微信平臺(tái)在高校教學(xué)中應(yīng)用的缺點(diǎn)及解決方案

李露

[摘 要] 隨著即時(shí)通訊技術(shù)的發(fā)展，微信成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要工具。很多教師面對(duì)這種趨勢(shì)，積極使用微信公眾平臺(tái)來(lái)輔助教學(xué)。雖然微信平臺(tái)對(duì)教學(xué)的幫助是顯而易見(jiàn)的，但在實(shí)操中還是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，如互動(dòng)性不強(qiáng)等，同時(shí)，微信教學(xué)對(duì)學(xué)校、學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件也有較高要求。通過(guò)分析微信平臺(tái)教學(xué)的缺點(diǎn)，嘗試尋找改進(jìn)微信教學(xué)的手段，從而獲取更好的教學(xué)效果。

[關(guān) 鍵 詞] 微信平臺(tái)；教學(xué)改革；缺點(diǎn)；解決方法

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2019）01-0156-02

隨著即時(shí)通訊技術(shù)的發(fā)展，微信作為騰訊公司推出的一項(xiàng)即時(shí)通訊終端，迅速覆蓋了全國(guó)94%的智能手機(jī)，月活躍用戶(hù)達(dá)到8.06億。高校大學(xué)生作為年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體，在生活和學(xué)習(xí)中更加依賴(lài)微信。根據(jù)筆者在廣東某二本院校2016、2017級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中的調(diào)查，大學(xué)生平均每天使用微信的時(shí)間竟高達(dá)3.62小時(shí)。

微信因有較好的用戶(hù)體驗(yàn)、傳播速度快且廣、開(kāi)發(fā)成本低、碎片化知識(shí)傳播等特點(diǎn)而迅速被應(yīng)用于高校教學(xué)改革中[1-2]。江南大學(xué)的嚴(yán)大虎等老師通過(guò)微信公眾平臺(tái)采用了適時(shí)教學(xué)模式[3]；劉華等老師也實(shí)踐了基于微信平臺(tái)的混合式教學(xué)[4]；上海大學(xué)計(jì)算中心的王萍老師更是根據(jù)微信支持的功能，研究微信移動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)原理[5]。不過(guò)，在微信平臺(tái)教學(xué)的研究中，多數(shù)在理論層面分析其實(shí)施的可行性與優(yōu)點(diǎn)。雖個(gè)別老師在論文中也談到了微信平臺(tái)使用暴露的一些缺點(diǎn)，但并未提出解決方案。本文試圖分享在微信平臺(tái)教學(xué)的兩年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析微信平臺(tái)教學(xué)的缺點(diǎn)，嘗試尋找改進(jìn)微信教學(xué)的手段，從而獲取更好的教學(xué)效果。

一、微信平臺(tái)在英語(yǔ)教學(xué)中的使用

筆者是在本科英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大三兩個(gè)班級(jí)約60人的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中實(shí)施微信平臺(tái)教學(xué)的。課程建立了一個(gè)微信公眾訂閱號(hào)，要求所有授課學(xué)生必須對(duì)該公眾號(hào)加關(guān)注，且每次上課時(shí)必須攜帶手機(jī)上課。通過(guò)該微信平臺(tái)（如下圖）的文章推送、投票、評(píng)論區(qū)等功能，筆者可以發(fā)布教學(xué)資源，幫助學(xué)生拓展課內(nèi)外的知識(shí)，節(jié)約網(wǎng)站建設(shè)的成本，延長(zhǎng)課堂時(shí)間，進(jìn)一步推進(jìn)無(wú)紙化教學(xué)，加深師生互動(dòng)。但是，其中依然存在許多問(wèn)題。

二、微信平臺(tái)使用的缺點(diǎn)

（一）微信功能上的限制

1.微信推送次數(shù)受限制。微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)以及企業(yè)號(hào)。其中，訂閱號(hào)為個(gè)人提供信息的傳播方式，其功能較為簡(jiǎn)單；而服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)服務(wù)的對(duì)象是企業(yè)與大型組織，有較為復(fù)雜的服務(wù)功能，但不能以個(gè)人身份注冊(cè)。因此，教師在申請(qǐng)注冊(cè)微信公眾號(hào)時(shí)只能注冊(cè)訂閱號(hào)。雖然訂閱號(hào)可以在一次推送中發(fā)布多篇文章，但每日推送的次數(shù)只有一次。這意味著，教師每天通過(guò)微信公眾平臺(tái)與學(xué)生的聯(lián)系次數(shù)被嚴(yán)格限制了，這給教師及時(shí)發(fā)布作業(yè)、任務(wù)以及學(xué)習(xí)資料帶來(lái)了困難。

2.作為教學(xué)手段而言，微信訂閱號(hào)作者（教師）與讀者（學(xué)生）之間的互動(dòng)功能不強(qiáng)，其互動(dòng)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如直接微信聊天或微信群聊方便?！熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的有效性直接取決于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的有效性?！盵6]而微信平臺(tái)的互動(dòng)有效性弱，直接導(dǎo)致了此教學(xué)模式的效果不理想。學(xué)生普遍反映，通過(guò)平臺(tái)學(xué)習(xí)與教師之間距離反而更遠(yuǎn)了。

3.雖然微信平臺(tái)可以通過(guò)投票功能完成課堂小測(cè)，但是平臺(tái)只能完成相對(duì)簡(jiǎn)單、題數(shù)較少的小測(cè)。微信的投票功能只能顯示出每個(gè)選項(xiàng)的總?cè)藬?shù)以及百分比，無(wú)法顯示出每個(gè)用戶(hù)分別的答案，因此無(wú)法給參與小測(cè)的學(xué)生打分；微信用戶(hù)也不是實(shí)名，所以增加了教師分?jǐn)?shù)登記的難度。另外，微信的投票功能只能完成10道選擇題，這限制了小測(cè)題目的數(shù)量。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施要求較高，費(fèi)用支出較大

微信平臺(tái)雖不像網(wǎng)絡(luò)教學(xué)一樣需花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)建設(shè)，但使用微信輔助教學(xué)，其實(shí)對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施要求以及學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平要求較高。

筆者剛開(kāi)始使用微信輔助教學(xué)是2016年初，當(dāng)時(shí)4G網(wǎng)絡(luò)才剛普及。即使在廣東，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用支出對(duì)普通手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都還嫌太高，更不必說(shuō)學(xué)生了。而課程上的課件、講義有大量圖片，而課后拓展的推送文章也有大量視頻。在課后調(diào)查中，有82.3%的學(xué)生抱怨手機(jī)流量不夠用，個(gè)別貧困學(xué)生甚至無(wú)法參與到微信平臺(tái)學(xué)習(xí)當(dāng)中。

同時(shí)受挑戰(zhàn)的是學(xué)?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。目前中國(guó)多數(shù)普通高校皆尚未完成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)教學(xué)區(qū)域的全覆蓋。筆者所在學(xué)校屬于條件較好的之一，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)全覆蓋。但上課期間，由于使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生數(shù)量太多，網(wǎng)速仍會(huì)十分緩慢，幾乎無(wú)法登錄。因此，上課中使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)教學(xué)仍難以實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省基礎(chǔ)設(shè)施較好的高校尚且如此，其他地區(qū)高校在使用微信平臺(tái)輔助教學(xué)時(shí)的情況就可想而知了。

（三）手機(jī)操作便利性差

手機(jī)接收信息速度快，操作也簡(jiǎn)單，但其屏幕較小，因此更適合較短的文章與文字。但教學(xué)用課件、講義往往復(fù)雜冗長(zhǎng)，本質(zhì)上是不適合手機(jī)查看的。因此，根據(jù)調(diào)查，高達(dá)65.4%的學(xué)生承認(rèn)：一方面，對(duì)教師發(fā)送在公眾號(hào)的課件講義，他們打開(kāi)了沒(méi)看完或甚至沒(méi)有打開(kāi)。他們認(rèn)為在電腦上看，效率更高。另一方面，手機(jī)雖然有儲(chǔ)存空間，但是空間不大，因此學(xué)生更希望教師發(fā)送電子文檔到班級(jí)郵箱。鑒于學(xué)生在手機(jī)上查看課件效率低以及手機(jī)存儲(chǔ)與調(diào)取能力弱等原因，用公眾號(hào)給學(xué)生推送課件與講義的選擇并不可取。

三、微信教學(xué)缺點(diǎn)的解決辦法

微信平臺(tái)教學(xué)的確存在一些缺點(diǎn)，但是通過(guò)微信平臺(tái)與微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)與微信及其他應(yīng)用程序相結(jié)合的方法，微信的輔助教學(xué)功能還是可以達(dá)到較好效果的。

（一）教師主導(dǎo)教學(xué)，微信平臺(tái)為輔

基于微信平臺(tái)教學(xué)的缺點(diǎn)，希望其徹底取代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或面授式教學(xué)是不可能的。但是，對(duì)多數(shù)希望致力于教學(xué)改革，提高教學(xué)效率的教師，可把微信僅僅作為教學(xué)輔助手段。微信平臺(tái)互動(dòng)性弱，可以通過(guò)教師積極地與學(xué)生面對(duì)面的交流解決。

（二）微信群、微信墻與微信平臺(tái)結(jié)合使用

微信建群方便，操作簡(jiǎn)單，而且使用上可以彌補(bǔ)微信平臺(tái)功能受限、互動(dòng)性差等缺點(diǎn)。教學(xué)課件、講義、課后閱讀、教學(xué)視頻的分享，可以通過(guò)微信群發(fā)布，其比微信公眾號(hào)的發(fā)布要更加靈活；利用微信群的語(yǔ)音功能，教師可同時(shí)與多位學(xué)生互動(dòng)交流；學(xué)生之間利用微信群也可以有更好的互動(dòng)，可以完成課后難題的探討。最后，微信的視頻功能，也滿足了教師對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)單獨(dú)輔導(dǎo)的可能。

而微信墻是終端制作公司仿照視頻網(wǎng)站的彈幕開(kāi)發(fā)的微信平臺(tái)應(yīng)用，只需要微信公眾號(hào)注冊(cè)應(yīng)用程序，連接投影儀或顯示屏，就可以將任何在微信公眾號(hào)上回復(fù)的信息投送上屏幕。課堂中，學(xué)生可以將小測(cè)答案或者自己的疑問(wèn)發(fā)送在屏幕上，不懂的知識(shí)點(diǎn)也能夠及時(shí)得到反饋，匿名回復(fù)也給膽小不敢發(fā)問(wèn)的學(xué)生提供求知的機(jī)會(huì)。因此，建議在使用微信公眾號(hào)時(shí)結(jié)合微信群、微信墻一起使用。

（三）微信與其他社交媒體結(jié)合使用

教師可以通過(guò)結(jié)合微信和其他社交媒體，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、QQ、郵箱、微博等，綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)資源完成與學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分塊清晰、更為系統(tǒng)；QQ群增進(jìn)師生之間互動(dòng)；郵箱更適合保存和發(fā)布Word、PDF、PPT等文檔；微博更適合分享學(xué)科最新新聞。這些全部可以和微信平臺(tái)共享數(shù)據(jù)，共同實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果。

（四）多種移動(dòng)終端技術(shù)與微信結(jié)合使用

目前有許多手機(jī)移動(dòng)終端技術(shù)公司與微信合作，專(zhuān)門(mén)針對(duì)教育產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)了許多微信教學(xué)平臺(tái)，如“微教育”“教育云”“雨課堂”等。這些平臺(tái)基本采取企業(yè)公眾號(hào)的形式，在平臺(tái)中開(kāi)發(fā)教學(xué)功能。教師與學(xué)生各自通過(guò)微信賬號(hào)關(guān)注該平臺(tái)的公眾號(hào)，設(shè)置所在課程與班級(jí)，完成更為復(fù)雜的教學(xué)任務(wù)，但需要學(xué)校為師生進(jìn)行采購(gòu)。另外，目前還有一些手機(jī)移動(dòng)終端也做出了一些免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用程序，如“云教育平臺(tái)”“學(xué)樂(lè)云”“易班”等手機(jī)教學(xué)平臺(tái)，這些手機(jī)教學(xué)應(yīng)用程序也可以成為各位教師選擇的對(duì)象。

綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，以微信等為代表即時(shí)通訊的智能終端改變了人類(lèi)的行為模式，在教育領(lǐng)域帶來(lái)了新的變化與機(jī)會(huì)，也掀起了前所未有的挑戰(zhàn)。盡管微信為移動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了無(wú)限可能，教師可以將微信平臺(tái)、多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多種移動(dòng)終端技術(shù)與微信結(jié)合使用，把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，從而創(chuàng)造更好的教學(xué)效果[7]。

參考文獻(xiàn)：

[1][3]嚴(yán)大虎，陳露遙，費(fèi)瑞偉.微信公眾平臺(tái)支持下的適時(shí)教學(xué)：以“數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用”課程為例[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2017（1）.

[2]付偉.微信，讓培訓(xùn)更精彩[EB/OL].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_43b7f3130101du3o.html，2013-07-11.

[4]劉華，敖謙.基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)：以“網(wǎng)線制作六步法”課程為例[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2017（1）.

[5]王萍.微信移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持功能與設(shè)計(jì)原則分析[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013（6）.

[6]張立國(guó)，劉曉琳.重構(gòu)我國(guó)普通高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的關(guān)鍵：辦學(xué)模式、教學(xué)觀念和教學(xué)結(jié)構(gòu)的再調(diào)整：紐約州立大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的啟示[J].電化教育研究，2010（12）.

[7]劉東輝.基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式研究：以《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程為例[J].教育時(shí)空，2017（10）.

編輯 陳鮮艷