管理貴在富有激勵性

吳向京

管理的重要內(nèi)容是把實(shí)際行動與計劃進(jìn)行對比，以盡可能防止失敗和規(guī)避風(fēng)險。建立整個管理系統(tǒng)和組織機(jī)構(gòu)的目的，就是為了幫助人們?nèi)諒?fù)一日成功地完成常規(guī)工作，這既不激動人心，也不引人入勝。不過，這就是管理，管理難免單調(diào)重復(fù)。如何讓管理富有激勵性，是一把手或許應(yīng)該思考的問題。

讓工作富有建設(shè)性

讓重復(fù)性的工作還能吸引人，很重要的一點(diǎn)就是賦予工作建設(shè)性和新鮮感，在重復(fù)性中實(shí)現(xiàn)建設(shè)性，讓人找到說服自己的價值和成就感。在《水滸傳》中，很多人的工作或者說多數(shù)人的工作都具有重復(fù)性。為什么李逵屢屢違令下山？就是缺乏新鮮感，憋得難受。

要說誰最憋得慌，李逵還真算不上，裁縫侯健可以算得上。侯健整天憋在做衣服的流水線上，日子怎么熬！但是，從第七十六回中，梁山第一次實(shí)力總亮相就可以看出，侯健的創(chuàng)造力和業(yè)績非同凡響。梁山的九宮八卦陣，全體人員集體亮相，每位頭領(lǐng)和每路軍馬的旗、甲、袍、服、纓、帽、靴七樣?xùn)|西，款式、顏色各不相同，總數(shù)近百種，竟然沒有一樣重復(fù)的。

侯健上梁山是他師父薛永推薦的。梁山大排名時候侯健排在第七十一位，他師父薛永卻排在第八十四位——侯健既沒有戰(zhàn)功，又跟任何一位上層領(lǐng)導(dǎo)沒什么直接關(guān)系，怎么排在跟宋江有關(guān)系的師父薛永前面這么多呢？把《水滸傳》第七十六回認(rèn)真讀下來時，你就會明白為什么了——這個裁縫太了不起了，侯健的創(chuàng)造力非同一般。

讓下屬也擁有空間

梁山之所以有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，一個很重要的因素就是頭領(lǐng)在執(zhí)行任務(wù)時，擁有比較充分的自由發(fā)揮空間。北宋是一個很奇怪的朝代，從宋太宗開始采用一個叫御批陣圖的制度，將領(lǐng)在外作戰(zhàn)，怎么布陣都要事先畫好圖樣，經(jīng)過樞密院等相關(guān)部門審核，予以修改確定，皇帝最后審定，然后將領(lǐng)按照這個御批陣圖去執(zhí)行，敗了有責(zé)任，但會比較輕。但是如果將領(lǐng)不按照這個執(zhí)行，即使勝了，也有可能追究將領(lǐng)的責(zé)任。所以北宋正規(guī)軍將領(lǐng)的自由發(fā)揮空間很小。而梁山正好相反，這也是每當(dāng)梁山有任務(wù)的時候，眾多人踴躍報名的重要原因。

以第三次攻打大名府為例，解珍、解寶兄弟的任務(wù)是蹲守在留守司門前，就是梁中書的衙門前，負(fù)責(zé)截斷通信，誰進(jìn)出留守司報信，就予以截殺。當(dāng)梁中書受到驚嚇逃跑的時候，解珍、解寶兩人主動攻擊梁中書，讓梁中書更加驚慌了，造成整個指揮系統(tǒng)癱瘓。另外一路劉唐和楊雄本來是負(fù)責(zé)截殺州衙的通信兵，結(jié)果王太守慌慌張張出門，被他倆看見了，主動攻擊把王太守給干掉了。這幾位干的活都超過了當(dāng)時作戰(zhàn)計劃安排給他們的事情，他們擁有了充分的臨場發(fā)揮空間。正是因?yàn)橛辛巳说闹饔^能動性，效果才更顯著。

變雇傭?yàn)楹献麝P(guān)系

雇傭關(guān)系就是：有什么事、設(shè)什么崗，在什么崗、干什么事，干什么事、拿什么錢，事先都是規(guī)定好的，由合同約定。

伙伴關(guān)系就是大家都是主人，都是所有者。雖然按照組織規(guī)則，有主次之分，但是除了勞動報酬之外，都可以獲得資產(chǎn)收益，獲得資本報酬，在心理上是比較近的，有更加密切的聯(lián)系。梁山頭領(lǐng)本質(zhì)上是伙伴關(guān)系，上梁山入伙，坐一把交椅，有交椅的人都是主人，相互之間就是合伙關(guān)系。沒交椅的，那就門外站著，是雇傭關(guān)系?！暗搅荷阶^把交椅”對江湖好漢有很強(qiáng)的吸引力，交椅的含金量非常高，對內(nèi)部有很強(qiáng)的激勵性，對外部有很強(qiáng)的吸引力。

比如，二打曾頭市是因郁保四搶馬而起。郁保四投靠曾頭市，中間能夠反水，替梁山回曾頭市做臥底，很大程度上也是“坐把交椅”的吸引力。二打曾頭市的過程當(dāng)中，曾頭市越來越招架不住了，乞求和解，雙方互派人質(zhì)。這時候，梁山已經(jīng)把郁保四抓住了，吳用就跟他講，你如果按照我說的做，去行反間計，破了曾頭市的話，我們不僅不怪罪你搶馬的錯，還讓你到梁山坐一把交椅，郁保四立刻就從了。

變雇傭?yàn)楹献麝P(guān)系，是一種重要的激勵機(jī)制變革，期權(quán)也好，股權(quán)也好，本質(zhì)上就是努力淡化雇傭關(guān)系，起碼讓它看起來像合伙制。（摘自《水平》）