“暖醫(yī)·有禮”暖人心

劉祺然 江志斌

給患者一雙溫暖的雙手、一句溫馨的提示、一個(gè)在就診過程中的小小方便……在衢州市開化縣各家縣級(jí)公立醫(yī)院走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，患者來到醫(yī)院后，進(jìn)門有黨員志愿者引導(dǎo)、取單有專業(yè)服務(wù)人員協(xié)助、就醫(yī)便捷高效、處處感受貼心，黨員職工的白大褂上，胸口處“我是黨員某某某”非常醒目。開化縣衛(wèi)健局黨委通過“暖醫(yī)·有禮”黨建服務(wù)品牌打造，讓“三服務(wù)”更貼人心。

“黨建有溫度、醫(yī)院才溫暖……”開化縣衛(wèi)健局黨委書記、局長汪偉萍說，“南孔圣地、衢州有禮”是衢州品牌，將衢州最具特色、最富代表性的文化元素深度融合。開化各家醫(yī)院以“最多跑一次”改革為契機(jī)，引進(jìn)的自助掛號(hào)、床邊結(jié)算，打造的綜合服務(wù)中心、方便門診等一系列便民舉措及場所，使患者大大提高了就診效率，感受到了方便與溫暖。在縣人民醫(yī)院體檢中心，為了方便群眾接受體檢，醫(yī)院專門配備了電子儲(chǔ)物柜、在每間檢查室里配備了衣帽架。采血臺(tái)前，冬日里醫(yī)護(hù)人員還會(huì)遞上暖手壺。在縣中醫(yī)院，“紅帽子志愿服務(wù)隊(duì)”熱心引導(dǎo)患者就診。只要病人不多，門診醫(yī)生總是會(huì)在病人坐下來后，遞上一杯溫水。

在“暖醫(yī)·有禮”黨建服務(wù)品牌指引下，各家醫(yī)院特色黨建活動(dòng)也如火如荼，如縣人民醫(yī)院“長壽老人健康義診”活動(dòng)、縣中醫(yī)院“紅帽子志愿服務(wù)”活動(dòng)、縣疾控中心“黨員聯(lián)戶”活動(dòng)和縣二院“送醫(yī)進(jìn)企護(hù)健康”活動(dòng)。

以醫(yī)療共同體建設(shè)為契機(jī)，開化縣衛(wèi)健局將基層衛(wèi)生院的黨組織和黨員納入統(tǒng)一組織管理，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的全融合，以往的許多難題因此迎刃而解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與縣級(jí)醫(yī)院聯(lián)合打造縣鄉(xiāng)聯(lián)合病房，通過雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，將慢性病恢復(fù)期病人、住院康復(fù)患者就近安排在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療；通過遠(yuǎn)程診療技術(shù)，對(duì)危重患者開展會(huì)診，并及時(shí)指導(dǎo)基層醫(yī)院開展急救，使很多農(nóng)村患者在家門口便得到了良好的治療，受到了群眾的廣泛歡迎?！班l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診患者明顯增多，住院患者也實(shí)現(xiàn)了從無到有、從少到多的轉(zhuǎn)變?！笨h衛(wèi)健局工作人員說。

與此同時(shí)，縣衛(wèi)健局正在進(jìn)行招募“移動(dòng)血庫”志愿者活動(dòng)，先在衛(wèi)健系統(tǒng)黨員干部中開展招募，下一步計(jì)劃在全縣黨員中開展。

“暖醫(yī)，都有一雙溫暖的手、都有一顆仁慈的心、都非常善于傾聽……縣衛(wèi)健系統(tǒng)正圍繞方便群眾就診、構(gòu)建健康開化的目標(biāo)在行動(dòng)?！蓖魝テ颊f，通過“暖醫(yī)·有禮”品牌實(shí)施的不斷深入，讓每一位醫(yī)生一直保持著那種溫度，不論辛苦，不論忙碌，讓生命因?yàn)檫@種溫度而變得更加堅(jiān)強(qiáng)，讓生命在這種溫度中不斷創(chuàng)造奇跡，讓每一位醫(yī)生在這種溫度里詮釋著生命的價(jià)值。

開化縣中醫(yī)院給有需要的住院病人送上姜棗茶。

冬日里，開化縣人民醫(yī)院采血臺(tái)前的暖手壺。