淺談企業(yè)工會(huì)如何做好對困難職工的精準(zhǔn)幫扶工作

張蕊

摘要：本文首先對當(dāng)前企業(yè)工會(huì)對困難職工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶工作中的不足進(jìn)行分析，并探討做好企業(yè)工會(huì)對困難職工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶工作的有效對策，希望能起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì);困難職工;精準(zhǔn)幫扶;工作;對策

一、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)對困難職工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶工作中的不足

對于企業(yè)發(fā)展而言，困難職工在一定程度上會(huì)對其起到制約的作用，但是困難職工也屬于企業(yè)的成員，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)要積極承擔(dān)起幫扶的責(zé)任，幫助該部分職工走出困境。當(dāng)前，我國不少企業(yè)工會(huì)都已經(jīng)開展困難職工的幫扶工作，也獲得了不小的成績，不過在實(shí)際幫扶過程中還存在一些問題與不足急需改進(jìn)，具體體現(xiàn)如下：

（1）幫扶的精準(zhǔn)度有待提高

就現(xiàn)階段企業(yè)對困難職工幫扶工作程序開來，大部分都是由工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工開展交流，以掌握具體職工在生活中所遇到的困難，并將實(shí)際需要幫扶對象確定下來。但是就此交流過程看來，通常都是被動(dòng)開展的，也就是困難職工主動(dòng)的將自身情況反映給工會(huì)干部，而并非是由工會(huì)干部主動(dòng)深入到職工當(dāng)中來了解情況。這樣就會(huì)引發(fā)一個(gè)問題，也就是將自身困難情況反映的職工獲得了幫扶，而沒有將自己困難情況反映出來的職工則沒有能夠獲得應(yīng)有的幫扶，使得企業(yè)對困難職工的幫扶的精準(zhǔn)性下降。

（2）幫扶方式有待改進(jìn)

企業(yè)工會(huì)實(shí)施困難職工幫扶的目的在于幫助職工脫離生活困境，改善其生活質(zhì)量。所以在開展幫扶工作過程中就應(yīng)當(dāng)要根據(jù)此目標(biāo)來適當(dāng)幫扶困難職工。不過就現(xiàn)階段具體情況看來，企業(yè)工會(huì)在幫扶困難職工過程中往往都是采取物質(zhì)幫助該種方式，而該種方式往往盡可以解決困難職工眼前的問題，難以對其困難生活起到徹底改變的作用。例如，有些職工由于自己家屬換上嚴(yán)重疾病，需要大筆的資金進(jìn)行救治，使得其生活陷入困境。但是企業(yè)工會(huì)只是動(dòng)員工作人員進(jìn)行捐款，而沒有想辦法幫助困難職工增加收入來源，那么花完捐款后，困難職工的生活還是一樣困難。

（3）幫扶管理力度不足

在開展困難職工幫扶工作過程中要求實(shí)施適當(dāng)?shù)墓芾?，以確保其管理效果良好。但是就現(xiàn)階段看來，企業(yè)在管理困難職工幫扶工作過程中，還存在管理模式過于粗糙的情況，還存在部分問題急需改進(jìn)，致使實(shí)際幫扶工作成效差強(qiáng)人意，或是有錯(cuò)漏的情況出現(xiàn)。例如，開展困難職工幫扶工作時(shí)要求構(gòu)建起系統(tǒng)的信息檔案體系，但是在更新以及流轉(zhuǎn)檔案過程中相關(guān)管理工作不到位，致使部分職工信息出現(xiàn)多報(bào)、漏報(bào)的情況，如此一來，不但會(huì)對幫扶工作的效率產(chǎn)生影響，而且還會(huì)無法正確掌握對困難職工的幫扶程度，極易導(dǎo)致一些職工無法享有應(yīng)有的幫扶，而一些職工卻可以重復(fù)享受幫助，導(dǎo)致困難幫扶資源無法得到均衡的分配。

二、做好企業(yè)工會(huì)對困難職工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶工作的對策

（1）精準(zhǔn)調(diào)研困難職工信息

企業(yè)工會(huì)要想精準(zhǔn)幫扶困難職工，一個(gè)重要前提就是開著信息調(diào)研工作，只有對困難職工的基本信息進(jìn)行全方位掌握，方可確保幫扶工作的精準(zhǔn)性。一是，需要全面摸排困難職工，特別是要全方位詳細(xì)的調(diào)查職工的家庭情況、貧困程度以及致困原因，為后續(xù)精準(zhǔn)幫扶工作的開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)要定期摸排困難職工的信息，掌握其生活改善情況，有無出現(xiàn)積極的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而為后期幫扶工作提供指導(dǎo)。二是，對于困難職工的基本信息需要實(shí)施清楚詳細(xì)的造冊等級(jí)，且設(shè)置困難幫扶卡，讓幫扶工作實(shí)現(xiàn)信息化的發(fā)展。首先，要能夠根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來判斷職工的實(shí)際困難情況，例如根據(jù)當(dāng)?shù)厣绫Ｋ脚c困難家庭整體情況來作為評判困難職工的根據(jù)，將職工的困難程度科學(xué)確定下來。其次，及時(shí)登記與更新困難職工的家庭信息，例如職工家庭成員支出變化、家屬病患治療情況等，以提高幫扶工作的精準(zhǔn)性。

（2）制定針對性的幫扶計(jì)劃

企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)要制定針對性的幫扶計(jì)劃，切實(shí)提高困難職工的幫扶精準(zhǔn)性，保證實(shí)際幫扶工作的效果。具體計(jì)劃可從如下幾方面著手進(jìn)行：一是，科學(xué)制定疾病幫扶計(jì)劃。制定該計(jì)劃的目的在于針對由于疾病而導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難的職工而制定的計(jì)劃，在實(shí)際制定過程工會(huì)需要合理確定疾病幫扶的具體管理流程，對具體幫扶的標(biāo)準(zhǔn)與原則進(jìn)行明確。隨后工會(huì)還可以積極拓寬渠道來募集疾病幫扶基本，保證資金充足以幫助實(shí)際需要幫助的職工。不僅如此還需要對困難職工的家庭疾病情況進(jìn)行核實(shí)，并合理制定相關(guān)幫扶計(jì)劃。二是，合理制定心理援助計(jì)劃。一些企業(yè)職工除了部分客觀問題導(dǎo)致其家庭困難外，還可能是因?yàn)槠渖钚袨榕c賭博等而導(dǎo)致其生活困難。

（3）強(qiáng)化困難職工的幫扶管理工作

一是，需要強(qiáng)化監(jiān)督與管理幫扶工作的落實(shí)情況。企業(yè)工會(huì)需要安排特定的人員來管理困難職工的幫扶工作，對于幫扶資金有無在規(guī)定時(shí)旬足額發(fā)放，實(shí)際幫扶職工情況有無與霎魷己信息產(chǎn)生出入等情況進(jìn)行喝茶，保證具體幫扶工作得到有效落實(shí)。二是，需要做好對困難職工信息反饋的管理工作，需要定期回訪困難職工的家庭情況，了解幫扶工作對于困難職工的生活實(shí)際起到的改善程度，并了解其是否在生活中還出現(xiàn)困難等;內(nèi)容，通過有效整合該類信息，來逐步調(diào)整與優(yōu)化后續(xù)的幫扶工作，切實(shí)提升困難職工的幫扶工作的針對性與精準(zhǔn)性。

三、結(jié)語

總而言之，對困難職工進(jìn)行幫扶是企業(yè)工會(huì)的一項(xiàng)重要工作，工會(huì)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)要能夠采取有效的策略來不斷提高幫扶工作的精準(zhǔn)性，切實(shí)提高困難職工幫扶的有效性。

參考文獻(xiàn)

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