目標管理法在企業(yè)績效管理中的應用

劉博

[摘要]現(xiàn)代管理理論的突破，在企業(yè)績效管理過程中引入目標管理的方法，對于提升企業(yè)績效管理成效、增進企業(yè)管理水平提升等方面帶來全新的改變。文章首先介紹項目管理法基本概念及其在企業(yè)績效管理中的作用，并結合實踐對企業(yè)績效管理中對目標管理法進行分析，以期為企業(yè)實現(xiàn)更好的績效管理提供有益借鑒。

[關鍵詞]項目管理法;企業(yè);績效管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201913077

1目標管理法概念及其在考核績效中的運用

作為現(xiàn)代企業(yè)在人力管理中不可缺少的績效管理，其結果對于企業(yè)人員的培訓、薪酬績效確定、員工晉升等提供重要依據，可以說績效管理的結果反映員工在企業(yè)中的表現(xiàn)以及其創(chuàng)造企業(yè)價值的情況。目標管理法是指企業(yè)在實際運營中會指定自身的總體目標，而圍繞這個整體目標企業(yè)的各部門管理將認領相應的涉及業(yè)務部分的目標，并將目標細化給企業(yè)員工，從而形成企業(yè)目標的層級細化，在目標的分配和制定過程中，會對相應的權利和職責進行劃分，并通過相應的考核機制實現(xiàn)企業(yè)總目標的最終實現(xiàn)。因此，目標管理在企業(yè)績效管理工作中集中表現(xiàn)在以下內容。

11營造客觀公平的工作氛圍

項目管理法中相應指標的設定為企業(yè)人力績效考核標準制定過程中提供相應的參照作用，因為相應的指標會直接體現(xiàn)出員工在其部門工作中的表現(xiàn)，以指標的形式進行展示，項目管理設置的指標是透明、公開的，因此有助于員工對自身的情況進行了解，并在實際工作中會提升其積極性和熱情，并遵循績效考核的標準和結果。

12激發(fā)員工集體精神

項目管理法考察項目目標是連鎖性的，也就是說項目管理法中的指標設定是對員工所在團隊的量化考核，為了達成目標管理設定的任務，需要團隊內部人員通力合作，具有強烈的集體責任感和意識，內部成員會為實現(xiàn)項目管理目標而增進信任，提升整個團隊的作戰(zhàn)效率，最終確保項目管理的順利實現(xiàn)，從而提升企業(yè)績效管理的目的。

13提升員工責任心

項目管理法側重員工的全員參與度，號召并激勵每一個員工為實現(xiàn)項目管理目標而貢獻自己的應有之力。對于目標的制定會考慮到員工的實際情況，例如業(yè)務技能以及水平、工作經驗、知識構成、團隊威望等因素，而避免目標任務分配盲目性，體現(xiàn)人性化管理，從而提升員工的責任心。

2目標管理法在企業(yè)績效考核中的應用

21組織主要的績效考核流程

績效管理評價考核主要是指在企業(yè)的實際生產運營過程中通過一定量化的評價指標來評估整個過程的效果，績效考核結果可以直接反映出考核對象的經濟價值、社會價值，并為組織的經營者和管理者提供決策信息依據。將項目管理法運用到主要績效考核流程能夠確?？冃Э己肆鞒叹毣?，提升績效管理效果，該過程主要包含以下內容。

211企業(yè)績效考核目標的制定和分解

（1）制定全面績效管理目標任務。在企業(yè)經營期年初，會指定和提出年度經營管理的總目標。該目標的指定必須參照上一年度的實際經營狀況，并根據未開經濟預期做出合理的修訂，最后組織決策層和管理層依據公司發(fā)展戰(zhàn)略對新年度的戰(zhàn)略目標進行審核和確定，這個過程需要在公司年度會議上進行工作報告的審議，積極促成共識的達成。

（2）建立企業(yè)的績效考核體系。企業(yè)年度管理目標確定以后需根據各個職能部門的實際情況進行總目標的細化、分解，并形成一套完成的公司績效考核目標細則。第一，有財務部門主持，系統(tǒng)各個職能部門，結合年度的管理總目標，來制定相應的分解年度目標的技術、成本、利潤等指標，并制定出一套成可靠的預算考核體系;第二，根據企業(yè)自身情況，對總目標劃分的細小子目標進行權重賦值，尤其是對重點項目、重點經營環(huán)節(jié)要增加績效考核的權重，并制定相應的績效管理機制，使得目標在專門的考核辦法下更能夠順利實現(xiàn)和完成。

（3）落實基層單位量化考核。越是企業(yè)的基層單位越要重視細化后的目標的績效考核，結合企業(yè)運行的實際情況，依據企業(yè)現(xiàn)行的考核制度，以基層小目標服務上層大目標、上層大目標呼應基層小目標的原則，以層級細分的方略來制定基層單位的績效評估方法，并形成與之相匹配的工作標準。

212評估和改善企業(yè)績效考核指標

（1）評估企業(yè)績效考核指標。但凡在企業(yè)內部部門或者環(huán)節(jié)設立績效考核指標的，相關負責監(jiān)督的部門要定期展開評估工作，并在職能部門召開的專題會上進行相應的講評，并對檢查評估的結果、問題進行如實匯報，并針對出現(xiàn)的問題進行分析、討論，并提出有針對性的措施來完善企業(yè)績效考核指標，使其能夠充分發(fā)揮績效考核的功能，并形成一個連環(huán)式、封閉性的管理機制。

（2）改善企業(yè)績效考核指標。企業(yè)要在深入分析各項指標綜合完成的情況為企業(yè)審核結果提供依據，同時在項目進行的響應節(jié)點，要在及時審視和評估指標的基礎上，進行相匹配的調整和完善，使得改善后的績效考核目標更適合和符合企業(yè)當下的運行機制，促進企業(yè)績效管理朝著規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。

213實施組織績效考核

（1）落實月度績效考核機制。要切實將考核目標管理的過程和進展情況，并通過兩個方面進行考核。首先，專業(yè)的部門要每個月度對專業(yè)的管理問題進行考核，從而確?？己私Y果有效;同時要對各個專業(yè)的部門進行月度考核，尤其是要將重點落實到關鍵的生產經營部門，落實月度定期考核、自身定期不定期考核機制，并對考核的結果和問題收集和匯總，為制定更好的目標績效考核指標提供可靠的依據。

（2）完善年度績效考核。目前絕大部分企業(yè)會在企業(yè)年終開展系列的績效考核，以實現(xiàn)對企業(yè)一年運行總目標的實現(xiàn)情況，并能夠對各項指標的完成進行評估，以此來確定各職能單位在過去一年對企業(yè)貢獻，從而為設置和發(fā)放年終獎提供客觀、真實的依據。最后，在結合過去一年的運行情況和目標完成情況預測和制定下年的績效考核目標。

22全員績效考核的關鍵程序

全員績效考核是指對不同的部門和人員依據其相應的技能、技術以及管理等制定相應的績效考核，從而實現(xiàn)不同單位、不同人員設置不同的績效考核權重，從而體現(xiàn)出績效考核的專業(yè)性、科學性與合理性。

221確定績效考核目標

對企業(yè)人員考核制定目標制定是企業(yè)所有績效管理環(huán)節(jié)上的重點，確定按崗位劃分、按職級劃分的原則，形成從上到下一個口徑的績效目標的制定，能夠充分結合崗位說明書的指示。尤其是人員的階段性指標制定時，要體現(xiàn)出任務分解和責任落實的情況，明確考核標準和目的，從而使員工以最符合目標現(xiàn)實的方式投身到實際工作中去。

222追蹤績效考核

整個項目績效管理過程中，員工作為績效目標的執(zhí)行主體，其在各個階段的工作中會出現(xiàn)偏離績效考核目標的問題出現(xiàn)，這就要求要對整個績效管理過程進行緊密跟蹤，并根據實際情況對偏離績效考核的員工進行及時的糾正，并采取切實可行的引導方法是員工盡快圍繞績效考核目標開展工作，從而為企業(yè)降低不必要的損失，更好地推進企業(yè)績效管理目標的實現(xiàn)。

3小結

總之在企業(yè)績效管理過程中采用目標管理的方法，能夠最大限度地確保全員參與績效考核，并能夠對績效管理工作中出現(xiàn)的問題進行及時反饋和修正，最終為企業(yè)實現(xiàn)總體目標提供可靠的保障。簡言之，要加大項目管理法在企業(yè)目標管理工作中的應用和推廣。

參考文獻：

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