南京金陵高等職業(yè)技術學校 王文慶
2016年寶馬車首次在中國市場推出個性化定制(BMW Individual)服務,以滿足客戶日益增長的高端化、個性化的消費需求。截止到2019年3月,寶馬車的定制色在寶馬7系、5系、M系等車型上廣范使用。這些個性化的顏色極大地提升了客戶的滿意度,同時也給噴漆技師在維修時帶來許多困難。與普通顏色相比較,定制色的顏色維修更復雜。
圖1 寶馬車的部分定制色
在寶馬車的顏色系統(tǒng)中,定制色有統(tǒng)一的名字叫490。490不是顏色的代碼,而是寶馬集團對定制色的統(tǒng)稱。要想順利地查詢到定制色的代碼有3種方法:鑰匙數據查詢法、車輛銘牌信息查詢法、S-Gate數據信息查詢法。
寶馬的車鑰匙本身就是一個數據存儲器,車輛底盤號、行駛里程數、車身顏色等都會存儲在里面。在對車輛進行維修時,通過讀取車鑰匙的數據就可以找到顏色代碼,如圖2所示,該車的車身顏色代碼為300,通過該代碼可以在寶馬顏色系統(tǒng)中查詢到該顏色的配方。
圖2 寶馬車鑰匙的數據信息(截屏)
每輛車在出廠前都會在車身某部位標有該車基本信息,其中也包括該車的顏色代碼。寶馬車的顏色代碼通常標注在車身B柱下方,如圖3a所示,該車的顏色代碼為A75。如果在車身B柱下方的銘牌上查詢不到顏色代碼,則可以通過發(fā)動機室內的銘牌來查詢,如圖3b所示,該車的顏色代碼為A75。
圖3 寶馬車銘牌上的顏色代碼
S-Gate數據信息系統(tǒng)中存儲了寶馬車輛信息。噴漆技師可以使用公司的賬號登錄S-Gate系統(tǒng),通過ASAP欄目進入零件和附件功能,在該功能下可以查詢到車輛配置表,通過輸入機動車識別號碼可以看到該輛車的具體參數,其中顏色代碼就在里面。如圖4中所示,該車的顏色代碼為B06。
圖4 S-Gate中的車顏色代碼(截屏)
在上述查詢方法中,車輛銘牌信息查詢法是最便捷的查詢渠道。由于寶馬車型及生產批次不同,導致在車輛銘牌上查詢不到顏色代碼時才會用到鑰匙數據查詢法或S-Gate數據信息查詢法。下文以車輛銘牌信息查詢法為例,闡述查詢寶馬車的顏色代碼及顏色配方的具體方法。
首先,在車輛上尋找該車的車輛銘牌,該車的車輛銘牌標注在副駕駛人側B柱下方。從銘牌上我們可以獲得該車的顏色代碼,如圖5所示,它由兩組數字和字母組成,其中490代表定制色,說明該車的顏色是為滿足客戶需求專門定制的獨特的顏色;P13是該車的顏色代碼,通過該代碼可以查詢到該顏色的配方。
圖 5 查詢顏色代碼
要想獲取顏色的配方還需要借助顏色配方查詢系統(tǒng)。寶馬集團認證的修補漆油漆品牌為鸚鵡漆和施必快油漆,以鸚鵡漆為例,來查詢P13這個顏色的配方。用手機端登錄顏色查詢系統(tǒng),進入顏色在線界面,點擊高級查詢按鈕進入關鍵信息輸入界面,如圖6所示。
將已獲取的顏色代碼及信息輸入到顏色系統(tǒng)中,查詢出顏色配方。在顏色查詢系統(tǒng)中輸入生產廠商、顏色代碼等關鍵信息,信息輸入越全越準確,查詢到的配方就會越準確。在不清楚其他信息的情況下,務必確保汽車生產廠商和顏色代碼正確輸入到顏色查詢系統(tǒng)中。
完成以上步驟后,可以查到P13顏色的具體配方信息,如圖7所示。在該配方中,我們可以看到P13這個顏色由6個色母組成,每個色母的用量也會顯示在配方中。噴漆技師以該配方為依據,進行顏色微調或過渡噴涂即可。
個性化的車身顏色是未來汽車制造商贏取客戶的重要手段,對于噴漆技師來說,要逐步適應這一市場變化,同時通過不斷學習及時掌握維修最新信息才能從容應對不斷更新的技術。掌握這3種顏色代碼查詢方法可以幫助噴漆技師應對寶馬各種定制顏色,為盡快解決客戶的維修需求提供幫助。
圖6 顏色查詢系統(tǒng)(截屏)
圖7 顏色配方信息(截屏)