網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的市場營銷策略探析

段彥輝

[摘要]在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡技術為市場營銷策略帶來了新的發(fā)展生機，同時也帶來了很多新的挑戰(zhàn)，所以，在市場營銷方面應該充分地利用網(wǎng)絡技術，不斷提高市場營銷的影響力，促進企業(yè)的發(fā)展。文章主要對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的市場營銷策略進行分析，希望能夠進一步提高市場營銷的作用，促進企業(yè)的發(fā)展。

[關鍵詞]網(wǎng)絡；經(jīng)濟；市場營銷；企業(yè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201913121

隨著網(wǎng)絡技術的不斷普及與發(fā)展，人們的生活方式以及生活環(huán)境有了很大的改變，并且由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對物質(zhì)生活的需求也在不斷的提升，所以，為了能夠充分地滿足人們的需求，企業(yè)必須要根據(jù)時代的發(fā)展對市場策略做出相關的調(diào)整，使市場營銷策略能夠更加符合時代的發(fā)展，滿足人們的需求，從而進一步提高企業(yè)的市場競爭能力，提升人們對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度，推動企業(yè)的長遠發(fā)展，促進社會經(jīng)濟的穩(wěn)步提升。

1市場營銷的含義以及網(wǎng)絡經(jīng)濟時代為市場營銷帶來的影響

11市場營銷的含義

市場營銷主要指的就是企業(yè)通過調(diào)查后，充分地了解消費者對產(chǎn)品的需求后開展的一系列活動，并且通過企業(yè)的形象以及產(chǎn)品的性能對產(chǎn)品進行宣傳與銷售，這一系列活動都叫做市場營銷。市場營銷的主要工作內(nèi)容就是交換，是企業(yè)對產(chǎn)品進行整體交換的過程，其中包括產(chǎn)品生產(chǎn)前后的交換活動。一般來說，企業(yè)市場營銷工作的時長要比實際的產(chǎn)品銷售時間更長，同時，市場營銷工作是一個整體性十分強的活動，并且也是企業(yè)發(fā)展的核心工作內(nèi)容，所以，企業(yè)應該站在企業(yè)發(fā)展的角度策劃市場營銷的方案，從而不斷地提高企業(yè)的市場競爭能力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[1]

12網(wǎng)絡經(jīng)濟時代為市場營銷帶來的影響

如今，網(wǎng)絡技術已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的主流，同時也對市場營銷工作產(chǎn)生了很大的影響。在實際的市場營銷工作中，由于網(wǎng)絡技術的發(fā)展與普及，在一定程度上使社會分工更加細化，這也就使群眾的需求更加的多樣化，從而為市場營銷工作帶來了更多的釋放點，市場營銷工作也更加的多樣化，并且也能夠使市場營銷工作在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用與價值，這樣也就能夠進一步提高企業(yè)的市場競爭能力，讓企業(yè)能夠更好的開拓新的市場領域，搶占市場銷售的先機，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標。

另外，由于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展，企業(yè)的交易環(huán)境也發(fā)生了改變，現(xiàn)階段，已經(jīng)有越來越多的人選擇網(wǎng)購，交易的方式也從線下變成了線上，這也就使市場營銷的工作環(huán)境發(fā)生了變化。同時，市場營銷工作與企業(yè)的品牌建立以及企業(yè)的危機公關處理也逐漸呈現(xiàn)出同步發(fā)展的現(xiàn)象，并且能夠直接影響企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)如今網(wǎng)絡高速發(fā)展的時期，人們越來越注重產(chǎn)品的個性化以及創(chuàng)意性，這在一定程度上使市場營銷工作的渠道得到了擴展，并且，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的影響下，市場營銷也對產(chǎn)品的價格作出了一定的調(diào)整，使產(chǎn)品的價格更加符合人們的心理需求。[2]

2網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

21滿足多樣化的市場需求

隨著社會經(jīng)濟市場的不斷發(fā)展與穩(wěn)步提升，人們的收入水平與支出水平也有了明顯的提高，這也就使人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，同時，對商品個性化的需求也逐漸的凸顯出來。在現(xiàn)階段，人們對產(chǎn)品的選擇已經(jīng)從單一的價值、質(zhì)量等方面的需求轉(zhuǎn)為個性、服務、品牌以及文化等多方面的需求，這種變化直接影響了市場的變化，使市場逐漸向多樣化發(fā)展，同時也進一步促使市場的產(chǎn)品更加細化，因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，企業(yè)必須要重新做好市場營銷策略，從而滿足消費者的需求，使企業(yè)更好地為消費者服務，這樣不僅能夠提高消費者對企業(yè)的認知程度，同時也能夠促進企業(yè)的發(fā)展，推動我國社會經(jīng)濟市場的進步。

22產(chǎn)品的制作技術趨同化

由于科學技術的發(fā)展，在網(wǎng)絡技術不斷普及的今天，越來越多的產(chǎn)品中所富含的優(yōu)質(zhì)元素更加趨于相同化發(fā)展。在現(xiàn)階段，網(wǎng)絡技術十分發(fā)達，消費者的很多需求都能夠通過網(wǎng)絡直接被企業(yè)所獲取并分析，然后有很多企業(yè)將獲取來的信息與數(shù)據(jù)進行分析，從而設計并生產(chǎn)出產(chǎn)品，這就導致了很多企業(yè)的產(chǎn)品十分的大眾化。同時，在我國，對知識產(chǎn)權的認識還不夠深刻，并且相關的制度也不夠完善，很多產(chǎn)品制造技術能夠很輕易的被同行所獲取，并且加以復制。正是因為如此，越來越多的產(chǎn)品會出現(xiàn)外觀、性能等基本相同的現(xiàn)象，尤其是在網(wǎng)絡中銷售的產(chǎn)品，會更加輕易的被其他競爭企業(yè)獲取相關的數(shù)據(jù)，從而影響企業(yè)對品牌的創(chuàng)造。因此，企業(yè)必須要對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的營銷手段進行完善，[3]從而確保產(chǎn)品的個性，也能夠使企業(yè)的機密不被竊取，從而使企業(yè)能夠更加長遠地發(fā)展下去。

23市場競爭越來越激烈

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，產(chǎn)品的銷售能夠突破時間以及空間的限制，各種各樣的產(chǎn)品信息都能夠通過網(wǎng)絡展現(xiàn)出來，這樣也就在一定程度上給企業(yè)帶來了壓力，也增加了企業(yè)的市場競爭力。從消費者的角度來分析，消費者可以利用網(wǎng)絡來對自己所需要的產(chǎn)品進行了解，將產(chǎn)品的相關信息完整的查詢出來，同時也能夠?qū)芏囝愃频漠a(chǎn)品進行查詢，了解到不同廠家的相同產(chǎn)品之間的價格、質(zhì)量、其他消費者評論等，這會使很多企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)透明化，而且消費者對產(chǎn)品的要求也會有所提高。從企業(yè)的角度來分析，企業(yè)可以實時了解到消費者的需求，從而不斷提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量，并且也能夠通過網(wǎng)絡對自家的產(chǎn)品進行積極的宣傳，極力地突顯出自家產(chǎn)品的優(yōu)勢，[4]而且，網(wǎng)絡也能夠及時將企業(yè)與消費者聯(lián)系起來，建立溝通的橋梁，使消費者能夠更加信任企業(yè)，從而使企業(yè)能夠更好地通過網(wǎng)絡營銷策略得以發(fā)展。

3網(wǎng)絡經(jīng)濟時代為市場營銷工作帶來的新變化

31減少銷售環(huán)節(jié)

在傳統(tǒng)的市場營銷中，銷售的環(huán)節(jié)十分的多，通常表現(xiàn)在產(chǎn)品在出廠后，會經(jīng)過很多中間的環(huán)節(jié)才可以到達消費者的手里，也就使商品的價格會有所提高，消費者也很難經(jīng)濟實惠地買到所需要的產(chǎn)品。而網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者能夠通過網(wǎng)絡直接建立與產(chǎn)品之間的聯(lián)系，從而去掉了很多中間環(huán)節(jié)，這樣不僅能夠降低產(chǎn)品在出廠后的流通時間，同時也能夠有效降低產(chǎn)品的差價，使消費者能夠在選購產(chǎn)品的時候得到真正的優(yōu)惠。

32擴大銷售范圍

傳統(tǒng)市場營銷中產(chǎn)品的主要銷售陣地就是實體店，這也就在一定程度上限制了產(chǎn)品銷售的時間以及空間，而且很大一部分實體店也不能夠為消費者提供二十四小時的服務，并且實體店的銷售模式也基本上都會固定在某一個區(qū)域內(nèi)，無法為更多的消費者提供服務，實際的銷售也會受到很多條件的限制。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，在這種虛擬電子商務的模式下，產(chǎn)品的銷售能夠直接打破時間以及空間的限制，在很大程度上能夠提升為消費者服務的時間，同時也能夠跨越地區(qū)為消費者進行服務，從而在最大的程度上滿足消費者對產(chǎn)品的需求，為消費者帶來新的消費體驗。[5]

33多樣化的支付手段

傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易中，消費者最經(jīng)常使用的消費方式就是現(xiàn)金、信用卡以及銀行卡，消費手段比較單一。在如今，隨著網(wǎng)路技術的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的支付方式，使消費者能夠更加方便、快捷地消費，在實際的消費過程中，消費者可以使用支付寶、微信、電子現(xiàn)金等方式進行交易，并且交易的記錄、交易的時間等信息也會有清晰的顯示，大大提高了交易的安全性，使廣大消費者能夠更加信賴網(wǎng)絡消費。

4網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷的新策略

41創(chuàng)新市場營銷觀念，找準營銷目標

在如今網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的環(huán)境下，企業(yè)應該充分、合理地利用好網(wǎng)絡技術，通過網(wǎng)絡市場所反饋的營銷信息，制定更加富有前瞻性、客觀性的市場營銷方案，明確市場營銷的目標，根據(jù)實際的市場需求完善市場營銷方案，同時也要屏蔽傳統(tǒng)的市場營銷理念，杜絕出現(xiàn)盲目跟風現(xiàn)象，確保產(chǎn)品的個性，使產(chǎn)品能夠搶占市場營銷的先機，充分的迎合市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。

在實際的市場營銷過程中，企業(yè)必須要不斷對市場營銷的技術進行不斷地完善，更加高效地利用網(wǎng)絡資源，使信息的獲取能夠更加準確、快捷，從而更加準確地找到市場營銷的目標對象，從而更加高效地開展市場營銷活動。因此，為了能夠讓企業(yè)更好的為消費者進行服務，企業(yè)應該積極地更新服務理念，將被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?，從而為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務，使消費者能夠更加直接地感受到企業(yè)的誠意，[6]實現(xiàn)市場營銷的目標，提高市場營銷的影響力。

42創(chuàng)新市場營銷策略

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)只有跟隨時代的發(fā)展，不斷地創(chuàng)新市場營銷的策略，才能夠使消費者獲得更加良好的消費體驗，從而使企業(yè)能夠更加符合時代的發(fā)展。在實際的創(chuàng)新過程中，企業(yè)必須要明確的建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，因為在現(xiàn)階段，各種各樣的新技術、新手段在不斷地增多，在實際的市場營銷策略創(chuàng)新中，往往會涉及到很多種新的技術、新的手段，如果只是單一的一家企業(yè)則很難對進行實際的運作，所以，企業(yè)必須要結(jié)合自身的實際情況以及自身的營銷需求，在經(jīng)濟市場中尋找可以信賴的合作伙伴，從而相互合作，相互依賴，實現(xiàn)市場營銷的目的。

另外，企業(yè)在制定市場營銷方案之前，應該對銷售市場進行充分地考察，因為，網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，消費者的需求也變得越來越多樣化，所以，在制定市場營銷策略的時候，必須要充分地考察實際的市場情況以及消費者的需求，在收集信息的時候可以將付款方式、售后服務以及產(chǎn)品性能等作為考察的重點內(nèi)容，而后根據(jù)所收集來的信息進行分析，全方面地了解市場的情況以及消費者的心理，根據(jù)分析出來的結(jié)果制定市場營銷方案，從而確保銷售目標以及銷售量的穩(wěn)定性。同時，也要根據(jù)市場的不斷變化，對市場營銷方案作出調(diào)整，使市場營銷方案能夠更好的適用于消費者。[7]

43個性化的市場營銷服務

相比于傳統(tǒng)的市場營銷服務，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡影響服務做大的優(yōu)勢就是個性化，能夠?qū)?jīng)濟資源進行有效地整合，從而根據(jù)網(wǎng)絡用戶的角度進行分析，為網(wǎng)絡消費者設計更多充滿個性化的產(chǎn)品，有效地滿足了網(wǎng)絡消費者的需求，也充分地提高了市場資源的利用率。

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的市場營銷服務，是一個復雜的工作，也是一種網(wǎng)絡互動的體現(xiàn)，企業(yè)不僅要對基礎的數(shù)據(jù)信息進行研究與分析，同時也必須要重點注意數(shù)據(jù)信息的反饋情況，將這些數(shù)據(jù)信息做好記錄，使數(shù)據(jù)庫更加充實，為信息數(shù)據(jù)的整合打下基礎，使企業(yè)的市場營銷能夠成為一個動態(tài)的機制，實現(xiàn)自動立體化的營銷服務模式，提升整個市場營銷的服務能力，達到市場營銷的目標，使市場企業(yè)的市場營銷水平能夠得到切實的提高，企業(yè)的市場營銷信息也會變得更加具備針對性與專業(yè)性。

44構(gòu)建完善的市場營銷管理體系

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的大數(shù)據(jù)背景下，不僅要轉(zhuǎn)變市場營銷的模式，同時也要轉(zhuǎn)變市場營銷的服務理念，全面的考慮到消費者的實際需求，創(chuàng)新更加貼近消費者的服務模式，構(gòu)建更加完善的市場營銷管理體系，從而更好地使用消費者的多樣需求。在實際的完善過程中，企業(yè)應該摒棄傳統(tǒng)的市場營銷管理體系，從人性化的角度進行考慮，積極的優(yōu)化市場營銷服務方法，提高市場營銷的服務水平。在現(xiàn)階段，整個市場經(jīng)濟的格局日新月異，所以，企業(yè)必須要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)，從而使市場營銷管理體系更加完善。

45拓展市場營銷的渠道

隨著網(wǎng)絡市場營銷的不斷發(fā)展，電子商務成為了現(xiàn)階段銷售市場中的主流并且得到了充分的發(fā)展，在這期間，電子商務的整個銷售流程已經(jīng)比較成熟，其中包括物流、保險以及售后等，阿里巴巴、京東等大型網(wǎng)絡平臺駐入了越來越多的經(jīng)銷商。所以，企業(yè)應該積極的加入到網(wǎng)絡營銷市場的浪潮中，緊跟時代的發(fā)展，從而拓展企業(yè)市場營銷的渠道。在企業(yè)拓展市場營銷渠道的過程中，應該充分地利用企業(yè)自身的優(yōu)勢以及資源，讓消費者能夠更加直接、全面地了解到產(chǎn)品的信息，從而提高產(chǎn)品的銷量。所以，企業(yè)應該充分合理地利用網(wǎng)絡時代的便利性，不斷地拓展市場營銷的渠道。[8]

46豐富營銷手段

在網(wǎng)絡時代的快速發(fā)展下，涌現(xiàn)出越來越多的網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡軟件，所以，企業(yè)的市場營銷應該充分把握住這一機遇，利用網(wǎng)絡的平臺以及軟件豐富市場營銷的手段。在企業(yè)進行產(chǎn)品制作與生產(chǎn)的過程中，應該利用網(wǎng)絡技術的便利性，充分了解與采納消費者的意見與建議，將把消費者轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇榈倪@一觀念貫徹落實到實際的市場營銷策略中，從而使消費者能夠更加認可產(chǎn)品。同時，企業(yè)也可以創(chuàng)建屬于企業(yè)自身的網(wǎng)絡平臺或網(wǎng)絡軟件，并且加大對平臺以及軟件的持續(xù)宣傳，增加網(wǎng)絡平臺或網(wǎng)絡軟件的瀏覽量，這樣不僅能夠讓消費者更加方便、快捷了解到企業(yè)和產(chǎn)品的信息，同時也能夠進一步擴大企業(yè)的知名度，企業(yè)也能夠通過軟件以及平臺來尋找潛在客戶，從而實現(xiàn)市場營銷的目的。

5結(jié)語

綜上所述，在網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展的時期，企業(yè)必須要不斷地完善市場營銷的策略，將市場營銷與網(wǎng)絡技術進行緊密地結(jié)合，從而有效提高企業(yè)的市場競爭能力，使企業(yè)能夠在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，使企業(yè)能夠得到更加長遠的發(fā)展。

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