深化產(chǎn)教融合，校企協(xié)同培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型保險(xiǎn)人才

江正發(fā) 粟榆

摘要：近年來企業(yè)界與高等院校以高素質(zhì)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以行業(yè)發(fā)展的人才需求為導(dǎo)向，利用學(xué)校與行業(yè)密切合作的資源優(yōu)勢(shì)和廣東省保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，深化產(chǎn)教融合，實(shí)現(xiàn)校企政深度合作，通過創(chuàng)建“三實(shí)兩師一班”實(shí)踐教學(xué)體系，極大地豐富實(shí)踐教學(xué)資源，實(shí)行開放式教學(xué)，為學(xué)生提供全過程的實(shí)踐機(jī)會(huì)，并給予全方位的指導(dǎo)，既提高了學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，又打開了學(xué)生從學(xué)校走向職場(chǎng)的通道。探索出的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)相關(guān)高校和企業(yè)具有示范和借鑒價(jià)值。

一、校企協(xié)同培養(yǎng)人才改革的背景與思路

高校擴(kuò)招后高等教育進(jìn)入大眾化時(shí)代，面臨學(xué)生人數(shù)大量增加與高校教育資源相對(duì)不足的矛盾和畢業(yè)生就業(yè)難問題；保險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展，面臨保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新層出不窮與理論教學(xué)相對(duì)滯后的矛盾；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，面臨信息爆炸與教師專業(yè)領(lǐng)域有限的矛盾。解決以上矛盾和問題，首先要調(diào)整高校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，擴(kuò)大應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)模；其次，要充分利用學(xué)校、企業(yè)雙重教學(xué)資源，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

經(jīng)過廣泛調(diào)研論證，厘清了人才培養(yǎng)模式改革的基本思路，即遵循高等教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展的教育理念，實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)與品德修養(yǎng)、創(chuàng)新思維與社會(huì)實(shí)踐、全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展的統(tǒng)一。以金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求為導(dǎo)向，發(fā)揮學(xué)校與保險(xiǎn)行業(yè)聯(lián)系密切的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建以“三實(shí)兩師一班”為核心內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)體系，以管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革為保障，以提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力為目標(biāo)；堅(jiān)持學(xué)校與企業(yè)協(xié)同育人，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和教學(xué)管理機(jī)制，全面提升教學(xué)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)、行業(yè)性、應(yīng)用型保險(xiǎn)本科人才，更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

二、校企協(xié)同培養(yǎng)人才改革的內(nèi)容與創(chuàng)新

1.創(chuàng)建應(yīng)用型保險(xiǎn)人才培養(yǎng)教學(xué)體系，解決理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠密切的問題。根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定理論與實(shí)踐相結(jié)合的保險(xiǎn)本科人才培養(yǎng)教學(xué)體系，理論為基，實(shí)踐為用，只有將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，才能培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。針對(duì)過去存在的理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠密切的問題，創(chuàng)建容量大、功能強(qiáng)、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)共建的保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，“三實(shí)兩師一班”是其中的核心要素，我們將其作為保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容?！叭龑?shí)”是指實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)；“兩師”是指院校教師和行業(yè)教師；“一班”是指校企協(xié)同培養(yǎng)班。“三實(shí)”是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的必要環(huán)節(jié)，“兩師”是落實(shí)“三實(shí)”的師資保障，“一班”是應(yīng)用型人才培養(yǎng)資源優(yōu)化配置的重要載體。以應(yīng)用型保險(xiǎn)人才培養(yǎng)教學(xué)體系為指導(dǎo)，制定相應(yīng)的保險(xiǎn)專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案和課程建設(shè)計(jì)劃。

2.完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)操作能力。立項(xiàng)建設(shè)省級(jí)保險(xiǎn)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，完善保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。一是整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，構(gòu)建了包括人身保險(xiǎn)與壽險(xiǎn)精算、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與非壽險(xiǎn)精算、社會(huì)保險(xiǎn)與精算三個(gè)系列，實(shí)驗(yàn)教學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)與研究開發(fā)三個(gè)層次的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)；自主設(shè)計(jì)、合作開發(fā)了壽險(xiǎn)精算、非壽險(xiǎn)精算、社會(huì)保險(xiǎn)精算實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件。二是以能力培養(yǎng)為主線，構(gòu)建了完整的實(shí)驗(yàn)課程體。開設(shè)了《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合實(shí)驗(yàn)》、《人身保險(xiǎn)綜合實(shí)驗(yàn)》、《壽險(xiǎn)精算綜合實(shí)驗(yàn)》、《非壽險(xiǎn)精算綜合實(shí)驗(yàn)》等6門獨(dú)立實(shí)驗(yàn)課程和10門課程實(shí)驗(yàn)，開出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目140余項(xiàng)。三是以“本科教學(xué)質(zhì)量工程”為標(biāo)準(zhǔn)，編寫出版具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、體現(xiàn)專業(yè)特色的系列保險(xiǎn)精算實(shí)驗(yàn)教材 6部。四是堅(jiān)持以學(xué)生為主體，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。五是以實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求為導(dǎo)向，打造雙師型實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍。

3.完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，使學(xué)生了解市場(chǎng)和職場(chǎng)情況，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用對(duì)接。對(duì)于一些實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程，以實(shí)訓(xùn)課程的形式開設(shè)，由院校教師和行業(yè)教師共同授課，分兩種途徑實(shí)施。一是對(duì)實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的保險(xiǎn)專業(yè)課程增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，如《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷》、《保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理》、《再保險(xiǎn)》、《責(zé)任保險(xiǎn)》等課程，由院校教師和行業(yè)教師共同授課，使學(xué)生了解實(shí)務(wù)處理和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是校企協(xié)同培養(yǎng)班實(shí)訓(xùn)課程，由學(xué)校與公司協(xié)商設(shè)置，共同實(shí)施，包括4-6門核心業(yè)務(wù)課程和10個(gè)左右的公司特色實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，各公司分別安排10余個(gè)部門、10多位行業(yè)專家授課。

4.加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，探索多元化、多層次實(shí)習(xí)模式，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2014年以來，我們?cè)谠?個(gè)實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，新建了6個(gè)實(shí)習(xí)基地，確保每名學(xué)生在校期間有一次以上的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。為提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，在建設(shè)省級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐基地過程中，通過學(xué)校與企業(yè)深度合作，探索出多元化、多層次實(shí)習(xí)模式。根據(jù)保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，一年級(jí)的學(xué)生安排參觀類的實(shí)習(xí)，主要了解保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，業(yè)務(wù)流程。二年級(jí)學(xué)生安排項(xiàng)目為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)，學(xué)生在后續(xù)的專業(yè)課學(xué)習(xí)中重點(diǎn)思考與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)容，尋找解決問題的方法。三年級(jí)的專業(yè)實(shí)習(xí)以頂崗類實(shí)習(xí)為主，實(shí)習(xí)崗位包括保險(xiǎn)展業(yè)、承保、理賠、客戶服務(wù)管理等全流程工作，學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析、保險(xiǎn)談判技巧、風(fēng)險(xiǎn)核保核賠、業(yè)務(wù)處理等業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)從課程學(xué)習(xí)到專業(yè)實(shí)習(xí)，再到就業(yè)選擇的全面打通；同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的專業(yè)實(shí)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮中實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的有機(jī)融合。四年級(jí)學(xué)生安排以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)，在前三年實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上，通過了解自身就業(yè)需求進(jìn)行有目的、有針對(duì)性的實(shí)習(xí)，獲取第一任職資格。目前，多元化、多層次實(shí)習(xí)模式已在各實(shí)習(xí)基地推廣落實(shí)。我們首創(chuàng)了“實(shí)習(xí)生責(zé)任保險(xiǎn)”統(tǒng)保模式，幫助學(xué)校和實(shí)習(xí)單位化解學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)。

5.加強(qiáng)實(shí)踐教師隊(duì)伍建設(shè)，保障實(shí)踐教學(xué)持續(xù)有序運(yùn)行。為落實(shí)繁重的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，我們從三個(gè)方面加強(qiáng)了實(shí)踐教師隊(duì)伍建設(shè)。一是校內(nèi)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)，目前保險(xiǎn)專業(yè)雙師型教師占40%。二是行業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過向保險(xiǎn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聘請(qǐng)和校企協(xié)同培養(yǎng)班合作公司安排實(shí)訓(xùn)課主講教師的途徑，目前已聘任行業(yè)教師77人。三是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，選擇具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的各崗位骨干人員作為學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，全程指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，每年承擔(dān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)的校外教師在40人以上。

6.開辦校企協(xié)同培養(yǎng)班，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位對(duì)接，提高就業(yè)質(zhì)量。在廣東保監(jiān)局、廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)、廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)和支持下，我們與接收畢業(yè)生數(shù)量較多且行業(yè)知名度高的保險(xiǎn)公司在正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的基礎(chǔ)上，開辦校企協(xié)同培養(yǎng)班，各公司一把手親自擔(dān)任校企班領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，實(shí)行“課程+實(shí)習(xí)+就業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“3+1”的教學(xué)模式，培養(yǎng)班就讀實(shí)行雙向選擇，按照“人才共育、過程共管、義務(wù)共擔(dān)、成果共享”的培養(yǎng)原則，校企雙方共同協(xié)商確定人才培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)班每年6月開班，第四學(xué)年執(zhí)行校企共同制定的教學(xué)方案，由公司與學(xué)校共同組建授課團(tuán)隊(duì)，課程內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第一階段實(shí)習(xí)是每年的7-8月，培養(yǎng)班學(xué)生選擇一個(gè)月在公司實(shí)習(xí)；9-10月進(jìn)行崗位培訓(xùn)，由合作公司各部門經(jīng)理和資深主管授課；11-12月進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，12月底進(jìn)行綜合考核，達(dá)到考核要求的同學(xué)，在自愿條件下與公司簽訂就業(yè)三方協(xié)議；第二階段實(shí)習(xí)是在次年的1-5月，實(shí)習(xí)時(shí)間計(jì)入見習(xí)期，可縮短轉(zhuǎn)正時(shí)間。實(shí)習(xí)期間享受1800元/人月的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。從2015年開始，每年開辦中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司、中國(guó)人保壽險(xiǎn)廣東省分公司、中國(guó)太平洋財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司等3個(gè)校企協(xié)同培養(yǎng)班，每個(gè)班就讀人數(shù)為40人左右，每年最終錄用人數(shù)為60-70人，未被錄用的學(xué)生也提升了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、校企協(xié)同培養(yǎng)人才改革的成效和示范作用

1.創(chuàng)立的“三實(shí)兩師一班”保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)行良好，專業(yè)建設(shè)水平顯著提高，應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量得到社會(huì)認(rèn)可，據(jù)艾瑞深中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)發(fā)布的《2017中國(guó)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)排行榜》顯示，我校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)排名第19位，為中國(guó)知名、區(qū)域一流專業(yè)。

2.省級(jí)保險(xiǎn)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)任務(wù)完成，學(xué)校與公司合作開發(fā)的保險(xiǎn)精算實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)平臺(tái)功能更加強(qiáng)大，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容更加豐富，情景式、合作性、研究式等教學(xué)方法得到運(yùn)用，真正做到因材施教，學(xué)生自主實(shí)驗(yàn)，取得了良好的教學(xué)效果，發(fā)揮了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、模擬現(xiàn)實(shí)和科學(xué)研究功能。

3.建立了一批理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)課程，實(shí)行院校教師與行業(yè)教師共同授課，較好地解決了專業(yè)課教學(xué)中理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題，激發(fā)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)思考現(xiàn)實(shí)問題，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高分析問題和解決問題的能力。

4.以省級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐基地為示范，建立了一批優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)基地，探索出多元化、多層次實(shí)習(xí)模式，制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃和完整的實(shí)習(xí)管理制度，為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)崗位能夠涵蓋整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，確保每個(gè)學(xué)生都有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真正將實(shí)習(xí)落到實(shí)處，取得實(shí)效。通過實(shí)習(xí)，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力，發(fā)揮實(shí)習(xí)基地作為學(xué)生就業(yè)的“加油站”和“助推器”作用。

5.開辦校企協(xié)同培養(yǎng)班，充分利用高校和企業(yè)雙重資源，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型保險(xiǎn)人才的“定制化”培養(yǎng)。將兩種資源綜合利用，既能提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，又能加快人才培養(yǎng)進(jìn)度。對(duì)于就讀培養(yǎng)班的學(xué)生而言，只要達(dá)到培養(yǎng)要求，就可以順利進(jìn)入合作企業(yè)，減少了擇業(yè)成本和就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)生就業(yè)的整體質(zhì)量得到提高，通過校企協(xié)同培養(yǎng)班就業(yè)的學(xué)生由2016屆的60人增加到2018屆的69人。

6.“三實(shí)兩師一班”實(shí)踐教學(xué)體系的建立，激發(fā)了學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新的積極性。2015年以來，保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生獲得大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練國(guó)家級(jí)項(xiàng)目15項(xiàng)，省級(jí)25項(xiàng)，校級(jí)21項(xiàng)；在《上海保險(xiǎn)》、《中國(guó)保險(xiǎn)》等國(guó)內(nèi)專業(yè)期刊上發(fā)表論文24篇；在中國(guó)精算師協(xié)會(huì)、國(guó)家和省級(jí)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專業(yè)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)7項(xiàng)，二等獎(jiǎng)15項(xiàng)，三等獎(jiǎng)48項(xiàng)，優(yōu)秀獎(jiǎng)44獎(jiǎng)，400余人次參加競(jìng)賽活動(dòng)。

7.畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量明顯提高，凸顯出行業(yè)性、應(yīng)用型保險(xiǎn)專業(yè)本科人才培養(yǎng)特色。通過實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生充分理解了用人單位的崗位要求和自己的興趣特長(zhǎng)，增強(qiáng)了學(xué)生擇業(yè)主動(dòng)性、崗位適應(yīng)性和就業(yè)穩(wěn)定性。2015年以來，保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率保持在98%以上，保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)比例保持在65%左右，金融行業(yè)就業(yè)比例達(dá)到90%以上，保險(xiǎn)學(xué)院連年被評(píng)為學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體。

8.教改成果得到推廣應(yīng)用，較好地發(fā)揮了示范作用。自主設(shè)計(jì)開發(fā)的保險(xiǎn)精算實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件已經(jīng)推廣到廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣西大學(xué)、吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院等10余所院校使用。在2016年11月召開的17屆全國(guó)高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)暨經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)研討會(huì)上，我們以“從精英式到普及化的保險(xiǎn)精算實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系”為題，講授了實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀摩課，受到會(huì)議高度評(píng)價(jià)。2015年6月，在廣東保監(jiān)局、廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開的“廣東保險(xiǎn)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)座談會(huì)”上，將我校與陽光財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司實(shí)踐基地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)向其他高校進(jìn)行了宣傳推廣。在2016年6月舉行的第四屆廣東省校企協(xié)同育人交流大會(huì)上，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司總經(jīng)理葉健民代表我校校企協(xié)同培養(yǎng)班作了題為《校企協(xié)同育人才，合作共譜新篇章》的主題發(fā)言，從項(xiàng)目背景、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目效果和項(xiàng)目展望四個(gè)方面對(duì)2016屆校企協(xié)同培養(yǎng)班進(jìn)行了介紹，認(rèn)為校企協(xié)同培養(yǎng)班在促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)化建設(shè)、促進(jìn)師資提升和課程開發(fā)、促進(jìn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)招聘、建立科研平臺(tái)、為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。