物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)建設(shè)的分析和研究

張倬爾

【摘 要】伴隨著當(dāng)前迅速發(fā)展的信息通信技術(shù)（即ICT），通信網(wǎng)絡(luò)其作為信息通信技術(shù)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)，也逐漸的從以往人到人的通信發(fā)展以及物與物（M2M），到現(xiàn)在更加趨向于縱向局部物物相連進(jìn)而過渡成為橫向跨應(yīng)用，以及先進(jìn)的能夠跨地域的物聯(lián)網(wǎng)。建立起相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)具體運(yùn)營體系。

【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng)；業(yè)務(wù)運(yùn)營；支撐系統(tǒng)

一、研究背景及研究意義

物聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為全球各地普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，它將對世界經(jīng)濟(jì)，文化，軍事，政治以及人類的生活方式產(chǎn)生巨大影響。物聯(lián)網(wǎng)的概念起初是麻省理工學(xué)院（MIT）在1999年提出：Auto-IDLabs[1]為識別全部使用RFID的物品而建立的網(wǎng)絡(luò)無線射頻識別（RFID）系統(tǒng)。信息傳感設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智能識別來實(shí)現(xiàn)管理。物聯(lián)網(wǎng)在物流系統(tǒng)中被提出及應(yīng)用；射頻識別技術(shù)被用作條碼識別的替代品來實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的智能化管理。近期，所謂的“物聯(lián)網(wǎng)物品”是指通過使用本地網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)形成人，物品，事物之間依靠傳感器，控制器，機(jī)器，人員，事物等交流溝通的新方式。它指的是對接到實(shí)物信息，通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程管理，控制的一種全新智能網(wǎng)絡(luò)。

二、系統(tǒng)需求概述

策略控制和計(jì)費(fèi)（PCC）是由國際標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP定義的動態(tài)策略和計(jì)費(fèi)控制技術(shù)方案，PCC策略的關(guān)鍵在于通過用戶識別能力，區(qū)分用戶帶寬、使用時間、用戶位置信息、接入類型，實(shí)現(xiàn)基于用戶、位置、計(jì)費(fèi)等執(zhí)行不同的PCC策略。BOSS系統(tǒng)作為運(yùn)營商客戶業(yè)務(wù)受理運(yùn)營的支撐系統(tǒng)，承載著幾乎所有用戶的業(yè)務(wù)簽約/變更信息，讓BOSS系統(tǒng)作為PCC業(yè)務(wù)受理的平臺是最適宜的。本文對PCC業(yè)務(wù)在BOSS側(cè)的建設(shè)研究，主要就是研究如何在BOSS系統(tǒng)體系框架下進(jìn)行PCC業(yè)務(wù)受理、變更、存儲、處理、同步以及開放。這就明確了本文需要重點(diǎn)研究如何改造BOSS系統(tǒng)才能滿足以下問題：

（1）支持用戶簽約信息、用戶策略訂購、業(yè)務(wù)策略訂購的存儲；（2）支持業(yè)務(wù)簽約、變更等內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯處理；（3）支持業(yè)務(wù)前臺查詢、受理等操作；（4）支持基于計(jì)費(fèi)情況進(jìn)行分析，決定出哪些策略適用于哪些用戶，并將PCC策略變更信息同步給云平臺。

三、設(shè)計(jì)思路

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念可以歸結(jié)為一種模式，綜合管理，集約化運(yùn)作，多元化處理。首先，該模型利用BOSS系統(tǒng)采用統(tǒng)一的認(rèn)證策略來做業(yè)務(wù)。綜合管理建立了每個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的認(rèn)證系統(tǒng)，簡化了復(fù)雜的問題。業(yè)務(wù)需求BOSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)為提供七個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，可以提供多種業(yè)務(wù)操作平臺，可以用于其他應(yīng)用程序和接口，可以通過多種方式與BOSS系統(tǒng)進(jìn)行接口訪問?？偨Y(jié)這四個原則，BOSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和操作界面實(shí)現(xiàn)分離操作，管理更為快捷簡單。

（一）架構(gòu)決策

（1）綜合管理業(yè)務(wù)架構(gòu)分析。運(yùn)用監(jiān)控綜合管理業(yè)務(wù)，主要涉及運(yùn)營監(jiān)測工作機(jī)制、員工管理、文檔歸集管理、資料匯編、制度下發(fā)、指標(biāo)體系調(diào)整等運(yùn)營監(jiān)測管理的日常業(yè)務(wù)。運(yùn)營監(jiān)測綜合管理業(yè)務(wù)架構(gòu)主要由如下核心功能構(gòu)成：文檔管理：要具有文檔處理、歸集的管理能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營監(jiān)控中心平日業(yè)務(wù)文檔管理的需求。

（2）支撐管理業(yè)務(wù)架構(gòu)分析。根據(jù)運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)的組成，對支撐管理架構(gòu)功能模塊設(shè)計(jì)，對全面監(jiān)測等業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)支持，主要有以下幾個模塊：

手工錄入：通過信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的指標(biāo)數(shù)據(jù)、明細(xì)數(shù)據(jù)大部分已實(shí)現(xiàn)自動接入運(yùn)監(jiān)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)接口監(jiān)控：要實(shí)現(xiàn)對各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的實(shí)時在線監(jiān)測，主要是對數(shù)據(jù)接入時間、接口異常、數(shù)據(jù)傳送效率、數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)等內(nèi)容監(jiān)測。

數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測：數(shù)據(jù)質(zhì)量是開展運(yùn)營監(jiān)測工作基礎(chǔ)，好的數(shù)據(jù)可以提高運(yùn)營監(jiān)測異動和問題的準(zhǔn)確率，對于數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測，主要從及時性、正確性等幾個方面開展監(jiān)測，及迅速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，為開展監(jiān)測分析提供保障。

數(shù)據(jù)質(zhì)量報告：按照對數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果的梳理和分析，能夠自動生成數(shù)據(jù)質(zhì)量報告，發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)管理部門，輔助數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測信息生成數(shù)據(jù)質(zhì)量報告。

有支撐管理應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)，支撐運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)中的全面監(jiān)測、專題分析、協(xié)調(diào)督辦等業(yè)務(wù)的開展。

（二）技術(shù)架構(gòu)

按照MVC模式完成對系統(tǒng)的架構(gòu)搭建，因而整個系統(tǒng)可以被劃分為controller層，View層和Model層。

其中View層負(fù)責(zé)對頁面的加載和顯示交互等內(nèi)容；

Model層負(fù)責(zé)為系統(tǒng)底層部分的邏輯交互和也處理提供數(shù)據(jù)支撐；

Control層則負(fù)責(zé)完成表現(xiàn)層和業(yè)務(wù)層交互時的各類控制命令的下達(dá)和處理。

在view層，前臺主要通過jsp技術(shù)，CSS技術(shù)和JavaScript語言完成頁面的顯示，以及頁面中插件的加載和啟動等；

在control層，利用spring框架完成各類控制操作的配置和代碼的開發(fā)工作，以處理各類web請求；

在model層，通過MyBatis框架和@Serivice對各類用戶提出的業(yè)務(wù)加以具體實(shí)現(xiàn)

四、系統(tǒng)管理模塊實(shí)現(xiàn)

該模塊擁有有三個重要功能，第一個功能即能夠?qū)崿F(xiàn)對于基本角色方面的增加、刪除等常規(guī)操作，而第二個重要功能即通過對于角色的管理，能夠進(jìn)一步的對相關(guān)用戶進(jìn)行分配，當(dāng)通過點(diǎn)擊操作進(jìn)入到某一角色之后，能夠展現(xiàn)出此角色之下全部的用戶，并且能夠?qū)υ摻巧碌挠脩敉瓿稍鎏砘蛘邉h除的操作

關(guān)于用戶賬單的管理而言，主要是依照用戶賬單所具有的相關(guān)查詢類請求，或則是相關(guān)用戶定制類的賬單業(yè)務(wù)相關(guān)要求，進(jìn)而從數(shù)據(jù)庫當(dāng)中獲得一定的用戶賬單詳情信息，進(jìn)而生成能夠滿足用戶具體需求的相關(guān)賬單數(shù)據(jù)，并傳送到前臺的頁面，進(jìn)而提供出能夠面向全部用戶的相關(guān)賬單服務(wù)。

關(guān)于帳單打印相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卿浀角芭_頁面內(nèi)，然后輸入相關(guān)的賬單查詢模塊的代碼后，又或者是選擇了關(guān)于賬單的實(shí)際查詢標(biāo)簽之后，便會進(jìn)入到賬單所對應(yīng)的打印模塊當(dāng)中

五、結(jié)論

通過該B/S結(jié)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)語言當(dāng)中選取Java，且可運(yùn)用到html，css，Ajax還有JQuery，且通過聯(lián)合OneNet的相關(guān)云平臺，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對于前臺相關(guān)靜態(tài)頁面的設(shè)置；本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了移動通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)的支撐，從業(yè)務(wù)賬號注冊開始，到使用云服務(wù)器，簽約認(rèn)證，業(yè)務(wù)管理，資費(fèi)計(jì)算以及帳務(wù)賬號管理。同時也通過設(shè)計(jì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了相關(guān)的角色權(quán)限，以及各種管理功能。不但能夠?qū)σ苿訕I(yè)務(wù)具有支撐性，并且也可以對相關(guān)的賬號，以及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)后臺的各方面管理。

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