汪美
摘要:隨著信息技術(shù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展完善,越來越多的行業(yè)投身于“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)中。其中,部分行業(yè)的建設(shè)并不完善,主要表現(xiàn)為用戶使用度不高和體驗(yàn)感不強(qiáng)。在對(duì)旅游行業(yè)的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),雖然現(xiàn)存的旅游網(wǎng)站種類眾多,但是大多數(shù)網(wǎng)站并未能從用戶的角度出發(fā)解決問題,因此不能獲得相應(yīng)的反響。為滿足當(dāng)下旅游者的出行需求和心理需求,解決其出行痛點(diǎn)問題,該文將從設(shè)計(jì)理念、功能構(gòu)造、開發(fā)實(shí)現(xiàn)三個(gè)主要角度出發(fā),構(gòu)建以用戶為主體,網(wǎng)站開發(fā)人員為主導(dǎo),有針對(duì)性的根據(jù)用戶旅游偏好制定旅游出行路線的網(wǎng)站。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;旅游規(guī)劃;網(wǎng)站開發(fā)
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-3044(2019)10-0076-02
開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OSID):
1 旅游網(wǎng)站建設(shè)的背景及意義
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)搜索等技術(shù)的發(fā)展完善,越來越多的行業(yè)將目光鎖定在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”使傳統(tǒng)旅行社的地位受到威脅。傳統(tǒng)旅行社作為旅游實(shí)體與游客之間的中介商,它是客戶服務(wù)中心,也是后期串聯(lián)旅游實(shí)體服務(wù)的中心[1]。這為旅游行業(yè)的在線發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)。旅游網(wǎng)站的建設(shè)也是迎合當(dāng)下時(shí)代潮流的體現(xiàn),越來越多的人選擇上網(wǎng)來尋求幫助,旅游者也希望通過網(wǎng)絡(luò)的方式來獲得一手資料,為旅行添磚加瓦。旅游網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生極大地滿足了客戶的需要,而且通過數(shù)據(jù)挖掘等方式對(duì)以往用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和歸納,將會(huì)根據(jù)用戶的類型生成不同用戶喜愛的出行方式。由此可見,系統(tǒng)將會(huì)智能的根據(jù)用戶輸入的理想?yún)?shù),推薦相應(yīng)的旅行路線?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”無疑對(duì)于旅游行業(yè)帶來了很大的便利。不僅如此,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)宣傳旅游內(nèi)容,推動(dòng)旅游電商發(fā)展,保障游客信息安全,提升服務(wù)質(zhì)量。
2 旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念
為獲得更好的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品效應(yīng),網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)從用戶角度出發(fā)。首先,考慮到外出旅行時(shí)的諸多不便利、對(duì)旅行者造成困擾的因素,對(duì)大量的旅游愛好者進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅行中帶給他們的最大困擾之一是出行路線的不確定性,從而導(dǎo)致大大縮短旅行時(shí)間利用率。因此應(yīng)該由此問題出發(fā),根據(jù)旅游者的偏好信息,為旅游者提供推薦路線,用戶最好可以參與到最終路線的確定當(dāng)中來,在系統(tǒng)推薦路線上進(jìn)行修改,從而定制出專屬于自己的出行路線。除此之外,系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)出行路線生成對(duì)應(yīng)的出行方式。為了提高旅行的品質(zhì),還應(yīng)設(shè)計(jì)溫馨的板塊,給用戶此次出行留下紀(jì)念。為方便用戶的使用、提升用戶體驗(yàn)感,還應(yīng)加入下載到本地的功能,一切以用戶的使用感為首。
除了滿足用戶的硬件需求,網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)也不容小覷。在網(wǎng)頁UI設(shè)計(jì)過程中,嘗試一些版面和元素的創(chuàng)新,以呈現(xiàn)更加簡(jiǎn)潔美觀的頁面以及更加貼心的用戶體驗(yàn),最終對(duì)宣傳推廣起到積極有益的推動(dòng)作用[2]。界面美觀大方、操作簡(jiǎn)捷直觀、交互簡(jiǎn)單易懂等都是必不可少的。如將網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)為“一條龍”的服務(wù)方式,帶給用戶極佳的體驗(yàn)感。
3 旅游網(wǎng)站的功能模塊
3.1 填寫旅行信息功能模塊
登錄成功的用戶在本模塊填寫用戶信息,包括目的地、主題推薦、價(jià)位層次、出行人數(shù)、旅行天數(shù)、餐廳類型、想去的景區(qū),按提交按鈕以后,通過算法在生成路線模塊生成三條推薦路線。將用戶的查詢記錄寫入數(shù)據(jù)庫,以保證在下次登錄本網(wǎng)站時(shí),能夠看到以往記錄,避免信息重復(fù)填寫。若本人想要計(jì)劃其他旅行時(shí),還可以重新填寫旅行信息,生成新的旅行路線。
3.2 生成旅行路線功能模塊
本模塊根據(jù)用戶填寫的目的地信息,綜合考慮出行人數(shù)、旅行偏好、預(yù)計(jì)價(jià)位等理想?yún)?shù),利用旅行商(tsp)、最短路徑等算法,數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)搜索等手段進(jìn)行熱門景點(diǎn)推薦,個(gè)性化旅行線路規(guī)劃以及行程信息查詢,為旅客提供更加全面的、個(gè)性化的線路推送,旨在提升旅客的出行體驗(yàn)和滿意程度。
3.3 修改旅行路線功能模塊
實(shí)現(xiàn)在地圖上通過景點(diǎn)的優(yōu)化,通過修改景點(diǎn)的位置標(biāo)記的方式,重新生成計(jì)算、生成旅行計(jì)劃。點(diǎn)擊按鈕即可將重新優(yōu)化的旅行路線動(dòng)態(tài)顯示在地圖上。此部分要適當(dāng)重視地圖加載速度,保證用戶體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)界面美觀、增強(qiáng)交互性。
3.4 生成下載路線功能模塊
本模塊的功能是在信息填寫、路線生成、路線修改之后,對(duì)用戶自主參與完善的旅游景點(diǎn)最優(yōu)路線進(jìn)行預(yù)覽,并可生成對(duì)應(yīng)出行信息。本模塊還應(yīng)提供路線下載到本地的功能,以便于在本地隨時(shí)查看。
3.5 生成下載明信片功能模塊
此模塊用來生成下載明信片,目的在于增加本次出行的體驗(yàn)感,并為此次出行留下紀(jì)念意義。這一模塊的功能應(yīng)包含:當(dāng)?shù)貐R率轉(zhuǎn)換、當(dāng)?shù)鼐蛛娫挕?dāng)?shù)胤窖?、旅行路線。用戶可以自主的刪去不想展示在明信片上的內(nèi)容。用戶還可以在明信片背面留言,選擇自己本地的圖片最為明信片背景,預(yù)覽內(nèi)容表現(xiàn)效果,下載到本地查看等。如下圖。
4總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的不斷發(fā)展和深入推動(dòng)了旅游電子商務(wù)的產(chǎn)生。我國(guó)旅游電商企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化,不斷地創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步提高[3]。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展完善,網(wǎng)站的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)占據(jù)著及其重要的地位。以滿足用戶實(shí)際需求和直觀感受為出發(fā)點(diǎn),利用當(dāng)下先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開發(fā)出滿足廣大用戶需求的旅游網(wǎng)站是指日可待的。
參考文獻(xiàn):
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