汪敏燕：新消費(fèi)需求促國產(chǎn)洗滌用品品牌升級(jí)

楊洋

《中國名牌》：在選購洗滌用品時(shí)，消費(fèi)者考慮最多的問題可能就是“它究竟安全不安全”。但一般而言，他們很難從專業(yè)的角度去判別產(chǎn)品的安全性。有些消費(fèi)者干脆選擇了韓國、日本等國生產(chǎn)的洗滌用品，認(rèn)為國外的品牌用得更放心。請(qǐng)從專業(yè)角度給消費(fèi)者提供一些選購建議。

汪敏燕：國內(nèi)洗滌用品在整個(gè)洗滌用品市場(chǎng)上的品牌占有率超過80%，雖然有些消費(fèi)者青睞國外品牌，但國內(nèi)品牌還是消費(fèi)者的主要選購對(duì)象。

我國主流的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)都嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，安全性也都符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T26396《洗滌用品安全技術(shù)規(guī)范》的要求。

為了深入分析國內(nèi)洗滌用品產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)需求水平與世界先進(jìn)水平之間的差距，推動(dòng)洗滌用品工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，2017年，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)受工業(yè)和信息化部的委托，開展了“洗滌用品行業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品與國際先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)”項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在通過國內(nèi)外知名洗滌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比，讓國內(nèi)企業(yè)看到自身的比較優(yōu)勢(shì)和短板，看到國內(nèi)外市場(chǎng)的差異，找到自身質(zhì)量提升和市場(chǎng)引導(dǎo)的方向。

中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)曾對(duì)國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)銷量較大的160種產(chǎn)品進(jìn)行過市場(chǎng)抽樣檢測(cè)。結(jié)果顯示，我國洗滌用品與發(fā)達(dá)國家產(chǎn)品相比，最大的差距在于國內(nèi)洗滌用品消費(fèi)水平偏低，大部分集中在中端水平產(chǎn)品上，高端、功能性較強(qiáng)的產(chǎn)品供應(yīng)不足。與國外相同檔次產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，國產(chǎn)洗滌用品的質(zhì)量有保證，水平也與國外品牌產(chǎn)品相當(dāng)。國產(chǎn)餐洗產(chǎn)品洗滌效果、安全性能甚至超過了國外某些品牌產(chǎn)品。所以，從洗滌用品安全性、洗滌效果的角度上講，我國洗滌用品品牌與國際品牌之間并無差異，都有保證，消費(fèi)者可以放心選擇和使用。

《中國名牌》：寶潔公司此前在官網(wǎng)發(fā)布聲明表示要求將股票從巴黎泛歐證券交易所退市，巴黎泛歐交易所董事會(huì)也已經(jīng)批準(zhǔn)了這一請(qǐng)求。寶潔退市的舉動(dòng)，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的討論。也有業(yè)內(nèi)人士分析稱，這是基于寶潔公司成本和管理上的需求，加之成交量過低所以才會(huì)退市。寶潔退市對(duì)于中國的洗滌用品市場(chǎng)有何影響？

汪敏燕：寶潔公司此次在法國泛歐交易所退市，是管理層在歐洲市場(chǎng)業(yè)務(wù)的一次調(diào)整。寶潔公司在中國市場(chǎng)擁有眾多知名品牌，市場(chǎng)占有率較高，因此，此次退市對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)不會(huì)產(chǎn)生重大影響。

《中國名牌》：據(jù)了解，部分消費(fèi)者在選擇洗滌用品時(shí)，會(huì)傾向于選擇那些價(jià)格貴的產(chǎn)品，認(rèn)為只有“貴”的才是“好”的，才是安全的。實(shí)際上是這樣嗎？

汪敏燕：目前洗滌用品正朝著個(gè)性化、功能化的方向發(fā)展，不同品牌的產(chǎn)品以及同一品牌不同系列的產(chǎn)品，其去污漬種類、護(hù)理功能都是不一樣的。消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)不同的用途，購買相應(yīng)的洗滌用品，而不是單純看產(chǎn)品價(jià)格。

近年來，高效、濃縮型洗滌新品不斷推出，推廣力度普遍加強(qiáng)。隨著消費(fèi)者認(rèn)知水平的提升以及現(xiàn)代知識(shí)傳播渠道的發(fā)展，大部分消費(fèi)者對(duì)洗滌用品的安全性都有著較為科學(xué)的認(rèn)識(shí)，尤其是青睞中高端產(chǎn)品的消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)越性認(rèn)識(shí)更加清晰，高端產(chǎn)品市場(chǎng)前景看好。當(dāng)然也不乏有少部分消費(fèi)者受個(gè)別不負(fù)責(zé)任的媒體宣傳的影響，對(duì)洗滌用品的安全性存在一定程度上的擔(dān)憂。消費(fèi)者在選購洗滌用品時(shí)，選擇我國主流品牌產(chǎn)品，其安全性是完全有保證的。

《中國名牌》：在推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)于洗滌用品認(rèn)知更加科學(xué)化、合理化的道路上，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)做出了哪些努力？

汪敏燕：為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)制定了《中國洗滌用品行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，明確洗滌用品行業(yè)要以國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策為指導(dǎo)，立足科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，環(huán)境友好、綠色發(fā)展，市場(chǎng)主導(dǎo)、消費(fèi)拉動(dòng)，以產(chǎn)品節(jié)能、節(jié)水、易漂洗、高效、多效、環(huán)保與安全為行業(yè)發(fā)展的主線，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為主導(dǎo)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的對(duì)美好生活的新需求。

為了讓廣大消費(fèi)者準(zhǔn)確了解和理性選擇洗滌用品，消除對(duì)洗滌用品的一些誤解，讓大家走出選購誤區(qū)，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)在普及洗滌用品科學(xué)知識(shí)方面做出了積極探索，例如2018年時(shí)以消費(fèi)者為對(duì)象，開展了“洗滌用品知識(shí)專家大講堂”系列視頻講座活動(dòng)，邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)32位資深權(quán)威專家，采用通俗易懂的方式，對(duì)各類洗滌用品從多個(gè)角度進(jìn)行了系統(tǒng)講解，為消費(fèi)者答疑解惑。該視頻講座得到了廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)可和好評(píng)，多家媒體也進(jìn)行了傳播報(bào)道。

此外，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)還聯(lián)合中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)、全球兒童安全組織（中國）和《消費(fèi)指南》雜志社共同編寫出版了《居家洗滌用品安全手冊(cè)》，希望通過該手冊(cè)提醒消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并正確使用和存放家中的洗滌用品。希望消費(fèi)者在使用洗滌劑時(shí)，要認(rèn)真閱讀洗滌劑背面的使用說明，按照規(guī)定動(dòng)作操作，真正做到明白消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)。

《中國名牌》：當(dāng)代年輕人在選擇洗滌用品時(shí)發(fā)生了哪些變化？市場(chǎng)針對(duì)消費(fèi)者的新需求做出了哪些相應(yīng)調(diào)整？

汪敏燕：隨著人民生活水平的不斷提高，我國年輕消費(fèi)群體對(duì)洗滌用品在高端化、品牌化、高效化、個(gè)性化、便利化方面不斷提出新的需求，洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)也針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行著積極創(chuàng)新與調(diào)整。為滿足年輕人對(duì)現(xiàn)代生活方式的便捷需求，一批膠囊洗滌劑（洗衣凝珠）、泵頭裝計(jì)量式洗滌劑在市場(chǎng)亮相；為滿足年輕人對(duì)于洗衣結(jié)果從視覺轉(zhuǎn)為感官效果的需求，企業(yè)研發(fā)出洗衣香片、留香珠等帶有美好香味的芳香型專利產(chǎn)品；針對(duì)內(nèi)衣、白色、鮮艷服裝洗護(hù)需求，企業(yè)推出了具有增白、護(hù)色、柔順、抗抑菌、除異味等功能的內(nèi)衣褲專用洗滌液。更多融合了濃縮化、綠色化、功能化與個(gè)性化特性的產(chǎn)品，正以創(chuàng)新的形式在市場(chǎng)紛紛亮相，洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)從不同的角度滿足著不同層次消費(fèi)群體的多元化需求。

《中國名牌》：面對(duì)不容樂觀的環(huán)境問題，消費(fèi)者對(duì)綠色健康生活的追求、對(duì)綠色健康產(chǎn)品的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。對(duì)洗滌用品而言，消費(fèi)者也提出了更高的要求，不僅要洗得干凈還要對(duì)環(huán)境保持友好，綠色健康洗滌已成為洗滌用品品牌升級(jí)過程中新的需求，是這樣嗎？

汪敏燕：是的。洗滌用品行業(yè)作為為人民生活提供潔凈、健康、時(shí)尚保障的民生產(chǎn)業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的迭代變化，其安全性、健康性、環(huán)保性已成為今后行業(yè)發(fā)展的主題。

近年來，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)始終在加強(qiáng)與行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)，鼓勵(lì)行業(yè)加大技術(shù)、材料和企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新力度，更加重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)，積極引領(lǐng)行業(yè)向低碳、綠色、可持續(xù)方向發(fā)展。鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)響應(yīng)國家政策，加快推動(dòng)綠色制造體系建設(shè)，積極參與國家工業(yè)管理部門開展的各項(xiàng)相關(guān)工作。

在工信部已經(jīng)公布的第三批綠色制造體系和綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品名單中，洗滌用品行業(yè)中的安利（中國）日用品有限公司、廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司、巴斯夫新材料有限公司、納愛斯烏魯木齊有限公司、北京綠傘化學(xué)股份有限公司、廣州市浪奇實(shí)業(yè)股份有限公司和中山欖菊日化實(shí)業(yè)有限公司7家主流企業(yè)被列入名單；廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司、納愛斯集團(tuán)有限公司、湖南潔宇日化新技術(shù)股份有限公司、西安開米股份有限公司等4家企業(yè)的幾十種綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品入選了綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品名單。

《中國名牌》：相對(duì)于國外品牌而言，我國的洗滌用品依然占據(jù)著市場(chǎng)的主體位置。我國洗滌市場(chǎng)前景如何？

汪敏燕：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大背景下，中國洗滌用品市場(chǎng)的變化很快，一些外資企業(yè)的決策鏈條長，難以適應(yīng)中國市場(chǎng)的快速變化。而本土企業(yè)則在這一過程中展現(xiàn)出了很強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。如納愛斯、立白、藍(lán)月亮等品牌，它們憑借著多年累積的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于市場(chǎng)的把控能力，迅速占據(jù)著國內(nèi)洗滌用品的市場(chǎng)份額。但國內(nèi)洗滌用品品牌不能懈怠，因?yàn)橐恍┩赓Y品牌也在發(fā)力，努力適應(yīng)著中國的發(fā)展速度與市場(chǎng)需求。

無論是外資品牌還是本土品牌，都需要洞察消費(fèi)者的變化，通過創(chuàng)新去滿足消費(fèi)者的需求，推出個(gè)性化、功能化、綠色化、濃縮化的產(chǎn)品，促進(jìn)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

目前，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長勢(shì)頭依然向好，隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)和人們生活水平的提高，對(duì)潔凈、健康、時(shí)尚生活的需求將進(jìn)一步提升，這將為洗滌用品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供更為廣闊的空間。