基于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探討

翁鑫浩 王富

摘要：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是完成項(xiàng)目的主力軍，如何建設(shè)一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是開始項(xiàng)目之前的重中之重。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心，對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起著決定性的作用。本文將圍繞項(xiàng)目經(jīng)理來分析項(xiàng)目經(jīng)理所需具備的能力以及分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的重點(diǎn)問題來對項(xiàng)目經(jīng)理如何建設(shè)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);項(xiàng)目管理

項(xiàng)目這種模式在現(xiàn)在的企業(yè)中越來越盛行，因此，項(xiàng)目管理在我們的學(xué)習(xí)生活中越來越重要。項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著對項(xiàng)目完成的情況負(fù)責(zé)，確保項(xiàng)目如期完成的責(zé)任，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則是項(xiàng)目實(shí)施的主力軍。本文以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，探討項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一、項(xiàng)目經(jīng)理職位簡介

（1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

一是對企業(yè)的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)有保證項(xiàng)目的目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相一致的責(zé)任，要使項(xiàng)目的成功實(shí)施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為前提。對企業(yè)分配給項(xiàng)目的資源應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，保證在約柬?xiàng)l件下所得資源能夠被充分有效地利用。二是對項(xiàng)目的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目對慮力負(fù)有主要責(zé)任，對項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督與控制，保證項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按時(shí)達(dá)到預(yù)期效果。三是對項(xiàng)目組成員的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理有為項(xiàng)目組成員提供良好的工作環(huán)境與氛圍的責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理英國保證項(xiàng)目組成員形成‘個(gè)好的工作團(tuán)隊(duì)，使得成員間密切配合，相互合作。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

一是獲得充分資源的能力。由于企業(yè)的資源是有限的，項(xiàng)目經(jīng)理要獲得充分的資源首先要有合適的預(yù)算。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要具備適當(dāng)制定預(yù)算的能力，當(dāng)預(yù)算不足時(shí)，還要依靠其個(gè)人能力來獲取充分的資源。二是組建團(tuán)隊(duì)的能力。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須了解組織是如何運(yùn)作的，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理需要從組織內(nèi)部的各職能部門集合人才形成山個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)，因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目開始之初就分析出自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪方面的人才，需要具備確定項(xiàng)目所需人才，以及與各職能部門經(jīng)王野左行溝通，索要人才來組建全面項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。三是應(yīng)對危機(jī)及解決沖突的能力。項(xiàng)目經(jīng)理需要具備良好的溝通能力及性格品質(zhì)來應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施過程中將遇到的危機(jī)以及解決習(xí)午要產(chǎn)生的沖突。項(xiàng)目實(shí)施過程中常常會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，會遇到各種各樣的危機(jī)如資源不足、人才流失等。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備對風(fēng)險(xiǎn)和不確定性進(jìn)有剎剩介的能力，同時(shí)通過經(jīng)驗(yàn)的累積及學(xué)習(xí)來提高應(yīng)對危機(jī)的能力。四是領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力有限，卻又不得不面對復(fù)雜的組織環(huán)境，肩負(fù)保證項(xiàng)目成功的責(zé)任，因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。在具備領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)掌握一定的管理技能。此外，對于超大型項(xiàng)目而言，項(xiàng)目經(jīng)理不可能掌握所有的管理技術(shù)，但項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解一些管理工具，在必要的時(shí)候還應(yīng)懂懂授權(quán)給下屬。

二、對項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議

（1）項(xiàng)目經(jīng)理對沖突的有效管理

項(xiàng)目經(jīng)理需要學(xué)會如何去有效地管理沖突，運(yùn)用不同的辦法去解決沖突，必須學(xué)會靈活處理沖突，明白什么時(shí)候應(yīng)該介入調(diào)節(jié)，什么時(shí)候保持中立。項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會，一是調(diào)停沖突。使兩個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作達(dá)到意見的統(tǒng)一，而不強(qiáng)制對方接受自己的觀點(diǎn)。二是仲裁沖突。在特定的情況下要作出客觀的判斷，但不將問題的矛頭指向任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。三是接受沖突。不是所有的沖突都適合被管理，此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理不能刻意地強(qiáng)制去解決。四是控制沖突。某些情況下，項(xiàng)目經(jīng)理要將雙方的怒火壓制下來，讓沖突雙方都冷靜下來。五是消除沖突。項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確地對項(xiàng)目中不斷發(fā)生沖突的本質(zhì)和重要性進(jìn)行評估，某些情況下，要用公正的判罰對沖突中錯誤的一方進(jìn)行懲罰。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)

制度是‘把雙刃劍，方面制度的建立可以起到約束限制員工的目的;另方面，制度的建設(shè)也是有成本的，如果制度不能很好地適應(yīng)環(huán)境，反而不利于項(xiàng)目的進(jìn)行。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過相關(guān)的規(guī)章制度來對員工的行為進(jìn)行約束，不僅可以使他們的行為復(fù)合團(tuán)隊(duì)要求，還有利于建立人才約束機(jī)制，留住員工。

（3）項(xiàng)目經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功來說，高效的團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)不可或缺的要素。文化通過共同的信仰、愛好、價(jià)值觀等將人與人聯(lián)系起來。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)塑造屬于該團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)文化能夠使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)區(qū)分開來。團(tuán)隊(duì)文化能為成員提供一種認(rèn)同感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)“團(tuán)魂”，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說必不可少。

三、結(jié)論

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)任務(wù)重大，在團(tuán)隊(duì)成立到中止階段中存在各種各樣的問題，這對項(xiàng)目經(jīng)理而言是一個(gè)極大的考驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備著足夠全面的技能才能有效地應(yīng)對這些不同的矛盾。當(dāng)然，由于項(xiàng)目活動的錯綜復(fù)雜，項(xiàng)目經(jīng)理除了理論上了解自身所需要的必要的技能外，更應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，將所掌握的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目管理中去，并在應(yīng)對實(shí)際操作中一些意料之外的問題的同時(shí)提升自我，成為一名真正合格的項(xiàng)目經(jīng)理人。

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