稻盛和夫：人的差異僅由一點決定，就是心靈狀態(tài)

“今天我講的不是企業(yè)經(jīng)營中的領(lǐng)導(dǎo)力，而是范圍更寬的、一般意義上的領(lǐng)導(dǎo)力?！边@是稻盛和夫先生在原郵政省發(fā)表的題為《領(lǐng)導(dǎo)力和判斷基準(zhǔn)》的講演中的一句話。稻盛和夫在這篇演講里闡述了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的姿態(tài)，以及做出正確判斷所需要的思維方式。領(lǐng)導(dǎo)人的第一條件是什么？什么決定了領(lǐng)導(dǎo)者的價值？都在這篇講演中講到。以下為稻盛和夫講演部分摘要。

領(lǐng)導(dǎo)人的第一條件：給組織施加影響力。

京瓷這個企業(yè)是由我和7名創(chuàng)業(yè)伙伴共同創(chuàng)立的，當(dāng)時包括我在內(nèi)，一共有28名員工。我們借了位于京都郊區(qū)的宮木電機公司的倉庫。創(chuàng)立時的資本金是300萬日元，銀行貸款1000萬日元。公司自創(chuàng)業(yè)開始一直盈利，沒有出現(xiàn)過一次虧損。第一年的利潤和資本金相同，也是300萬日元，此后一路順利發(fā)展。

京瓷從中小企業(yè)開始到今天，一直由我擔(dān)當(dāng)經(jīng)營者?；诮?jīng)營者的經(jīng)驗，我認(rèn)為，在思考領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力時，經(jīng)營者的個性一定會在企業(yè)經(jīng)營中反映出來。

大概在20年前吧，有一位年輕的記者問我：“稻盛先生，聽說你是一位獨斷型的經(jīng)營者，是吧？”“獨斷型”是一個很不好的詞，招人討厭。但當(dāng)時，我卻認(rèn)為獨斷經(jīng)營很好。也就是說，在政府機關(guān)、大企業(yè)里，社長或者領(lǐng)導(dǎo)人交替以后，原來的組織都不變。我認(rèn)為，這是很不正常的。比起副社長來，社長的責(zé)任要重得多，待遇也高得多。處于這種地位的社長交替以后，如果組織的思維方式不做改變，那么這種交替有什么意義呢？但記者們認(rèn)為，組織應(yīng)該一直保持不變，組織不可以改變。但是，我認(rèn)為，這樣的話，就不需要什么社長了。

如果組織不需要變化，社長拿副社長一倍半的薪水、兩倍的獎金也沒有必要了。不需要有社長存在，只要有副社長就行了。因為社長的立場，就是承擔(dān)全部責(zé)任，給企業(yè)、組織帶來變革，把公司搞活，帶領(lǐng)大家前進(jìn)。正因為要發(fā)揮如此重大的作用，才給予社長相應(yīng)的報酬和地位。所以什么變革都不做的話，根本就不需要社長。

我認(rèn)為，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)力的理論，首先應(yīng)該從這里開始。如果不能夠?qū)M織施加影響力，就沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的資格。

領(lǐng)導(dǎo)人的第一個條件是，不管是好是壞，都必須能夠給組織施加重大的影響。這么說的話，如果某個品行不端的家伙當(dāng)上了組織的領(lǐng)導(dǎo)人，因為他的個性一定會反映到組織中來，所以就會產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。

另一方面，不能給組織施加任何影響力的領(lǐng)導(dǎo)人，是無能的、無用的領(lǐng)導(dǎo)人。

現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是日常判斷的積累。

我在從事企業(yè)經(jīng)營的過程中，算是運氣不錯，京瓷不斷順利成長。但是，經(jīng)營不順暢的企業(yè)很多。我們這樣的民營企業(yè)，沒有政府等公共機構(gòu)的保護(hù)和照顧。所以，作為經(jīng)營者，如果我的判斷有誤，經(jīng)營狀況馬上就會惡化。這類例子不勝枚舉。對于這類事情，只要看一看最近的經(jīng)濟狀況就會明白。前一個時期，因泡沫經(jīng)濟破裂，許多企業(yè)蒙受了損失。這也是經(jīng)營者的各種判斷失誤積累的結(jié)果。有的企業(yè)聽說炒股票能賺錢就去炒股票，結(jié)果招致重大損失。有的企業(yè)因投資不動產(chǎn)而虧得一塌糊涂，報紙上披露的損失不過是冰山一角。不計其數(shù)的企業(yè)投資房地產(chǎn)，因泡沫經(jīng)濟破裂而蒙受損失。這個問題說明，對企業(yè)這個組織具備影響力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們的判斷給企業(yè)帶來了多么嚴(yán)重的后果。不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，不管什么組織，不管多么小的部門，其領(lǐng)導(dǎo)人都會給他的組織帶來影響。

領(lǐng)導(dǎo)人怎么判斷、決斷以及這種判斷、決斷帶來的結(jié)果，都會影響到這個組織整體的命運。

說到?jīng)Q斷，聽起來好像是很大的事情，但實際上，絕大多數(shù)都是身邊那些小的事情。例如，請大家想一想我們的日常生活。部下有許多事情來請示我們，“這個不可以做”“這個可以做”，我們要下決斷。作為父親，回到家里，孩子的事、夫人的事、鄰居的事、親戚的事，沒問題時可以沉默，一旦有什么問題，就要思考行還是不行，就要下決斷。包括這些無數(shù)的小決斷以及關(guān)鍵時候的大決斷在內(nèi)，過去自己作為經(jīng)營者所做的各種決斷的積累，或者說各種決斷的綜合，就是現(xiàn)在公司的業(yè)績、公司的成果。

人生也一樣，至今為止我們所做的全部決斷的積分，造就了現(xiàn)在的人生結(jié)果。

在超越理性的靈魂層面上進(jìn)行判斷。

一般情況下，為了守護(hù)自己的肉體，我們使用本能或理性進(jìn)行判斷。但是，我認(rèn)為，不用本能或理性判斷，用自己的真我，就是深入到美好的靈魂層面對事物進(jìn)行判斷，才是最正確的。有的人或許對這種帶有宗教色彩的說法不感興趣。但不相信宗教的人，也應(yīng)該知道真善美這個詞吧。真、善、美這三個字就是表述靈魂的。靈魂就是真，就是善，就是美。永恒地追求真善美就是靈魂深處的呼聲。每個人的靈魂都由真、善、美構(gòu)成。真就是追求真理之心，善就是一顆善心。善是一個非常難以理解的概念，中國用“仁”和“禮”來表達(dá)。說得更簡單些，就是以他人之樂為樂，以他人之苦為苦，也就是同情?；蛘呷缜懊嫠f，其與利己性質(zhì)的本能心相反，是有利于他人的利他精神。同時，追求美好的事物也是人的本心。

用真、善、美或者充滿了愛、真誠與和諧的靈魂作為基礎(chǔ)來思考的話，那么基督教所說的“愛”也同善一樣是同情心，或者也可以用為他人盡力的利他之心來說明。這種宗教的研究方法不是神秘怪異的東西，它就是追求我們?nèi)说谋举|(zhì)的行為。人的本質(zhì)是潛藏在人心最深處的本源性的東西。遵循這種宗教的思維方式，用靈魂的本源作為基準(zhǔn)進(jìn)行判斷，我認(rèn)為是正確的。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格和哲學(xué)。

最后，我們談一談“君子”和“小人”這兩個稱呼。君子和小人的差別在哪里？我認(rèn)為，兩者才智相同、能力相同，區(qū)別僅僅在于志向不同、靈魂不同而已。通常，我們只依據(jù)才智和能力對人做出評價。但是，按照這種觀點獲得相同評價的人，他們的器量大小其實真有君子和小人那樣的差異。我認(rèn)為，這種差異僅由一點決定，就是心靈的狀態(tài)。日本采用資本主義，走上近代國家的道路。那是明治維新初期，當(dāng)時游歷了歐美諸國的福澤諭吉用下面一番話，表述了有關(guān)實業(yè)家、企業(yè)家應(yīng)該具備的條件。他說：“思想深遠(yuǎn)如哲學(xué)家，心術(shù)高尚正直如元祿武士，加上小俗吏的才干，再加上土百姓的身體，方能成為實業(yè)界的大人物?！蔽艺J(rèn)為，福澤諭吉具備非常敏銳的洞察力。

優(yōu)秀的實業(yè)家應(yīng)該“思想深遠(yuǎn)如哲學(xué)家”，也就是說，必須具備像哲學(xué)家一樣深遠(yuǎn)的思想。

接著，“心術(shù)高尚正直如元祿武士”，我想這是把“忠臣藏”刻在了心中，那就是仁義厚重，看重做人的道德、信義和誠實。“加上小俗吏的才干”，小俗吏是指明治政府里許多行賄受賄的基層小官吏。他們善于行賄受賄，說明他們狡黠，就是頭腦好使。如果頭腦好使轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的商業(yè)才干的話，還是需要的?！霸偌由贤涟傩盏纳眢w”，就是身體強健，能夠拼命工作。我們往往把才能作為最重要的評價基準(zhǔn)，但這不對。福澤諭吉說，最重要的是這個人具備的品性和思想。我認(rèn)為，組織的領(lǐng)導(dǎo)人最重要的是要具備優(yōu)秀的品格和哲學(xué)，這決定了領(lǐng)導(dǎo)人的價值。

確實，強有力的領(lǐng)導(dǎo)人在強制性拉動之下，可以取得優(yōu)秀的業(yè)績。但這種業(yè)績只是一時的，即使成功也難以持續(xù)。一時獲得巨大成功的企業(yè)瞬間又走向沒落，這樣的例子不勝枚舉。這樣的領(lǐng)導(dǎo)人不是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。

有的人發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力，但發(fā)揮的方向卻錯了，這樣的事例也很多。

正因為如此，這種有才能的領(lǐng)導(dǎo)人如果掌握了優(yōu)秀的哲學(xué)，能夠在靈魂層面上判斷事物，就能發(fā)揮出強有力的杰出領(lǐng)導(dǎo)力，獲取巨大的成功，而且這種成功能夠持續(xù)下去。