開(kāi)拓創(chuàng)新建設(shè)新時(shí)代幸?！笆咨频亍?/h1>
2019-06-11 06:27:13
黨的生活·青海 2019年5期
隨著海湖新區(qū)的建設(shè)發(fā)展，文匯路地區(qū)商圈云集，高樓林立，從業(yè)人員大量涌入，常住人口達(dá)到6.5萬(wàn)。高速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些社會(huì)矛盾糾紛，僅2018年街道辦就辦理“12345”投訴案件967起。街道辦黨工委主動(dòng)順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的期待，走近群眾，走進(jìn)一線，花大力氣一樁樁、一件件推動(dòng)解決人民群眾的“關(guān)鍵小事”，以干在實(shí)處、走在前列的要求，積極探索新形勢(shì)下黨建引領(lǐng)基層治理的有效路徑，向著“居善地，心善淵，與善仁，言善信”的目標(biāo)努力奮斗。
善治——群眾的事就是天大的事。從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā)，街道辦深入分析轄區(qū)矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，在原有街道辦人民調(diào)解員的基礎(chǔ)上，以“專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事”為標(biāo)準(zhǔn)，在轄區(qū)單位和黨員群眾中廣納賢才，簽訂協(xié)議，并向環(huán)保、公安、食藥、消防、城管等部門(mén)的專業(yè)人員頒發(fā)聘書(shū)，建立調(diào)解員“專家?guī)臁保瑯?gòu)建了以黨政主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解相互銜接配合的“矛盾糾紛大調(diào)解”機(jī)制。通過(guò)不定期召開(kāi)調(diào)解工作會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、案例分析、法治宣傳、法律服務(wù)等形式，讓轄區(qū)每一個(gè)居民都成為基層治理的參與者、推動(dòng)者和受益者，實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題處理更加專業(yè)化、法治化、高效化，做到問(wèn)題排查調(diào)處有落實(shí)、有監(jiān)管、可跟蹤，達(dá)到調(diào)解一件教育一片的目的。自2018年12月“矛盾糾紛大調(diào)解”機(jī)制建立以來(lái)，有效調(diào)解商業(yè)矛盾、家庭矛盾、鄰里糾紛等12件。
善為——開(kāi)門(mén)聽(tīng)建議，開(kāi)門(mén)做決策，開(kāi)門(mén)曬結(jié)果。以辦好老百姓家門(mén)口的事為出發(fā)點(diǎn)，街道黨工委將解決好物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主之間的矛盾糾紛作為推動(dòng)社會(huì)基層治理的重要環(huán)節(jié)，創(chuàng)新制定“文匯路地區(qū)周六綜治聯(lián)席會(huì)制度”，將小區(qū)內(nèi)黨支部、黨員、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、各類行業(yè)主管部門(mén)納入聯(lián)席會(huì)成員，采取在每月第一個(gè)周六，以小區(qū)為單位，黨工委牽頭，社區(qū)負(fù)責(zé)，組織物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、黨員代表、業(yè)主代表，邀請(qǐng)街道法律顧問(wèn)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，根據(jù)化解矛盾的需要，邀請(qǐng)相關(guān)成員參加，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)提出訴求，物業(yè)限期整改，業(yè)委會(huì)跟蹤監(jiān)督整改，社區(qū)定時(shí)匯報(bào)，街道定期“回頭看”的方式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主訴求有人接、有人問(wèn)、有人管。截至目前，綜合運(yùn)用各種手段有效化解小區(qū)供暖、私房菜擾民等影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題36起。在取得一定成效后，街道辦又建立了由街道綜治委書(shū)記擔(dān)任群主，加入以街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)及物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人為成員的“綜治書(shū)記”微信投訴平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主問(wèn)題在線反饋，物業(yè)公司在線認(rèn)領(lǐng)，社區(qū)工作人員在線督促，街道在線監(jiān)督的工作機(jī)制。此外，引進(jìn)物業(yè)信息管理平臺(tái)，定期對(duì)各物業(yè)公司辦理居民投訴的情況電話回訪，并依此進(jìn)行打分，在線反饋，通過(guò)讓責(zé)任物業(yè)公司“紅臉出汗”，倒逼物業(yè)公司提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力。通過(guò)這種方法，比之2018年2月，“12345”投訴案件中對(duì)物業(yè)公司及重復(fù)投訴的案件就減少了70%。
善能——不出事再出彩。以區(qū)域化“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”黨建聯(lián)盟為平臺(tái)，街道黨工委組織轄區(qū)黨建聯(lián)盟成員單位、大型商業(yè)綜合體、小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等建立了74支“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)，8個(gè)“紅袖標(biāo)”工作站，8個(gè)“掃黑除惡”工作站，搭建了“街道綜治中心+社區(qū)紅袖標(biāo)工作站+‘紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)”三級(jí)信息平臺(tái)，實(shí)行每日?qǐng)?bào)平安制度和24小時(shí)不間斷巡邏制度。同時(shí)樹(shù)立“大安全”理念，在城市管理、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、消防安全等工作中，充分發(fā)揮了“警城聯(lián)勤”“街所聯(lián)動(dòng)”機(jī)動(dòng)快速反應(yīng)優(yōu)勢(shì)及“紅袖標(biāo)”隊(duì)伍移動(dòng)“監(jiān)控”、流動(dòng)“探頭”的作用，構(gòu)建起了治安防范的銅墻鐵壁?！凹t袖標(biāo)”隊(duì)伍建立兩年來(lái)，累計(jì)排查各類安全隱患、化解矛盾糾紛100余起，不斷增強(qiáng)了轄區(qū)居民的安全感。
下一步，街道黨工委將牢固樹(shù)立“黨建引領(lǐng)基層治理”的理念，以支部建在小區(qū)里為抓手，以街道黨工委為核心，依托物業(yè)公司現(xiàn)有資源，面向物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、業(yè)主等建立“黨群驛站”，著力構(gòu)建融合共治的城市黨群同心圓，把物業(yè)管理隊(duì)伍培養(yǎng)成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量，把黨的工作延伸到居民家中，實(shí)現(xiàn)黨員政治引領(lǐng)和聯(lián)系服務(wù)群眾零距離，激發(fā)基層黨建神經(jīng)末梢，邁開(kāi)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理創(chuàng)新第一步，為建設(shè)物質(zhì)富裕、精神富有的新時(shí)代幸福西區(qū)擼起袖子加油干。
（西寧市城西區(qū)文匯路街道辦供稿）
猜你喜歡
紅黑白藍(lán)少男少女·小作家(2024年4期)2024-04-25 09:32:34 省委政法委綜治中心送課下鄉(xiāng)助力鄉(xiāng)村振興科學(xué)導(dǎo)報(bào)(2023年52期)2023-09-05 01:12:29 省委政法委綜治中心送課下鄉(xiāng)助力鄉(xiāng)村振興科學(xué)導(dǎo)報(bào)(2023年49期)2023-08-04 01:24:09 多重場(chǎng)域下街道辦的角色沖突與行為調(diào)適理論與改革(2023年1期)2023-04-06 22:34:49 最美一道“平安紅”——無(wú)錫錫山區(qū)“紅袖標(biāo)”在行動(dòng)江蘇安全生產(chǎn)(2020年11期)2021-01-07 09:15:02 淺談企業(yè)綜治舉措的創(chuàng)新山西青年(2019年1期)2019-01-15 15:22:29 城市社區(qū)綜合治理新機(jī)制的實(shí)踐探索——以濟(jì)南東風(fēng)街道辦為例中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報(bào)(2018年3期)2018-08-13 08:50:40 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的校園綜治安全系統(tǒng)研究電子測(cè)試(2018年9期)2018-06-26 06:45:50 轉(zhuǎn)變工作思路 提高管理效率辦公室業(yè)務(wù)(2016年11期)2017-01-09 18:29:59 “紅袖標(biāo)”后面的故事中國(guó)火炬(2015年7期)2015-07-31 17:40:03
隨著海湖新區(qū)的建設(shè)發(fā)展，文匯路地區(qū)商圈云集，高樓林立，從業(yè)人員大量涌入，常住人口達(dá)到6.5萬(wàn)。高速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些社會(huì)矛盾糾紛，僅2018年街道辦就辦理“12345”投訴案件967起。街道辦黨工委主動(dòng)順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的期待，走近群眾，走進(jìn)一線，花大力氣一樁樁、一件件推動(dòng)解決人民群眾的“關(guān)鍵小事”，以干在實(shí)處、走在前列的要求，積極探索新形勢(shì)下黨建引領(lǐng)基層治理的有效路徑，向著“居善地，心善淵，與善仁，言善信”的目標(biāo)努力奮斗。
善治——群眾的事就是天大的事。從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā)，街道辦深入分析轄區(qū)矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，在原有街道辦人民調(diào)解員的基礎(chǔ)上，以“專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事”為標(biāo)準(zhǔn)，在轄區(qū)單位和黨員群眾中廣納賢才，簽訂協(xié)議，并向環(huán)保、公安、食藥、消防、城管等部門(mén)的專業(yè)人員頒發(fā)聘書(shū)，建立調(diào)解員“專家?guī)臁保瑯?gòu)建了以黨政主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解相互銜接配合的“矛盾糾紛大調(diào)解”機(jī)制。通過(guò)不定期召開(kāi)調(diào)解工作會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、案例分析、法治宣傳、法律服務(wù)等形式，讓轄區(qū)每一個(gè)居民都成為基層治理的參與者、推動(dòng)者和受益者，實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題處理更加專業(yè)化、法治化、高效化，做到問(wèn)題排查調(diào)處有落實(shí)、有監(jiān)管、可跟蹤，達(dá)到調(diào)解一件教育一片的目的。自2018年12月“矛盾糾紛大調(diào)解”機(jī)制建立以來(lái)，有效調(diào)解商業(yè)矛盾、家庭矛盾、鄰里糾紛等12件。
善為——開(kāi)門(mén)聽(tīng)建議，開(kāi)門(mén)做決策，開(kāi)門(mén)曬結(jié)果。以辦好老百姓家門(mén)口的事為出發(fā)點(diǎn)，街道黨工委將解決好物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主之間的矛盾糾紛作為推動(dòng)社會(huì)基層治理的重要環(huán)節(jié)，創(chuàng)新制定“文匯路地區(qū)周六綜治聯(lián)席會(huì)制度”，將小區(qū)內(nèi)黨支部、黨員、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、各類行業(yè)主管部門(mén)納入聯(lián)席會(huì)成員，采取在每月第一個(gè)周六，以小區(qū)為單位，黨工委牽頭，社區(qū)負(fù)責(zé)，組織物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、黨員代表、業(yè)主代表，邀請(qǐng)街道法律顧問(wèn)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，根據(jù)化解矛盾的需要，邀請(qǐng)相關(guān)成員參加，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)提出訴求，物業(yè)限期整改，業(yè)委會(huì)跟蹤監(jiān)督整改，社區(qū)定時(shí)匯報(bào)，街道定期“回頭看”的方式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主訴求有人接、有人問(wèn)、有人管。截至目前，綜合運(yùn)用各種手段有效化解小區(qū)供暖、私房菜擾民等影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題36起。在取得一定成效后，街道辦又建立了由街道綜治委書(shū)記擔(dān)任群主，加入以街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)及物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人為成員的“綜治書(shū)記”微信投訴平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主問(wèn)題在線反饋，物業(yè)公司在線認(rèn)領(lǐng)，社區(qū)工作人員在線督促，街道在線監(jiān)督的工作機(jī)制。此外，引進(jìn)物業(yè)信息管理平臺(tái)，定期對(duì)各物業(yè)公司辦理居民投訴的情況電話回訪，并依此進(jìn)行打分，在線反饋，通過(guò)讓責(zé)任物業(yè)公司“紅臉出汗”，倒逼物業(yè)公司提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力。通過(guò)這種方法，比之2018年2月，“12345”投訴案件中對(duì)物業(yè)公司及重復(fù)投訴的案件就減少了70%。
善能——不出事再出彩。以區(qū)域化“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”黨建聯(lián)盟為平臺(tái)，街道黨工委組織轄區(qū)黨建聯(lián)盟成員單位、大型商業(yè)綜合體、小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等建立了74支“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)，8個(gè)“紅袖標(biāo)”工作站，8個(gè)“掃黑除惡”工作站，搭建了“街道綜治中心+社區(qū)紅袖標(biāo)工作站+‘紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)”三級(jí)信息平臺(tái)，實(shí)行每日?qǐng)?bào)平安制度和24小時(shí)不間斷巡邏制度。同時(shí)樹(shù)立“大安全”理念，在城市管理、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、消防安全等工作中，充分發(fā)揮了“警城聯(lián)勤”“街所聯(lián)動(dòng)”機(jī)動(dòng)快速反應(yīng)優(yōu)勢(shì)及“紅袖標(biāo)”隊(duì)伍移動(dòng)“監(jiān)控”、流動(dòng)“探頭”的作用，構(gòu)建起了治安防范的銅墻鐵壁?！凹t袖標(biāo)”隊(duì)伍建立兩年來(lái)，累計(jì)排查各類安全隱患、化解矛盾糾紛100余起，不斷增強(qiáng)了轄區(qū)居民的安全感。
下一步，街道黨工委將牢固樹(shù)立“黨建引領(lǐng)基層治理”的理念，以支部建在小區(qū)里為抓手，以街道黨工委為核心，依托物業(yè)公司現(xiàn)有資源，面向物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、業(yè)主等建立“黨群驛站”，著力構(gòu)建融合共治的城市黨群同心圓，把物業(yè)管理隊(duì)伍培養(yǎng)成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量，把黨的工作延伸到居民家中，實(shí)現(xiàn)黨員政治引領(lǐng)和聯(lián)系服務(wù)群眾零距離，激發(fā)基層黨建神經(jīng)末梢，邁開(kāi)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理創(chuàng)新第一步，為建設(shè)物質(zhì)富裕、精神富有的新時(shí)代幸福西區(qū)擼起袖子加油干。
（西寧市城西區(qū)文匯路街道辦供稿）
猜你喜歡
少男少女·小作家(2024年4期)2024-04-25 09:32:34
科學(xué)導(dǎo)報(bào)(2023年52期)2023-09-05 01:12:29
科學(xué)導(dǎo)報(bào)(2023年49期)2023-08-04 01:24:09
理論與改革(2023年1期)2023-04-06 22:34:49
江蘇安全生產(chǎn)(2020年11期)2021-01-07 09:15:02
山西青年(2019年1期)2019-01-15 15:22:29
中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報(bào)(2018年3期)2018-08-13 08:50:40
電子測(cè)試(2018年9期)2018-06-26 06:45:50
辦公室業(yè)務(wù)(2016年11期)2017-01-09 18:29:59
中國(guó)火炬(2015年7期)2015-07-31 17:40:03
