(zé)任。

3.3 旅游者的因素

3.3.1 旅游者自我安全意識薄弱。雖然景區(qū)的安全提示可能不夠充分和完整，但在旅途過程中導(dǎo)游是第一安全提示人，對于游客的安全以及在旅途過程中可能會(huì)發(fā)生的一些安全問題，導(dǎo)游一定要提前告知游客，做到提醒的工作。但即使導(dǎo)游說的很詳細(xì)，有些人還是不夠注意，不認(rèn)真對待，從而導(dǎo)致一些安全事故的發(fā)生。

3.3.2 盲目追求個(gè)性和刺激。新疆對于很多的內(nèi)地游客來說是一個(gè)很神秘的地方，所以來到新疆以后對很多東西都感到好奇。尤其是騎馬，很多中年男性游客都會(huì)想要去體驗(yàn)一番，景區(qū)的騎馬項(xiàng)目時(shí)長比較久，通常在一到兩個(gè)小時(shí)之間，在騎馬之前導(dǎo)游都會(huì)建議年齡較大或是身體情況不允許的人不要選擇騎馬，但部分游客想體驗(yàn)策馬奔騰的感覺，從而導(dǎo)致第二天身體不適無法繼續(xù)參加行程。

4 對于上述存在問題應(yīng)采取的措施

4.1 對旅游從業(yè)者及管理者應(yīng)采取的措施

4.1.1 加強(qiáng)安全隱患意識。根據(jù)系統(tǒng)安全理論的觀點(diǎn)，世界上不存在絕對安全的事物，任何人類活動(dòng)中都潛伏著危險(xiǎn)因素，安全事故的隱患是客觀存在的，并不因人的意志而轉(zhuǎn)移。因此，在任何旅游活動(dòng)中，危險(xiǎn)因素?zé)o處不在，一旦時(shí)機(jī)適合，安全事故隨即發(fā)生，這就要求管理者刨除僥幸心理，隨時(shí)隨地保持安全意識，切實(shí)加強(qiáng)并貫徹落實(shí)旅游安全管理工作。

4.1.2 樹立全新的安全管理理念?！鞍踩谝弧⒅刃虻诙?、效益第三”應(yīng)該作為經(jīng)營管理的首要目標(biāo);其次，樹立安全管理才能創(chuàng)造效益的觀念，一些旅游經(jīng)營者通常從省錢的角度出發(fā)，盡可能減少安全管理所需設(shè)備、資金，結(jié)果卻是得不償失。從長遠(yuǎn)來看，安全管理所帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益回報(bào)遠(yuǎn)大于初期的經(jīng)濟(jì)投入成本，因而安全管理也可以說是一種生產(chǎn)力。尤其是景區(qū)馬隊(duì)的管理者，應(yīng)該要樹立“安全第一，利益第二”的觀念，定期培訓(xùn)每一位馬童的安全意識，讓每一位馬童在接待游客時(shí)都要告知騎馬的注意事項(xiàng)。

4.2 景區(qū)管理方面應(yīng)采取的措施

4.2.1 設(shè)立專門的安全管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化安全過程的管理，加強(qiáng)各部門之間的合作。要確保景區(qū)安全，就要強(qiáng)化自身內(nèi)部的體制建設(shè)，設(shè)立單獨(dú)的安全管理部門，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，保證景區(qū)各項(xiàng)安全管理工作能夠得到全面貫徹實(shí)施;成立專門的景區(qū)安保部門，加強(qiáng)景區(qū)巡邏工作，從而有效減少和控制景區(qū)安全事故的發(fā)生。同時(shí)，還可以建立一個(gè)由各方參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主要是由旅游景點(diǎn)管理部門、公安人員、消防和保險(xiǎn)部門以及旅游從業(yè)人員參與，以調(diào)動(dòng)各種力量共同解決安全問題，更好地遏制安全問題的發(fā)生。同時(shí)也要根據(jù)各方的責(zé)任制定不同內(nèi)容的安全運(yùn)行規(guī)則，使各方能夠明確界定自己的管理責(zé)任，更好地做好景區(qū)的安全工作。

4.2.2 加強(qiáng)對安全的重視程度，強(qiáng)化對景區(qū)的安全教育宣傳。宣傳和教育不僅應(yīng)面向游客，而且應(yīng)面向旅游從業(yè)人員。對于游客來說，可以通過巴士上的安全告示和電子解說系統(tǒng)，以及導(dǎo)游的安全建議來提高游客的安全意識。還可以合理設(shè)置旅游服務(wù)點(diǎn)，對景區(qū)進(jìn)行合理規(guī)劃，引導(dǎo)游客按照所開發(fā)的旅游路線游覽，封鎖非開放地區(qū)的進(jìn)入點(diǎn)，在突出位置設(shè)立安全警示標(biāo)志。讓游客了解到進(jìn)入封閉區(qū)域的危險(xiǎn)。對于旅游從業(yè)員來說，一方面加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，可以提高他們的認(rèn)識，采用一套有證書的雇傭制度;另一方面，他們亦應(yīng)采取嚴(yán)肅的措施，處理安全事故。促進(jìn)旅游從業(yè)人員嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序開展業(yè)務(wù)，以避免在提供服務(wù)時(shí)采取不安全的行為。例如，為游客提供食物，住宿、出行、游玩、購物、娛樂等過程中，要抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行，提前告知游客各個(gè)注意事項(xiàng)，并作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

4.2.3 完善旅游安全的保護(hù)措施并警告旅游危險(xiǎn)，設(shè)置標(biāo)志牌。在旅游活動(dòng)過程中，安全防護(hù)設(shè)施是必不可少的。尤其是在部分危險(xiǎn)景點(diǎn)和危險(xiǎn)路段必須設(shè)置牢固的護(hù)欄或標(biāo)識牌，并且隨時(shí)加以檢查、維修和完善。如景區(qū)內(nèi)的觀光車以及觀光車所經(jīng)過的路段中應(yīng)設(shè)置護(hù)欄來保護(hù)游客的安全。在觀光的路途中，有提供給游客拍照的觀景點(diǎn)，但大部分都是海拔較高，坡度比較大的地方，應(yīng)該著重設(shè)立護(hù)欄，以防游客拍照時(shí)出現(xiàn)腳滑、摔倒等受傷現(xiàn)象。

任何的旅游活動(dòng)，管理部門必須合理限定游客活動(dòng)范圍。景區(qū)工作人員要明確告知旅游者不得越過規(guī)定的景點(diǎn)、游覽路線及范圍，在道路危險(xiǎn)處設(shè)置標(biāo)示牌、警告牌等明顯的提醒標(biāo)志，使游客加以重視，也可以在旅游手冊及門票上注明景區(qū)內(nèi)可能存在的危險(xiǎn)。尤其是景區(qū)內(nèi)的娛樂項(xiàng)目，應(yīng)該設(shè)立專門的標(biāo)示牌，注明該項(xiàng)目的內(nèi)容、性質(zhì)及存在的危險(xiǎn)性，讓游客對景區(qū)環(huán)境及各項(xiàng)活動(dòng)能有一個(gè)初步的認(rèn)知。

4.2.4 加強(qiáng)景區(qū)管理。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門可以在車站、飯店、賓館等旅游中心設(shè)立安全宣傳板和發(fā)放安全宣傳手冊，或者在事故頻發(fā)的地區(qū)設(shè)置安全宣傳廣告牌。提醒游客在觀光過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)和意外情況下應(yīng)采取的應(yīng)急措施，還可在景區(qū)小冊子中介紹注意事項(xiàng)，以提高游客的安全防范意識和自我保護(hù)能力。確保游客在風(fēng)景區(qū)有一個(gè)安全愉快的旅行。對景區(qū)居民進(jìn)行深入的法律教育，提高他們的法制意識和守法意識，增強(qiáng)他們的心理容忍度，加深當(dāng)?shù)鼐用駥β糜谓?jīng)濟(jì)功能的認(rèn)識。依托旅游致富的理念和意識深深植根于人們的心中，強(qiáng)調(diào)旅游安全對地方旅游的重要性，以及景區(qū)安全旅游環(huán)境與其切身利益之間的密切關(guān)系。動(dòng)員當(dāng)?shù)鼐用褡杂X維護(hù)景區(qū)治安環(huán)境，形成多種渠道，多種層次、長時(shí)間的旅游安全保護(hù)網(wǎng)。

4.3 對旅游者采取的措施

一方面，通過旅游解說系統(tǒng)和旅游人員的安全咨詢等宣傳。另一方面，要合理規(guī)劃和精心設(shè)置旅游服務(wù)點(diǎn)，引導(dǎo)游客按照正常的旅游路線旅行，禁止所有人員進(jìn)入景區(qū)或通過非常規(guī)的旅游線路進(jìn)行其他活動(dòng)。通過劃定禁區(qū)、堵住異常入口、加強(qiáng)安全警示和檢查，在售票處和重點(diǎn)地段設(shè)立告示板，讓游客知道通過非常規(guī)旅游線路進(jìn)入景區(qū)或開放地區(qū)可能會(huì)發(fā)生一些安全事故，如迷路、爬山和墜落、被野生動(dòng)物傷害等。增強(qiáng)游客對旅游安全的認(rèn)識以及防患意識;同時(shí)加強(qiáng)對游客不安全行為的管理，盡量減少景區(qū)內(nèi)的財(cái)物損失。

4.4 消除旅游環(huán)境中的不安全狀態(tài)

旅游管理者對安全隱患必須進(jìn)行仔細(xì)的排查，清除一切阻礙車輛及行人通行的各類路障，定期清除游道旁松動(dòng)的巖石等山體危石，以防出現(xiàn)飛石意外傷人事故。在開展漂流活動(dòng)時(shí)務(wù)必清除水域中妨礙漂流船只正常航行的障礙物，保障船只正常運(yùn)行。在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，清除景區(qū)森林中干燥的樹木等易燃物質(zhì)，消除一切火災(zāi)危害，降低火災(zāi)發(fā)生的概率。如2017年5月，景區(qū)原始森林中一棵樺樹遭雷擊起火，樺樹直徑超過1m，高度超過20m，樹齡超過200年，樹心已腐朽，從外部基本看不到明火，只有樹頂部不停冒煙和火星，起火樺樹周圍都是松樹、樺樹、胡楊等樹木，樹齡都在上百年，如果放任這棵樹灼燒，對周邊的古樹會(huì)造成嚴(yán)重威脅，進(jìn)而威脅到幾萬畝的原始森林，但由于起火點(diǎn)是在樹心，無法將樹的“內(nèi)火”撲滅，于是相關(guān)工作人員當(dāng)機(jī)立斷，把這棵起火的樺樹砍到，最終才將火撲滅。

5 結(jié)論

通過上述分析可以看出，那拉提旅游景區(qū)中的一些安全問題需要引起足夠的重視。成立專門的安全管理部門是景區(qū)的首要問題，根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況制定合理完善的安全制度;加強(qiáng)安全管理的過程;完善景區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施;提高景區(qū)內(nèi)管理人員的安全意識;定期對景區(qū)內(nèi)可能存在安全隱患的設(shè)施和地點(diǎn)進(jìn)行檢查。只有保證一個(gè)良好安全的景區(qū)環(huán)境，才能促使那拉提風(fēng)景區(qū)更好更快的發(fā)展。

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