新媒體環(huán)境下要不斷加強(qiáng)信息技術(shù)升級和法律監(jiān)管

摘 要：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的不斷提升，新媒體技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展，人們對于信息技術(shù)的依賴越來越強(qiáng)，缺乏規(guī)范或者是觸碰法制邊緣的行為也不斷出現(xiàn)，造成負(fù)面影響甚至社會(huì)危害。加強(qiáng)信息技術(shù)的升級和法律監(jiān)管，是迫在眉睫的事情，也是讓新媒體更好的服務(wù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民生發(fā)展的大事，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，也將是每一個(gè)新媒體經(jīng)營者、管理者和使用者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);新媒體;云計(jì)算;法律;網(wǎng)絡(luò)安全

當(dāng)今社會(huì)正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展，讓人與人之間的交流變得簡單、便捷。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的不斷提升，尤其是新媒體技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展，人們對于信息技術(shù)的依賴越來越強(qiáng)，對數(shù)據(jù)信息的使用方式和使用范圍也越來越廣泛。因而，在技術(shù)發(fā)展過程中，就不可避免的出現(xiàn)一些缺乏規(guī)范或者是觸碰法制邊緣的行為，造成負(fù)面影響甚至社會(huì)危害。因而，如何在新媒體環(huán)境下加強(qiáng)信息技術(shù)升級和法律監(jiān)管，則是信息化發(fā)展中必須重視的環(huán)節(jié)。

一、新媒體時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的作用和意義

2018年11月5日，中國國際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉行，由上海海關(guān)開發(fā)的“跨境貿(mào)易管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，使海關(guān)監(jiān)管數(shù)據(jù)與國際貿(mào)易“單一窗口”、國家會(huì)展中心（上海）數(shù)據(jù)及其他貿(mào)易數(shù)據(jù)全面對接，為參展商提供全流程申報(bào)服務(wù)。該平臺(tái)導(dǎo)入了進(jìn)口博覽會(huì)展商展品備案信息，對應(yīng)生成電子版進(jìn)境物資證明函，將相關(guān)展品清單導(dǎo)入“單一窗口”展品系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)錄、線上備案、線上審批，大幅縮短展品通關(guān)時(shí)間。還可將數(shù)據(jù)服務(wù)延伸至運(yùn)輸階段，將物資艙單和物資證明函數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送給港區(qū)，便于企業(yè)提前安排提箱計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“靠泊即提”，節(jié)約物流和時(shí)間成本。實(shí)現(xiàn)展品審批無紙化、申報(bào)自動(dòng)化、通關(guān)便利化和監(jiān)控全程化。

“世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù)?！贝髷?shù)據(jù)研究專家維克托·邁爾-舍恩伯格在其作品中如是說，他認(rèn)為：“認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)之前，世界原本就是一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代;認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)之后，世界卻不可避免地分為大數(shù)據(jù)時(shí)代、小數(shù)據(jù)時(shí)代?！丙溈襄a全球研究所對于大數(shù)據(jù)的定義是：“一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。”云計(jì)算則是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算從技術(shù)上看是密不可分的，大數(shù)據(jù)必須采用分布式架構(gòu)，依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)。隨著云計(jì)算的發(fā)展，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的結(jié)合程序?qū)⒉粩嗉訌?qiáng)，而二者協(xié)同作戰(zhàn)的作用將在生產(chǎn)生活中越來越廣泛地應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)的運(yùn)用是非常廣泛的，如企業(yè)通過對消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)施精準(zhǔn)營銷，通過對服務(wù)對象的需求變化分析可以調(diào)整經(jīng)營思路，及時(shí)解析故障、問題和缺陷的根源，通過對“需求側(cè)”的大數(shù)據(jù)分析，不斷深化“供給側(cè)”改革等。在社會(huì)管理領(lǐng)域，通過大數(shù)據(jù)可以實(shí)施監(jiān)管交通運(yùn)輸狀況，調(diào)控生產(chǎn)資料、生活用品的分配和運(yùn)輸，以及調(diào)控價(jià)格水平。在軍事領(lǐng)域，可以通過大數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)、快速分析整理海量數(shù)據(jù)，為作戰(zhàn)指揮科學(xué)決斷提供參考。

在新媒體時(shí)代，大數(shù)據(jù)的使用者可以通過用戶網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù)，推送感興趣的內(nèi)容，甚至從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶，同時(shí)也可以使用大數(shù)據(jù)分析規(guī)避欺詐行為。這就是人們常見的頻繁的關(guān)注一定的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容后，自己使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁廣告或手機(jī)客戶端會(huì)自動(dòng)推薦相應(yīng)的內(nèi)容。新媒體運(yùn)營者，也可以通過搜索熱詞，聚合熱點(diǎn)話題，新媒體創(chuàng)作者也可以緊抓熱點(diǎn)生產(chǎn)作品，從而形成輿論風(fēng)暴。在大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用于新媒體時(shí)代，媒體內(nèi)容生產(chǎn)的泛中心化越來越明顯，從而信息的真實(shí)性和影響力就很難鑒別控制，這對新媒體來說，是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。

二、新媒體面臨的尷尬現(xiàn)狀不容忽視

2018年10月28日上午，重慶市萬州區(qū)長江二橋發(fā)生大巴車墜江事故，相關(guān)圖片和小視頻瞬間席卷網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)墜江原因則引起了眾多猜測。而很快有自媒體曝料稱是事故是因一女司機(jī)駕駛私家車逆行所致，而部分知名網(wǎng)絡(luò)媒體也發(fā)布了相似說法，而根據(jù)僅僅是該私家車逆向停于橋上，而坐在橋邊的女司機(jī)穿著十厘米高的高跟鞋。此結(jié)論一出，立即引起了山呼海嘯般的譴責(zé)，甚至矛頭指向整個(gè)女司機(jī)群體。但是隨后警方的結(jié)論卻出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，事故因公交車在行駛中突然越過中心線，撞到了小轎車后墜江，小轎車女司機(jī)被冤罵半天之后成了受害者。媒體搶新聞沒有錯(cuò)，但是把未經(jīng)確認(rèn)的信息甚至謠言當(dāng)新聞，不僅是違反新聞職業(yè)道德的，更有可能違反法律。

在新媒體快速發(fā)展的情況下，蹭熱點(diǎn)、抓眼球的行為比比皆是，甚至有不少媒體或者自媒體人為了引起熱評，不惜炮制虛假信息，煽動(dòng)網(wǎng)民情緒。從而出現(xiàn)“媒體大V一張嘴，政府避謠跑斷腿”的局面。重慶萬州大巴墜江事件中，部分媒體人和媒體表現(xiàn)出的不只是新聞素養(yǎng)的缺乏，更多的是法律意識(shí)的淡薄，為了流量，為了圈粉，以一種意見領(lǐng)袖的姿態(tài)，干著“三人成虎”的勾當(dāng)。而事實(shí)上，事件在大巴打撈后根據(jù)影像公布的結(jié)論，則是一位女乘客毆打駕駛員引發(fā)的事故。而在事件進(jìn)展的每一個(gè)階段，一些媒體或者新媒體人，都在不斷的變換自己的角色，蹭著熱點(diǎn)發(fā)表觀點(diǎn)，其中有的揣測更是令人啼笑皆非。

新媒體環(huán)境的泛中心化具有了很強(qiáng)的包容性，給每一個(gè)新媒體使用者提供了發(fā)表自己觀點(diǎn)的渠道和平臺(tái)，但是也給一些虛假信息甚至違法信息提供的平臺(tái)。2018年8月，高鐵一男子霸占他人座位的行為引起軒然大波，隨后網(wǎng)絡(luò)上的“人肉搜索”爆出了該男子的個(gè)人信息。而不久之后，相繼出現(xiàn)了霸座女、霸座大媽等一連串的霸座事件，每一次事件發(fā)生，都會(huì)出現(xiàn)當(dāng)事人個(gè)人信息被曝光的現(xiàn)象。但是這些個(gè)人信息中，只有少部分信息是真實(shí)的，而大多數(shù)都是虛假信息，而在虛假信息中，有部分則屬于惡意造謠，借助當(dāng)事人的惡劣影響攻擊被虛假定位的“所在單位”。這也出現(xiàn)了事件一出，就有相關(guān)單位避謠稱當(dāng)事人與其無關(guān)的情況。

利用新媒體的碎片化信息，制造虛假信息，甚至制造危害社會(huì)安全，煽動(dòng)大眾情緒的事件非常普遍。每年都會(huì)出現(xiàn)疫情或傳染病謠言，也有很多造謠、傳謠者被繩之以法;將一些圖片、視頻移花接木，編造虛假信息，比如將應(yīng)急演練換個(gè)地方寫成突發(fā)事件，將警察抓嫌犯斷章取義說警察對群眾施暴，將個(gè)別企業(yè)的行為夸大成普遍經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，將小道消息當(dāng)作官方信息等。甚至有很多碎片化信息被國際反華組織利用，重新加工處理后，成為攻擊我黨和國家的“證據(jù)”，煽動(dòng)群眾情緒。新媒體時(shí)代，造謠成本過低，圈粉成名太易，使得很多媒體及新媒體人只顧IP效應(yīng)，而不顧真實(shí)性和社會(huì)影響，讓新媒體處在一種“輿論飛地”狀態(tài)，是非常值得關(guān)注并強(qiáng)化監(jiān)管的。

三、新媒體的技術(shù)升級需要與時(shí)俱進(jìn)

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得新媒體發(fā)展速度日新月異，但同時(shí)也帶來了一些不可忽視的問題。因而，要充分發(fā)揮新媒體的作用，也要同時(shí)減少負(fù)面效應(yīng)，這就要求新媒體在運(yùn)行過程中不斷提升自己的安全性能。而這種安全性的提升，首先是在技術(shù)層面上的提升。2016年4月19日，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出：“互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)是我們最大的‘命門，核心技術(shù)受制于人是我們最大的隱患?！碑?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷的發(fā)展，在不斷完善的同時(shí)，隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，也在不斷的出現(xiàn)新的不安全因素，因而，安全隱患是不斷存在的。所以，就必須建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，確保新媒體的傳播安全。

新媒體環(huán)境下的技術(shù)升級，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先是在新技術(shù)的使用過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。任何一項(xiàng)技術(shù)都很難做到完美無缺，往往都是在使用過程中不斷修復(fù)的，因而，在新媒體的運(yùn)用過程中，保證技術(shù)的不斷升級，不斷檢測技術(shù)問題，是最基本的工作。其次是抓住技術(shù)的主動(dòng)權(quán)，自主研發(fā)創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)，避免受制于人的被動(dòng)局面。再次要不斷利用大數(shù)據(jù)本身的功能，形成自身的技術(shù)反饋系統(tǒng)，建立內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身缺陷和不良信息。第四建立跨行業(yè)合作機(jī)制，充分利用公安、專業(yè)技術(shù)分析機(jī)構(gòu)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)捕捉、判斷不良信息的動(dòng)向。同時(shí)還要加強(qiáng)事故處理能力，對于已發(fā)生的數(shù)據(jù)事故，進(jìn)行有效的善后工作。

2018年4月，美國著名的社交網(wǎng)站Facebook傳出數(shù)據(jù)泄露丑聞，其受指責(zé)最重要的一條是向第三方開放API，“使個(gè)人敏感信息成為政治定向廣告擺布民意的工具”。事實(shí)上，在此兩個(gè)月前，德國就對其泄露用戶信息進(jìn)行了司法裁定。Facebook數(shù)據(jù)泄密事件所暴露出的數(shù)據(jù)危機(jī)是多方面的，其中“技術(shù)黑箱”是飽受詬病的一項(xiàng)。新媒體時(shí)代，每一個(gè)新媒體產(chǎn)品的出現(xiàn)和使用，都有其獨(dú)特的技術(shù)特點(diǎn)，而這些特色技術(shù)在一定程度上都存在安全隱患。此前所曝光的，手持身份證認(rèn)證照片被人上網(wǎng)銷售的信息泄露事件，而當(dāng)前國內(nèi)的自媒體平臺(tái)中，用戶申請入駐，大多數(shù)需要手持身份證拍照認(rèn)證，還需要提供大量個(gè)人信息。而這些信息在各平臺(tái)儲(chǔ)存，毫無疑問是一種安全隱患。媒體爆料，國內(nèi)某知名在線旅行平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，同一產(chǎn)品經(jīng)常使用的用戶比陌生用戶要多花更多錢。國內(nèi)眾多小視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)發(fā)布淫穢、色情、暴恐，甚至篡改歷史、詆毀先烈信息的事件不斷挑戰(zhàn)公眾底線。而利用黑客手段攻陷網(wǎng)站或者盜取用戶個(gè)人帳號(hào)，發(fā)布違法信息的事件幾乎從未停歇。

從技術(shù)層面上講，在當(dāng)前時(shí)代，新媒體所存在的安全隱患都還是處于可控范圍以內(nèi)的，只要提高安全意識(shí)，加大防控力度，不斷提高技術(shù)更新，是可以避免事故的發(fā)展，更能避免造成社會(huì)危害的。但是新媒體產(chǎn)品的運(yùn)營者是否愿意投入技術(shù)成本，這不僅是經(jīng)營思路的問題，更是法律問題。

四、加大依法管網(wǎng)，充分發(fā)揮新媒體的正能量

2018年11月7日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將在浙江烏鎮(zhèn)舉行，網(wǎng)絡(luò)安全和信息化又一次成為關(guān)注焦點(diǎn)。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記就網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作作出一系列重大決策、提出一系列重大舉措，形成了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想。2014年2月，習(xí)近平總書記指出：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長期任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來?！?016年4月，習(xí)近平總書記指出：“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。利用網(wǎng)絡(luò)鼓吹推翻國家政權(quán)，煽動(dòng)宗教極端主義，宣揚(yáng)民族分裂思想，教唆暴力恐怖活動(dòng)，等等，這樣的行為要堅(jiān)決制止和打擊，決不能任其大行其道。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺詐活動(dòng)，散布色情材料，進(jìn)行人身攻擊，兜售非法物品，等等，這樣的言行也要堅(jiān)決管控，決不能任其大行其道?！?/p>

無論是此前提到的大數(shù)據(jù)殺熟或者是泄露隱私，或者發(fā)布涉黃、涉暴、危害公共安全或國家安全的信息等，都是對法律的一種挑釁。因而，不僅要加強(qiáng)技術(shù)升級，更要加大依法監(jiān)管，做到違法必究。

首先要做到有法可依。要充分借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算思維，建立健全針對新媒體環(huán)境監(jiān)管的法律法規(guī)體系，為匡正新媒體發(fā)展環(huán)境提供法律依據(jù)。要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立違法信息監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)管各個(gè)新媒體平臺(tái)的信息異動(dòng)，成立違法處理機(jī)構(gòu)，對各種違法行為進(jìn)行依法處理。

其次要打造健康的新媒體環(huán)境。各新媒體平臺(tái)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播真實(shí)、客觀、公正的信息，及時(shí)把控輿情發(fā)展動(dòng)向，加強(qiáng)對媒體、網(wǎng)紅、大V、名人輿論的監(jiān)管。開通信息舉報(bào)通道，建立全民監(jiān)管的信息管控機(jī)制，及時(shí)受理可疑信息。建立辟謠機(jī)制，及時(shí)發(fā)布真實(shí)信息。

再次要加強(qiáng)公眾安全意識(shí)的提升。目前我國公民對于個(gè)人隱私的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致自己信息泄露或泄露他人信息的行為發(fā)生，而隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、新媒體的發(fā)展，因個(gè)人信息泄露帶來的危害越來越嚴(yán)重。因而，加大對公民個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)的提升極其重要。同時(shí)，也要建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，規(guī)范對公民信息的采集、使用和傳播行為，杜絕濫用、盜用、泄露他人信息事件的發(fā)生。

同時(shí)要將網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)常態(tài)化。對于熱點(diǎn)話題或者有爭議話題，應(yīng)當(dāng)采取“疏堵結(jié)合”的策略，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的透明化優(yōu)勢，讓真相盡早盡快出現(xiàn)在公眾面前。同時(shí)，嚴(yán)肅依法處理造謠或者惡意中傷的網(wǎng)絡(luò)輿論制造者，引導(dǎo)公眾理性、有序參與熱點(diǎn)事件討論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提出自己的訴求。要讓新媒體的使用者充分享受到新媒體環(huán)境下的言論自由，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

黨的十八大以來，我國新媒體產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，根本原因在于在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國重要思想正確引領(lǐng)發(fā)揮了重大作用。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新科技的不斷發(fā)展和誕生，新媒體也將出現(xiàn)日新月異的面貌，加大對新媒體的利用和監(jiān)管，讓新媒體更好的服務(wù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民生發(fā)展，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，也將是每一個(gè)新媒體經(jīng)營者、管理者和使用者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

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作者簡介：

王曉宇：西安高新第一中學(xué)高中2019屆20班學(xué)生，作者上小學(xué)時(shí)就在省級報(bào)紙上發(fā)表文章，初中時(shí)曾在中國日報(bào)社《二十一世紀(jì)學(xué)生英文報(bào)》上發(fā)表作品。