從德賽到麥伊

劉卓軍

發(fā)生在100年前的“五四運(yùn)動(dòng)”，是中國(guó)社會(huì)開(kāi)啟思想大解放的一個(gè)重要標(biāo)志。從1840年前后的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始，中國(guó)社會(huì)從上到下經(jīng)受了全面而持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間的震動(dòng)，盡管沒(méi)有完全被震醒，但這是一個(gè)開(kāi)端，對(duì)外開(kāi)放以非常被動(dòng)的方式，處在非常不對(duì)等、不公平的狀態(tài)下逐漸展開(kāi)了。此后，在包括歐美多次欺凌搶奪、太平天國(guó)起義、中日之戰(zhàn)等一系列外壓內(nèi)變事件的反復(fù)沖擊之下，終于在1911年爆發(fā)了辛亥革命，終結(jié)了滿清王朝，中國(guó)社會(huì)蘇醒了，人民似乎看到了新的希望。然而，即便在這時(shí)，包括一些精英人士在內(nèi)的中國(guó)民眾也沒(méi)有真正做到覺(jué)醒，直到五四運(yùn)動(dòng)前后幾年興起的新文化運(yùn)動(dòng)，中國(guó)社會(huì)才從長(zhǎng)時(shí)期所處的半醒半懵的不知所措狀態(tài)，在飽受半個(gè)多世紀(jì)外壓內(nèi)亂的刺激得已蘇醒之后，真正開(kāi)始了覺(jué)醒的進(jìn)程。

這種覺(jué)醒的標(biāo)志，是兩個(gè)先生的引入：德先生（Democracy，民主）和賽先生（Science，科學(xué)）。講科學(xué)，就是在看問(wèn)題和辦事情時(shí)不能盲從、不能迷信，應(yīng)當(dāng)追求對(duì)世間事物（變化）的本質(zhì)和規(guī)律有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)并形成知識(shí)體系;講民主，就是要反對(duì)專制，反對(duì)一言堂，要容得方方面面的聲音。今天，我們都知道，沒(méi)有民主，人類思想就不可能得到真正的解放;沒(méi)有科學(xué)，社會(huì)的發(fā)展就不可能有真正的力量，也不可能有正確的方向。

歷史的進(jìn)程表明，新中國(guó)成立之后，科學(xué)與民主的理念更加深入人心，并被轉(zhuǎn)換成了社會(huì)發(fā)展的不可缺少的力量。盡管一度出現(xiàn)過(guò)反復(fù)，但從1978年開(kāi)始的改革開(kāi)放之后，人們反倒轉(zhuǎn)而更深刻、更自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到了科學(xué)與民主的價(jià)值，并且進(jìn)一步感受到這似乎還不夠，還要追求新的理念，于是，麥先生（Management，管理）和伊先生（Innovation，創(chuàng)新）也就非常自然地進(jìn)入了中國(guó)社會(huì)。

一般來(lái)講，管理是通過(guò)預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制等來(lái)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。而創(chuàng)新不僅要想，更要做，本質(zhì)上是要做出前所未有過(guò)的有意義的事。有了管理、尤其是有了好的管理就能產(chǎn)生效益、形成質(zhì)量，就能把好事辦好，而不是把好事辦砸;又因?yàn)槭挛镌诎l(fā)展進(jìn)步過(guò)程中，出現(xiàn)變化是一種常態(tài)，為避免因循守舊和抱殘守缺，就需要不斷創(chuàng)新，可以說(shuō)，創(chuàng)新不但是進(jìn)步的動(dòng)力也是發(fā)展的靈魂。

信奉和堅(jiān)持科學(xué)與民主是一種進(jìn)步，在這個(gè)基礎(chǔ)上崇尚和追求管理與創(chuàng)新，則是一種升華。有了進(jìn)步和升華，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。有了德賽和麥伊的理念，中國(guó)社會(huì)很自然就發(fā)展到了自覺(jué)和覺(jué)悟了的階段。這種自覺(jué)和覺(jué)悟能使人們?cè)陧樉持凶叩酶?，在逆境中走得更穩(wěn)。

德賽麥伊是相輔相成的，相互間密切關(guān)聯(lián)，很難孤立地發(fā)揮效益。粗線條地說(shuō)，創(chuàng)新需要科學(xué)的方法、民主的精神和管理的力量;而管理只有通過(guò)科學(xué)管理、民主管理和創(chuàng)新管理才能更有效果;進(jìn)一步，民主及民主集中制是做好任何事情的基本方式，因此在實(shí)現(xiàn)民主的過(guò)程中，缺少不了創(chuàng)新態(tài)度、科學(xué)方法和管理手段;最后，科學(xué)（事業(yè)）的推進(jìn)沒(méi)有民主方式、沒(méi)有有效的管理機(jī)制和創(chuàng)新勇氣，當(dāng)然是很難達(dá)到目的的。

在中國(guó)的當(dāng)下，科學(xué)、民主、管理、創(chuàng)新的理念受到高度認(rèn)可，這是非常令人欣慰的。然而，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，不少人滋生了浮躁情緒，從而影響到了他們本應(yīng)從德賽麥伊中汲取到更多營(yíng)養(yǎng)。例如，在企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展中，達(dá)克效應(yīng)（D-K effect）竟然成為需要特別重視的問(wèn)題。達(dá)克效應(yīng)現(xiàn)象指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論，但是又無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到自身的不足，辨別錯(cuò)誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營(yíng)造的虛幻的優(yōu)勢(shì)之中，常常高估自己的能力水平，卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。很多企業(yè)創(chuàng)辦后發(fā)展不起來(lái)，一些發(fā)展起來(lái)的企業(yè)又快速倒下，個(gè)中影響因素有很多，但達(dá)克效應(yīng)往往是很好的注釋。引發(fā)這個(gè)現(xiàn)象的背后原因則密切關(guān)聯(lián)到對(duì)待德賽麥伊的態(tài)度。自以為是、過(guò)分自信必然影響到聽(tīng)取不同意見(jiàn)、影響到科學(xué)決策、妨礙到有效管理和實(shí)施符合實(shí)際且有意義的創(chuàng)新。

從德賽到麥伊，局面已然打開(kāi)，路途依舊很長(zhǎng)。