時(shí)代的智慧博物館建設(shè)

文｜周繼洋

國(guó)家及相關(guān)部門(mén)高度重視智慧博物館建設(shè)，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《國(guó)家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動(dòng)計(jì)劃》《關(guān)于加強(qiáng)可移動(dòng)文物預(yù)防性保護(hù)和數(shù)字化保護(hù)利用工作的通知》等文件都提出要充分利用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)文物和信息資源的科學(xué)管理、傳播和利用，更好地促進(jìn)文物“活”起來(lái)，智慧博物館建設(shè)大勢(shì)所趨?！?G”是由“第三代合作伙伴計(jì)劃組織”(簡(jiǎn)稱3GPP）負(fù)責(zé)制定的一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即“第五代移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。5G 峰值傳輸速度比4G網(wǎng)絡(luò)傳輸速度快數(shù)十倍，將達(dá)到Gbit 級(jí)，可以給用戶帶來(lái)更高的帶寬速率、更低更可靠的時(shí)延和更大容量的網(wǎng)絡(luò)連接，許多之前停留在理論階段或者某些因?yàn)闂l件限制而剛起步的科技得到廣泛的應(yīng)用，如AR、VR、物聯(lián)網(wǎng)等。5G時(shí)代來(lái)臨使智慧博物館建設(shè)有了更多可能。

一、什么是智慧博物館

智慧博物館是在數(shù)字博物館基礎(chǔ)上衍生而來(lái)的概念，是數(shù)字博物館的升級(jí)版。國(guó)家文物局科技司副司長(zhǎng)羅靜認(rèn)為傳統(tǒng)博物館以藏品為中心，數(shù)字博物館以技術(shù)為主導(dǎo)，智慧博物館以人為中心，以人與物的交互為中心。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋新潮認(rèn)為智慧博物館狹義上是指基于博物館核心業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)；廣義上則是基于一個(gè)或多個(gè)實(shí)體博物館（博物館群），搭建在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度等范圍內(nèi)的一個(gè)完整的博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。智慧博物館本質(zhì)上是以博物館核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，提供“物、人、數(shù)據(jù)”三者之間的雙向多元信息交互通道，是“以人為中心”的信息傳遞模式。智慧博物館建設(shè)包括三個(gè)方面，分別是針對(duì)公眾層面的“智慧服務(wù)”，針對(duì)展品層面的“智慧保護(hù)”以及針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理者層面的“智慧管理”。

2012年，IBM 宣布與巴黎盧浮宮博物館合作，建設(shè)歐洲第一個(gè)智慧博物館，開(kāi)啟了智慧博物館建設(shè)的熱潮。2014年底，中國(guó)國(guó)家文物局確定秦始皇帝陵博物院、內(nèi)蒙古博物院、廣東省博物館、甘肅省博物館、金沙遺址博物館、蘇州博物館6 家為智慧博物館試點(diǎn)，我國(guó)智慧博物館建設(shè)拉開(kāi)序幕。2018年，以在“國(guó)際博物館日”國(guó)家文物局與百度公司正式啟動(dòng)“AI博物館計(jì)劃”為標(biāo)志，人工智能技術(shù)在文博領(lǐng)域逐步鋪展開(kāi)來(lái)。

二、5G 時(shí)代智慧博物館發(fā)展現(xiàn)狀

2018年被稱為“5G 元年”，2018年12月，韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商共同宣布開(kāi)始提供全球首例5G商用服務(wù)。據(jù)報(bào)道，截至2018年11月，全球已有182 個(gè)運(yùn)營(yíng)商在78 個(gè)國(guó)家進(jìn)行了5G 試驗(yàn)、部署和投資，中國(guó)已確定有超過(guò)20 座城市將成為5G 網(wǎng)絡(luò)的試點(diǎn)城市。2019年3月，美國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商威瑞森宣布在4月11日正式上線標(biāo)準(zhǔn)的5G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，成為全球首個(gè)提供真5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商，支持威瑞森5G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)也陸續(xù)上市。5G 開(kāi)始登上歷史舞臺(tái)，將真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化與社會(huì)各行各業(yè)的深度融合。

俄羅斯艾爾米塔什博物館是全球首個(gè)運(yùn)用5G 的博物館。2018年5月，愛(ài)立信與俄羅斯領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商Rostelecom 共同在艾爾米塔什博物館部署了5G 試驗(yàn)區(qū)，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、觸覺(jué)技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)相結(jié)合，并通過(guò)兩個(gè)案例展示了5G 如何給博物館賦能。案例一利用遙控機(jī)器手臂進(jìn)行藝術(shù)品修復(fù)，5G 高比特率及低延遲的特性可以讓技藝精湛的藝術(shù)修復(fù)大師在世界各地遠(yuǎn)程完成高精度的修復(fù)工作。案例二展示了5G 為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)帶來(lái)的突破性變革，藝術(shù)修復(fù)大師使用遙控機(jī)器人手臂向?qū)W生展示藝術(shù)品修復(fù)所需的精密操作技巧，演示使用了4K視頻流，并利用VR 眼鏡為師生提供身臨其境的體驗(yàn)。

2017年11月，咪咕攜手人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等單位聯(lián)合成立我國(guó)第一個(gè)5G 新媒體領(lǐng)域的技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新聯(lián)盟——5MII（5G 多媒體創(chuàng)新聯(lián)盟）。2018年11月，湖北省博物館、中國(guó)移動(dòng)湖北公司聯(lián)合宣布攜手打造全國(guó)首家5G智慧博物館，雙方將開(kāi)展5G 技術(shù)和文物展示、館區(qū)管理等方面的合作與研究，在博物館區(qū)域內(nèi)部署高質(zhì)量、有保障的5G 網(wǎng)絡(luò)，共同打造高端手機(jī)應(yīng)用“智慧博物館”和亮點(diǎn)展館“數(shù)字三峽”、“楚文化車馬坑”以及特色展區(qū)“樂(lè)”、“兵”，共同探索5G 智慧博物館應(yīng)用。

2019年，5G 應(yīng)用開(kāi)始在我國(guó)部分地區(qū)試驗(yàn)成功。3月，中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合河南聯(lián)通、華為成功完成河南博物院的5G 網(wǎng)絡(luò)4K 超高清視頻直播測(cè)試，將河南博物院鎮(zhèn)館之寶——象牙白菜的高清畫(huà)面實(shí)時(shí)、流暢、穩(wěn)定傳送到北京央視大樓。同月，在西安大雁塔文化休閑景區(qū)，陜西移動(dòng)成功實(shí)現(xiàn)了5G 網(wǎng)絡(luò)的8K+VR 超高清視頻直播。2019年3月15日，故宮博物院和華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造“5G 智慧故宮”，提升故宮文物保護(hù)和研究的技術(shù)水平，并為游客和網(wǎng)絡(luò)觀眾提供大帶寬、短時(shí)延、無(wú)限連接的全方位數(shù)字服務(wù)。5G 開(kāi)始真正與智慧博物館建設(shè)結(jié)合起來(lái)。

三、5G 時(shí)代智慧博物館發(fā)展暢想

“4G 改變生活，5G 改變社會(huì)”已成共識(shí)，業(yè)內(nèi)人士指出“5G 的一個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)，就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將支持不同范圍終端用戶的各種通信需求，最終構(gòu)建一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界，提供給用戶更加人性化的服務(wù)和更加便捷的生活。在智慧博物館建設(shè)過(guò)程中，5G 將在智慧保護(hù)、智慧服務(wù)、智慧管理上帶來(lái)變革性的進(jìn)步。

1、智慧保護(hù)

智慧保護(hù)主要是基于智能感知技術(shù)、無(wú)損檢測(cè)技術(shù)等技術(shù)，對(duì)博物館藏品的健康狀態(tài)及影響因素進(jìn)行全面量化分析，通過(guò)三維建模形式呈現(xiàn)立體可視化結(jié)果，形成一套館藏文物診斷、分析、處理和評(píng)價(jià)體系，達(dá)到預(yù)防性保護(hù)目標(biāo)。在文物安全方面，隨著5G 網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，10Gpbs 數(shù)據(jù)傳輸速度得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)文物出入庫(kù)、修復(fù)、運(yùn)輸、展覽的全流程進(jìn)行隨時(shí)隨地的安全監(jiān)控將成為現(xiàn)實(shí)，文物安全性將大大提升。在文物鑒定與修復(fù)方面，人工智能技術(shù)的引入將為文物的鑒定、修復(fù)提供技術(shù)和知識(shí)支撐，在5G 網(wǎng)絡(luò)的支持下，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)線連接，即便相隔數(shù)千公里，也可以無(wú)延時(shí)操作，世界各地的文物醫(yī)生和考古學(xué)家可以遠(yuǎn)程開(kāi)展文物修復(fù)的會(huì)診或考古調(diào)查。

2、智慧服務(wù)

“智慧服務(wù)”主要包括信息的推送、虛擬參觀、互動(dòng)展覽、數(shù)字導(dǎo)覽以及電子商務(wù)等。在參觀體驗(yàn)上，世界各地的游客可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)零距離欣賞文物，虛擬參觀博物館，了解文物背后的故事。在互動(dòng)展覽上，5G 將使色彩更豐富、層次感和立體感更強(qiáng)的8K 超高清視頻的應(yīng)用成為可能，給觀眾帶來(lái)極致的視頻體驗(yàn)。珍貴文物通過(guò)VR、AR 技術(shù)轉(zhuǎn)化為虛擬數(shù)字內(nèi)容，并無(wú)縫整合到真實(shí)場(chǎng)景中，讓觀眾可以“看”到復(fù)原的遺址、重現(xiàn)的場(chǎng)景。在文化教育方面，5G 開(kāi)啟的超高清視頻時(shí)代，使得遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)前景更為明朗，博物館可以開(kāi)設(shè)更多在線體驗(yàn)課程，讓原本只能容納少數(shù)人的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)大大擴(kuò)容。在觀眾管理上，博物館可以通過(guò)數(shù)據(jù)快速的傳輸分析觀眾以往的觀展數(shù)據(jù)，提供更合理高效的參觀引導(dǎo)，減少觀眾排隊(duì)時(shí)間。

3、智慧管理

智慧管理重點(diǎn)圍繞藏品資源、財(cái)產(chǎn)資源和人力資源三方面展開(kāi)。在藏品資源管理上，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是所有藏品本體及其相關(guān)信息能被物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息傳感設(shè)備感知和傳遞，在5G 浪潮推動(dòng)下，全球無(wú)線連接數(shù)量將成倍的增長(zhǎng)，無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)將得到進(jìn)一步發(fā)展，越來(lái)越多的博物館將實(shí)現(xiàn)文物藏品和RFID 電子標(biāo)簽安全結(jié)合綁定，形成藏品信息可查詢、流程可追溯、安全可保障的文物藏品全流程高效共享智慧管理新模式。在人力資源管理上，對(duì)于員工的績(jī)效考核將變得更為合理與人性化。除了考核常規(guī)可量化的指標(biāo)外，創(chuàng)新素養(yǎng)、人文關(guān)懷、工作熱情等方方面面都可以納入考核，構(gòu)建出一張完整的員工畫(huà)像，讓員工的考核更加全面客觀。

隨著5G 時(shí)代全面到來(lái)，智慧博物館建設(shè)將迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)，智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)、智慧票務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、智慧教育服務(wù)平臺(tái)、智慧藏品展示平臺(tái)等都將被陸續(xù)建立起來(lái)，收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書(shū)寫(xiě)在古籍里的文字都將真正“活起來(lái)”。