大學(xué)宿舍人際關(guān)系發(fā)展的階段性問題及其應(yīng)對(duì)策略淺析

陸俊汕

[摘 要] 宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，其發(fā)展有一定的規(guī)律性，階段性問題也有一些共性特點(diǎn)。了解、掌握和應(yīng)對(duì)好宿舍人際關(guān)系發(fā)展規(guī)律及其階段性問題，是促進(jìn)大學(xué)生構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要參考，對(duì)提高大學(xué)思想政治教育工作的實(shí)效性也有重要意義。

[關(guān) 鍵 詞] 宿舍人際關(guān)系；階段性問題；應(yīng)對(duì)策略

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2019）01-0126-02

大學(xué)宿舍人際關(guān)系是指大學(xué)生在與其同宿舍室友進(jìn)行互動(dòng)和交往過程中所形成的心理關(guān)系。一方面，就目前絕大多數(shù)高校來說，宿舍成員的確定是由學(xué)校及其后勤管理部門等根據(jù)管理的需要來安排，因此，對(duì)學(xué)生而言，室友關(guān)系的建立具有很強(qiáng)的偶然性。另一方面，同宿舍成員因共享生活空間，宿舍人際關(guān)系的建立具有客觀性，即無論宿舍成員是否樂意都會(huì)彼此產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并建立起相應(yīng)的心理關(guān)系。

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系有個(gè)體化的差異，同時(shí)，其建立與發(fā)展又具有共性的特點(diǎn)和一般規(guī)律。了解、掌握和應(yīng)對(duì)好這樣的共性特點(diǎn)和大學(xué)宿舍人際關(guān)系發(fā)展的一般規(guī)律及其階段性問題是促進(jìn)大學(xué)生構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要參考，對(duì)提高大學(xué)思想政治教育工作的實(shí)效性也有重要意義。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的階段性特點(diǎn)及其常見問題

大學(xué)宿舍人際關(guān)系的發(fā)展在各階段具有階段性特點(diǎn)，而阻礙和諧宿舍人際關(guān)系構(gòu)建的因素同樣也會(huì)以階段性的規(guī)律呈現(xiàn)。

（一）初識(shí)階段

宿舍成員初識(shí)階段，一般就是剛步入大學(xué)生活，即大一階段。在這一階段，絕大多數(shù)宿舍成員彼此會(huì)表現(xiàn)為友善，有禮而保持距離，互動(dòng)頻率也較高，并快速熟悉起來，同一寢室，無論是兩人或兩人以上的組合，都常常以宿舍為單位參加各種活動(dòng)，如結(jié)伴上課、結(jié)伴外出，互相分享包括特產(chǎn)美食、過去的經(jīng)歷等。這一階段也會(huì)呈現(xiàn)室友互動(dòng)由淺層互動(dòng)發(fā)展為深層互動(dòng)，在室友之間或者選擇其中的某個(gè)或某些室友建立起相互依賴和彼此信任的關(guān)系。需要特別指出的是，這一階段建立的依賴和信任關(guān)系具有盲目性和過度依賴性的可能，導(dǎo)致深入互動(dòng)后發(fā)生人際關(guān)系沖突，如因心理的孤獨(dú)感，在尚未對(duì)室友深入全面了解的情況下，就呈現(xiàn)出對(duì)室友的過度依賴，這種情況在女生宿舍人際關(guān)系中出現(xiàn)的概率高于男生宿舍。

（二）深入互動(dòng)階段

到了大一下學(xué)期至大二階段，宿舍成員間的互動(dòng)更為全面而深入，宿舍人際關(guān)系會(huì)由初識(shí)階段的同宿舍單一群體分解為多群體，即基于初識(shí)階段對(duì)對(duì)方的了解和志趣方面的相似性而呈現(xiàn)同一宿舍中的多個(gè)小群體。同時(shí)，室友之間因相互熟悉后，會(huì)將各自的真實(shí)情況呈現(xiàn)在宿舍生活中，包括一些不良的生活習(xí)慣、個(gè)性缺陷等。這些問題可能在初識(shí)階段就會(huì)有所表現(xiàn)，但室友會(huì)選擇包容或礙于情面不會(huì)直接表達(dá)出不滿。也有一些成員在初識(shí)階段會(huì)選擇偽裝和掩飾自己的一些不良習(xí)慣，在相互熟悉甚至建立起親密關(guān)系后就逐漸暴露出各種問題，包括自私、計(jì)較乃至偷竊等不良行為。在深入互動(dòng)階段，室友會(huì)將自己的不滿表現(xiàn)出來，其中除了批評(píng)、指出別人的問題之外，還會(huì)選擇聯(lián)盟，即利用小群體力量進(jìn)行對(duì)抗。因此，這一階段是大學(xué)宿舍人際關(guān)系的矛盾高發(fā)期。

同時(shí)，這一階段的宿舍人際關(guān)系也會(huì)呈現(xiàn)出“同化效應(yīng)”，即宿舍成員會(huì)由初識(shí)之時(shí)家庭背景、生活習(xí)慣、興趣愛好等方面的不同逐漸變?yōu)樯盍?xí)慣、興趣愛好、價(jià)值觀念等相似或相同。大學(xué)宿舍是大學(xué)生社會(huì)化的重要而特殊的場(chǎng)所，發(fā)揮著學(xué)校和同齡群體兩個(gè)重要社會(huì)化載體的功能，其中，宿舍成員作為彼此的朋輩群體，更易受到對(duì)方價(jià)值觀念和行為方式的影響，甚至具有極強(qiáng)的相互模仿性。因此，在深入互動(dòng)階段，宿舍成員之間的同化效應(yīng)也較為突出，出現(xiàn)了一些宿舍在室友的帶動(dòng)作用下投入鍛煉和學(xué)習(xí)，成了“學(xué)霸宿舍”；還有一些宿舍彼此效仿沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，曠課違紀(jì)也以宿舍為單位，出現(xiàn)了“學(xué)渣宿舍”。

（三）對(duì)峙、重組、穩(wěn)定發(fā)展階段

在深入互動(dòng)階段所暴露出來的人際關(guān)系沖突后，宿舍成員會(huì)選擇申請(qǐng)調(diào)換宿舍、各自調(diào)整言行、輔導(dǎo)員等第三方介入調(diào)解等策略解決沖突，但還是會(huì)有很多宿舍在沖突后出現(xiàn)并長(zhǎng)期處于隔閡、冷戰(zhàn)，甚至是對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。

一些沒有發(fā)生直接沖突與對(duì)峙的宿舍，在逐步適應(yīng)了新環(huán)境后，宿舍成員也會(huì)對(duì)最初建立起的人際關(guān)系進(jìn)行親疏關(guān)系的排列，特別是隨著互動(dòng)的頻率和深度進(jìn)一步加強(qiáng)后，室友之間會(huì)更全面而深入地了解彼此，并結(jié)合自己對(duì)彼此人際關(guān)系的心理滿意度進(jìn)行宿舍人際關(guān)系的重組，這一階段主要發(fā)生在大二下學(xué)期和大三上學(xué)期。

隨著各種課外生活豐富起來以及一些成員建立起了戀愛關(guān)系，宿舍人際關(guān)系的重要性逐漸淡化，宿舍人際互動(dòng)的頻率和深度也會(huì)逐漸減弱。也有一些宿舍成員會(huì)選擇和發(fā)展某些室友作為生活中的親人、學(xué)習(xí)中的同伴、志趣方面的朋友來建立起更為穩(wěn)定的人際關(guān)系。同時(shí)，不可忽視的是一些被排除于小群體分組之外的成員會(huì)產(chǎn)生“被孤立感”，他們與穩(wěn)定的群體關(guān)系之間會(huì)產(chǎn)生不間斷的碰撞與沖突，很少能夠彼此相安，這樣的“被孤立感”往往會(huì)成為學(xué)生健康心理發(fā)展的障礙或者常見心理問題的誘因或?qū)Щ鹚?，并且呈現(xiàn)這樣一個(gè)怪圈：分化了的宿舍成員會(huì)感慨找不回初識(shí)階段宿舍同一群體的認(rèn)同感和歸屬感，特別是出現(xiàn)沖突后，“被孤立”者較為敏感，感覺遭到排擠與孤立，群體對(duì)其產(chǎn)生不信任，甚至是敵意，而群體成員則表示自己及其同伴并未刻意排擠和孤立某室友。出現(xiàn)這樣的情況，主要原因就在于宿舍人際關(guān)系發(fā)展到相對(duì)穩(wěn)定的階段，親密的宿舍群體具有排外性，導(dǎo)致“外來者”或“群體外成員”很難融入，進(jìn)而產(chǎn)生心理封閉。

（四）重溫、回顧階段

經(jīng)歷外出實(shí)習(xí)階段的短暫分離，大四（大五）階段的宿舍成員會(huì)對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生新的熱情。因即將面臨分別，加之宿舍成員的心理狀態(tài)和行為方式較之前各個(gè)階段更為成熟，這一階段的宿舍人際關(guān)系會(huì)趨于和諧、融洽的狀態(tài)，對(duì)過往的沖突等不愉快事件達(dá)成諒解，并常以宿舍為單位組織聚餐等群體活動(dòng)，在這些群體活動(dòng)中，前一階段的“被孤立者”也常被邀請(qǐng)參加，宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)和諧、親密、一體化的特點(diǎn)。

然而，這一階段常見的問題也會(huì)表現(xiàn)為，仍有宿舍呈現(xiàn)彼此冷漠相待，對(duì)即將面臨的解散與分別表現(xiàn)出急切的期待，甚至一些宿舍成員會(huì)以劇烈的沖突形式來進(jìn)行“舊賬清算”，帶來校園不安全事件。

二、宿舍人際關(guān)系階段性問題的應(yīng)對(duì)策略

（一）提升宿舍管理及其服務(wù)水平

構(gòu)建大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系需要強(qiáng)化管理，也需要提升服務(wù)水平。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視宿舍管理，一方面要加強(qiáng)公寓管理制度建設(shè)，統(tǒng)一熄燈、斷網(wǎng)以保證學(xué)生休息時(shí)間，避免一些成員過度游戲和娛樂等導(dǎo)致成員發(fā)生沖突，防止晚歸和夜不歸宿的成員對(duì)他人造成不良影響；另一方面，要建立宿舍人際矛盾預(yù)警機(jī)制，尤其突出對(duì)宿舍人際沖突情況的管控，并能在保障安全和避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大的前提下，強(qiáng)化宿舍人際生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)與重構(gòu)。宿舍安排要有彈性空間，允許那些溝通不良、矛盾激化的宿舍協(xié)商調(diào)整，避免沖突升級(jí)，允許那些存在對(duì)公共安全有威脅的宿舍成員在家長(zhǎng)的陪護(hù)監(jiān)管下在校外住宿。

宿舍人際沖突的客觀因素主要是宿舍生活環(huán)境和公共空間資源的不足，導(dǎo)致宿舍成員資源使用方面發(fā)生沖突。因此，要盡可能控制宿舍成員的規(guī)模，從客觀上增加宿舍成員深入而全面互動(dòng)的可能性，減少因人均資源過低而導(dǎo)致沖突概率提高的問題。要加強(qiáng)宿舍硬件建設(shè)，提供更為人性化的宿舍服務(wù)，營(yíng)造舒適溫馨的家園，如提供宿舍自習(xí)區(qū)域、生活區(qū)域、娛樂區(qū)域，避免宿舍成員在學(xué)習(xí)、休息、娛樂方面的相互干擾。

（二）推進(jìn)和強(qiáng)化宿舍成員人際交往能力建設(shè)

推進(jìn)和強(qiáng)化宿舍人際交往能力建設(shè)應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的階段性特點(diǎn)及其常見問題來細(xì)化任務(wù)與步驟。在這一過程中，輔導(dǎo)員擔(dān)任著引導(dǎo)者、教育者、管理者、服務(wù)者的角色，發(fā)揮著不可或缺的作用。同時(shí)，宿舍成員作為宿舍人際關(guān)系的主體，其人際交往的能力需要不斷提升，才能適應(yīng)宿舍人際關(guān)系各階段的發(fā)展需要。

在初識(shí)階段，輔導(dǎo)員要利用和把握好這一階段宿舍成員對(duì)宿舍人際關(guān)系的熱情和期待心理，通過心理健康課程、主題班會(huì)、專題拓展訓(xùn)練等多種形式引導(dǎo)學(xué)生處理好個(gè)體獨(dú)立性與群體差異性的關(guān)系，培養(yǎng)宿舍成員“外圓內(nèi)方、和而不同”的包容心態(tài)，避免自我為中心、缺乏對(duì)他人的尊重等情況。同時(shí)，在教育和訓(xùn)練過程中，輔導(dǎo)員還要幫助宿舍成員認(rèn)識(shí)到個(gè)體獨(dú)立性的重要意義，避免因過度依賴宿舍成員，缺乏獨(dú)立能力的培養(yǎng)，并受負(fù)面“同化效應(yīng)”的影響而習(xí)得不良行為習(xí)慣。

深入互動(dòng)階段是宿舍人際關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是矛盾和沖突激化、爆發(fā)的時(shí)期。在這一階段，輔導(dǎo)員可直接介入解決沖突，但往往收效不大，沖突雙方可能會(huì)礙于輔導(dǎo)員的情面和管理者的威嚴(yán)而暫時(shí)選擇妥協(xié)、退讓，因此，更有效的方法是引導(dǎo)人際沖突的雙方開展理性平等對(duì)話，由宿舍成員協(xié)商和制定宿舍公約等。另外，這一階段輔導(dǎo)員要強(qiáng)化學(xué)生重視“同化效應(yīng)”，發(fā)揮“同化效應(yīng)”正功能，避免“同化效應(yīng)”負(fù)功能，一方面引導(dǎo)宿舍成員結(jié)對(duì)子，利用朋輩影響力，幫助后進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和社會(huì)交往能力，另一方面督促和警示那些習(xí)得宿舍成員不良行為習(xí)慣和愛好的學(xué)生，引導(dǎo)他們培養(yǎng)正確判斷是非和自我管控的能力。

在宿舍人際關(guān)系對(duì)峙、重組階段，輔導(dǎo)員要正視宿舍人際沖突對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的影響。要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用積極的自我暗示和實(shí)踐鍛煉提升自己的自信，能坦然面對(duì)自己的不足，甚至是缺陷，從而避免因不足和缺陷產(chǎn)生的自卑感導(dǎo)致過度敏感，進(jìn)而產(chǎn)生誤會(huì)和沖突。在保持自信和正視不足的過程中，也要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我的改進(jìn)與提升，包括錯(cuò)誤觀念的糾正、不良行為習(xí)慣的改變等。

在重溫、回顧階段，輔導(dǎo)員可通過間接介入模式，鼓勵(lì)宿舍成員通過宿舍人際關(guān)系的情感重溫，回顧宿舍人際關(guān)系帶來的美好情感體驗(yàn)，促使宿舍成員從不良的宿舍人際關(guān)系體驗(yàn)中得以釋懷。輔導(dǎo)員還要密切關(guān)注出現(xiàn)過人際關(guān)系沖突的宿舍，對(duì)存有打擊報(bào)復(fù)計(jì)劃的宿舍成員要直接介入教育和管制，杜絕“算賬”和“報(bào)復(fù)”這種惡性事件的發(fā)生。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)宿舍和諧人際關(guān)系的建立往往不是在宿舍人際關(guān)系建立之初就可以實(shí)現(xiàn)的，而是在消除各種導(dǎo)致不良宿舍人際關(guān)系的因素的過程中，促使宿舍成員得以進(jìn)步和成長(zhǎng)，宿舍人際關(guān)系得以強(qiáng)化和穩(wěn)固，從而完成和諧宿舍人際關(guān)系的建設(shè)。

關(guān)于和諧宿舍人際關(guān)系建設(shè)的討論，不僅應(yīng)該著眼于和諧宿舍人際關(guān)系的評(píng)價(jià)指標(biāo)，還應(yīng)該從大學(xué)宿舍人際關(guān)系的建立與發(fā)展共性特點(diǎn)和一般規(guī)律著手，通過學(xué)校的管理與服務(wù)，輔導(dǎo)員推進(jìn)和強(qiáng)化宿舍人際關(guān)系的主體——宿舍成員人際交往能力建設(shè)，正視并解決好宿舍人際關(guān)系發(fā)展中的階段性問題，從而推動(dòng)和諧宿舍人際關(guān)系的建設(shè)。

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編輯 尚思達(dá)