體驗(yàn)設(shè)計(jì)是將消費(fèi)者的參與融入設(shè)計(jì)中,在設(shè)計(jì)中把服務(wù)作為“舞臺”,產(chǎn)品作為“道具”,環(huán)境作為“布景”,力圖使消費(fèi)者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗(yàn)過程。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(UserExperience Design),是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段,以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過程注重以用戶為中心,用戶體驗(yàn)的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個(gè)流程,并貫穿始終。其目的就是保證:1. 對用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估;2. 認(rèn)識用戶的真實(shí)期望和目的;3. 在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正;4. 保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作,減少BUG。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目的是在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)中彰顯更多的人性化。“設(shè)計(jì)”是主體,“體驗(yàn)”事目的。體驗(yàn)是主體的內(nèi)在反應(yīng),是客體的刺激所產(chǎn)生的。主體并不是憑空臆造體驗(yàn),而是需要在外界的環(huán)境刺激下產(chǎn)生的,具有很大的主觀性、個(gè)體性以及不確定性。體驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念是信息時(shí)代的產(chǎn)物,是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展升華,是設(shè)計(jì)在新形勢下與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)物。其所展現(xiàn)的新設(shè)計(jì)觀和設(shè)計(jì)理念及設(shè)計(jì)方法都是基于向消費(fèi)者提供更美好的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者帶來情感的交融和升華。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新時(shí)代的表現(xiàn)形式,本質(zhì)上沒有差異,它是相關(guān)領(lǐng)域的交集,廣泛存在于不同領(lǐng)域中。本期專題中分別探討了基于共享單車體驗(yàn)的安全頭盔涉及現(xiàn)狀分析與問題研究、基于故事體驗(yàn)的交互式兒童紙玩具案例、針對碑林書法藝術(shù)虛擬體驗(yàn)的自然交互設(shè)計(jì)及動車行李架的人機(jī)工程學(xué)優(yōu)化研究。