高校信息化建設的思考

孫建中

摘要：高校信息化建設的目的、內(nèi)容、統(tǒng)籌安排、共性問題和信息化的階段提出了自己思考與觀點。

關鍵詞：高校；信息化

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2019）06-0079-02

進入到21世紀以來，在網(wǎng)絡建設成本大幅的降低條件下，中國快速完成全國的網(wǎng)絡化建設，高校也已完成校園網(wǎng)的基礎建設，在此前提下可以保證每位老師，每位同學上網(wǎng)的基本需求，隨著時代的發(fā)展各高校也組建了自己的信息中心（網(wǎng)絡中心）或網(wǎng)絡業(yè)務外包給公司，在此過程中很多高校意識到信息技術的重要性，成立了信息學院，以便更好地服務于教育、教學、教研及管理。由于各高校的領導重視程度不同，項目申請能力不同，資金投入不同，各高校信息化水平千差萬別。在信息化建設過程中遇到過很多問題，甚至在重要方向選擇時出險偏差，甚至走過彎路，本文通過對以往高校信息化建設過程中存在的一些問題進行思考與探討。以高校信息化建設為主題，對高校信息化建設的目的、信息化建設誤區(qū)、信息化建設內(nèi)容，信息化建設的共性問題及信息化的階段等方面做一些思考和探討。

本文對高校信息化建設方面的問題進行探討，不涉及網(wǎng)絡以及硬件問題。

1 明確信息化的目的

高校有公立的也有私立的，性質不同，自然規(guī)章制度不同！在建設信息化的過程中，往往也是有很大的區(qū)別！例如高校的業(yè)務整合需要、宣傳需要以及管理需要等等。目的不同建設目標自然也不同，總體看來高校信息化目的有以下幾種：（1）信息共享、資源整合。（2）協(xié)同辦公，提高高校各部門的信息化水平。（3）理順業(yè)務流程，提高工作效率。（4）提升業(yè)務能力，對數(shù)據(jù)進行分析決策，為學校領導層進一步?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持。

明確了目的，信息化的建設目標也就容易確定。高校信息化的最終目標往往是以服務于高校的業(yè)務及管理需求。所以，首先在信息化建設時，必須明確高校業(yè)務的需求到底是什么。也就是說針對現(xiàn)階段的問題你需要做哪方面的工作，提高哪里，解決哪些問題，如果高校對自身的業(yè)務沒有一個清晰的認識，就對高校信息化沒有全面的把握，那么它的信息化建設不僅不能促進高校業(yè)務發(fā)展，很可能對高校管理產(chǎn)生一些負面影響，從而導致整個項目信息化的失敗。

2 信息化的內(nèi)容

高校信息化的內(nèi)容一般分成三大類：人、事、物。其中人包括教師和學生。物是指資產(chǎn)類項目為主，事是最大的一類，也是高校信息化的核心，是圍繞高校日常工作過程中對人和物的整合，通常對各類要素的范圍和程度各種量化（如常見的一些高校的評價體系和考核標準等）。對于高校信息化可以以下幾種關鍵要素開展工作：（1）教學；（2）科研；（3）管理；（4）網(wǎng)站建設。

3 信息化的統(tǒng)籌安排

你的身高直接位置決定了你的眼界，你的位置直接決定了你的視野，在信息化的過程中，應該本著提升工作效率的態(tài)度，希望能在考慮全局的條件下進行統(tǒng)籌安排。

（1）信息化的高度。因每位老師在學校中所處位置的關系，所以每個人的角度都是不同的，可按從大到小的順序依次排序，學校的角度，學院（部門）的角度，專業(yè)（方向）的角度，教師的角度。

（2）信息化的規(guī)模。信息化自上而下是最好的，但是實際生活中往往有很多因素制約著信息化，信息化建設往往都跟隨項目進行，項目的資金支持就是很重要的一個條件，要全盤考慮信息化的規(guī)模，在資金有限的條件下是無法完成大的項目的。所以有的時候從小到大，從一個較小的點開始也是不錯的選擇，在現(xiàn)有資金支持的條件下盡量辦大事。

（3）信息化的受益群體。一般來說信息化的受益群里有以下幾種，高校、學院、教務部門、專業(yè)、老師、學生等，我們希望在建設之初就能全盤考慮各個群體的實際情況在不為大家增加負擔的情況下，能為高校提供創(chuàng)新，為學院和教務部門提供第一手資料，為老師提供支撐平臺或軟件，為學生提供各位良好的教學環(huán)境和感受。

（4）信息化的執(zhí)行。再好的統(tǒng)籌安排沒有執(zhí)行，相當于沒做，也就失去了信息化建設的意義，所以信息化建設之初應與信息化使用部門（或信息化的使用著）多多溝通，多做調研工作，從而把問題消滅在萌芽中，為各部門做平衡而多做努力，為建設行之有效的信息化系統(tǒng)提供最有力的支持。

4 信息化建設的共性問題

由于信息化建設過程中各高校由于在高校性質、業(yè)務流程、信息化水平以及技術能力等方面都不盡相同，所以其信息化過程也不能完全相同，在實際工作中要結合高校的實際情況，選擇適合自己學校的建設方式，可以自行開發(fā)也可以與專業(yè)的軟件公司共同開發(fā)，高校信息化的過程也可以自上而下也可以從小到大，無論采用哪種方式，建設的始終要遵循需求為主，用戶至上，以解決問題為原則，圍繞高校的核心業(yè)務開展信息化工作，最終產(chǎn)生服務于高校的工作的信息化系統(tǒng)。在此過程中通常會出現(xiàn)如下問題：（1）為了申請項目而進行信息化，沒有對高校的實際工作進行深入的研究探討，直接就對現(xiàn)實的工作進行理想化的信息化。（2）溝通不足！各級部門之間沒有進行長期有效的溝通，從而使信息化的作品沒有起到應有的作用，滿足了一部分部門的需求，而對另外一部分部門產(chǎn)生了制約，無法達到平衡，最后就不能達到應有的效果。（3）應付交差。不從自身需求出發(fā)，反而為項目結項中的指標而努力，項目結項一過，從而放松對自己的要求，得過且過。

5 信息化的階段

高校信息化是從無到有，從低級到高級、從局部到全局，從簡單到復雜的過程，一般來說我們把高校信息化分為三個階段：信息化的準備階段，信息化的建設階段，信息化的決策階段。

5.1信息化的準備階段

規(guī)范化。首先形成制度，完善各種規(guī)定，最后按形成的制度和規(guī)定進行操作，采集實際工作過程中出現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)。理順工作流程完善數(shù)據(jù)是信息化建設的基礎，對軟件進行數(shù)據(jù)庫的設計，為無紙化辦公創(chuàng)造條件，工作中需要記錄的文件盡量采用電子化文件，電子化文件相比起紙制文件有如下優(yōu)點（1）系統(tǒng)體積小，容易備份。（2）所有信息查詢方便。（3）相比于紙質易于保存，不占用過多的空間。（4）可以提升工作效率。

5.2信息化的建設階段

有了基本的業(yè)務支撐，開始對業(yè)務進行信息化的建設，首先對信息化使用部門（或信息化的使用著）進行溝通，多做調研工作，對系統(tǒng)或軟件進行可行性分析，制作軟件，測試軟件，對軟件中存在的問題進行及時的處理，最后形成數(shù)據(jù)時時共享能準確、時時地反映高校各項工作的狀態(tài)，從而完成高校的信息化。

5.3信息化的決策階段

各高校在進行信息化的過程中積累了豐富經(jīng)驗、大量的數(shù)據(jù)和信息資源，這些是高校信息化的重要財富，實際上通過對數(shù)據(jù)的分析加工最后得出規(guī)律，從而能為高校的決策提供實際的數(shù)據(jù)支持，也就是從實踐上升到知識層面為高校決策提供重要依據(jù)。知識化是人類進行的重要表現(xiàn)形式，使得人的智能對社會物質資源進行充分發(fā)揮。個人行為、組織決策和社會運行趨于更加合理的范圍內(nèi)。在知識化階段，我們每個人都是信息的受益者，也是信息的締造者。全院師生都可以在這個知識平臺里找到自己需要的知識，資源共享是信息化的最大特點，而通過對信息的收集加工，為管理者決策就是信息化的最大的作用。

規(guī)范化是信息化的根基，沒有整個學校，整個部門之間的溝通就無法達到合力，沒有合力就會在信息化的建設中出現(xiàn)反復，從而做很多的無用功。規(guī)范化是制度建設的根本，好的制度可以提高各個群體的工作積極性，從而提高工作效率是教育工作中教學、教研以及管理根本保障。

羅馬不是一日建成，所以高校的信息化建設也不能急于一時，建議各高校根據(jù)自身實際情況，以學校發(fā)展為根基，從實際出發(fā)以制度建設為前提，以學校的各項業(yè)務著手，立足長遠，以建設實用性系統(tǒng)或軟件為目標，為高校老師提供信息化支撐平臺，為學生提供各位良好的教學環(huán)境和感受為己任，本著為高校提供最全的第一手數(shù)據(jù)為基石，從而為高校信息化決策提供數(shù)據(jù)支撐。為建設信息化社會做準備。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】